ЗАДАЧА МИНИМУМ И ЗАДАЧА МАКСИМУМ
К чему следует стремиться, когда кто-либо укоряет вас обидными словами? Каковы ваши задачи? «Переубедить человека, доказать, что он не прав», скажут некоторые, основываясь на житейских истинах.
Мнение это, однако, неверно. Переубедить человека, который упрекает и осуждает вас, чрезвычайно трудно, а подчас и невозможно. Это задача максимум.
Более возможной представляется задача убедить самого себя в необоснованности выдвинутых обвинений, не потерять самоуважения. Это задача минимум.
На втором месте стоит задача проявить себя с лучшей стороны в глазах окружающих (если таковые имеются) и сделать так, чтобы у вашего собеседника отпала охота к словесной агрессии.
УМЕЙТЕ ЖИТЬ В МНОГОМЕРНОМ МИРЕ
Взгляните на рисунок. Что вы видите перед собой? Не торопитесь с ответом Приглядитесь внимательнее, сфокусируйте взгляд по-другому.
Перед вашими глазами молодая женщина или старуха.
Все зависит от того, КАК вы взглянули. Несомненно, некоторые (особенно те, кто видят его впервые) подумают: «Какой уникальный рисунок, он обладает удивительным свойством менять свою суть в зависимости от того, как на него посмотришь!» Это верно лишь отчасти.
В большей или меньшей степени это свойство присуще всем рисункам, всем картинам, всем пейзажам, всем предметам, событиям, ситуациям, всему в этом мире. Это свойство универсально.
Вспомним трудные задачи, головоломки, с которыми нам приходилось сталкиваться. Как правило, путь к их решению становился ясным, лишь только вы смогли взглянуть на условия задачи по-другому, более широким взглядом, как бы с другой точки зрения.
Мир, в котором мы живем, многогранен, многомерен.
Тот, кто понимает и использует свойство многогранности в своих целях, достигнет многого. Он неуязвим для неприятностей и житейских бурь, т.к. всегда может спрятаться от них в другом измерении. Тот, кто не способен подняться выше привычного, обыденного понимания мира и вещей, живет в одной плоскости и вынужден влачить жалкое, полное ограничений существование.
Искусство взглянуть на жизненную ситуацию, события с другой точки зрения одно из важнейших искусств житейской мудрости. Его можно и следует использовать в ситуации, где вы становитесь жертвой чьих-то обидных слов, упреков.
Допустим, кто-то порицает ваши действия. Но противник основывается лишь на одном из возможных взглядов на мир, он учитывает лишь одну грань бытия. Но мир многогранен, многоцветен. Никто не может с абсолютной уверенностью утверждать, какая грань мира самая важная. Зерно мудрости заключается в понимании относительности любых утверждений. Поэтому на каждое высказывание всегда можно найти контрвысказывание, справедливое при тех или иных условиях. Найдите и приведите его противнику, и победа в словесном поединке окажется за вами.
О ВООРУЖЕНИИ И ИСПОЛЬЗОВАНИИ ОРУЖИЯ
С моим другом случилась следующая забавная история. Однажды он познакомился с одним спортсменом, мастером спорта по самбо. Знакомство произошло не совсем обычно. Самбист подошел к молодому человеку на автобусной остановке и вместо того, чтобы протянуть руку и представиться, наградил его сильнейшим ударом в челюсть.
Несчастный оказался на земле, ничего не понимая и видя лишь круги перед глазами. Наконец, он с трудом поднялся и увидел своего обидчика, который в это время испытывал силу своих кулаков уже на других прохожих.
В результате этого похода большого спорта в массы пострадало шесть человек. В конце концов справедливость и закон возобладали, самбист был задержан милицией. Состоялся суд, на котором среди прочих лиц присутствовал и автор этих строк.
На скамье подсудимых несостоявшаяся звезда ринга выглядела довольно жалко и, по-видимому, поняла, что три года лагерей слишком дорогая цена за то, чтобы удовлетворить свое неординарное желание пройтись кулаками по скучным физиономиям сограждан и заодно продемонстрировать мощь своих мускулов.
Какова же мораль этой маленькой истории. Любое искусство, овладению которым вы посвятили время и силы, должно быть применено в нужный момент и в должной мере.
Только при этих условиях оно будет вам полезно и вы не пожалеете о потраченном времени.
Представьте себе, что вы уже в достаточной мере овладели искусством острословия. Наконец-то представился случай блеснуть своими умениями на практике. Сразу же возникает вопрос, какое оружие выбрать из богатого арсенала всевозможных методов и приемов. Здесь следует принять во внимание лишь одно соображение выгоду. Ваши слова и действия должны быть таковы, чтобы в результате вы избежали бы вреда для себя и сумели бы извлечь максимальную выгоду. Следовательно, ваша реакция должна зависеть не только оттого, что сказал собеседник, но и от того, в каких отношениях вы с ним находитесь или желаете в будущем находиться. Естественно, что если собеседник лицо уважаемое, от которого вы зависите, ваш ответ ему, вероятнее всего, будет другим, чем человеку, стоящему на той же ступени жизненной лестницы, что и вы, или ниже вас.
Подобно тому, как на войне и в спорте, различают атаку и оборону, так и методы и образцы ответа собеседнику разделяются на атакующие (А) и оборонительные, пассивные (П). Могут быть и промежуточные методы, которые обозначаются (АП). Атакующие методы направлены не на оправдание или объяснение своей позиции в ответ на упреки, а на контрупрек. Применяя их, надо иметь ввиду, что вы можете испортить отношения с партнером. То же самое, но в меньшей степени относится к промежуточным методам. Поэтому, прежде чем использовать атакующие методы, подумайте о том, что одной из самых важных ценностей являются хорошие человеческие отношения. Если вы все же решились применить подобный метод, то смягчите его остроту шутливым или дружеским тоном.
БИОРОБОТ ИЛИ ЛИЧНОСТЬ
В последнее время часто сравнивают мозг человека с компьютером, пытаются сопоставить их память, быстроту выполнения арифметических действий и прочее. На мой взгляд, основное сходство заключено в том, что и человека и компьютер можно запрограммировать, то есть записать в их памяти некоторую программу действий, которая в определенный момент времени начнет выполняться.
Память человека (точнее подсознание), точно так же как и компьютера, походит на магнитофонную ленту, на которую некто по своему усмотрению может произвести запись с целью когда-нибудь ее воспроизвести. Людей программируют со страниц газет и с телеэкранов, на работе и дома.
Некоторые занимаются этим профессионально, например, всевозможные гипнотизеры, экстрасенсы, маги, астрологи, колдуны, не говоря уже об обычных журналистах. Не спорю, что это может кому-то принести пользу, кого-то вполне успешно вылечивают от энуреза. Но вместе с этим люди незаметно для себя все больше и больше становятся похожими на биороботов.
Все великие люди, перед которыми преклоняется теперь человечество, как правило, сами творили свою судьбу. Подумайте, как нелепо бы выглядел Юлий Цезарь или Лев Толстой в кабинете гипнотизера, на сеансе эстрадного целителя.
Если вы хотите в жизни чего-то добиться, если у вас большие цели, то никому не позволяйте себя программировать, а лучше программируйте себя сами, то есть занимайтесь самовоспитанием, творите себя, становитесь личностью. В этой книге рассказывается, как, работая над собой, программируя себя, добиться успеха в одной узкой области, научиться достойно отвечать на упреки.
Резюме главы 1:
Чтобы открыть просторную дорогу своему жизненному успеху:
1. Объективно оценивайте свои возможности и особенности. Помните при этом, что вы далеко не бог, а только человек, которым управляют три различные «Я».
2. Умейте «держать удар». В жизненных ситуациях проявляйте выдержку и хладнокровие. Если в лицо вам бросают неприятный упрек, старайтесь сохранить спокойствие, отбросьте в сторону ненужные эмоции.
3. Если эмоции не слушаются рассудка, обуздайте их, как опытный наездник обуздывает необъезженную лошадь. Используйте для этого методы прикладной психологии.
4. Не ставьте перед собой сверхзадач. Отвечая на упрек, не задавайтесь целью во что бы то ни стало переубедить собеседника. Пусть ваш ответ удовлетворит хотя бы вас самих и вы не потеряете самоуважения.
5. Умейте взглянуть на вещи с разных точек зрения. Умейте жить в многомерном, многогранном мире.
6. Применяйте на практике свои умения лишь тогда, когда вы уверены, что ваши действия принесут вам пользу.
7. Не давайте другим программировать себя, влиять на себя, делать из вас биоробота орудие чьих-то замыслов. Программируйте себя сами.
ГЛАВА 2. РЕМЕСЛО
БЕЗОТКАЗНЫЙ АВТОМАТ
Внутри человека живет автомат. Чтобы убедиться в этом, дотроньтесь рукой до кипящего чайника рука автоматически отдернется. В этом факте нет ничего унижающего человеческое достоинство, поскольку сущность человека заключается совсем в ином.
Благодаря автоматическим реакциям люди экономят массу умственной энергии и времени, когда находятся в стандартных ситуациях. Особенно ценится упомянутое качество у спортсменов. Нет более высокой похвалы для них, чем когда говорят, что их движения доведены до автоматизма.
А как обстоят дела в области острословия? Можно ли подобно автомату отвечать на колкие реплики собеседника? Можно и даже нужно, если ситуация стандартная, знакомая и вы не ставите перед собой сверхзадач.
Я думаю, каждый из нас встречал юмориста, в голове которого помещается «всемирная энциклопедия анекдотов».
Если вы сядете с ним обедать, то обязательно услышите застольный анекдот, от которого едва не стошнит. Если встретитесь за праздничным столом, то он обязательно произнесет пышный тост с двусмысленными намеками, который, правда, вы уже где-то слышали. Если же случится пройтись с ним по улице, то он непременно увидит что-нибудь такое, что позволит ему сказать: «А по этому поводу есть такой анекдот» Вот вам прекрасный пример острослова-ремесленника.
По миру бродят сотни тысяч его собратьев, в чьих речах нет ничего своего. Они лишь автоматически воспроизводят то, что слышали либо читали когда-то. Тем не менее эти люди прекрасно чувствуют себя в обществе и слывут в кругу друзей остряками и хохмачами (прежде всего они сами себя таковыми считают). Почему бы не перенять их опыт, тем более, что для того, чтобы овладеть острословием на этом уровне не требуется ничего кроме памяти и некоторой уверенности в себе.
Итак, первая ступень в овладении искусством ответа на упрек, именуемая «Ремесло» заключается:
1) в подборе образцов удачных ответов в интересующих вас ситуациях;
2) запоминании их;
3) воспроизведении в нужный момент с некоторой перестановкой слов (если это необходимо).
Можно с уверенность утверждать, что острословом-ремесленником может стать каждый. Более того, для большинства людей в наше занятое и беспокойное время овладение первой ступенью вполне достаточно для решения своих жизненных проблем.
Использование готовых образцов поведения характерно для людей при решении самых различных задач. Особенно ярко это проявляется в шахматах. Чемпионаты мира по этому виду спорта начинают уже напоминать не борьбу интеллектов за шахматной доской, а борьбу домашних заготовок, которые являются ничем иным, как образцами действия в стандартной ситуации. Основным козырем в шахматах становится память. Любой уважающий себя гроссмейстер, глядя на расставленные фигуры, с легкостью экстрасенса вспомнит, что данная позиция уже встречалась, допустим, у Алехина в четвертой партии, когда он играл с Капабланкой в 1927 году.
Человеку в прошлом советскому особенно легко дается овладение этим уровнем острословия. Ведь он с детства был приучен к использованию речевых образцов, газетных и книжных штампов. Разбуди его ночью в былые времена и спроси, что такое социализм, и тут же получишь ответ: советская власть + электрификация всей страны. А что такое электрификация? Это социализм минус советская власть.
ЗАРЯДИТЕ СВОЕ ОРУЖИЕ
Основной проблемой для начинающего острослова-ремесленника является поиск необходимых образцов острословия. Иными словами у вас в руках прекрасное и безотказное оружие автомат, стреляющий по собеседнику лучшими образцами человеческой речи. Но вот где взять патроны? Где взять те самые пресловутые образцы?
Конечно можно было бы дать следующий совет: кропотливо создавайте свою коллекцию образцов, черпайте материал для нее из художественной литературы, из радио- и телепередач, делайте выписки из газет и журналов, приобщайте к своей коллекции удачные реплики, слышанные в компании друзей и просто на улице. Словом, используйте все возможности. Однако автор воздерживается от подобных рекомендаций. Хотя они имеют определенный смысл, но за исключением единиц энтузиастов, имеющих желание, время и энергию, для большинства читателей будут лишь благими пожеланиями, не дающими ни какой реальной пользы. Можно предложить иное, а именно, подборку образцов ответов на упреки, помещенную в приложении 2.
Пусть она еще невелика, но примеры в ней отсортированы по наиболее характерным ситуациям, встречающимся в жизни.
Эта подборка может стать для вас своего рода справочником, а с другой стороны она может положить начало вашей собственной, более обширной коллекции.
В том случае, если вы не нашли в приложении желаемого, попробуйте обратиться к материалам следующей главы и создать собственный вариант (образец), наилучшим образом отвечающий конкретной ситуации, вашим целям, вкусам.
«Но что же такое все-таки этот образец, приведите пример», требует нетерпеливый читатель. Спешу удовлетворить его справедливое любопытство. В следующих разделах вы найдете образцы ответов на упреки, применяемые в той или иной ситуации. Это классические образцы. Они принципиально отличаются друг от друга (т.е. из одного нельзя вывести другой) и каждый имеет свое имя и номер (так же как и методы из следующей главы). Как уже отмечалось выше, буква, стоящая перед номером обозначает характер ответа: атакующий (А), или оборонительный, пассивный (П).
КЛАССИЧЕСКИЕ ОБРАЗЦЫ
1) Для людей робких и застенчивых, для неоперившихся юнцов, делающих первые шаги в любовных делах, очень болезненны упреки в том, что они не могут поддержать разговор, хранят молчание в веселой компании.
К счастью эта тема не осталась без внимания наших далеких предков. У нас есть из чего выбирать. Вы поставите своему противнику блистательный мат в два хода, вспомнив
Молчание сфинкса (П1)
«Какой-то человек порицал софиста Гекатея за то, что, приглашенный на сиситию, он пришел, но не проронил ни слова.
Мне кажется, сказал Аpхидамид, ты не понимаешь, что человек сведущий в искусстве речи, сведущ и в том, когда и где речи надо произносить.»
Можно обезоружить собеседника простым доводом здравого смысла, проявив при этом
Спокойствие мудреца (П2)
«На каком-то совещании Демарата спросили, объясняется ли его молчание глупостью или ему не хватает нужных слов. Он ответил: «Только дурак не умеет попридержать свой язык».