Если проанализировать многочисленные работы психологов, то можно выделить два вида мотивации: мотивация достижения успеха и мотивация избегания неудач. На мой взгляд, первый вариант более эффективен, поскольку мы не тратим своё время на специализированный поиск и решение возникающих в результате этого поиска проблем. Тот, кто хочет попасть в неприятности, обязательно в них попадает. Критическое мышление может быть полезным и эффективным инструментом, но если он превращается в тотальный скептицизм, можно смело ожидать соответствующих последствий. В среде финансовых инвесторов есть сленговый термин «армагеддонщик» такие игроки очень скептичны и почти всё время ждут крушения мировых рынков и схлопывания «финансовых пузырей». Благодаря своей игровой стратегии некоторые из них могут совершать более выгодные, с их точки зрения, сделки. Из-за вариативности и непредсказуемости поведения рынков «армагеддонщики» не обладают явным преимуществом в этой финансовой игре. Очень часто все действия такого игрока ограничиваются страхом принятия решения и превращаются в эмоциональное бездействие. Страх наступления апокалипсиса и постоянная тревожность являются чудесным оправданием своего поведения: «Зачем рисковать либо что-то предпринимать, если уже завтра всё превратится в пыль?» Уверенность в своём игровом прогнозе позволяет «армагеддонщику» придерживаться определённой стратегии, часто совпадающей с его образом мыслей. Для кого-то стакан наполовину полон, для кого-то наполовину пуст, а кто-то радуется уже тому, что этот стакан существует.
В процессе достижения успеха мы сконцентрированы на максимально благоприятном развитии событий. Образ нашей цели привлекает наше внимание и возбуждает интерес. Мы думаем о чём-то хорошем, стремимся и, наконец, получаем что-то хорошее. В большинстве случаев именно так и получается. Но почему кто-то из нас замотивирован на занятия спортом и физической активностью, а кому-то всё это кажется физическим издевательством? Наш мозг обладает системой положительного подкрепления, благодаря которой человек может определиться с выбором и решить, что ему нравится, а что не очень. Не буду углубляться в анатомические подробности, постараюсь быстро объяснить рабочую схему. Средний мозг контролирует все процессы этой системы. Маленькая миндалина придаёт всем происходящим событиям эмоциональную окраску. Гиппокамп помогает нам запомнить все эти эмоциональные ощущения. Прилежащее ядро стимулирует нас с помощью выделения дофамина, отвечающего за психоэмоциональное состояние человека. Таким образом наш мозг использует игровую механику «вознаграждение». Мы получаем удовольствие не только в момент достижения желаемого результата, но и в процессе достижения желаемого результата. А с помощью префронтальной коры мозга человек выбирает игровую стратегию, с помощью которой он может получить максимально эффективный результат. Который, в свою очередь, приведёт к новому приливу эмоциональной радости.
Психолог-исследователь Джеффри Алон Грей выдвинул интересную гипотезу о существовании в человеческом мозге двух основных систем для контроля взаимодействий с окружающей средой:
система активации поведения, которая активирует наше поведение в ответ на сигналы вознаграждения и отсутствия наказания (BAS). Эта система ассоциируется у нас с надеждой на что-то хорошее.
система торможения поведения, которая вызывает в человеке тревогу и торможение поведения в новых условиях (BIS). Эта система активируется во время наказаний, скучных занятий или негативных событий.
Считается, что люди с относительно высоким BAS экстравертны и общительны, в то время как люди с высоким BIS, как правило, более сдержанны и интровертны. Когда с человеком возникает конкретная ситуация, организм может подойти к ситуации с помощью одной из двух систем. Системы не будут стимулироваться одновременно, и какая система доминирует, зависит от ситуации с точки зрения соотношения наказания и вознаграждения. То есть мы сами принимаем решение, как реагировать на ту или иную ситуацию.
Для того чтобы определиться с окончательным выбором цели, вам придётся принять волевое решение. Все мы вынуждены принимать множество решений каждый день. Каждое утро мы решаем, что выпить: чай или кофе? Что надеть и с чего начать свои дела? Кто-то способен быстро принять простое решение, кому-то может потребоваться несколько часов для того, чтобы определиться с цветом рубашки.
Известный психолог и лауреат Нобелевской премии Даниэль Канеман предлагает простую систему принятия решений, состоящую из двух частей. Быстрый режим работает автоматически и быстро, основываясь на нашем опыте и интуиции. Медленный режим, напротив, требует усилий и концентрации и используется при решении сложных задач.
Даниэль Канеман утверждает, что мы часто принимаем решения в быстром режиме, даже когда это неэффективно. Например, мы судим о людях по первому впечатлению, не задумываясь о том, что может быть иное объяснение их поведения. Мы также склонны доверять авторитетам и эмоциям, не обращая внимания на факты и данные. Профессор Канеман считает, что для принятия эффективных решений нам нужно переключаться между быстрым и медленным режимами в зависимости от задачи. Например, когда мы решаем простую задачу, мы можем использовать быстрый режим и принимать решение быстро. Но когда мы сталкиваемся со сложной задачей, нам нужно переключиться на медленный режим и уделить ей больше внимания. Мы должны учитывать свои предубеждения и ошибки, которые могут привести к неправильному принятию решений. Нам нужно быть открытыми для новых идей и готовыми изменить свое мнение, если появятся новые факты.
Наша когнитивная усталость в результате многочисленной обработки информации дестабилизирует процесс принятия решений, что может привести к несогласованным предпочтениям и стратегиям, которые значительно снижают качество принимаемых нами решений. Существует даже «эффект избегания неопределенности», когда при столкновении с необходимостью совершения выбора человек начинает экономить свои когнитивные усилия и отказывается делать выбор. Например, когда человек оказывался в большом супермаркете, в котором очень большой выбор. Широкий ассортимент продуктов не даёт возможности определиться окончательно, в результате проще вовсе отказаться от покупки. Люди предпочитают избегать ситуаций, где вероятность исхода неопределенна и неизвестна. Этот эффект может проявляться в различных ситуациях, например, при принятии финансовых решений или выборе места работы. Люди могут предпочитать работать в компании с более стабильным доходом и более предсказуемым будущим, даже если это означает меньшую зарплату, вместо работы в стартапе с большим потенциалом, но и большим риском неудачи. Эффект избегания неопределённости может иметь негативные последствия для принятия решений, так как он может приводить к упущению возможностей, которые могут оказаться выгодными и успешными. Он также может препятствовать инновациям и развитию, так как люди склонны избегать риска и предпочитают известные и проверенные пути.
Однако эффект избегания неопределённости может быть полезным в некоторых ситуациях, например, при принятии решений в условиях неопределённости и неизвестности. В таких ситуациях выбор более предсказуемой опции может быть более безопасным и обеспечивать большую защиту от потенциальных рисков. Кроме того, эффект избегания неопределённости может быть связан с различными факторами, такими как личностные особенности, культурные нормы и социальные контексты. Некоторые исследования показывают, что люди из различных культур могут по-разному реагировать на неопределённость и риск и что этот эффект может быть связан с различными социальными и экономическими условиями. В целом, эффект избегания неопределённости может иметь как положительные, так и отрицательные последствия для принятия решений и развития, и его влияние может быть связано с различными факторами. Поэтому при принятии решений важно учитывать не только эффект избегания неопределённости, но и другие факторы, такие как риск, потенциальные выгоды и возможные последствия. Я буду очень рад, если вы научитесь эффективно использовать полученные знания!
Вы сможете усилить свою мотивационную эффективность благодаря ещё одному интересному междисциплинарному направлению, о котором я хочу вам рассказать. Это «Нейроэкономика», которая работает на пересечении нейробиологии, психологии и экономики. С помощью этого инструмента мы можем изучать процесс принятия решений при наличии альтернативных вариантов, распределении риска и вознаграждения. Нейроэкономика возникла в 1990-е годы, когда исследователи начали применять нейробиологические методы для изучения экономических явлений. Основной задачей нейроэкономики является изучение процессов принятия решений, оценки стоимости, мотивации и награды. На основе этих исследований можно создавать более эффективные и точные модели экономического поведения человека. Этот инструмент может помочь в понимании некоторых экономических явлений, таких как финансовые пузыри, паники на рынке и экономические кризисы. Одним из главных инструментов нейроэкономики является функциональная магнитно-резонансная томография (фМРТ). Она позволяет изучать активность различных областей человеческого мозга в реальном времени во время выполнения экономических задач. Например, при изучении процесса принятия решений и оценки стоимости фМРТ может показать, какие области человеческого мозга активируются при различных вариантах выбора. Исследования показывают, что люди склонны принимать решения на основе эмоций и интуиции, а не на основе логических выводов, что часто приводит к неоптимальным решениям. В целом, нейроэкономика является очень перспективной наукой, которая может привести к созданию более точных моделей экономического поведения людей и более эффективных стратегий принятия решений. Однако, как и любая наука, она требует дальнейших исследований и развития для достижения своих целей и задач. При желании вы можете углубить свои знания в этом направлении и сделать свои собственные выводы.
«ИГРОПРАКТИЧНОСТЬ» КАК НОВОЕ КАЧЕСТВО ЛИЧНОСТИ
Смею предположить, что все мы в той или иной степени уже являемся активными участниками многочисленных игр. Вопрос заключается в том, насколько осознанно мы это делаем? В какие игры мы играем чаще всего и кто формирует для нас правила этих игр? Всё чаще мы встречаем понятия игропрактики в событийном контексте, не только применительно к организации и проведению различных мероприятий, но и в процессах выстраивания взаимоотношений между партнёрами и клиентами. Принципы игропрактики показывают высокую эффективность в сферах налаживания бизнес-процессов, коммуникации между сотрудниками, получения обратной связи, увеличения вовлечённости и степени лояльности к бренду или продукту.
Многие из нас уже давно вовлечены в различные игровые процессы, но, возможно, уже просто перестали обращать на это своё пристальное внимание. Банки, крупные бренды и сетевые магазины завлекают нас различными розыгрышами и лотереями. «Угадайте слово и получите скидку!», «Cовершите покупку на определённую сумму и поймайте свою удачу!», «Нажмите на кнопку в определённой последовательности и выиграйте суперприз или разгадайте очередную загадку, пока едете в автобусе на работу!» Нас постоянно приглашают принять участие в различных промоакциях, челенджах и соревнованиях, которые основаны на игровых принципах. Да, нам нравится нажимать на кнопки, переключать выключатели, открывать буквы, угадывать слова и решать различные головоломки. Мы с удовольствием готовы делать это абсолютно бесплатно и тем более за вознаграждение.
Геймификация лидогенерации, то есть привлечения новых клиентов, проводит нас через увлекательную воронку продаж, благодаря этому многие из нас неосознанно принимают участие в очередной игре в надежде на главный приз, повышенный кэшбэк или возможный прилив эндорфинов. Таким образом создатели игры привлекают и удерживают наше внимание, мотивируют на дополнительную активность или совершение очередной покупки. А кто-то из нас просто играет для того, чтобы отвлечься, скоротать время в пути или для того, чтобы установить свой новый игровой рекорд. Это так увлекательно и соблазнительно, что мне остаётся только надеяться на то, что вы не будете делать этого во время прочтения этой книги. Потому что прямо сейчас я хочу предложить вам переосмыслить своё отношение к играм и, возможно, даже улучшить качество своей жизни с помощью «игропрактичности».
Практичность помогает нам просто и эффективно решать сложные задачи. Проявляя разумную инициативность и деловитость в игровой форме, мы можем получать реальные результаты. Стремясь к процветанию, мы стараемся быть практичными не только в финансовой сфере, но и в сфере здоровья, выстраивании личных отношений, удовлетворении своих физиологических, эмоциональных, интеллектуальных и даже духовных потребностей.
«Игропрактичность» помогает нам быть счастливыми, эффективными и процветающими. Мы должны научиться не только играть, но и правильно структурировать игровые процессы. Элементарное непонимание правил снижает эффективность использования игропрактики не только для игроков, но и для создателей игры. Чрезмерная увлечённость игрой забирает наше время и внимание, не давая возможности для развития в других направлениях. Очень важно найти правильный баланс и обрести понимание элементарных правил участия в различных игровых процессах и программировании собственных игр. Поэтому давайте прямо сейчас ненадолго перейдём от игропрактики к игротеории. Точное и понятное структурирование помогает нам увеличить эффективность и вовлечённость для всех участников игрового процесса.
Для начала давайте определимся с концепцией игры, которую вы планируете начать, сделаем так называемый «сеттинг». Придумайте описание своей идеи, название и жанр. Опишите целевую аудиторию, возможную сюжетную линию, механику и другие особенности своей игры. Определите точки входа в игру и выхода из игры. Где и как будет выглядеть начало и что будет ждать в конце? Например, сюжет вашей игры может быть линейным и простым. Движение из точки А в точку Б.
Понятный, но быстро надоедающий вариант можно разнообразить кластерным сюжетом, когда у вашей игры появляется несколько возможных ответвлений от основной линии. Можете представить себе паутину с многочисленными переплетениями путей. Такой сюжет даёт игроку больше свободы для действий и увеличивает количество вариантов развития событий.
А теперь давайте используем свои новые навыки «игропрактичности» и рассмотрим эту плоскую сюжетную картину с помощью как бы дополненной реальности. Умение видеть ситуацию с разных точек зрения помогает нам получить информацию как бы в проекции, например, в трёхмерной плоскости.
Осознанная погружённость в игровой процесс даёт нам возможность почувствовать даже подобие 5D-эффекта, когда и снаружи, и внутри нас происходит что-то очень интересное, усиливающее эффект присутствия. Благодаря чему мы можем создавать многослойность сюжетных линий, добавлять нарративность, нюансы, важные мелочи и акценты, подсказки и другие аспекты, с которыми игрок может выстраивать эффективную коммуникацию.
Очень полезным и наглядным инструментом для создания любой игры может стать блок-схема. С помощью визуального программирования вы можете фиксировать алгоритмы или процессы в виде визуальной структуры, в которой отдельные шаги отображаются в виде блоков, которые соединяются линиями со стрелочками, которые, в свою очередь, указывают направление последовательности выполнения определённых действий. Подобные решения могут быть очень эффективными, когда вы создаёте групповую игру, в которой предполагается участие нескольких или множества игроков.