Шаги 5 и 6. Но проблема-то есть! Она не решается, несмотря на все прилагаемые усилия. Идем дальше.
Шаг 7. Значит: «Проблема не моя! Это проблема учителя! Я, как родитель, не могу отвечать за то, что происходит на уроке, я не могу объяснять то, что должен объяснять учитель, я не могу наладить отношения с ребенком вместо учителя. Он дома у меня хороший, а если он в школе» Следовательно
Шаг 8. «Виноваты учителя!» Это обвинение дает возможность хотя бы немного восстановить самооценку, поправить невыносимое ощущение родительского провала.
И родители, конечно, находят, в чем обвинить учителей.
Прежде чем читать дальше, выполните Задание 2.
Задание 2.
Составьте список своих претензий к учителям.
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
Что получилось? Что-то из представленного ниже точно есть.
Учителя плохо объясняют, плохо учат, плохо воспитывают.
В школе невыносимая нагрузка.
Ребенку неинтересно. Вот до нее была учительница, с ней он все выполнял.
Учитель наговаривает на моего сына: он не может драться, он очень мягкий мальчик, он может только защищаться.
Все правильно он делает: сегодня, если не умеешь дать сдачи, пропадешь. Что ему стоять и ждать, когда его поколотят?
Это не школа, а казарма.
Учителя сами часто некорректно ведут себя с учениками.
Я знаю, что у этого учителя не только с моим ребенком проблемы.
У вас всегда только дети и родители виноваты, а учителя никогда!
От учителей одни претензии, а толкового ничего посоветовать не могут.
Учителя не видят ничего хорошего в моем ребенке.
Учителя плохо/неправильно/предвзято/несправедливо относятся к ребенку.
Учителя перекладывают свои обязанности (учить, налаживать дисциплину и пр.) на родителей.
Учителя только требуют, приказывают, указывают родителям, а не помогают.
Учителя привыкли только тянуть с родителей, а сами ничего не делают.
Родительские собрания бессмысленная трата времени.
Я кормлю, одеваю, обуваю, а школа должна обучать и воспитывать. В этом заключается ваша профессиональная задача.
Серьезные претензии. При этом беседы с родителями показывают, что у вас есть ощущение и бесправия, и бессилия, и обиды, и страха, и злости.
Справедливости ради надо признать, что сами учителя допускают, что у вас, родителей, есть не только претензии к учителям, но и основания для претензий. И хотя далеко не все из них кажутся учителям оправданными, наличие их никто не отрицает[4].
Итак, «виновный» найден, список его «злодеяний» составлен.
Давайте посмотрим, что происходит дальше (Рисунок 2).
Шаг 9. Сталкиваясь с проблемами поверьте! учителя тоже затрачивают гигантское количество усилий и времени, чтобы уладить эту неприятную ситуацию (бесконечные беседы, дополнительные занятия, изменение методов работы, привлечение к разного рода внеурочным и внешкольным делам, подключение одноклассников и пр.).
Однако педагоги вынуждены признать, что получаемые результаты категорически не соответствуют затраченным усилиям[5].
Рисунок 2. Механизм усиления напряженности между родителями и учителями (2)
Дорогие родители! Открою вам печальный секрет: будущих учителей приемам взаимодействия ни с учениками, ни с родителями, ни с коллегами в вузах НЕ УЧАТ. Я могу об этом ответственно заявить, поскольку сама окончила педагогический институт[6], работала в педвузе и всю свою профессиональную жизнь имею непосредственное отношение к педагогам.
Итак, проблема остается.
Шаг 10. Такая ситуация заставляет учителей на сознательном или бессознательном уровне начать сомневаться в своем профессионализме, оценивать себя как профессионально неуспешного, а позже даже несостоятельного. «Если я не могу решить проблему в своей профессиональной деятельности, значит, мой профессионализм не на высоте, а значит, я не очень хороший профессионал». Это очень тяжелое «признание» и жесточайший удар по самооценке (и, кстати, чаще всего подобный вывод является явным преувеличением). Боль, стыд, страх. Обратите внимание, чувства учителей и источники их возникновения такие же, как и ваши![7]
Шаг 11. С этой мыслью (о профессиональной несостоятельности) крайне сложно согласиться. И учитель ищет и находит контраргументы: «Я хороший учитель: у моих учеников высокие баллы по ЕГЭ, у меня хорошие отношения с другими учениками, я нахожу общий язык с большинством людей, к моему мнению прислушиваются коллеги, мою работу высоко оценивает руководство и пр.»
Все это так! НО от проблемы с учеником деться некуда, она остается нерешенной, и игнорировать это невозможно!
Шаг 12. Возвращаясь к школьной ситуации, учитель снова и снова предпринимает усилия для ее изменения. Сталкивается с новой неудачей. И снова его ждет крайне болезненный удар по профессиональной самооценке. Он не может смириться с такой оценкой и пытается найти объяснения, оправдания своего неуспеха.
Шаг 13. Здесь появляется спасительное для профессионального самовосприятия убеждение: «Что-то не так не со мной, а с учеником! Проблема не моя!» А чья? Ответ напрашивается сам собой: «Что я могу, если родителям все равно? Что я хочу от сыночка, если у него такая мама, училась у нас, знаем мы ее» и пр.
Шаг 14. «Выход» найден! «Виновный» обнаружен! Надо «привлечь его к ответственности»! Конечно, речь идет о родителях.
Верный способ защититься, как известно, это нападение. В данном случае цель нападения это снятие с себя ответственности и перекладывание ее на родителей. Логика такова: если ребенок плохо ведет себя на уроке, значит, родители не обучили его «элементарным правилам поведения». Значит, им нужно приложить усилия и начать, наконец, выполнять свои родительские обязанности!
Когда на своих семинарах я прошу педагогов озвучить, в чем заключаются претензии учителей к родителям, список получается довольно внушительным.
Претензии учителей к родителям[8]:
не занимаются с ребенком;
мало времени проводят с ребенком;
все делают за ребенка;
плохо контролируют ребенка;
контролируют «каждый чих» ребенка;
не знают, что происходит в жизни их ребенка;
не хотят принимать участие в делах класса, школы;
не ходят на собрания;
лезут во все дела, указывают учителю, что и как ему нужно делать;
озабочены преимущественно своей работой, зарабатыванием денег, личной жизнью, а не ребенком;
безразличны к тому, что происходит с их ребенком;
не заботятся о будущем ребенка;
критикуют при ребенке учителей, школу;
требуют, чтобы их ребенку уделяли особое внимание;
не могут найти контакт со своим ребенком;
к школе у родителей только претензии, а от них помощи не допросишься;
считают, что они кормят-поят ребенка, а обучать и воспитывать должна школа, учителя и т. д.
Претензий множество, и, скорее всего, далеко не все из них вы можете принять на свой счет (даже если они и звучали в ваш адрес), но одно их перечисление вызывает тяжелые чувства.
Итак, вывод учителя: «Нужно привлечь родителей, поскольку это их проблема и их ответственность, а раз так, пусть знают, что творит их ребенок, пусть обучают его, как себя вести». А чтобы родители понимали всю серьезность проблемы, учитель рисует «страшную картину» не только настоящего, но и будущего ребенка, требует от родителей «срочно принять меры».
Ожидания учителя: родитель его услышит, окажет воздействие на ребенка, и ситуация в корне поменяется. Что получается на деле? Учитель говорит: «Ваш сын (дочь) далее следуют претензии (для усиления меры воздействия, с мрачными перспективами)». Что слышит родитель?
Что слышит родитель, мы уже обсуждали.
Начинается второй раунд (шаги 15, 16, 17, 18 и другие):
Что вы за родители, если не можете найти общий язык со своим ребенком!
Что вы за родители, если не можете заставить своего ребенка
Что вы за родители, если ваш ребенок вас не слушается!
Родители не сдаются:
Что вы за учителя, если не можете навести порядок на своем уроке!
Что вы за учителя, если не можете заинтересовать своим предметом!
Что вы за учителя, если не можете найти общий язык с ребенком!
А потом третий раунд, четвертый и т. д. Причем, обратите внимание, с каждым новым витком обвинения становятся все более и более серьезными, а форма предъявления все более и более жесткой, категоричной, безапелляционной как с одной, так и с другой стороны.
Пора перейти к итогам (Рисунок 3).
Невозможно назвать ни одного положительного итога для кого бы то ни было из участников.
1. Кто-то в этом «бою» одерживает победу. Но победу ситуационную. «Война» не окончена. И «поверженный противник» (распекаемый директором учитель, на которого написали заявление в прокуратуру, или родитель, которого вызвали на педсовет, чей ребенок поставлен на учет в ИДН[9] и пр.) обязательно соберется с силами, чтобы взять реванш[10].
Рисунок 3. Механизм усиления напряженности между учителями и родителями (3)
2. Очень сильные отрицательные эмоции у всех. Кто-то может возразить: не у всех. Ведь тот, кто «победил», испытывает радость, триумф. С одной стороны, да. Но! Радость омрачается двумя мыслями: 1) о временности победы, 2) о проблеме, из-за которой возник конфликт и которая увы! не решена.
3. Итогом такого взаимодействия, как правило, является враждебное отношение к партнеру. Эта вражда может быть явной или скрытой. Но она есть и составляет эмоциональную основу будущего общения и ресурс для нового сражения. Партнер представляется врагом, а врага нужно уничтожать (об образе «врага» речь пойдет подробно в разделе 2.5.).
4. Проблема, как уже отмечалось выше, не решена. Более того, она усугубляется из-за возникших очень сильных отрицательных эмоций.
5. Самое печальное. Ребенок, ради блага которого все это затевалось, оказывается всегда в проигрыше.
Учителя и родители люди (в большинстве своем) образованные, имеющие по большому счету общие цели, вступают в бой друг с другом, порой не стесняясь в выборе средств. Если разобраться, то окажется, что преимущественно ими движет желание, которое не имеет отношения к самой проблеме, желание оказаться правым! Потому что именно эта правота дает возможность уберечь свою самооценку. Самое печальное, что в этой борьбе, декларируя заботу о ребенке, обе стороны думают только о собственной победе, собственном статусе. И кто бы ни победил родитель или учитель, в проигрыше всегда оказывается тот, ради блага которого эта борьба, собственно, и разворачивается, сам ребенок.
Вступая во взаимодействие, учителя и родители зачастую думают не столько о разрешении трудностей с ребенком, сколько о сохранении собственного авторитета и самооценки. В итоге ситуация с ребенком не только не разрешается, а еще и усугубляется, равно как и проблема с самооценкой и авторитетом. Кроме того, ребенок получает образец негативного, неконструктивного разрешения проблемы.
Представьте: учителю удалось доказать родителю, что он «плохой»! И?
Или родителю удалось поставить учителя на место, победить, утвердив и продемонстрировав: «плохой» он! И?
Таким образом, получается, что один из взрослых, занимающий в жизни ребенка значимую позицию, приобретает негативный статус. При этом и в том, и в другом случае образ второй (победившей) стороны оказывается вовсе даже не геройским. Средства, которые были использованы, совершенно не добавляют к этим образам ни благородства, ни сочувствия, ни уважения. А самое главное, никак серьезно не влияют на проблему ребенка, которая, безусловно, есть и которую он, ребенок, осознает (как бы он внешне себя ни проявлял).
Примечания
1
Федеральные государственные образовательные стандарты (ФГОС) это совокупность требований, обязательных при реализации основных образовательных программ начального общего, основного общего, среднего (полного) общего, начального профессионального, среднего профессионального и высшего профессионального образования образовательными учреждениями, имеющими государственную аккредитацию [Прим. ред.].
2
Мы сейчас не говорим о людях, которых можно назвать родителями только по формальным характеристикам, страдающих алкоголизмом, ведущих асоциальный образ жизни и пр. Их вряд ли заинтересуют подобные книги. Речь об обычных, среднестатистических родителях.
3
Безусловно, редкие родители говорят именно эту фразу. Но формулировки вроде «А школа вообще хоть за что-нибудь отвечает?!», «Я не учитель, я не должна вам говорить, как налаживать дисциплину! Я ведь вас не спрашиваю, как мне решать мои проблемы с моими клиентами!» и пр. слышатся довольно часто. Но ведь, по сути, они весьма близки к отчаянно-возмущенной: «Я его кормлю, одеваю, а школа»
4
Предложение учителям встать на позицию родителей и высказать претензии в адрес учителей приводит к списку недовольств, который оказывается едва ли не больше, чем тот, который учителя составляют относительно родителей. Подобный список со смехом и не без энтузиазма («Ведь мы же все родители!») учителя неоднократно составляли на наших встречах.
5
Я убеждена, что позитивных примеров решения проблем (и с учениками, и с родителями) в школьной практике множество. Однако сейчас нас интересуют те случаи, когда положительное изменение ситуации оказывается затруднительным. На них мы и акцентируем внимание.
6
Самые теплые воспоминания остались у меня о Нижнетагильском государственном педагогическом институте с великолепными преподавателями старой школы, по-настоящему знавшими свое дело и любившими свою профессию.
7
У учителей в настоящее время ощущение обиды, негодования, отчаяния и других тяжелых чувств по отношению к родителям (которые не хотят к ним прислушиваться, идти на контакт) обостряется, усугубляется, осложняется особым эмоциональным фоном, связанным с ощущением своего бесправия, бессилия, досадой из-за того, что «никто не считается с нашим мнением», что «везде к нам только претензии и требования», что «за любую оплошность нас готовы тащить в прокуратуру, распинать на всю страну на ток-шоу, и доказать никому ничего невозможно».
8
Этот обобщенный список составлен на основе многочисленных бесед с учителями и воспитателями.
9
ИДН Инспекция по делам несовершеннолетних [Прим. ред.].
10
Кстати, совершенно неважно, какое решение примет прокуратура (или педсовет) по заявлению: в любом случае имя, здоровье, время, нервы это та цена, которую придется заплатить за участие в «войне» всем участникам.