Как определить, у кого какое полушарие наиболее развито?
На собеседовании спросите кандидата, правополушарный он или левополушарный.
Хороший маркетер ответ знает.
Если собеседник не понял вопроса, лучше вообще не рассматривайте его как кандидата.
Увы, вариант «2 в 1» практически не встречается в природе. Такие люди – величайшая редкость, к тому же предпочитают работать руководителями или иметь свой бизнес, не упуская шанса, который им был дан при рождении. Поэтому вам придется смириться с тем, что какая-то активность у вашего маркетера будет доминировать в количественном и качественном выражении.
«Аналитик» предпочтет копать информацию, делать выводы, исследовать данные, во всем этом преуспеет, но вот креатив будет хромать.
«Творец», напротив, проявит себя в ивентах (мероприятиях для клиентов), рекламе и тому подобных делах, а вот с аналитикой будет испытывать сложности.
Идеальный маркетинг – это дружный тандем в составе «креативщика» и «аналитика». Разумеется, это вам дороже обойдется – но именно так вы сможете получить от маркетинга максимум.
Так что отвечу трюизмом: «Главное, чтобы человек был хороший». И непременно этот хороший человек должен быть хорошим специалистом.
Я знаю много классных профессионалов – но общение с ними невыносимо.
Я знаю много прекрасных ребят – общительных, коммуникабельных и приятных, – но их понимание маркетинга ограничивается учебником Котлера.
Я знаю некоторых маркетеров: отличные ребята, с блестящими знаниями, а результатов нет.
В маркетинге важно:
– знать, что делать;
– знать, как делать;
– взять и сделать.
Если ваш маркетер знает, что и как, при этом умело реализует свои знания, да еще и приятный в общении человек – вам повезло, берегите его как зеницу ока.
– Удовлетворяет ли маркетинг вашим ожиданиям?
– Чего вам не хватает?
– Не расходятся ли слова и планы с делами?
Так вы получите внешнюю, независимую оценку вашего маркетера (и маркетинга).
Возможно, уж простите, вы просто не понимаете того, о чем вам говорят. Если так, то в этом и вина вашего маркетера – о маркетинге всегда нужно говорить просто.
Но если вы хотите от маркетинга большего, то вам придется научиться доверять (постепенно ослабляя контроль) своему маркетеру. Недоверие, чрезмерный контроль, постоянный надзор к хорошему не приведут.
– общайтесь чаще;
– говорите на одном языке;
– ставьте амбициозные задачи;
– выделяйте необходимые бюджеты;
– помогайте;
– прощайте мелкие проколы;
– прощайте большие ошибки (совершенные в первый раз).
Хотите знать, что у маркетера на уме и что он думает о вас?
– Поговорите с ним по душам.
– Поручите это выяснить вашему HR-специалисту.
– Наймите консультанта.
1. Воспитать из своего сотрудника.
2. Воспитать из студента.
3. «Украсть» из другой компании.
4. Нанять через рекрутинговое агентство.
5. Найти через объявления.
6. Найти через знакомых.
Минусы:
– вы теряете одного сотрудника.
Плюсы:
+ вы ничего не платите за его поиск;
+ маркетер предан компании;
+ замотивирован (вы его продвигаете);
+ заинтересован (ему поставлены новые задачи).
Обратитесь в ближайший институт, попросите преподавателя порекомендовать вам умного и бойкого студента (кстати, они в большом спросе) – и если он понравится вам, делайте ему предложение!
Возьмите на практику студента, присмотритесь к нему – и если он вам подходит, пригласите на постоянную работу.
Обратитесь в ближайший институт, попросите преподавателя порекомендовать вам умного и бойкого студента (кстати, они в большом спросе) – и если он понравится вам, делайте ему предложение!
Возьмите на практику студента, присмотритесь к нему – и если он вам подходит, пригласите на постоянную работу.
Студенты, по моему опыту, стόящий вариант!
Минусы:
– у студентов нет практического опыта;
– студентов надо учить;
– студенты требуют большего внимания.
Плюсы:
+ минимальная оплата;
+ максимальная энергия и самоотдача;
+ огромное желание проявить себя и после окончания института вернуться в вашу компанию.
Некогда почти 40 % сотрудников издательства «Манн, Иванов и Фербер» были студентами, а маркетинговая служба целиком состояла из них.
Эх, каких орлов мы воспитали!
Минусы:
– некрасиво по отношению к компании, из которой вы его уводите;
– человек со стороны;
– придется заплатить;
– возможно, он будет стоить вам дороже, чем вы ожидаете.
Плюсы:
+ вы уже знаете, как он работает.
Минусы:
– поиск может затянуться;
– собеседования потребуют времени;
– придется заплатить гонорар агентству.
Плюсы:
+ вы выбираете лучших из лучших.
Минусы:
– дополнительные расходы;
– возможны большие затраты времени.
Плюсы:
+ реклама вашей компании.
Вы спрашиваете своих знакомых: «А нет ли у вас на примете хорошего маркетера?» И все.
Минусы:
– поиск кандидатов и собеседования могут занять много времени;
– вы будете должны знакомому, в случае если он вам поможет.
Плюсы:
+ минимальные материальные затраты;
+ наличие рекомендаций.
Возможностей на этом пути много, но сначала необходимо определиться с бюджетом.
Вот варианты обучения маркетера – как говорится, на любой вкус и кошелек.
Перечень далеко не полный, но вы найдете здесь подходящий для себя вариант.
Безынвестиционное обучение:
– практика! (Без комментариев);
– изучение Sostav.ru и подобных ресурсов (хороших ресурсов, посвященных маркетингу, много – пусть ваш IT-шник не отключает маркетера от них. А вы не ругайте маркетера, когда застанете его за чтением);
– активное использование новостной ленты;
– внутреннее обучение сотрудниками компании своих коллег;
– внутреннее обучение сотрудников компании интересными людьми извне. Например, позовите своего знакомого-предпринимателя, пусть он расскажет о том, что может быть интересно вашим сотрудникам. А вы отплатите ему тем же. Можно просить об этом клиентов, журналистов, партнеров, вендоров, консультантов, поставщиков услуг.
Малоинвестиционное обучение:
– подписка на профессиональные журналы (от чистого сердца рекомендую «Новый маркетинг» и «Маркетинг PRO»);
– подписка на профессиональные интернет-ресурсы;
– деловые книги (спросите-ка вашего маркетера, читал ли он «Клиенты на всю жизнь» или «Просто лучше»?);
– аудиотренинги, видеотренинги;
– вебинары.
Среднеинвестиционное обучение:
– корпоративные семинары, которые проводят внешние тренеры;
– однодневные – недельные тренинги, мастер-классы, курсы;
– участие в профессиональных конференциях.
Переходите к платному обучению только после того, как максимально используете бесплатные возможности.