Несмотря на свою кажущуюся простоту и «домашность», он был человеком достаточно требовательным и строгим, но вместе с тем был очень тактичен, никогда не ругался, не повышал голос на подчиненных, говорил твердо, убедительно и всегда обращался на «вы».
Для начальника управления, имеющего в своем подчинении большое количество людей, в основном мужского пола, с разным образованием, характером, с разным воспитанием и культурным уровнем, такое обращение было, по меньшей мере, удивительно. Поговаривали, что Шумилин из старинной дворянской семьи, а культура и такт для него являются незыблемой традицией. В свое время его дед был известный инженер-путеец.
Аркадий Ильич сказал Олегу, что тот прибыл как раз вовремя, потому что идет большая реорганизация, и на базе его управления создается более мощное структурное подразделение, которое переводится в Нефтеюганск, и он, соответственно, едет туда руководителем. Олег назначается начальником небольшого удаленного участка, состоящего из трех бригад, с опытным мастером-наставником. Кроме этого ему придаются две бригады пусконаладочного подразделения со своим мастером.
Олегу, как молодому специалисту, поначалу пришлось непросто, в первую очередь, с рабочим коллективом, который хоть и признал в нем руководителя, но на малейшие ошибки и просчеты реагировал сразу. А такие просчеты были, потому что не всегда теоретический багаж совпадал с практической реальностью, и то, о чем говорили на лекциях в институте, в конкретных ситуациях было неприменимо, чему-то приходилось учиться по ходу работы, а чему-то обучать других.
Большую помощь, особенно на начальном этапе, ему оказывал мастер Василий Васильевич Фролов. Это был человек лет 4548, среднего роста, умеренно упитанный, всегда тщательно выбрит, с прямым открытым взглядом. У него было среднее техническое образование, но громадный опыт монтажных и пусконаладочных работ сделали его высококвалифицированным специалистом.
Олег еще с прохождения практики обратил внимание, что главными людьми в монтажных делах являются мастера, которые непосредственно контактируют с монтажниками. Оттого, насколько грамотно они объясняют задания, правильно распределяют людей и умело организуют рабочий процесс, зависит продолжительность и качество выполняемой работы. Олег понимал, что он как инженер должен осуществлять общую организацию работ на объекте и контроль таким образом, чтобы все выполняемые операции соответствовали техническому регламенту. Именно это видение организации рабочего процесса он хотел донести до мастера, когда после знакомства в кабинете Шумилина они вышли на улицу и пошли в сторону общежития, где остановился Олег. Он не знал, как начать разговор и просто спросил:
А как далеко этот наш объект от города? Шумилин говорил направление, но я что-то не запомнил, а записать не успел.
Да, на северо-восток, в сторону Сургута, разведку провели давно, несколько точек там, качалки будем ставить, но, говорят, там большой объем, так что, возможно, капитально будем обустраивать.
А как коллектив? неуверенно поинтересовался Олег.
Не волнуйтесь, Олег Петрович! как-то твердо сказал Фролов, большинство там ребята, с которыми я проработал несколько лет, дело они свое знают, все у нас получится.
Олег несколько смутился, ему было непривычно, что человек, которому в два раза больше лет, так спокойно, сразу стал называть его по имени и отчеству.
Он, слегка потупив взгляд, проговорил:
Можно и без отчества, вы же намного старше
Нет, нет! сказал Фролов, субординация, мы работаем в полевых условиях, а там без дисциплины нельзя, люди должны знать свое руководство и правильно к нему обращаться. У нас там есть такие простые ребята, которые, правда, постарше вас и, если вдруг с вами по какому-то вопросу не согласны или им не понравилось ваше замечание, запросто могут сказать, примерно, следующее: «Ладно, Олег, брось ты это в следующий раз сделаем, обещаем и т. д.». Понимаете?
Василий Васильевич сделал паузу и даже немного приостановился, как бы обдумывая слова, а затем продолжил:
Так вот, чтобы таких ситуаций не было, когда будем знакомиться с коллективом, я сам вас представлю, скажу, что это наш новый инженер, начальник участка, чтобы было соответствующее и отношение, и обращение. Кстати, наш начальник, Аркадий Ильич, страшно не любит вот такого панибратства на работе по отношению к руководящему составу, он считает, что это разлагает коллектив. Вне производства, пожалуйста, называйте друг друга на «ты», ходите в гости; на работе все должно быть подчинено существующим правилам, это дисциплинирует.
Пока Фролов говорил, Олег смущенно молчал и думал, что Шумилин не случайно определил его в этот коллектив, «конечно, он считает меня еще мальчишкой с дипломом инженера, и опытный и толковый Фролов планируется наставником не только для молодых монтажников, но и где-то, на первых порах, для меня». А вслух произнес:
Спасибо, конечно, Василий Васильевич, за поддержку, но я обдумывал, что скажу коллективу при первой встрече, никаких фамильярностей я допускать не собираюсь, я понимаю, что формироваться взаимоотношения между руководством и подчиненными должны на основе делового этикета. Но вам я буду признателен, если сможете мне подсказать, что и где я сделал не так.
Поможем и подскажем, если, конечно, не будете обижаться, улыбаясь, сказал мастер. А то ведь молодые руководители могут и так реагировать: «Что вы меня учите, я лучше знаю!» или «Что я, зря диплом инженера получал?»
Я постараюсь прислушиваться к вашему мнению, Олег произнес это очень деликатно, а сам подумал: «Вот сейчас, наверное, и надо ему сказать, как я представляю организацию нашей работы на участке». И он начал объяснять Фролову, как он видит и как хотел бы организационно осуществлять производственный процесс на вверенном ему объекте. Мастер внимательно его слушал, не перебивая, кивал, а затем, слегка усмехнувшись, сказал:
Ну так все правильно! Теоретически так все и должно быть, за исключением некоторых нюансов.
Каких? настороженно спросил Олег.
Они не заметили, как подошли к общежитию, в котором Олегу временно выделили место. Фролов протянул руку и сказал:
Вот начнем работать, они и появятся. Ну ладно, Олег Петрович, до завтра!
Нюансы, о которых говорил Фролов, начинались буквально с первых дней работы, потому что поставленные вышестоящим руководством задачи порой формулировались таким образом, что решить их своевременно не было никакой возможности.
Из-за отсутствия нормальных дорог в жестких климатических условиях оборудование на объекты доставлялось с задержкой, но в вышестоящих инстанциях это мало учитывалось. Олег не раз пытался доказать руководству, что существующее планирование работ все же нельзя ограничивать жесткими временными рамками. На его доводы мало кто обращал внимание, от них просто отмахивались иногда с усмешкой, вроде «еще зеленый специалист, а уже какие-то новшества», а иногда прямо указывали, что есть график, и работа должна быть сделана в срок. Олег, с детства приученный к порядку, с повышенной требовательностью относящийся к себе и другим старался лично по несколько раз проверить и перепроверить как наличие оборудования, так и весь технологический процесс, не допуская в нем никаких нарушений. Своей тщательной, кропотливой работой он пытался сгладить чьи-то недоработки, и ему это в большинстве случаев удавалось: объекты сдавались по графику, а иногда даже с опережением, что соответственно предполагало поощрение коллектива. Он чувствовал, что и подчиненные, начиная от рядовых монтажников и заканчивая мастерами, стали к нему относиться несколько уважительней. Руководство тоже не оставляло его старания и серьезное отношение к делу без внимания. Как молодой начинающий специалист он сумел зарекомендовать себя только с положительной стороны, и неслучайно перед самым отпуском, который он с нетерпением ждал, ему вручили почетную грамоту и квартальную премию.
К отпуску Олег готовился заблаговременно. Он приобрел подарки для матери и сувениры для некоторых своих школьных друзей, с которыми поддерживал отношения во время учебы в институте, и уже предвкушал встречу с родным домом, как вдруг его неожиданно вызвали в управление.
Начальник управления был немногословен. Он сказал, что вводится еще одна должность инженера по технике безопасности, и что Олег, будучи человеком ответственным, энергичным и профессионально хорошо подготовленным, полностью этой должности соответствует, но необходимо окончить специальные курсы и переехать в находящийся рядом поселок, где строится крупный энергетический объект.
Немного поколебавшись, Олег согласился, и отпуск его автоматически был перенесен еще на год. И год этот был для него довольно сложным, потому что новая работа требовала большой самоотдачи, ответственного отношения, а иногда и значительного нервного напряжения из-за возникающих конфликтных ситуаций. Постепенно Олег начинал усваивать, что в реальной рабочей обстановке очень важен как анализ своих действий, так и умение проявлять гибкость и дипломатичность при принятии решений. Ведь все самые строгие нормы и правила, в конечном счете, выполняются конкретными людьми.
И от того, как эти люди в чисто человеческом и профессиональном плане строят свои отношения, зависит очень многое. Это как раз то, что формирует рабочую среду или, как иногда говорят, психологический микроклимат. И для молодого руководителя, постигающего премудрости управления людьми, становится очевидным, что прогресс в работе может быть только там, где этот микроклимат абсолютно здоровый.
Глава 2
И вот наконец-то замаячил долгожданный отпуск. Олег заблаговременно взял билет на самолет и написал матери, когда приезжает. Мать прислала ответное радостное и взволнованное письмо и сообщила, что встретит его в аэропорту или сама, или, если не получится, то попросит соседа Николая Ивановича съездить за ним на своей машине. Читая письмо, Олег улыбался и вместе с тем чувствовал, как от волнения какой-то комок подкатывал к горлу. Да, все-таки он очень соскучился по матери! По своей «любимой мамочке», как он ее называл! С матерью у Олега всегда складывались более близкие и доверительные отношения, чем с отцом, несмотря на то, что он, как мальчишка, к нему тянулся и стремился получить ответы на все возникающие у ребенка вопросы. Но отец, работая заведующим ремонтными мастерскими колхоза, очень рано уходил на работу, а возвращался поздно вечером, когда Олег либо собирался ложиться спать, либо уже спал. В редкие выходные и праздничные дни отец брал школьный портфель, усаживал Олега рядом и говорил:
Ну, сынуля, проверим успехи!
Олег безо всяких переживаний открывал дневник и подавал отцу. Он учился ровно, в основном, всегда отлично, но по некоторым предметам, были и четверки. Отец, просмотрев, как он говорил, «успехи», закрывал дневник и, обняв Олега за плечи, произносил одну и ту же фразу:
Так держать, сынуля, молодец!
Как-то весной, Олег, вдохновленный отцовской похвалой, попытался рассказать ему, что они с Сашей Волковым записались в драмкружок, где он будет играть в детском спектакле Кощея Бессмертного, а Саша Бабу-Ягу, что сделали чертежи новой двухместной педальной машины, которую будут строить летом. Но отец, глядя куда-то мимо Олега, как-то равнодушно произнес:
Начинания хорошие, молодцы, давай вечером все обсудим, а сейчас я вот хочу последние новости узнать, и он потянулся к свежей газете.
Раздосадованный Олег, молча, ушел, он думал о том, что и вечером у папы снова появятся какие-то дела и с ним он так ничего и не обсудит. И тогда он побрел к матери. Он знал, что, несмотря на занятость домашними делами, мама всегда его внимательно выслушивает и дает нужный совет. Всякий раз, когда Олег интересовался, куда ушел отец, она говорила:
Сынок, у папы такая напряженная пора, они сейчас технику готовят к весеннему севу, вот видишь, даже по воскресным дням приходится работать, надо проконтролировать, как идет ремонт и подготовка.
Иногда на очередной вопрос Олега: «где папа?» спокойно объясняла:
Он уехал в город за запчастями, за ним машина заезжала.
И в глубине души Олег начинал убеждать себя, что отец действительно очень занятой человек, что ему тоже иногда хочется отдохнуть от всего и ото всех, просто полежать на диване и почитать газету. Любит же Олег забираться в маленькую дальнюю комнатку, которую мать использовала как кладовку, устраиваться на старой кушетке и читать свои любимые книжки о путешествиях в дальние страны, о всякого рода приключениях, о пионерах-героях войны. А отец, в какие бы ни ездил командировки, все равно возвратится домой, а в выходной день они как всегда будут просматривать дневник и поговорят на разные темы.
К первомайским праздникам школьный драмкружок готовил большую патриотическую программу, а для учащихся начальных классов спектакль на тему русских народных сказок. Спектакль состоял из нескольких сказок, и в одной из них Олег играл Кощея Бессмертного. Он очень серьезно готовился к своей роли, не пропускал репетиции и даже своему голосу старался придать какой-то угрожающий тембр, на что руководитель кружка, Вера Васильевна, сказала:
Олег, ты все правильно делаешь, только не надо так рычать какими-то непонятными звуками, ты же не волк, говори обычным голосом своим, и будет очень интересно.
Олег вначале расстроился, что не поняли его намерений, но, прислушавшись к замечаниям Веры Васильевны, повторил текст так, как она просила, и сценка с его участием во время спектакля прошла «на ура», а ему вручили приз за яркое и достоверное исполнение роли. В качестве приза была книга «Улица младшего сына» о пионере-герое Великой Отечественной войны Володе Дубинине.
Домой Олег не шел, а просто летел, он знал, что сегодня суббота, отец, возможно, придет пораньше, все соберутся за ужином, он покажет им свой приз и расскажет, как удачно сыграл роль. Подходя к дому, он увидел, что дверь на веранду открыта, значит, мама была дома в субботу она работает только до 12 часов дня. Олег прошел веранду и в коридоре у вешалки натолкнулся на большой чемодан и груду, каких-то вещей. Дверь в комнату была приоткрыта, и он увидел маму она полулежала на диване, уткнувшись лицом в подушку, плечи ее вздрагивали.
Олег просто оторопел: «Что с мамой, что произошло?» Он осторожно вошел в комнату. Мать никак не отреагировала на его приближение и продолжала плакать, видимо, она не расслышала, что он пришел. Олег хотел спросить у мамы, что с ней, но кровь прилила к голове, в горле пересохло, язык не слушался и он не смог произнести ни одного слова. Он что-то промычал и прикоснулся к ее плечу.
Мама подняла глаза, они были заполнены слезами, слезы текли по ее щекам. Она какое-то мгновение смотрела на Олега, как будто соображая, кто это рядом, но вдруг резко поднялась и, слегка отстранив его, сказала:
Подожди, Олежек, я сейчас.
Она быстро ушла на кухню, и Олег слышал, как там звенел рукомойник, видимо, мама умывалась и приводила себя в порядок. Через некоторое время она вошла в комнату, и Олег увидел ее слегка влажное лицо и волосы, покрасневшие и припухшие глаза. Олег продолжал стоять посередине комнаты, не выпуская из рук портфеля, он не понимал, кто мог обидеть так серьезно маму, что она расплакалась. За свою небольшую детскую жизнь он только один раз видел, как мама всплакнула.
Это было 9 мая, когда к ним приехали её фронтовые друзья, они сидели за столом, вспоминали своих погибших товарищей, и мама, слегка захмелевшая, вдруг прослезилась, рассказав, как в конце войны погибла её фронтовая подруга, с которой они буквально накануне строили планы на мирную послевоенную жизнь. В обычной жизни мама была предельно сдержанной и не давала воли своим слезам. И уж если с ней это произошло, значит, случилось что-то ужасное. И Олег наконец-то выдавил фразу, которая вертелась у него в голове, но он боялся ее произнести: