Ключевой момент успеха Microsoft – это его способность управлять большим количеством проектов одновременно. Сам Гейтс представляет собой настоящего «человека многих задач» – говорят, он в состоянии в одно и то же время вести несколько разговоров на различные технические темы. Эта замечательная способность находит отражение в тактике компании. Она постоянно исследует новые рынки и новые программные приложения. Это позволяет компании не упустить следующее «большое дело».
9. Строить бизнес в измерении байта.Относительно стоимости на фондовом рынке Microsoft остается сравнительно небольшой компанией. Внутри себя она постоянно продолжает расщепляться на меньшие ячейки, чтобы поддерживать оптимальную среду для управленческой команды. Иногда перемены проходят так быстро, что, кажется, Microsoft почти каждую неделю создает свои новые ответвления. Гейтс рассчитывает на поддержку простой структуры, дающей ему возможность сохранять полный контроль над компанией. Когда он начинает чувствовать, что коммуникационные линии становятся растянутыми или запутываются, он безо всяких колебаний упрощает структуру.
10. Никогда не спускать глаз с мяча.Гейтс уже два десятилетия находится на вершине своей профессии. За это время он превратился в самого богатого человека в мире – неплохо для человека на пятом десятке лет. Несмотря на его огромное богатство и достижения, Гейтс все еще не подает признаков уменьшения темпа. По его словам, им двигает постоянный страх, что он может упустить следующее «большое дело». Он не намеревается повторить ошибки других больших компьютерных компаний, таких как IBM и Apple.
Глава 1
Быть в нужное время в нужном месте
«Компьютерщики» победили.
Том Петерс, гуру менеджмента
Могущественные позиции, которые сегодня занимает Microsoft, представляют собой кульминацию той бизнес-стратегии, которую Билл Гейтс и его друг Пол Ален выработали много лет назад, когда обоим было по двадцать с небольшим лет. Ключ к этому успеху кроется в сочетании нескольких факторов. Это блестящие способности первых программистов Microsoft, громадная энергия и беспощадная конкурентоспособность самого Гейтса, а также его уникальное видение того, как осуществить компьютерную революцию и какова должна быть роль Microsoft в этом процессе.
Многие готовы приписать успех Microsoft исключительно необыкновенной удаче, которую сулил контракт с IBM на снабжение операционной системой ее первого персонального компьютера. Однако это не просто удача. Важно то, что Гейтс осознал значимость сделки. Он понял, что универсальная оперативная система может изменить историю персональной вычислительной техники. На протяжении шести месяцев он неустанно работал для того, чтобы сделать это возможным именно в Microsoft. Таким образом, он сам протянул руку своей удаче.
Говорят, когда он готовился к тому, чтобы начать охотиться за договором с IBM, он заявил своей матери, что она не увидит его на протяжении шести месяцев. Все это время он практически жил в своем офисе, полностью посвятив себя достижению победы в сделке с IBM. Он понимал, насколько это важно.
Главным соперником Microsoft в сделке была компания Digital Research Inc., владеющая операционной системой, которой пользовался Apple II – наиболее успешный портативный компьютер того времени. На самом ответственном этапе переговоров директор Digital Research ушел в месячный отпуск. Гейтс, рассматривающий отпуска как признак слабости, сыграл на отсутствии своего конкурента. Он заключил сделку с IBM – сделку, которая возвестила новую эру в бизнесе.
Власть «компьютерщиков»
Из колыбели цифровой революции вышли бизнес-лидеры нового типа. Это были «компьютерщики», и Билл Гейтс возглавил их.
Гейтс – это идеальное воплощение власти «компьютерщиков». Его восхождение к славе и богатству олицетворяет изменения на небосклоне бизнеса. Технические эксперты, некогда немодные в корпоративной Америке, приобрели преобладающий вес в начале компьютерной революции. Особенно в первое время, когда высокий уровень технической квалификации лидера был существенным для того, чтобы понять стратегические возможности, которые раскрывал «прекрасный новый мир» информационных технологий. Традиционные администраторы общего плана не понимали перспектив нового рынка. Многие из них даже не умели работать на компьютере, стоящем на собственном письменном столе, предоставляя программе работать самостоятельно. Новые же предприниматели Силиконовой долины не носили костюмов.
IBM’щики в синих костюмах, десятилетиями доминировавшие в компьютерном бизнесе, были исключены из списка главных производителей персональных компьютеров. Готовый ввести новую парадигму, Билл Гейтс находился на пороге переворота в мире компьютерного бизнеса. Гейтс и Поль Ален, его друг по колледжу и партнер в разработке компьютерных языков, сильно отличались от IBM’щиков. Молодой Гейтс – в очках с толстыми стеклами, с перхотью и прыщами, и Ален – с длинными волосами и неопрятной бородой – казались американцам ходячей карикатурой на знакомых со школы «ботаников». Однако более существенным стало то, что впервые была оспорена несовместимость корпоративной Америки с интеллектом как таковым и технической компетентностью.
Прежде в деловой среде Америки считалось, что выдержка, решительность, удача и тяжелая непрерывная работа достаточны для того, чтобы преуспеть в бизнесе. Сам интеллект не рассматривался как определяющий фактор. В сущности, иногда его считали недостатком, особенно если он сопровождался некоторой социальной неуклюжестью и экстравагантностью. Корпоративная Америка не любит «сдвинутых». Новые компьютерные вундеркинды нахлынули вопреки этой антиинтеллектуальной традиции. По замечанию одного комментатора, «мы должны внести изменения в словарь: умники 1950-х, компьютерщики 1970-х – значение одинаково: интеллект – это источник неприятностей, а не ценность».
До 1970-х героями американского бизнеса были такие люди, как Ли Йакокка, главный администратор Chrysler. Но внезапно с восходом Microsoft и Apple «сдвинутые» унаследовали мир бизнеса. Началась эпоха власти «компьютерщиков».
Конечно же, негативный оттенок слова «компьютерщик», указывающий на оценку, которую общество давало определенному набору характеристик и отношений, – в сущности, пережиток далеких времен, когда физическая сила, отвага и практичность рассматривались как более ценные качества, чем интеллект. Теперь нас ожидает переоценка ценностей. Это особенно очевидно в мире бизнеса, где мы стали свидетелями восхода так называемыхknowledge workers – высококвалифицированных специалистов в области информационных технологий. Это указывает на значительные изменения в экономическом эшелоне власти. Они напоминают переворот времен промышленной революции, когда внедрение технологий на фабриках круто изменило модели работы и распределение капитала. Многие эксперты утверждают, что взрывной характер революции информационных технологий указывает на еще более важный сдвиг. Всем хорошо видны сотрясения корпоративного мира.
В эпоху высококвалифицированных компьютерных специалистов новыми корпоративными ценностями стали творческое мышление и техническое ноу-хау. Добавьте сюда деловую хватку и состязательный дух – и вы получите поистине редкую птицу. Эта редкая птица и есть Билл Гейтс. А поразительная удача подняла его на ту высоту, на которой его уникальные способности позволили ему парить в гордом одиночестве.