Когда университет был ещё в фазе становления, Эскрива встретился с деканом медицинского факультета, мадридцем Хуаном Варгасом, и не без лукавства поинтересовался:
Зачем ты приехал в Памплону?
Чтобы помочь обустроить университет, ответил тот.
Последовал быстрый и энергичный ответ Эскривы:
Сын мой, ты приехал в Памплону, чтобы стать святым. Если ты достигнешь этой цели, ты достигнешь всего[23].
Учредить университет великое дело; но учиться, расти и служить людям, исполняя великую миссию, вот что действительно делает человека великим.
Лидер вдохновляет и побуждает к росту. Его смущают люди, которые «не создают проблем», потому что не мечтают, не предпринимают, не рискуют. Пассивное существование как раз и есть проблема. Лидер печётся о таких людях особо. «Если мы обращаемся с людьми согласно тому, какие они есть, говорил Гёте, мы делаем их хуже. Если мы обращаемся с ними согласно тому, какими они должны быть, мы ведём их туда, где они должны быть»[24].
Великодушие всегда благоразумно и справедливо. Если мы устанавливаем чрезмерно высокие стандарты, мы обескураживаем людей, и, возможно, доводим их до срыва. Принудительно стимулируя личностный рост, мы на самом деле задерживаем его.
Великодушие предполагает благоразумие. Но благоразумие и осторожность это разные вещи. Под личиной благоразумия слишком часто скрывается малодушие.
Глава 2. Смирение. Преданность служению
Кто хочет между вами быть бóльшим, да будет вам слугою.
Евангелие от Матфея 20:26
Лидер смиренен: подлинное великодушие направлено на служение ближнему. Лидер служит, вдохновляя и возвышая людей.
Поскольку понятие «смирение» зачастую истолковывается превратно, попытаемся прояснить его значение.
Смирение это привычка жить в истине по отношению к самому себе: осознание нашей тварности и зависимости от Бога, осознание нашей греховности и личной слабости, осознание нашего достоинства, наших сил и талантов.
Смирение это также привычка жить в истине по отношению к другим: осознание достоинства каждого человека и служение ему. Смиренный человек служит людям, потому что в них он видит Бога.
Смирение это самопознание (фундаментальное смирение) и служение (братское смирение).
«Смирение, говорит немецкий философ Йозеф Пипер, это не столько позиция человека по отношению к другим, сколько прежде всего позиция человека по отношению к Богу»[25]. Смирение религиозная добродетель, побуждающая человека признать свой статус тварного существа. Мысль о том, что Бог это всё, а он сам, без Бога, ничто, не расстраивает смиренного человека. Напротив, представление о том, что Бог призвал его к жизни, наполняет смиренного радостью.
Древние греки превозносили добродетель великодушия, но им не удалось постичь подлинное значение смирения, поскольку им недоставало понятия сотворения из ничего. Понятие сотворения из ничего это дар иудео-христианской традиции, хотя к этому можно прийти и путём индуктивного рассуждения.
В отличие от смирения гордыня порождает не истину, а ложь; не самопознание, а самообожествление; не служение, а эгоизм. Гордец теряет связь с реальностью. Он отчуждён от самого себя, отчуждён от других. Только подлинное обращение сердца способно освободить его от экзистенциальной слепоты, которая поражает его.
Русское слово смирение имеет в своей основе слово мир. Это указывает на то, что смиренный человек, благодаря своей духовной трезвости, пребывает в мире с Богом, самим собой и другими людьми.
Ложное смирение
Отсутствие смирения гордыня; ложное смирение малодушие.
Не смиренен, а малодушен тот, кто лишён амбиций, высоких и благородных; тот, кто безвольно подчиняется судьбе или власть имущим; тот, кто предпочитает «смиренно» грешить, чем «гордо» стремиться к святости, как будто грех не имеет ничего общего с гордыней, а святость со смирением.
Ложное смирение прибежище малодушных. Священник и богослов Сергий Булгаков ещё в 1924 году писал: «Cколь много малодушествуем мы о своей греховности, которая заслоняет перед нами от нас же самих наш истинный образ (). Мы отказываемся вести борьбу с собой за себя самих (). Будь ответствен пред даром жизни и пред даром этого мира (). Господь всем вверил свои таланты и со всех спросит жатву его (). Наша леность пользуется всякими предлогами для успокоения и самообмана, таким предлогом является здесь действительная, а чаще и мнимая скромность. Скромность не есть единственная и даже высшая добродетель: всё хорошо на своём месте и в свою меру, есть ещё и дерзновение, и есть святое безумие любви».[26]
Смирение не скромность, а правдивость.
Ложное смирение порок, резко противоречащий человеческому достоинству. Подобное «смирение» имел в виду Ницше, когда назвал христианскую мораль «моралью рабов».
«Ложное смирение очень удобно, пишет Эскрива, ты такой смиренный, ты не претендуешь на права Да ведь это обязанности!»[27]
Человек подлинно смиренный видит себя таким, каков он есть на самом деле. Он признаёт свои слабости и недостатки, но видит также свои силы и таланты. «Презирать дары, данные нам Богом, не смирение, а неблагодарность», пишет Фома Аквинский[28].
Латинское слово humilitas (смирение) происходит от humus гумус, или перегной. Гумус важный критерий при оценке плодородности почвы. Смирение плодотворность, а не самовыхолащивание и бесплодие.
«Смирение и великодушие, говорит Йозеф Пипер, не только не исключают друг друга, но находятся друг с другом в родственном отношении (). Смирение, не способное вынести внутреннее напряжение от сосуществования с великодушием, не истинное смирение»[29].
В силу своего подлинного смирения великодушный человек смеётся над собой добродушно. Малодушный же человек смеётся иронично. Гордец не смеётся вовсе.
В коллективе лидер практикует смирение, когда соблюдает три принципа: вовлечённость, коллегиальность и преемственность.
Вовлечённость
Лидер привлекает, а не подталкивает; учит, а не приказывает; вдохновляет, а не упрекает. Лидер не столько проявляет власть над другими, сколько даёт другим возможность проявить себя.
Лидер побуждает всех членов своей команды высказывать своё мнение и активно участвовать в решении общих задач. Право высказаться и право голосовать это разные вещи. Вовлечённость нравственный принцип; демократия принцип юридический. Вовлечённость возможна и в самых вертикальных структурах.
Лидер не вмешивается в работу своих подчинённых без особой причины. Однажды президент США Томас Джефферсон сказал Пьеру Дюпон де Немуру, основателю промышленного гиганта, по сей день носящего его имя: «Мы оба смотрим на людей как на своих детей и любим их с родительской нежностью. Но вы любите их как младенцев, которых боитесь отпустить на свободу без нянек»[30].
Лидер не выполняет работу подчинённого вместо него. Те, кого излишне опекают, ничему не учатся и только теряют самоуважение.
Лидер охотно делегирует полномочия. Он делегирует, не потому что ему не хватает времени на всё, а потому что хочет учить и воспитывать людей. Делегируя, лидер сохраняет интерес к поставленной задаче, но при этом дистанцируется от неё, чтобы подчинённый мог заняться ею вплотную.
В делегировании полномочий лидер практикует множество добродетелей: благоразумие (он должен понять, кому можно делегировать, кому нет), смелость (он идёт на риск), самообладание (он дистанцируется от задачи), справедливость (если сотрудник созрел к принятию решений, делегировать ему полномочия вопрос справедливости), великодушие (он призывает сотрудника к творчеству, даёт ему возможность проявить себя) и смирение (он служит ему, воспитывая его и умножая в нём чувство свободы и ответственности).
«Вовлечённость, говорит Уоррен Беннис, заставляет сотрудников почувствовать, что они находятся в самой гуще событий, а не на периферии. Это позволяет им чувствовать и действовать, как собственникам компании»[31].
Чем более вовлечённость укоренена в корпоративной культуре, тем больше центров лидерства возникает. Там, где вовлечённость не практикуется, творческие люди уходят, посредственности остаются, а доверие, энтузиазм и инициатива засыхают на корню.
Коллегиальность
Коллегиальность это вовлечённость не простых сотрудников, а лиц, принимающих решения.
Благоразумные решения обычно принимаются коллегиально: пять человек, работающих вместе, видят больше и дальше, чем один. Но для лидера коллегиальность это прежде всего способ служения каждому члену команды. Посредством коллегиальности лидер развивает в них чувство свободы и ответственности: каждый участвует в принятии решений, и каждый отвечает за результат.
Лидер служит своей команде и каждому из её членов в отдельности:
Он печётся о том, чтобы каждый член команды стремился прежде всего не к удовлетворению своих амбиций, а к исполнению всеобщей миссии.
Он побуждает молчаливых выражать своё мнение, даже если оно не совпадает со мнением большинства.
Он заставляет упрямых время от времени уступать.
Он сдерживает болтливых, пресекая бесцельные отступления.
Он помогает пессимистам увидеть положительные стороны каждого предложения.
Он всегда подвергает сомнению мнение большинства.
Лидер добровольно отказывается от своего мнения (если речь не идёт о принципиальных вопросах), когда команда принимает решение, противоположное его позиции. Если впоследствии дело принимает дурной оборот, он не говорит: «Этого не произошло бы, если бы вы меня послушали». Он активно участвует в реализации всех принятых решений, даже тех, против которых он голосовал, и разделяет ответственность за них со своими коллегами.
Коллегиальность позволяет развиваться лицам, принимающим решения, и защищает организацию от диктатуры. В долгосрочной перспективе единоличное управление неэффективно: подчинённые не приобретают навыков руководства и не воспитывают в себе чувство свободы и ответственности.
Единоличное управление оправданно тогда, когда существует консенсус относительно его необходимости (например, в чрезвычайных ситуациях), но и в этом случае лишь на короткое время, поскольку продолжительные периоды самовластия препятствуют процессу формирования зрелых руководителей.
Коллегиальность это нравственный принцип, равно действенный в коммерческих и некоммерческих, государственных и негосударственных организациях и структурах. Вот что говорит Корасон Акино, бывший президент Филиппин о коллегиальности в политике: «Способность эффективно работать вместе с другими людьми, прислушиваться к разным точкам зрения, видеть во взглядах сотрудников искренность, идентичную своей собственной, обладать гибкостью, чтобы учитывать подлинные заботы других, важные качества для любого, кто стремится служить людям. В самом деле, как может притязать на подлинный дух солидарности с народом тот, кто неспособен к трудовой солидарности со своими ближайшими сотрудниками?»[32]
Преемственность
Лидеры создают или развивают жизнеспособные структуры, которые процветают ещё долгое время после того, как сами лидеры сходят со сцены. Лидеров волнует не собственный успех, а успех всей организации.
Лидер не делает себя незаменимым. Он делится информацией и создаёт такие условия, в которых другие могли бы привести его работу к успешному завершению.
Когда горделивый начальник уходит, организация, которой он руководил, зачастую становится свидетелем настоящих потрясений. Желая быть незаменимым, он фактически стал незаменимым. Никто не способен продолжить его работу ведь он не готовил себе преемников и даже не думал, что у него будут преемники.
Одна из жизненно важных функций лидера подбирать ближайших сотрудников и прокладывать путь преемникам. Лидер призван выявлять, развивать и обучать будущих лидеров.
Некоторые руководители, кажется, готовы примириться с крахом своих компаний после того, как сами сходят со сцены; в лучшем случае они самоутверждаются за счет своих злополучных преемников, приводя в пример собственные «успехи». Когда пост генерального директора в компании Раббермэйд занимал Стэнли Голт, Раббермэйд постоянно фигурировала в ежегодно публикуемом списке «самых замечательных компаний Америки» по версии журнала Fortune. Но Голт ничего не сделал, чтобы способствовать росту талантливых менеджеров, которые повели бы фирму в будущее. Как заметил известный американский бизнес-консультант Джим Коллинз, «Голт не оставил после себя компанию, способную быть великой без него. Преемники Голта оказались наедине не только с управленческим вакуумом, но и со стратегическим вакуумом, который в конце концов поставил компанию на колени»[33]. Для Голта этот крупнейший корпоративный крах был не катастрофой, а, напротив, доказательством его незаменимости, демонстрацией его величия.
Альтруистические мотивы
Смирение в большей мере, чем любая другая добродетель, коренится в глубинах человеческой личности. Человек служит прежде всего потому, что сам высоко ценит служение. Служение и есть главная мотивация лидера.
Лидер альтруист. Альтруизм это готовность бескорыстно действовать на пользу другим. Слово альтруизм происходит от латинского alter другой.
Человеческие мотивации разнообразны. Можно работать, чтобы заработать деньги (материальная мотивация), приобрести полезные навыки и знания (профессиональная), развивать характер (духовная), служить людям (альтруистическая), служить Богу (религиозная).
Обычно человек занимается профессиональной работой исходя из нескольких мотивов, а иногда из всех вышеперечисленных. На самом деле эти мотивы взаимосвязаны. Стремление заработать деньги (материальная мотивация) удовлетворяется более эффективно, если при этом совершенствуются навыки и знания (профессиональная мотивация). Подобным образом те, кто стремится служить другим (альтруистическая мотивация), обычно стараются развивать характер, упражняясь в добродетелях (духовная мотивация) и, если они верующие, воздавая славу Богу (религиозная мотивация).
Имманентная мотивация (материальная, профессиональная, духовная) направлена на то, что я получаю. Трансцендентная мотивация (альтруистическая, религиозная) направлена на то, что я даю.
Имманентная мотивация важный аспект нашей жизни. Но её недостаточно. Человек личность. Быть личностью значит быть даром
Примечания
1
Прем 8:7.
2
Книга Премудрости Соломона книга, входящая в состав Ветхого Завета в православии и католичестве. В Русской православной церкви относится к неканоническим книгам, в католичестве второканоническим, в иудаизме и протестантизме апокрифическим.
3
MBA от англ. Master of Business Administration «магистр делового администрирования».
4
Аристотель, Никомахова этика, Книга IV, 7.
5
А. Солженицын, Бодался теленок с дубом, YMCA, Париж 1975, стр. 316.
6
Там же, стр. 210.
7
О. Седакова, Сила, которая нас не оставит, Москва, Фома, 12/2008.
8
Л. Сараскина, Солженицын, М., Молодая Гвардия, 2008, стр. 896.
9
Прот. Александр Шмеман, Дневники 19731983, Русский Путь, 2013, стр. 101 и 528.
10
Л. Сараскина, там же, стр. 896.
11
А. Солженицын, Бодался теленок с дубом, YMCA-PRESS, 1975, стр. 60.