У нас медленно меняются базовые принципы работы экономики. Эти проблемы заключаются в чрезмерном вмешательстве государства в те сферы, где его не должно быть, и в отсутствии там, где оно необходимо. Сегодня участие государства излишне в собственности, предпринимательстве, потреблении отчасти. И наоборот, государство остается пассивным в создании единого экономического пространства страны, обязательно исполнении законов, защите прав собственности
Мы обязаны гарантировать журналистам реальную, а не показную свободу, создать в стране правовые и экономические условия для цивилизованного информационного бизнеса
На государственной службе нужны профессионалы, для которых единственным критерием деятельности является закон. Иначе государство открывает дорогу коррупции. И может наступить момент, когда оно просто переродится, перестанет быть демократическим»
А на самом деле было сделано всё с точностью до наоборот. Административный гнёт на предпринимателей ничуть не уменьшился, вмешательство государства в бизнес стало нормальной практикой, государственной собственности стало ещё больше в результате создания гигантских госкорпораций.
Ещё один аспект феномена обещания это когда вы не знаете точно, благодаря чему, благодаря каким действиям или, может быть, всего лишь благодаря стечению каких-то благоприятных обстоятельств данные вам обещания были выполнены.
Вы можете полагать, что обещания были выполнены благодаря тому, что человек, который дал эти обещания, что-то делал, предпринимал, старался выполнить то, что он наобещал. Но на самом деле это может быть совсем не так.
Пример: Подобный прием широко используется в практике «теневых» адвокатов. Некое лицо, имеющее или когда-то имевшее отношение к правоохранительным органам обещает похлопотать о судьбе подсудимого. Оплата авансом. Повезло подсудимому маленький срок, деньги присваиваются. Не повезло извините, поздно заплатили.
Я предупреждал. Заберите назад свои деньги, за вычетом фактических расходов. Как заранее договаривались. По большинству уголовных дел размер наказания может быть установлен в некоторых рамках, например, от трех до десяти лет лишения свободы.
Если такой теневой адвокат имеет информацию от судьи о перспективах дела, он мог сделать вид, что договорился на конкретный срок, например, четыре года вместо десяти. Иллюзия реального участия при этом может быть очень похожа на правду. Вместо судьи в комбинации может использоваться следователь или дознаватель.
Часто выявить такой обман непосредственно в процессе разговора нельзя. Как можно понять, что от вас скрывают какую-то важную информацию? Часто это напрямую невозможно. Поэтому постарайтесь разбираться в сути обсуждаемого дела.
Задавайте каверзные вопросы, пытайтесь понять «внутреннюю» логику слов собеседника, а главное проверяйте всё на практике. Ведь практика главный и единственный критерий истины. Тогда истина рано или поздно откроется вам.
Как защищаться от этой манипуляции? Во-первых, чтобы эффективно защищать себя от пустых обещаний, их следует уметь распознавать. Обычно происходит это в двух случаях:
1) Человек уже давал свои обещания, но не сдержал их. Если он не объяснил, почему это произошло, а также не загладил свою вину (морально либо материально), то у вас не должно быть никаких оснований снова доверять этому человеку. Вы будете глупцом, если допустите это. Верить его слова больше нельзя.
2) Если человек обещает вам что-либо впервые, и при этом вы ничем не рискуете (если вдруг его обещания не будут выполнены), то разумно на них согласиться, чтобы проверить, исполнит этот человек свои обещания или нет.
Человек зрелый и ответственный обещания раздаёт неохотно. Он даёт их мало и только конкретные, по сути вещей. Человек незрелый и неответственный раздаёт обещаний много, и чаще всего они неконкретные («всё будет хорошо», «обещаю, что ты будешь счастлива», «у нас будут золотые горы» и т.п.) Вообще, неконкретность и расплывчатость обещаний верный признак действий манипулятора.
Как грамотно реагировать на обещания, особенно если вы чувствуете, что они слишком сладкие и несбыточные? Очень просто ещё больше усилить то, что обещает ваш собеседник.
Пример: « Да, Иван Иванович, я уверен, что у вас получится сделать это для меня, потому что если не получится, то я очень расстроюсь. Знаю, что вы по-настоящему будете стараться сделать всё в самом лучшем виде. Все мои лучшие надежды на вашей стороне Кстати, вы на 100% уверены, что всё будет так, как вы говорите?»
« Ну, конечно, разумеется!»
Вариант первый: « Тогда ведь ничего страшного, если мы зафиксируем всё в договоре и поставим штрафные санкции за просрочку?»
Второй вариант: « Тогда ничего страшного, если вы мне дадите денег в долг. Мы ведь с вами ещё будем долго сотрудничать!»
В этот момент следует внимательно смотреть на реакцию собеседника, и вы увидите, стоит ли ему доверять или нет?
Третий вариант: « Я люблю тебя всей душой! Мы будем вместе всю жизнь до самой смерти! У нас будет своя квартира, загородный дом и яхта на море!»
« Я верю тебе, любимый! И раз так, то не мог бы ты помочь мне оплачивать хотя бы часть арендной платы за мою квартиру?»
Таким образом, встретив данную манипуляцию, не следует громко возмущаться. Можно поступить более тонко усилить её и повернуть против самого манипулятора.
Манипуляцию через пустые обещания распознать несложно, если задать себе два вопроса: Какой личный интерес (выгоду) преследует человек, который раздаёт свои обещания? Способен ли он эти обещания выполнить (если ли у него такие возможности)?
Если человек слишком много вам обещает, спросите его прямо о его собственной выгоде (интересе). Не противоречат ли обещания этим самым интересам? Если же от Вас скрывают либо сильно преуменьшают собственный интерес (выгоду), то остановитесь и задумайтесь. Это повод, чтобы насторожиться. Почему от Вас это скрывают?
Чрезмерная забота о ваших интересах в ущерб интересам собственным, скорее всего, свидетельствует об отсутствии взаимовыгодности этих отношений. Иногда бывает уместно задать другой стороне прямой вопрос: «Ну, а вы-то что будете с этого иметь?»
Если вы намереваетесь сами использовать обещания, как средство воздействия на другого человека, то лучше всего обещать что-либо не прямо, а косвенно, через показательные примеры. Уверяю вас, что человек самостоятельно непременно «примерит» это к себе и сделает нужные вам выводы.
Пример: Вербовочная беседа в сетевом маркетинге: «В нашей фирме недавно начала работать женщина-пенсионер, ветеран войны. У неё очень маленькая пенсия, сами знаете, какие сейчас пенсии, на жизнь нормальную не хватает. А здесь ей очень понравилось, она говорит, что работа приятная, ненапряжённая. Вот, теперь внукам помогает деньгами, недавно автомобиль купила, новую «десятку».
Ещё раз хочу вам напомнить, что если вы решили воздействовать на человека с помощью обещаний, то будьте предельно осторожны. Тем более, если вы намереваетесь строить с ним длительные отношения. Никогда не обещайте то, что сможете выполнить. А если такое произошло, то как можно скорее старайтесь загладить свою вину.
Не обещайте слишком многого сразу, это отпугивает и вызывает недоверие. Если вы приукрашиваете действительность (многие люди делают это невольно), то обязательно оценивайте риск и возможность своего разоблачения.
Если другой человек имеет мотивы проверить ваши обещания и имеет возможности для этого, то он обязательно это сделает. Ну, а если лично вас всё-таки обманули пустыми обещаниями, то злитесь только на себя и делайте соответствующие выводы. Что вы упустили? Где вы просмотрели? Почему вы не смогли обнаружить манипулятора сразу?
Глава 6. Лишение выбора
Когда мы очерчиваем перед другим человеком какие-то рамки, какие-то границы, внутри которых предлагаем человеку сделать выбор, то большинство людей в своём выборе не выйдет за предложенные рамки. В этом суть данной манипуляции.
Уважаемые читатели, пройдите небольшой тест, который очень многое о вас расскажет. Пожалуйста, посмотрите на эти горизонтальные шкалы и расположите на них себя. Где вы находитесь?
Тест:
Всеми нелюбимый ______________________________ Самый любимый
Самый несчастный ______________________________ Самый счастливый
Самый невезучий _______________________________ Самый успешный
Самый глупый _________________________________ Самый умный
Теперь остановитесь на минуту. Вы хотите о себе узнать что-то важное? Вы заполнили тест? Оценили себя по этим шкалам? Если нет, то сделайте это прежде чем читать дальше.
Если вы себя оценили, то уже попались на мою манипуляцию. Вы стали делать выбор в тех рамках, в тех границах, которые я вам очертил. Вы стали мыслить в том направлении, в котором я вам предложил мыслить. Разве вы отнеслись к тесту критически? Если да, то поздравляю вас.
Но, скорее всего, вы прошли тест и расположили себя где-то посередине шкалы. Так оценивают себя подавляющее большинство людей. Однако данный тест это чистой воды профанация, потому что по этому тесту ничего интересного о вас сказать невозможно вообще ничего.
Но вы не отказались от теста, вы не стали мыслить шире предложенных вариантов (например, «я самый весёлый»), вы не усомнились в возможностях теста («меня нельзя оценить по этой шкале»). Это значит, что манипуляция сработала. Эта манипуляция называется «отсутствие альтернативы», или «выбор без выбора».
Вот вам ещё вопросы без альтернативы: «Вы предпочитаете чай или кофе?», «Вам нравится зеленый или красный цвет?», «Вы будете на ужин мясо или рыбу?» и т.д. Ведь помимо чая и кофе существует ещё сок, какао, вода, лимонад и т.д. А цвета бывают не только зелёные и красные, но и синие, желтые и т.д.
Мыслить некритически, в рамках предложенных вариантов это мыслительный стереотип большинства людей. Как можно использовать это в жизни? Очень просто. Пригласите свою супругу (супруга) вечером куда-нибудь, используя «выбор без выбора», например: «Дорогая, ты хотела бы пойти в цирк или в театр?»
Пусть ребёнок есть полезное, но нелюбимое блюдо. Используйте «выбор без выбора». Например, ребенку сварили манную кашу, он ее не любит. Но вы также знаете, что гречневую кашу он не любит еще больше. В данном случае предложите: «Ты будешь манную или гречневую кашу?»
Подумайте, как бы вы могли применить данную манипуляцию в рабочей обстановке со своими коллегами, партнерами, сотрудниками или клиентами. Придумали? Попробуйте применить его. Заставьте действовать человека в тех рамках, которые вы очерчиваете.
Например, вы уставшая жена и хотите, чтобы ваш муж забрал ребёнка из детского сада пока вы навестите свою маму. Муж, разумеется, этого просто так делать не захочет. Поэтому предложите ему на выбор два варианта, но второй вариант должен быть для мужа хуже первого. Например, «Дорогой, я что-то сегодня устала. Нужна твоя помощь. Ты к моей маме продукты завезёшь или ребёнка заберешь?» Ответ для мужа будет очевиден.
Таким образом, подбирая в качестве альтернативных вариантов варианты непривлекательные (для человека, на которого вы хотите повлиять), вы заранее будете знать, что человек выбрал. Но самое приятное в том, что человек будет думать, будто это его сознательный свободный выбор.
Получается, что выбор у человека как бы есть, но на самом деле у него нет выбора, потому что его ответ заранее предсказуем и ожидаем тем, кто этим человеком манипулирует. Люди, по большей части, не задумываются над тем, что их выбор сознательно ограничили.
Но с сегодняшнего дня вы, уважаемый читатель, сможете распознавать эту манипуляцию и требовать себе более широкую альтернативу для выбора, не так ли? Не попадайтесь на эту манипуляцию! Англичане говорят: «Из двух зол вообще не выбирают». Постарайтесь же и вы не загонять себя в эту ловушку.
Также научитесь сами применять эту манипуляцию. Учитесь правильно подавать ограниченное число вариантов.
Правильная подача вариантов: Будучи госсекретарем при президенте Никсоне, Киссинджер считал себя более информированным, чем его босс, и верил, что в большинстве случаев он сам принимал более верное решение. Однако, попытайся он самостоятельно определять государственную политику, это обидело бы или рассердило президента.
Поэтому Киссинджер предлагал президенту три или четыре варианта на выбор. Причем представлял их таким образом, что вариант, предпочтительный для него, всегда казался явно лучшим решением вопроса по сравнению с другим.
Попробуйте эту манипуляцию и увидите, что человек даже не заподозрит, какую игру вы ведете. Если вы будете в совершенстве владеть этой манипуляцией, то без труда сможете склонять людей к нужным вам решениям. Они даже не заметят, что вы всё продумали заранее.
Когда вы предоставляете человеку, якобы, выбор, у него возникает иллюзия свободы, а на самом деле эта свобода мнимая. Надо только давать такой выбор, при котором выигрываете вы. Принуждайте человека выбирать меньшее из двух зол.
Предоставьте человеку два, три или четыре варианта действий. Расскажите о том пути, по которому вы хотите, чтобы пошел он, более ярко, эмоционально и аргументировано. Если вы сделаете все правильно, то человек примет навязанные вами схемы действия. Только не надо на человека давить напротив, вы же даёте ему, якобы, свободу выбора.
Небольшой дополнительный момент. Эта манипуляция будет работать, если вы находитесь наедине со своей жертвой. Если же вы в кругу лиц, которые придерживаются других точек зрения, то немедленно начинайте излагать все их аргументы раньше, чем они это сделают сами. Опередив своих оппонентов вы нейтрализуете их влияние.
Адвокатская практика: Речь адвоката выглядит всегда более убедительно, если он приводит аргументы о виновности своего подзащитного раньше обвинительной речи прокурора. В данном случае адвокат представил прокурора в невыгодном свете.
Присяжные, после такого хода адвоката, будут думать о том, что прокурор пристрастен. Ведь адвокат изложил две противоположные позиции, а прокурор только одну и она была однобокой и обвинительной.
Успехов вам в использовании этой манипуляции!
Глава 7. Внешняя привлекательность
Психологами достоверно установлено, что красивым людям (в отличие от обычных или некрасивых) больше доверяют, охотнее уступают и относятся к ним более снисходительно. Более того, красивым людям автоматически приписывают такие качества, как талант, доброта, ум.
В общем, красота это реальная сила, которой искусный манипулятор, конечно же, воспользуется. Психологические исследования выявили, что:
Внешне привлекательные кандидаты на выборах получают больше голосов избирателей
Внешне привлекательные соискатели чаще получают хорошую работу
Работники с привлекательной внешностью получают более высокую заработную плату
Внешне привлекательным подсудимым выносят менее суровые наказания в суде
Внешне привлекательные работники быстрее двигаются по карьерной лестнице
Внешне привлекательные люди чаще получают помощь, когда в ней нуждаются
Манипулирование с помощью привлекательности очень распространено. Речь идёт не только о женской привлекательности, но и о мужской. Речь также идёт не только о физической привлекательности, но и о привлекательности одежды. Мы уже неоднократно говорили о том, что женщина всегда должна оставаться женщиной красивой, ухоженной, сексуальной. Мужчина никогда не должен переставать вами восхищаться, никогда не должен переставать вас желать.