Встревоженный женский голос:
Милиция? Сашка пьяный пришел!
Гараж у меня вскрыли, спокойно сообщает мужчина.
Я собачку нашел, звонит малыш, куда ее?
Мы нашли в автобусе пятилетнего мальчика, доставили его по адресу сообщает женский голос.
Тут пьяный в подъезде валяется
Страшная драка в хлебном магазине на улице Свердлова, 60.
Туда выехала патрульная машина, но вызов оказался ложным.
Громят винный магазин у речного вокзала.
И туда направляется патрульная машина.
Это из магазина «Узоры», пришлите наряд милиции, не можем людей из зала выгнать, а нам товар надо принимать
Невозможно рассказать обо всем, что случилось в нашем городе всего за три часа, с 11 до 14, в один мартовский день. И далеко не каждый звонок по 02 сообщал о каком-то происшествии. Часто на пульте загорались 34 лампочки одновременно, но за какой из них действительно беда, а где ошибка или желание позабавиться?
На улице Краснофлотской, рассказывает оператор, проживает один мужчина как выпьет, так и начинает нам звонить, мешает работать.
И таких, к сожалению, немало, кто занимает линию, а в это время человек, у которого действительно случилась беда, теряет минуты, пытаясь дозвониться до милиции.
Милиция? Паспорт у меня то ли украли, то ли сама потеряла
С улицы Макарова, дверь в квартире взломана плачущий женский голос.
Круглые сутки пульсируют красные огоньки на пульте линии телефона 02 областного управления внутренних дел.
1.04.91 г.
ЧТО БУДЕМ ЕСТЬ?
Кто лучше всех может знать это в Сормове? Конечно, директор пищеторга. Пройдите по сормовским магазинам. Как и везде, очереди, пустые полки. Любой товар раскупается почти мгновенно. На ценниках некоторых товаров появились надписи: «Договорная цена». Литровая банка помидоров 3 рубля 60 копеек. Невольно воскликнешь: «Однако!»
Нас не пугают договорные цены, говорит директор Сормовского пищеторга К. В. Скворцова, но нечего брать и по ним. Те фонды на продовольствие, что выделяют по талонам, мы получаем, но нормы постоянно снижаются. Недостаточно мясопродуктов, многого другого
Капитолина Витальевна, а план 1990 года вы выполнили?
На 104,8 процента. Всего продали товаров почти на 120 миллионов рублей. Но эти цифры не радуют. Раньше, случалось, не выполняли план, но в магазинах все было, народ не злился. А сейчас и план перевыполняем, в магазинах ничего не залеживается. Стыдно людям в глаза смотреть.
Но почему же так получается: план выполняете, а люди все равно недовольны?
Мы торгуем практически «с колес». Некоторых видов товаров продаем даже больше, чем раньше. Например, табачных изделий в магазинах сейчас нет, но по организациям продаем их гораздо больше, чем до ажиотажа. В январе спиртными напитками торговали и по февральским талонам, спичками район насытили, у нас их весь город брал. Яиц на талоны по определенным нормам хватает. Случается, что товары у нас и есть, но продавать их сверх того, что можно по талонам, нельзя. Часты стали перебои в торговле овощами, плохо с молоком в районе нет своего молокозавода.
Вы имеете возможность закупать товары децентрализованно. Как с этим обстоят дела?
У нас в пищеторге шесть товароведов только тем и занимаются, что по телефонам связываются с различными регионами и сами договариваются, что можно купить, или подсказывают директорам наших магазинов. Благодаря этому мы и перевыполняем план. Используем и бартерные сделки, но незначительно. Вот «Красное Сормово» дало нам партию стиральных машин, сменяли их на масло.
Капитолина Витальевна, а что сормовичи будут есть весной?
Тяжело сказать
Разделите, читатель, 120 миллионов рублей, цифру выполнения плана Сормовским пищеторгом, на 200 тысяч сормовичей. Получится, что в 1990 году каждый из них приобрел в среднем продуктов всего на 600 рублей. Если учесть, что основная масса продуктов покупалась на талоны, то сумма явно незначительная.
И в то же время раньше продуктов в районе продавали еще меньше, но на прилавках они все-таки были. Как не задуматься: куда же все девается?
Я в универсаме работаю лет пятнадцать, рассказывает А. В. Рыжухин, грузчик, чтобы все так хватали, как последние год-два, не помню. И без разбора: надо не надо И спросите любую хозяйку, какие у нее сейчас запасы. Сколько уже погноили крупы, того же масла, майонеза, и не на базах и свалках, а в холодильниках у себя дома.
Достаточно поговорить с любой словоохотливой старушкой из очереди, как выясняется, что чаю у нее «до лета хватит», сахару запасено хоть самогон гони, спичек до самой смерти, соли хоть засолись.
Ну как не брать, даже когда и не нужны, те же спички в таком количестве, если «положено». Пригодится, запас карман не тянет. Талонная система, и это становится все более очевидным, несет в себе не только положительное (хоть понемногу, но всем), а и отрицательное: она вынуждает нас брать в магазинах все, что дают, и в конечном итоге разрушает систему свободной торговли товарами, ведет ко все более усиливающемуся дефициту.
Долгими часами стоят в очередях женщины, чтобы отоварить талоны или купить, если повезет, пельменя, котлеты. В больших магазинах такие очереди тянутся на сотни метров. И все чаще задаем мы себе вопрос: а что будем есть через месяц, два?
2.04.91 г.
БУДЕМ ПРИВЫКАТЬ?
Утро 2 апреля выдалось по-весеннему солнечным, и все бы не так плохо, если бы не повышение цен. Многие в тот день, отправляясь в магазин, денег брали больше, чем обычно.
Да, цены впечатляют. На самые необходимые товары: молоко 96 копеек литровая бутылка, баночка сметаны уже 84, хлеб ржаной 52 копейки. Очереди стали поменьше, чем накануне, но товаров фактически не прибавилось. Да и наивно было бы думать, что с повышением цен вмиг заполнятся прилавки и товары станут отличного качества.
За такую цену и черствый хлеб, ругается женщина в универсаме «Нижегородский».
А в пельменной на улице Маяковского в ассортименте были пельмени за 1 руб. 37 коп., со сметаной, и такие разваренные, неприглядного вида, что приличней было бы продавать их со скидкой и от прежней цены.
Будем привыкать, вздыхает старушка в универсаме «Нижегородский» с корзинкой, в которой только молоко и хлеб. Да и что можно купить сейчас из продуктов, даже по талонам? В достатке только компот в трехлитровых банках.
Но смущают не столько цены, сколько очереди, продолжает бабушка. Мне 86 лет, и всю жизнь я простояла в очередях. Компенсацию дали, но пенсии, чтобы прожить, все равно не хватит.
И медаль у меня есть, «За доблестный труд», с горечью говорит бабушка.
Продавец с готовностью, почему-то чуть ли не с восторгом, называет нам новые высокие цены.
А вот в магазинах коопторга цены, как правило, не выросли: колбаса вареная 16.30, полукопченая 26.50, шпиг 13.50. Впрочем, куда уж дороже
На Мытном рынке несколько десятков человек продают творог и сметану, а покупателей никого. Творог до 12 рублей, а еще три дня назад 810, сметана до 1820, а была 8 10 рублей.
Но это только перед пасхой так цены поднялись, утешила нас продавец.
Мясные ряды на рынке ломятся от нескольких сортов мяса: говядина, свинина Цены, однако, не выше, чем несколько дней назад. Почему?
Сейчас все, кто кормил скотину хлебом, разъясняет продавец, будут стараться сбыть мясо быстрее, значит, ц дешевле. Я комбикормом кормил, поэтому от повышения цены на хлеб пока не страдаю. А вот сосед мой хлебом, десять буханок в день скармливал бычку. Ему держать скотину станет невыгодно.
В этот день на рынке капуста, яблоки, картофель стоили столько же, как и до повышения цен в госторговле.
Утром мы обошли десятки магазинов, столовых и кафе. Во многих случаях промтоварные магазины еще не работали переучет. Неужели осталось там что-либо для переучета? Закрыты были и многие столовые. Пообедать все же удалось, но вдвое дороже, чем обычно.
Да, повышение цен повышению настроения никак не способствует. В первый день люди не столько покупали, сколько приглядывались. Что ж, будем помаленьку привыкать и к этим ценам. Но пояса придется затягивать потуже. Впрочем, стране нашей к этому не привыкать.
15.04.91 г.
03: «СКОРАЯ», «ЧТО У ВАС СЛУЧИЛОСЬ?»
Этот стандартный вопрос диспетчеров оперативного отдела службы скорой помощи звучит в нашем городе ежедневно до двух тысяч раз.
Плохо с сердцем Давление Болит живот это типичные ответы.
В тот день здесь дежурила бригада В. К. Шульгиной. Их 12 диспетчеров, звонки раздаются практически беспрерывно, одновременно по 45 телефонам принимают диспетчеры информацию о случившейся беде. А это не так-то просто быстро добиться от звонившего всех точных данных, чтобы бригада скорой помощи, не теряя времени, выехала на вызов. Человек на том конце провода волнуется, а то и просто не понимает, что от полноты данных зависит сейчас, может быть, и жизнь больного.
Какой район, улица, подъезд, этаж? спрашивает диспетчер.
Да какая разница, выезжайте скорее!
Что болит?
Какое ваше дело! Приедете увидите!
Так теряются драгоценные секунды, минуты.
Но это еще не самое для нас страшное быстро добиться адреса и всех данных, говорит в короткую паузу диспетчер, Каких только гадостей нам не говорят. Часто звонят дети, наркоманы, гомосексуалисты, просто хулиганы и бездельники.
Звонок.
Скорая. Что у вас случилось? Вот, послушайте, подает мне трубку диспетчер.
Ничего у меня не болит, слышу пьяный голос. Я возмущен жизнью!
Звонивший охотно представляется: называет фамилию, имя, место работы, адрес, возраст 56 лет.
Стыдно бы должно быть в таком почтенном возрасте забавляться по телефону, тем более по «03».
Опять звонок.
Пришла домой, плачет женщина, дочь лежит, глаза уже закатывает, отравилась чем-то, и записка: «Не хочу жить».
Сейчас дорога каждая секунда. Нужно быстро найти по рации бригаду скорой помощи, ближайшую к этому адресу. Тут все зависит от опыта диспетчера, его реакции, памяти. По рации на вызов направляется токсикологическая бригада, которая, к счастью, только что освободилась и находится недалеко.
Как-то здесь, в диспетчерской, установили компьютер, который должен был помогать по заданным программам направлять к больным бригады скорой помощи. Но оказалось, диспетчеры думают быстрее. Компьютер убрали.
А ведь это не так-то просто мгновенно и безошибочно определить, какую направить к больному бригаду кардиологическую, педиатрическую, реанимационную, токсикологическую, психиатрическую, тем более что вызывавший нередко даже предположительно не может определить диагноз.
А телефоны не умолкают
Упал мужчина с крыши Жена рожает!.. Позовите Свету Плохо с сердцем Задыхается Он синеет! кричат в трубку Как вызвать такси?.. Выпили с другом в котельной, он и не дышит
А недавно позвонила женщина, рассказывает в паузу диспетчер, собака у ней заболела, просит скорую. «Четыреста рублей моя собака стоит!» Ветеринарной скорой помощи у нас нет, но не ехать же к собаке, когда где-то человек умирает!
Подруга у меня рожает, трубка брошена со смехом. Бабушка у нас умерла, и детское хихиканье.
Знали бы эти шалуны, что, занимая линию, они, может быть, тем самым убивают человека: дозвониться по «03» все же не гак легко.
А сколько ложных вызовов до 30 ежедневно. Вызов же бригады скорой помощи, в зависимости от квалификации, стоит от 94 до 134 рублей. Если бы такие вызовы оплачивались, то, конечно, бы, подумал тот юный наркоман, недавно 9 раз за день вызывавший скорую, чтобы поставили ему укол.
Через каждый час диспетчеры меняются местами на первые каналы телефона нагрузка особенно большая. Телефоны здесь не выдерживают то и дело их приходится заменять. У диспетчеров же стрессовые ситуации практически постоянно.
По нормативу, через 4 минуты скорая помощь должна уже выехать на вызов. Но, как правило, смотрю по карточкам, уже через минуту-две бригада врачей мчится на помощь. Не всегда, однако, и она успевает. «Смерть до приезда», отмечено в карточке, женщина 76 лет, сердечный приступ. «В помощи не нуждается» отметил в карточке врач. Мужчина, которому вызвали скорую, был просто пьян. «Пулевое ранение обеих бедер, ранен при задержании» бывает и такое.
А какая нагрузка ложится на врачей скорой помощи: в разгар эпидемии гриппа до 37 вызовов на бригаду в смену.
Зимой пешком по 2 километра, если вызов из пригородных поселков, в темноте, когда от домов одни силуэты, все опасней становится работа врачей: случаются уже и нападения на них мнимых больных, наркоманы останавливают машины скорой помощи, а пьяные при вызове просто издеваются.
На полуторамиллионный город сейчас 112 бригад скорой помощи при норме 140. Нагрузка огромная. Например, только 14 мая 103 вызова кардиологических бригад, а в 90 проц. это инфаркты, 23 раза вызывались неврологические бригады, 33 психиатрические, 11 реанимационные, 8 токсикологические. Кстати, опять пошла «мода» у девушек травиться из-за несчастной любви таблетками. Мужчины предпочитают дихлофос, хлорофос и одеколон. Правда, у них мотивы употребления этих веществ иные. И эти выезды только по самым серьезным заболеваниям, линейные же бригады скорой помощи выезжали в этот день более тысячи раз.
А сколько приходится службе «03» выполнять несвойственных ей обязанностей
В ту смену, рассказывает диспетчер, звонят из Московского района, гинекологическое отделение больницы. Нужна кровь, умирает женщина на столе, а на станцию переливания крови не дозвонятся, решили через нас. Хорошо, что удалось помочь.
Эти люди помогают ежедневно сотням и тысячам других. Более 20 лет работает здесь В. К. Шульгина, по многу лет Н. Г. Стасикова, Н. К. Морозова, Г. А. Холодова. На пенсии Е. С. Белотелова, но продолжает работать, передает свой богатый опыт молодым. Совсем юные Анжела Котлярова и Жанна Баровская, но с обязанностями своими справляются отлично.
Через два часа, проведенных в оперативном отделе скорой помощи, мне показалось, что машины с красными крестами и синими мигалками развозят по больницам последних нижегородцев такое здесь напряжение. А вышел на улицу людей, как муравьев. Но ведь и в эти минуты, и потом, и завтра с кем-то стало или будет плохо, и помчатся на вызов машины скорой помощи.
23.05.91 г.
ВЕЧЕР В ПАТРУЛЬНОЙ МАШИНЕ
Какие происшествия были в районе сегодня с утра? переспрашивает нас дежурный по Нижегородскому РОВД майор милиции Н. Красный. Первое сообщение по 02 поступило в 6.34 кража на улице Краснофлотской, в кооперативе «Строитель», потом, в 7.40, кража из сарая, похищены велосипед, варенья и соленья.
Потом одно за другим три сообщения о карманных кражах в автобусах, в 12.52 о квартирной краже на улице Усилова. В Нижегородском РОВД это был обычный, ничем не примечательный день. «Но пока, уточнил майор Н. Красный. Кто знает, каким будет вечер».
Когда пустеют улицы, в районе, да и в городе, начинается другая, ночная жизнь, и в это время преступность обычно возрастает.
Как сказать, раз на раз не приходится, говорит майор Н. Красный.
А можно нам вечером поездить с патрульной машиной по району? спрашиваем мы.
Пожалуйста, сейчас у нас развод начнется.
Развод это короткое собрание экипажей патрульных машин перед тем, как заступить на дежурство по району.
В учебном классе за столами несколько десятков мужчин в милицейской форме, на стене портреты их товарищей, погибших в борьбе с преступниками. Да, никто не знает, как пройдет предстоящее дежурство.
Обратите особое внимание, говорит собравшимся заместитель начальника РОВД, начался «шапочный» сезон, поэтому особенно смотрите на одиноких женщин. Особое внимание подросткам. Участились случаи применения преступниками газовых баллончиков, поэтому надо быть предельно осторожными.