Сбер вчера упал на закрытие, зато Электросети подросли. Ох, чую, будет мощная просадка Ты слышал новость их объединяют с «Росэнерго»?
И вдруг дикий вопль:
А-а-а Началось ралли! Покупай, Вадя! Бери максимальную маржу!
На последней ступеньке Ордынов запнулся и чуть не свалился вниз. Ничего удивительного, иногда надо и под ноги смотреть. Я выбежала из-за стойки, желая оказать помощь, если понадобится. И естественно попала под раздачу.
Что за бардак творится? Где пожар? Или это учебная тревога? напустился он на меня. До Хрустова не могу дозвониться.
Не знаю, Роман Денисович, вежливо лепетала я. Кажется, дымом пахнет. Николай Петрович пошел проверять.
«Пошел проверять!» неожиданно передразнил Ордынов.
Вот уж не ожидала от него такого мальчишества. С виду солидный бизнесмен старше тридцати лет.
Слышала сигнал? Быстро спасаться!
«Вот докопался!»
Снисходительно (но вежливо) объясняю:
Прямо передо мной открытые двери, у лифта запасной выход. В любой момент покину помещение, а так могу успокоить оставшихся в здании арендаторов. Видите, еще Анна Михайловна здесь.
Покосившись на объемные пакеты в руках бухгалтерши, Ордынов перевел взгляд на мою грудь, точнее, на золотой бейджик.
Диана Камышёва. Ага! Давно здесь работаешь?
Третий месяц, отчеканила я, мигом прикусив язык, чтобы не добавить задорное: «сэр!»
Мне стало жарко, чувствую, как лицо и шею заливает румянец. Ордынов виноват смотрел непривычно дружелюбно, широко улыбался. Видимо, сделка в самом деле прошла успешно.
Охранник Николай Петрович выкатился из-за угла, за ним важный толстый Хрустов начальник эксплуатации здания. На меня ноль внимания, козырнули перед Ордыновым:
Роман Денисович, в КБ «Сибгазстрой» устроили опыты с химвеществами. У них там что-то загорелось в пробирке, вот пожарка и сработала. Уже устранили причину. Можно народ запускать.
Пусть Тамара накатает претензию, приказал Ордынов.
И вдруг обратился ко мне:
До завтра, Дина Камышёва! Проследи, чтобы мой офис проветрили и отмыли. Будет большая игра.
Подмигнул, развернулся и пошагал к выходу, навстречу взбудораженной толпе. Впрочем, Ордынова многие арендаторы знали в лицо толпа уважительно расступилась.
"О какой игре он говорил?" задумалась я. "Наверно, фанат футбола"
После волнений с эвакуацией часть арендаторов закрыли офисы и покинули бизнес-центр раньше обычного. И правильно сделали, успев до дождя. Я нетерпеливо поглядывала на часы, скоро кончится моя смена и можно подняться в «ашрам» на чердаке, расслабиться после напряженного дня.
Ровность дыхания, спокойствие ума и твердость воли три базовых принципа наших занятий. Мы же не просто гимнастикой занимаемся, а укрепляем дух вместе с телом. Учимся правильно отдыхать. И есть конкретные результаты.
Анна Михайловна недавно похвасталась, что стала легче подниматься по утрам с постели, спина не болит и голова свежая.
Вы не поверите, девчонки, даже зрение прояснилось. Спасибо, Дина, твои упражнения для глаз очень помогли. Я теперь не сижу скрюченная по три часа за столом, а часто делаю перерыв и смотрю в окно, потом встану и машу руками, делаю повороты. Раньше так переживала из-за каждой цифры в отчете, а теперь вдох-выдох и напряжение уходит само. И самое главное успеваю сделать гораздо больше за меньший срок. Без таблеток и кофе.
Признаюсь, такие откровения мне очень льстят, но и градус ответственности повышается. В свободное время читаю материалы по йоге, смотрю ролики в интернете, распечатываю мотивирующие цитаты и короткие памятки для домашнего задания своим "ученикам".
Но сегодня вечером наш маленький коллектив ждал неприятный сюрприз. Во время выполнения ДханурасАны на Олесю закапала дождевая вода с потолка. Можно, конечно, представить, что мы в Гоа находимся и вместо кондиционеров море шумит Нет, настоящий тропический ливень!
Вика, спасай ноутбук! Олеся, собирай коврики, сейчас комнату затопит!
Я вызвала аварийную службу бизнес-центра. Спустя полчаса суровый мужчина в спецовке полез на крышу и выяснил, что она протекает в трех местах прямо над нашим помещением. И грубовато доложил:
Укроем кусками толя на ночь, а завтра-послезавтра подремонтируем, чтобы нигде у вас не бежало, девчонки!
Вообще-то, чтобы у "нас не бежало"! Вы тоже здесь работаете и отвечаете за сохранность здания, Вика наконец вспомнила, что является менеджером по персоналу. Составьте акт о протечке, доложите Хрустову и чтобы в кратчайшие сроки починили крышу.
Настрой заниматься пропал. Довольная распоряжениями Вика уехала на своей «Хонде», Олю забрал домой муж, Олеся просто убежала по лужам, благо живет недалеко, Анна Михайловна вызвала такси, у Нади клиенты в салоне она так и не пришла.
Я вытерла воду с пола, опрыскала из пульверизатора огурец он обожает принимать ванны, пожелала ему и кактусам доброй ночи и унесла ноутбук вниз. Завтра с раннего утра начнется новый рабочий день.
"Интересно, появится ли Ордынов в мою смену"
Глава 3. «Муравейник живет»
20 июля. Среда
У ресепшен стоит мужчина с растерянным взглядом. Сначала обращается ко мне на незнакомом языке, я смутно угадываю арабские нотки, беспомощно пожимаю плечами, виновато улыбаюсь и снова прошу назвать нужный офис или компанию.
Также потребуется документ, подтверждающий вашу личность. Документ понимаете?
Я жестами открываю невидимую книжку и как бы сверяю фото с оригиналом. Мужчина со вздохом протягивает паспорт с золотым полумесяцем и звездочкой на красном фоне.
Спрашивает с надеждой:
Du yu speke english?
Not very good, sorry
Путаю простейшие слова из школьной программы, щеки горят от досады. Наконец удается выяснить, что гражданин Турции ищет "Строительный двор". Я с облегчением пишу на листочке номер кабинета. Для надежности сама провожаю гостя к лифту и еще раз уточняю:
Девятый этаж. You need the ninth floor.
Thanks! кивает он.
Благодарно улыбается, в темных глазах пляшут смешинки, и тотчас издает удивленный возглас:
Really cool! Great!
Нет, это не в мой адрес, а всего лишь восхищение дизайнерскому оформлению лифта. Скоро иностранец убедится, что черепахи и рыбки под полом прямой намек на медленный подъем. Что ж, счастливого пути
А я остаюсь в сомнениях, достаточно ли вежливо объяснила направление. И предстоит срочно выяснить, как на английском будет слово "пропуск". Вдруг завтра явится китаец или француз. Нужно настроить переводчик в телефоне. До этого дня в нем не было нужды, темнокожий курьер Стивен отлично болтает по- русски.
Ближе к 11.00 арендаторы разбрелись по кабинетам, поток посетителей тоже ослаб, и я решила сделать короткий перерыв на чашку чая с бутербродом. Но у стойки словно из воздуха материализовалась ветхая старушка в соломенной шляпке.
Где тут у вас служба домофонов? спросила она дребезжащим голосом.
«Страж сервис» переехал в здание на противоположной стороне улицы.
Я подробно объясняю адрес и вручаю буклет с фотографией точного расположения востребованной компании.
Старушка кивает в знак благодарности и медленно идет к дверям. На ее место уже заступает небритый мужчина южной внешности.
Дэвушка, мне нужен «Урал промбанк».
Поднимитесь на четвертый этаж справа лестница, слева лифт, как вам удобнее. Офис 417.
От меня справа или от вас? уточняет мужчина. Я хочу взять кредит. Я видел рекламу, там ставка самая низкая.
В итоге он все же выбирает лестницу, ну и правильно лифт у нас тугодум. Только собралась предупредить охранника о своем перерыве, как звенит внутренний телефон.
Да-да проблемы с кондиционером в 506, я оставлю заявку. Пожалуйста!
"У-ф-ф"
Запах дорогих духов заставляет забыть о чае из пакетика. Менеджер Вика притащила стопку бумаги.
Диночка, раздашь арендаторам акты! Ярцев больше не появлялся? Ему конец! Тамара сказала последнее предупреждение.
Поняла. Вот жалоба от «Доброго кашалота». Вторая за месяц, уже примите какие-то меры.
А-а насчет курилки возле окон детской студии рисования? Ее же неделю назад перенесли ближе к паркингу.
Значит, не все арендаторы в курсе. Мне каждого лично предупреждать?
Мы вопросительно смотрим друг на друга. Вика беззаботно пожимает плечами и дает мудрейший совет:
Составь трогательное объявление. «Добрый кашалот просит курить подальше от своих деток. Все несогласные будут проглочены».
Очень смешно!
Взмах крашеных золотисто-русых волос и новое облачко парфюма Вика уже спешит в «тигриное логово» на восьмой этаж. А на ресепшен возвращается сердитый кавказец.
Дэвушка, вы зачем меня послали наверх, там не тот «Уралбанк»!
Простите, другого в нашем здании нет.
Зачем тут сидишь, если ничего не знаешь?!
И несколько резких слов на чужом языке.
Я смотрю, как мятая ветровка разочарованного гостя мелькает за стеклянными дверями и позволяю себе пару глоточков воды из кулера.
До конца смены осталось полтора часа. Надо выжить. Надо срочно вспомнить что-нибудь хорошее.
Например, Анна Михайловна недавно призналась, как именно мои уроки помогают в стрессовой ситуации.
"Когда начальник начинает ворчать или запарка в делах, я вспоминаю твою скрытую гимнастику втягиваю живот и напрягаю задницу. Это меня сразу мобилизует. И задница должна подтянуться, правда?"
Представив выражение лица Анны Михайловны в момент выполнения скрытой гимнастики, я не могу сдержать улыбку. Вот и настроение поднялось.
О чем-то приятном задумались?
Я смотрю в голубые глаза Ордынова и на мгновение теряю дар речи.
До-добрый день! Снять кабинет?
Что снять? в притворном удивлении он поднимает густые темные брови.
Ваш офис снять с сигнализации? тихо бормочу я.
"Дина, возьми себя в руки, хватит перед ним мямлить!"
Обязательно. Ведь я собираюсь там немного поработать. И жду парочку важных клиентов после обеда, вкрадчиво поясняет он.
Как благодушно настроенный папочка пытливому малышу.
У-удачи, Роман Денисович! Хорошего дня.
Почему так трудно выдать дежурные фразы? Я не страдаю робостью и заиканием. Ордынов нарочно меня провоцирует, похоже, ему нравится поддразнивать подчиненных.
И вам хорошего дня, Дина!
Снисходительно-ласковый взгляд босса должен погрузить мое сердце в хаос, но у стойки как по волшебству возникает старушка в соломенной шляпке.
Вы неправильно сказали мне адрес! ворчит она. Служба выдачи домофонов находится в вашем здании, а через дорогу служба ремонта домофонов. У меня болят ноги, а вы заставили меня столько пройти Просто кошмар!
Я не успела и слово сказать в оправдание, как Ордынов наклонился к старушке.
Компания ЖКХ на втором этаже. И я готов отнесли вас туда на руках, мадам! Вы позволите? Также можно воспользоваться скоростным лифтом, он совсем рядом. Дина проводит.
Да, конечно! торопливо сказала я. Вот конфеты, угощайтесь. Берите сколько хотите.
Старушка недоверчиво покосилась на Ордынова, поджала губы и выгребла из стеклянной вазочки горсть мятных леденцов.
У меня пятеро внуков. Трое уже в школе учатся. И без двоек!
Это огромное достижение, заметил Ордынов. Такие умные детишки. Я вам завидую от души.
Инцидент был исчерпан, но у меня почему-то дрожали ноги. Мощная энергетика босса заполнила холл. Хорошо, что скоро пересменка. Надежда обещала скидку на все процедуры в салоне красоты. Я записалась на чистку лица, маникюр и педикюр, также планирую сменить цвет волос. Хочется выглядеть поярче. Может, Саша Ярцев наконец решится заговорить о чем-то кроме счетов и актов.
Глава 4. Папина дочка
21 июля. Четверг
Вторая смена
Нурия Рахимовна в большом расстройстве. Выразила восхищение моей новой прическе и сразу принялась жаловаться. Утром она пришла к бизнес-центру чуть раньше открытия. Но летом двери обычно уже распахнуты к семи часам, холл проветривается. Охранник совершает обход по первому этажу.
Дина, ты представляешь? Я звонила Шарфику пять минут он дрых перед мониторами, как конь! В помещении душно, свет не включен. Ужас!
Шарфиком она называет Виктора Михайловича Галкина за то, что он в любое время года кутает шею тонким детским шарфом, боится простуды.
Я пытаюсь разобраться в конфликте.
Двери же вам все-таки открыли?
Ну, естественно!
Нурия Рахимовна огорченно всплеснула руками.
Я не успела телефон отключить и в сердцах сказала «старый дурак!» он услышал. И встретил меня со скандалом, давай грудью напирать. А мне скоро с людьми общаться, настраивать их на плодотворный рабочий день. И этот старый дурак все утро испортил!
Нурия Рахимовна очень серьезно относится к своим обязанностям администратора помнит номера офисов и компаний, знает арендаторов по именам, каждого приветствует, как желанного гостя. Большинству наших клиентов нравится такое отношение. Нурию Рахимовну любят, проявляют внимание, дарят цветы и конфеты.
Директор "Юни-мир" говорит, что я его счастливый талисман, стоит мне пожелать «хорошего дня», как сразу заказы прибавляются. Арендаторы просят, чтобы я чаще брала утренние смены и заряжала их на позитив.
И ведь нисколечко не рисуется. По натуре открытый коммуникабельный человек. Эмоциональная яркая женщина. Иногда слишком эмоциональная.
Хотите, помирю вас с Виктором Михайловичем? То есть, попробую несмело предлагаю я.
Спасибо, Диночка! Это еще не все нападки. Потом Тамара накричала по телефону за то, что медленно раздаем счета.
Некоторые арендаторы в отпусках или по другой причине не появляются в офисах, возмущаюсь я. Как мы обязаны их искать?
Нурия Рахимовна судорожно вздыхает, теребя жемчужные бусы на груди.
А все потому что я татарка, вот она на меня и взъелась!
Ну, это вы напрасно! горячо спорю я. У нас начальник охраны татарин Ильшат и главный бухгалтер Линиза забыла отчество.
Оказывается, проблема гораздо глубже. Пользуясь тем, что в полдень посетителей нет, Нурия Рахимовна открывает душу.
Вчера Орешек мне заявляет: «Я бы к тебе посватался, но ты же татарка, вдруг не уживемся!» Представляешь, какой нахал?
Значит, хочет дружить без обязательств, вот и придумывает отговорки, размышляю я.
Правда? удивляется Нурия Рахимовна. Я не против дружить, так бы сразу и сказал. Не надо мне сватовства. Я женщина свободная, независимая. Конечно, две пенсии плюс подработка это неплохо, но придется стирать чужие носки и майки. Оно мне нужно? Хотя у него дача имеется, кусты малины, яблони, кабачки Люблю кабачки. Я их готовлю в духовке с говяжьим фаршем и помидорами.
Нурия Рахимовна покидала ресепшен с задумчивым видом. Орешкин Николай Петрович давно ей нравится. И характеры у них похожи и социальные статусы. Пусть дружат.
А Марианна Васильевна купила льняные кружева к белой юбке, кричу я вдогонку. Не хотите посмотреть? Она ваше мнение высоко ценит. И чаем угостит, похоже, вы еще не обедали.
Польщенная Нурия Рахимовна расправляет плечи, надеюсь, горечь утренней ссоры скоро забудется. А мне пора включатся в работу. Я передаю письма, забираю подписанные акты, отвечаю на звонки, подсказываю, как найти ту или иную компанию, опрыскиваю цветы в холле.
И едва не пропускаю появление Ордынова. Он заглядывает в журнал регистрации и, убедившись, что сотрудники уже на местах, поднимает руку в знак приветствия.
Добрый день, Роман Денисович! весело отвечаю я.
Еще бы не добрый, благодушно ворчит он, переминаясь с ноги на ногу у лифта. ВТБ растет по пять процентов за сессию.