абсолютным большинством голосов. Президент Франклин Рузвельт доверил ему проведение
особого законопроекта периода военного времени, поскольку Рэндольф пользовался доверием
членов Конгресса.
Рейтинг популярности людей, избранных на ответственные посты в правительстве,
проведенный Вашингтонским университетом, показал, что среди государственных служащих
только Рузвельт и Рэндольф были избраны единогласно благодаря их необыкновенному личному
5
обаянию. Следует отметить, что рейтинг популярности Рэндольфа является самым высоким в
силу его неукротимого энтузиазма и исключительной способности влиять па мнение людей.
После четырнадцати лет работы в Конгрессе Рэндольф решил принять одно из множества
предложений и перешел в сферу частного бизнеса. Он стал помощником президента компании
«Capital Airlines», хотя дела ее в то время были не на высоте. За два года работы благодаря все
тому же энтузиазму и неугасающей энергии ему удалось превратить эту компанию в одну из
самых прибыльных в своей области.
Президент «Capital Airlines», говоря о личном обаянии Рэндольфа, отметил: «Этот человек
с лихвой оправдывает те деньги, которые зарабатывает, и это не только благодаря его
исключительным качествам как работника, но и благодаря его энтузиазму, которым он
вдохновляет всех сотрудников компании».
Человек не рождается энтузиастом; это качество приобретается, и вы — не исключение.
Помните, что, всякий раз общаясь с клиентами, вы в некотором смысле пытаетесь им что -то
предложить, то есть продать. Это применимо и справедливо для любого типа взаимоотношений,
исключая дружеские. В первую очередь, вы должны быть уверены в значимости своей идеи, в
ценности своего товара, услуги — вы должны быть уверены в себе. Подойдите к этому
критически. Изучите все возможные недостатки товара, предлагаемого вами, и незамедлительно
устраните их. Вы должны быть абсолютно уверены в качестве вашего товара или идеи.
Обладая убежденностью в своей правоте, развивайте в себе привычку позитивного
мышления. Делая это решительно и энергично, вы обнаружите в себе энтузиазм, который в
сочетании с искренностью ваших устремлений передастся и окружающим.
Неделя 11
ИСПОЛЬЗУЙТЕ СВОЮ ХАРИЗМУ
В жизни каждого человека встречаются люди, которые привлекают наше внимание с
первого взгляда — те, кого мы мгновенно принимаем в свои друзья и доверяем значительно
больше, чем обычным знакомым. Поверьте, каждый человек в той или иной мере обладает
личным обаянием.
Это качество дано человеку от природы, оно определяет глубину эмоций, таких как
энтузиазм, любовь и радость, — всех тех, которые мы способны в себе развить и применить в
жизни. Нам не дано увеличить или улучшить данного нам от природы, но мы можем
организовать и направить свои возможности на достижение любой желанной цели. Те из нас,
кто научился этому, часто становятся лидерами, творцами и пионерами своего дела — теми, кто
способствует развитию цивилизации.
Хотя подобное случается часто, это вовсе не правило. К сожалению, бывает и так, что
такими качествами обладают не совсем достойные люди. Вот почему, имея с ними дело, следует
быть крайне внимательным и предварительно убедиться в порядочности их намерений. Однако
это вовсе не мешает вам использовать свое личное обаяние для достижения жизненного успеха.
Благодаря ему вы получите дружескую поддержку окружающих, которая поможет вам добиться
поставленной цели.
Личное обаяние человека можно почувствовать в его голосе, выражении глаз, движении рук
— то есть в том, что мы используем в общении с окружающими. Но манера держаться и вести
себя также играет немаловажную роль. Дело не в значении используемых вами слов, не в вашей
логике или искусной риторике. Гораздо важнее тон разговора, способность преподнести
сказанное и энтузиазм, с которым вы общаетесь с людьми.
Именно поэтому человек, обладающей личным обаянием, может порой привлечь других на
свою сторону, не проронив при этом ни слова. Весьма ярким подтверждением сказанному
является пример преподобного отца Билли Грэхэма. Ему удается привлечь прихожан в лоно
церкви одним взглядом или «мелодикой» произнесенной фразы. В сфере политики подобное с
успехом удавалось Франклину Рузвельту. Но я не могу не сказать и о том, что в истории были и
такие личности, как Гитлер, Муссолини и многие другие, кто, к великому сожалению,
использовал силу личного обаяния в преступных целях.
Вы сможете заставить работать на себя личное обаяние, если в вас почувствуют
уверенность в себе, крепость духа и знание своего дела. В общении с людьми никогда не теряйте
контроля над собой, умейте выдерживать пристальный взгляд собеседника. Ваши рукопожатия
должны быть твердыми и теплыми, тон и манера разговора — приятными, привлекающими
внимание и интерес собеседника.
Включите личное обаяние — и посмотрите, как оно будет работать на вас!
Неделя 12
ДОВЕРЯЙТЕ СЕБЕ
Когда Томас Эдисон понял, что ему наконец-то удалось найти способ производить запись и
воспроизведение человеческого голоса, он попросил конструктора изготовить модель аппарата.
При этом он представил схему, выполненную карандашом.
Конструктор глянул на чертеж и воскликнул: «Невозможно! Эта штука никогда не будет
работать!» «Почему вы так считаете?» — спросил Эдисон. «Потому что еще никому не
удавалось заставить машину говорить», — утверждал конструктор.
Эдисон мог бы принять этот вердикт, но его разум подсказывал ему иное.
У человека, который четко видит свои идеи и планы, есть неоспоримое преимущество
перед теми, кто готов сдаться при первой неудаче.
Модель аппарата все же сделали, и она, к великому изумлению конструктора, тут же
заработала.
Успех никогда не увенчает людей, которые не уверены в себе и не могут представить свои
идеи должным образом. Успех приходит лишь к тем, кто знает себе цену и то, чего хочет. К тем,
кто имеет твердые намерения осуществить задуманное, к тем, для кого не существует понятия
«невозможно».
Менеджер одной из успешных страховых компаний США требовал, чтобы его сотрудники
каждое утро, прежде чем приступить к работе, стоя перед зеркалом, в течение пяти минут
глядели на себя и произносили: «Ты — самый лучший на земле страховой агент. Ты будешь
доказывать это сегодня, завтра и всегда». По договоренности этого менеджера с супругами своих
служащих они, провожая своих мужей на работу, должны были всякий раз говорить: «Ты —
самый лучший страховой агент, и ты непременно докажешь это сегодня!»
В этой связи следует отметить специфику профессии страхового агента: чтобы продать
свои услуги, им, как никому другому, приходится сначала аргументированно убедить клиента
приобрести страховой полис, поскольку никто не хочет покупать его добровольно.
В нашем подсознании заложены необыкновенные возможности — необходимо только
правильно распорядиться ими и направить в нужную сторону. Метод, с помощью которого мы
можем это сделать, настолько прост, что многие даже не верят, что он сработает. Попросту
говоря, мы можем подсказать своему подсознанию, каким образом приказать кому -то
выполнить то, что от него требуют.
У нашего подсознания есть одна очень интересная особенность: оно верит всему, что мы
ему говорим, и действует в соответствии с этим. Оно верит и начинает работать не только по
велению слова, но и мысли (особенно если она окрашена положительными или отрицательными
эмоциями).
Подсознание особенно восприимчиво к повторяющимся мыслям и словам, что и является
тем простым средством, при помощи которого мы заставляем его работать для достижения
желаемой цели. Именно этим можно объяснить тот факт, что человек, постоянно думающий о
своей бедности и провалах, о плохом здоровье, то есть обо всем, чего бы он не хотел иметь,
невольно навлекает на себя все эти несчастья.
У каждого успешного человека есть своя система контроля над подсознанием: он дает ему
установки, ставит цели, и делает это настолько интенсивно, что у подсознания просто нет
возможности переключиться на что-либо другое. Механизм действия этой системы заключается
в простой передаче путем повторения четкого определения того, что от него требуется.
Используйте свое подсознание для приобретения уверенности в себе, и вы научите свой
мозг работать с полной отдачей.
Неделя 13
РАЗВИВАЙТЕ В СЕБЕ ЧУВСТВО ЮМОРА
Чувство юмора помогает смягчить удары судьбы на пути к успеху. Если вы относите себя к
людям, обладающим этим великолепным качеством, можете считать, что вам крупно повезло.
Если нет, то это чувство можно в себе развить.
Общеизвестно: чувство юмора делает человека более привлекательным (одно из условий
достижения успеха). Более того, оно поможет вам пережить временные трудности, отстраниться
от них и найти иные методы действий, которые вернут вас на тропу удачи.
В основе здорового юмора лежит смирение — разумное отношение к обстоятельствам,
которые нам не дано изменить. Именно такое отношение помогло Минни Ли Стин и ее четырем
детям пережить тяжкие лишения в песках штата Юта, в то время как ее муж Чарльз искал
урановую руду.
Два долгих и трудных года их пребывания в песках супруги не теряли чувства юмора. Чтобы
детям было легче пережить это время, взрослые придумали для них своеобразную игру,
приносящую радость. Смысл игры заключался в поиске решения проблем; при этом они
называли себя пионерами. В результате им удалось сохранить крепкую и дружную семью.
Стин нашел месторождение урана, разработка которого спустя три года принесла доход в
семьдесят миллионов долларов в золотом эквиваленте (в конечном итоге это стоило на
несколько миллионов больше). Из ямы жуткой нищеты Чарльз и Минни смогли подняться на
вершину финансового благополучия.
То, что удалось сделать семье Стинов и тысячам других людей, подвластно и вам. Прежде
всего, научитесь чаще обращать внимание на то хорошее, чем наградила вас судьба, а не на
проблемы и неприятности. Пусть то хорошее, что вы имеете, станет для вас первостепенным.
Если вам трудно это сделать, составьте их список и возвращайтесь к нему всякий раз, когда вас
охватывает беспокойство. Помните, что многие блага, которыми вы обладаете, являются
скрытыми сокровищами — привычными на первый взгляд вещами или качествами: например,
здоровье или любовь ваших близких.
Считайте проблемы трамплинами к успеху, ведь каждая из них приближает вас к нему.
Оказавшись в тяжелой ситуации, помните, что все могло обернуться гораздо хуже (как в притче,
когда человек, у которого не было ботинок, пенял на свою судьбу, пока не встретил человека, у
которого не было ног). Не забывайте благодарить судьбу за каждый прожитый день, даже за то
малое, что она дает. Не забывайте также и о том, что есть люди, которые нуждаются в вашей
помощи; уделите им свое время и энергию.
Следует помнить также о том, что нет ни одной новой или неразрешимой проблемы. У вас
всегда есть возможность воспользоваться советом человека, пережившего нечто подобное. Не
думайте, что вы одиноки в своей беде. Высшая сила всегда с вами. Возьмите за правило
встречать трудности стойко и мужественно, ощущая при этом прилив энергии, а не упадок сил.
Как сказал Эмерсон: «Риск — это всего лишь тщательно продуманная проблема».
Неделя 14
УМЕЙТЕ ПОКАЗАТЬ ТОВАР ЛИЦОМ
Джо Дал — трудолюбивый парень. Он исполнителен, порядочен, пунктуален и находчив.
Джо отдает работе много сил и энергии. На первый взгляд все это говорит о том, что он
стремится добиться успеха.
Но это не так. Он сидит на своем месте без продвижения. А в это время другие менее
ценные для фирмы сотрудники получают поощрения и повышение по службе. Дело в том, что
Джо просто не умеет обратить на себя внимание «нужных» людей.
А вы похожи на Джо? Если да, то вам необходимо развивать способность привлекать к себе
внимание окружающих. Вы обнаружите, что достичь успеха станет гораздо проще. Однако,
прежде чем воскликнуть: «Эврика! Я нашел ответ!» — вспомните о предостережении, что
существует разница между истинным умением обратить на себя внимание окружающих и менее
порядочными способами привлечения внимания к своей особе. К примеру, подхалимаж или
открытое хвастовство принесут вам больше врагов, чем друзей. Умение привлечь внимание
окружающих требует творческого подхода и даже некоторого элемента зрелищности. Для того
чтобы привлечь внимание окружающих к своей работе или идее, вам потребуются находчивость
и умение выбрать для этого самый подходящий момент.
Бернард МакФадден, например, обладает несомненным талантом привлечь к себе
внимание. Но его из ряда вон выходящие придумки, в частности прыжок с парашютом в красном
нижнем белье или прогулка босиком по Бродвею, которые использовались в рекламных целях,
все же принесли ему миллионную прибыль.
Для достижения своих целей вам вовсе не обязательно прибегать к таким крайностям.
Иногда благодаря своевременному выражению почтительности и соблюдению правил хорошего
тона по отношению к другим вы также можете рассчитывать на внимание и расположение с их
стороны.
Глен Р. Фуш, экс-президент компании «Stayform», рассказал мне о своем друге, которому
благодаря способности привлечь внимание удалось дослужиться до поста президента компании,
выпускающей подъемные приспособления.
В самом начале своей карьеры, осуществив свою первую сделку по продаже небольшого
подъемника, он написал письмо заведующему отделом доставки с благодарностью за
оперативное выполнение заказа. Он также отправил письмо руководителю отдела дизайна, в
котором выразил восхищение цветовым оформлением подъемника.
На протяжении многих: лет работы он никогда не забывал отметить заслуги каждого
работника фирмы и сказать им, насколько он ценит их труд.
Оценивая должным образом труд других людей, он сумел завоевать авторитет и уважение
всех сотрудников фирмы.
Помните, желание привлечь внимание окружающих никоим образом не должно ущемлять
интересы других людей путем принижения их заслуг, придирок или резкой неоправданной
критики с вашей стороны. Никому еще не удавалось достичь успеха таким образом. Но если вы
подобны нашему знакомому Джо Далу, то вы, пожалуй, излишне скромны и стеснительны для
того, чтобы представить свои идеи «нужным» людям. В этом случае составьте служебную
записку. Письменное изложение идеи наверняка будет оценено руководством.
Не стоит откладывать. Начните использовать возможность и умение привлечь внимание
окружающих как инструмент для достижения успеха!
Неделя 15
ВЫБЕРИТЕ ЦЕЛЬ
Вряд ли кто решится отправиться в дальнюю дорогу на автомобиле, не зная пункта
назначения и не имея под рукой дорожной карты.
Как показывает статистика, лишь двое из ста человек точно знают, чего хотят от жизни,
обладая при этом разработанным планом осуществления задуманного. Именно эти люди
являются лидерами — они успешны и получают от жизни сполна.
Самое удивительное заключается в том, что у этих успешных людей возможностей добиться