Теория менеджмента и сетевого планирования в строительной индустрии

Теория менеджмента и сетевого планирования в строительной индустрии

Олег Харит

ISBN 978-5-0060-9018-7

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Аннотация. Управление строительным процессом задача сложная и многогранная. Начинающие управляющие всегда сталкиваются с незнанием, как оперировать традиционным инструментарием управления, и, банально, ищут ответ на вопрос: «С чего начать?». Подробное и исчерпывающее освещение этих и многих других аскетов читатель найдет в данной книге, посвященной обзору теоретических основ управления в строительной индустрии. В частности, в книге раскрываются наиболее значимые аспекты теории менеджмента, рассмотренные через призму богатого опыта автора в управлении инвестиционно-строительными проектами. Представленные в книге систематизированные методические рекомендации по проектному управлению в строительстве позволят по-новому взглянуть на привычные операции не только «новеньким» в индустрии, но и «бывалым» строителям. А рассмотрение инвестиционных и строительных аспектов в неразрывной связи расширит горизонты представлений о менеджменте в строительной индустрии.

Об авторе

Харит Олег Михайлович кандидат технических наук, руководитель крупного строительно-научного холдинга с управленческим опытом более 20 лет. Автор более 40 статей в российских и международных научных и обще-популярных изданиях. Имеет два высших образования (техническое и юридическое). Член организаций: Московская Ассоциация Предпринимателей, Национальная Палата Инженеров, Российское общество инженеров строительства, Международная ассоциация инженеров. Почетный член жюри общероссийских конкурсов: «Лидер промышленности РФ», «Лидер высоких технологий», «Московский предприниматель», «Лучшие ESG проекты России». Победитель общероссийских конкурсов в сфере строительства, имеет почетные отраслевые награды. Автор патента на уникальную технологию в области строительства, отмеченную дипломами Госстроя России и обеспечившую создание новой индустрии, способствующей снижению затрат при реставрации объектов с одновременным ростом прочности реставрируемых зданий и сооружений вне зависимости от природно-климатических условий. Общественный деятель, внесший значительный вклад в строительную отрасль России, успешно развивая энергоэффективные технологии и многопрофильное строительство, удовлетворяя частные запросы на реализацию сложных и критически значимых проектов социальной инфраструктуры.

Предисловие

Отрасль строительства является фундаментом развития экономики, внося весомый вклад в формирование инфраструктуры, решение жилищного вопроса и создание условий функционирования других ячеек предпринимательства. Удовлетворяя запрос на возведение жилых или коммерческих зданий и сооружений, специальных объектов и т. д., отрасль создает пространство для развертывания сложных экономических процессов. Влияние отрасли строительства настолько велико, что попросту не может быть охарактеризовано соизмеримо своим масштабам. Именно многогранность строительства и его сегментов определяет сложность управления и необходимость знакомства как с общими основами, так и частными практиками управления в строительстве. Подобные знания будут полезны как начинающим предпринимателям в области строительства, так и опытным руководителям, стремящимся повысить качество и слаженность своего бизнеса с перспективой достижения поставленных целей деятельности. Опираясь на книгу, читатель сможет переосмыслить сформированные представления о характере и задачах управления в строительстве, расставить нужные акценты и применить предоставленные советы в личной управленческо-развивающей практике.

Данная книга посвящена не просто описанию теории менеджмента в строительстве задача, поставленная автором книги, более глобальна и связана с отведением фокуса на проектное управление в структуре менеджмента в строительстве, с первоначальным исследованием теории и постепенным гармоничным переходом к практическим аспектам организации проектного управления. Проектное управление это глобальный тренд в сфере строительства, организация которого требует наличия опыта управления проектами и знания ключевых особенностей проектов в строительной отрасли, в частности, понимания специфики бизнес-процессов в структуре инвестиционно-строительных проектов.

Причем проектное управление в книге будет рассматриваться как в качестве неразрывного процесса в системе развития строительного бизнеса, так и в виде области реализации поставленных задач функционирования: возведения заданных объектов или реализации проектов отделки и т. д. с особым вниманием к тем деталям, которые генерируют стабильные денежные отчисления. Через призму личного профессионального опыта и знаний автор раскроет всю подноготную менеджмента в строительстве, выделит ключевые принципы, особенности и возможности развития управленческой практики, предоставит некоторые персональные рекомендации по развитию строительных организаций с упором на совершенствование собственной проектной деятельности и точки улучшения показателей эффективности инвестиционно-строительного проекта.

В книге будут раскрыты не только теоретические, но и прикладные аспекты, связанные с финансированием инвестиционно-строительных проектов, организацией управления в разрезе специфических для менеджмента в строительстве и самых значимых ресурсов, управлением инновациями и внедрением технологий в инвестиционно-строительные проекты. Итогом книги станут составленные и систематизированные методические рекомендации по проектному управлению в строительстве, опираясь на которые управленческий персонал или предприниматели (руководители инвестиционно-строительных проектов) получат возможность должным образом не только отслеживать эффективность собственных проектов, но и управлять ею с учетом заданных ориентиров и показателей.

Книга является наглядным отражением многолетнего управленческого опыта автора в сфере строительства, определяя перспективные пути трансформации уже действующего строительного бизнеса или организации механизмов его работы с «нуля». Именно поэтому представленные в книге ценные знания будут востребованы как среди узкого круга профессиональных представителей, так и среди читателей, задумывающихся об учреждении собственной строительной фирмы, нуждающихся в систематизации и актуализации теоретических знаний.

Маркетинг и управление имиджем

Рекламно-маркетинговые и имиджевые задачи в структуре управления строительством являются важным инструментом привлечения потенциальных клиентов и инвесторов с перспективой предварительного сбора финансовых ресурсов на этапе существующего концепта, а не реализации готового продукта. Подобный подход позволяет привлекать должное финансирование к строительным проектам, при этом, воспроизводить сложные архитектурные решения и уникальные идеи с высоким уровнем капитальных затрат. Маркетинг и управление имиджем как связанные между собой процессы предполагают ориентацию на систему стратегически значимых функций, среди которых:

проведение маркетинговых исследований, трендовых анализов рынка, выявление передовых тенденций;

уточнение предпочтений потребителей конечных покупателей объектов строительства (или заказчиков);

работа по усилению бренда создание уникального и запоминающегося бренда для строительной компании;

определение позиций в структуре рынка и выход в новые сегменты объектов строительства;

продвижение на основе сочетания традиционных и цифровых методов;

управление репутацией, обратная связь и проникновение в медиа пространство для привлечения внимания;

и другие более частные функции.

Задачи и функции в области маркетинга и развития имиджа в деятельности строительной компании направлены на формирование доверительных отношений с клиентами, их привлечение и сегментирование с учетом работы на наиболее перспективную и устойчивую группу. От степени успешности реализации маркетинговых стратегий и эффективности управления имиджем напрямую зависит положение компании в структуре рынка, её восприятие клиентами и конкурентами. В отрасли строительства именно маркетинг и имидж занимают системное значение, поскольку позволяют привлечь клиентов к качественному объекту, подтверждением чему будет репутация компании-застройщика на рынке.

Направления управленческой деятельности в строительстве

Управленческая деятельность ввиду своей многогранности может быть рассмотрена через призму совокупных наиболее значительных для строительства направлений, каждое из которых будет отражать относительно независимую и в то же время взаимосвязанную с остальными подсистему управления строительством.

Под направлениями управленческой деятельности стоит понимать предметную совокупность областей, в которых руководители и менеджеры принимают стратегические решения и осуществляют управление, чтобы достичь поставленных целей функционирования организации и реализации конкретного строительного проекта. Эти направления обычно выделяются для более эффективного анализа и планирования управленческой деятельности и при этом раскрываются в структуре ранее предложенных стратегии, тактики и оперативного управления. В частности, можно выделить такие составляющие направлений управленческой деятельности в строительстве, как: управление человеческими ресурсами, финансами, техническими аспектами строительства, маркетингом и имиджем, текущими операциями, рисками, инновациями и проектами и т. п. Сфокусируемся более подробно на некоторых из них.

Человеческие ресурсы в структуре менеджмента: управление человеческими ресурсами

Система управления человеческими ресурсами в строительстве связана с формированием высокоэффективной и укомплектованной команды сотрудников, которые будут наделены соответствующими полномочиями в рамках строительного проекта. В системе управления человеческими ресурсами выделяются такие функции, как:

подбор и найм персонала;

адаптация новых сотрудников;

внутрифирменное обучение;

обеспечение карьерного роста;

работа над безопасностью деятельности;

формирование должностных инструкций и целевых показателей деятельности;

разработка планов;

оценка производительности;

управление производительностью;

управление мотивацией;

управление конфликтами;

реализация кадровой политики;

вовлечение в бизнес-процессы;

работа над коммуникацией в проекте;

аутсорсинг.

Перечисленная система функций позволяет в комплексе аккумулировать потенциал человеческих ресурсов организации, сформировать условия повышения производительности, снижения рисков и в конечном счете достижения общего успеха строительного проекта.

Управление финансовыми ресурсами в строительстве и их влияние на менеджмент

Управление финансовыми ресурсами это концептуальная задача, определяющая успех реализации проекта за счет его оснащения достаточным объемом денежных потоков. В финансовые ресурсы включаются такие источники, как собственные средства, заемный капитал, прямые инвестиции, льготные источники сокращения расходов и другие источники генерации финансовых потоков. В системе управления финансовыми ресурсами в строительстве можно выделить перечень следующих функций:

бюджетирование;

финансовое планирование;

анализ и контроль за затратами;

оптимизация затрат на основе аналитики;

оценка ожиданий и возможностей инвестирования;

планирование капитальных вложений;

контроль за осуществляемыми вложениями;

построение финансово-прогнозных моделей (в том числе на основе принципов сценарности).

В результате от качества и степени реализации функций в области управления финансовыми ресурсами в строительстве напрямую будет зависеть качество и доступность для менеджмента ресурсов для реализации принимаемых решений, что определяет степень успешности строительства или конкретной проектной инициативы.

Техническое управление в строительстве и его специфические задачи

Техническое управление является одной из специфических по содержанию функций строительных проектов, поскольку предполагает включение в управленческую деятельность технических специалистов для проработки технических аспектов будущего проекта: инженерных, строительных, архитектурных и дизайнерских составляющих. Функциями и по совместительству реализуемыми задачами технического управления в строительстве являются следующие:

проектировочная функция с реализацией задачи подготовки проектных решений;

планировочная функция с реализацией задачи подготовки планов и графиков, согласованных между собой;

инженерная функция, ориентированная на подготовку структуры строительного объекта и определение коммуникаций на объекте (электроснабжение, отопление, водоснабжение, канализация, вентиляции и т.д.);

техническая функция, направленная на создание условий контроля качества в соответствии с требованиями к проекту и проверку качества по итогам реализации;

функция безопасности конечного объекта с созданием безопасных помещений (составляющих объекта) и соблюдением требований к проектированию, установленных норм и регламентов согласно законодательству;

координационная функция, направленная на предварительный учет подрядчиков, поставщиков и участников системы снабжения технического исполнения проекта.

Отметим, что именно на техническое управление накладываются задачи по комплексной проработке и детализации проекта с учетом запланированных идей, имеющихся концептов и проектов. От степени качества и характера исполнения технической стороны управления зависит качество конечного продукта, получаемого по итогам реализации строительства (объект строительства), а также уровень детализации.

Теоретические основы менеджмента в строительстве

Сущность, закономерности и принципы менеджмента в строительстве

Менеджмент является одним из ключевых в структуре развития строительной компании процессов, ориентированных на достижение заданных целей и задач функционирования субъекта предпринимательства. Сущность менеджмента является обширнейшей категорией, включающей в себя различные аспекты управленческой деятельности, с выделением особых сущностных, принципиальных, формальных и методологических основ. Иными словами, сущность менеджмента в строительстве сводится к раскрытию конкретных условий, особенностей, средств, принципов, форм, методов (и т.д.) организации управления с привязкой к специфическим особенностям строительного бизнеса.

Теория менеджмента и сетевого планирования в строительной индустрии - Харит Олег