закрыл его предприятие, забрав все оборудование. Получить кредит на организацию
производства и покупку необходимого оборудования в каком-либо другом банке без
имущественного залога или поручительства не представлялось возможным.
Однако в пользу Джона свидетельствовало множество фактов: он был опытным
производителем обуви и успешно работал в течение двадцати лет; у него был свой круг
клиентов, которые оказывали ему поддержку в бизнесе; он являлся дьяконом одной из самых
влиятельных церквей Бостона; ко всему прочему, он был прекрасный семьянин. Обобщив все
«активы», которыми обладал Коллиер, я сказал ему, что, располагая всем этим, он может
считать себя богатым человеком.
«Да, я знаю, — ответил он, — но при этом я банкрот!»
«Человек, обладающий такими богатствами, не может быть банкротом, — сказал я, —
поскольку то, что вы имеете, является самым лучшим гарантом, который только можно иметь».
«Но банкиры так не думают», — возразил он.
«Да, у банкиров другое мнение. Но существуют еще и другие люди, которые думают иначе.
И вот что я вам предлагаю: соберите десять известных вам наиболее влиятельных людей,
обладающих достаточными финансовыми средствами, а также десять оптовиков, закупавших у
вас обувь. Обратитесь к ним с просьбой дать вам денег в долг, чтобы вы могли возобновить свой
бизнес».
Едва я закончил говорить, глаза Коллиера загорелись, в них исчез страх. Он улыбнулся,
достал из кармана записную книжку и начал что-то писать. Закончив, он протянул мне листок
со списком, в котором были имена только пяти человек из числа его бывших клиентов.
«Здесь фамилии пяти человек, которые придут ко мне на помощь. Они закупали у меня
обувь в течение многих лет; они знают мой товар и доверяют как мне, так и качеству моей
обуви. Я смогу получить от них необходимую финансовую поддержку, предоставив им
дополнительные скидки на все партии обуви, которые они будут у меня покупать».
Я рассказал Коллиеру, что он поступил так же, как Генри Форд, когда компания «Ford
Motors» только начинала набирать обороты. Форду удалось раздобыть необходимый капитал у
своих дилеров — тех, кто покупал его автомобили.
«Теперь все стало на свои места, — заметил Коллиер. — Никак не могу понять, как я не мог
додуматься до этого сам!» Таким же вопросом задается множество людей, которые на самом
деле сами знают ответ, но для того чтобы он стал очевиден, им приходится обращаться за
помощью к другим.
Мистер Коллиер отправился к себе в Бостон, а спустя семь месяцев я получил от него
письмо, в котором он описал, как реализовался его план. К письму были приложены чудесные
карманные часы с надписью: «Наполеону Хиллу, который открыл мне мое другое я».
В этой надписи заключена вся суть данной истории. Все, что мне пришлось сделать, это
освободить Коллиера от сковавшего его страха, из-за которого он настроил себе преград.
Наилучшим уроком для каждого из нас будет признание следующего: главным нашим
«активом» является способность обратиться за помощью к «нужным» людям — тем, кто может
ее оказать, а также с радостью поддержит нас, когда нам не хватает собственной находчивости.
Неделя 24
РАБОТАЙТЕ СВОЕЙ КОМАНДОЙ
Сотрудничество нам жизненно необходимо как в общении с домашними, так и в нашей
деловой и общественной жизни. Оно является крайне важным подходом в решении
государственных задач, а также для всей системы свободного предпринимательства.
Существует два типа сотрудничества. В первом случае мотивацией являются необходимость
или наши опасения, а во втором все целиком зависит от нашей доброй воли. Хороших
результатов в командной работе можно достичь, лишь создав атмосферу дружеского
сотрудничества.
За десятилетия, прошедшие с тех пор, как идеи Эндрю Карнеги стали главным
«движителем» американской индустрии, никому еще не удалось опровергнуть его формулу,
позволяющую вдохновить работу в команде. Его система довольно проста. Во-первых, он
обозначил материальный стимул через систему поощрений и бонусов в зависимости от качества
работы, выполняемой каждым работником. Во-вторых, Карнеги никогда не делал замечания
работнику публично. Он задавал провинившемуся конкретные вопросы, в результате чего тот
сам признавал свою вину. В-третьих, он никогда не навязывал свои решения непосредственным
руководителям, а всячески поощрял их самостоятельность, тем самым делая их ответственными
за результат.
Карнеги поощрял достижения каждого участника команды, поскольку верил, что
наибольшего успеха можно добиться только благодаря отличной работе всей команды. Это
означает, что каждый из членов команды должен как предоставлять, так и уметь пользоваться
плодами сотрудничества. Эгоистичные лидеры вряд ли могут рассчитывать на плодотворное
сотрудничество с подчиненными, поскольку здесь, как в любви: чтобы тебя любили, нужно
любить самому.
Капитан Эдди Рикенбекер во время службы в военно-воздушных силах США вдохновлял
своих солдат на проявление командного духа. Во время Первой мировой войны ему лично
удалось уничтожить двадцать шесть вражеских самолетов. Во время Второй мировой войны он
своим личным примером сплотил группу летчиков, которым пришлось подвергнуться суровому
испытанию, дрейфуя на плоту по водам Тихого океана в течение целого месяца. Его личные
качества человека команды послужили основой для создания компании «Eastern Airlines».
6
Философ Уильям Джемс однажды сказал: «Если вам удастся склонить других к
сотрудничеству на основе дружеского взаимодействия, вы сможете почти беспрепятственно
добиться всего, что пожелаете». Это довольно смелое, но вполне справедливое заявление.
Если тщательно проанализировать сущность любого успешного сотрудничества, то
становится очевидным, что в его основе заложено чувство команды, которое поддерживается и
вдохновляется сверху донизу. Если взять команду — победительницу в спортивных
соревнованиях, мы видим, что здесь налицо заслуга всех ее участников, хотя в этой победе есть и
личная заслуга тренера, сумевшего вдохновить каждого участника на достижение общего успеха.
Любая адекватная интерпретация мотивов, побуждающих людей к дружескому командному
взаимодействию, призвана обратить внимание на суть Нагорной Проповеди — применения
Золотого правила.
Закон взаимодействия имеет и обратную сторону — закон противодействия. Оба закона
заложены в природе человека. В связи с этим становится очевидным, что библейское изречение
«что человек посеет, то ему и пожинать» можно интерпретировать иными словами: к тебе
вернется все то, что ты делаешь другим людям.
Если ты будешь хорошо работать на благо команды, она приведет тебя к успеху.
Неделя 25
СМИРЕНИЕ
Многие люди совершенно несправедливо считают смирение (одну из основных
характеристик располагающей личности) отрицательным качеством. На самом деле, это весьма
положительное свойство. Вы можете обратить смирение себе во благо. Это качество лежит в
основе всех человеческих достижений — духовных, культурных и материальных.
Это именно то основное духовное свойство, которое лежит в основе иудейско-христианской
философии. Смирение — это принятие человеком обстоятельств, изменить которые ему не
7
дано. Именно благодаря смирению Ганди удалось добиться независимости Индии. Без
смирения человек не может обрести мудрость. Мудрого человека характеризует способность
признать свою неправоту и открыто сказать: «Я был не прав».
Если вы не обладаете смирением, вам никогда не удастся извлечь рациональное зерно из
сложного положения, в котором вы оказались. Любая неудача заключает в себе «подсказку»,
которая поможет вам ее преодолеть, а возможно, и направит к успеху. Подтверждением
сказанного является история Р. ЛеТурно. Начав свой бизнес оператором гаража, он потерпел
фиаско и занялся подрядными работами. Во время разработки грунта по проекту компании
«Hoover Dam» ему пришлось столкнуться с напластованиями твердых горных пород. В
результате был сорван график работ, что стоило ЛеТурно всех его сбережений.
Он не стал обвинять в случившемся других, жаловаться на судьбу или на силы природы.
Всю ответственность ЛеТурно взял на себя. Он постоянно успокаивал себя молитвой, прося
Всевышнего указать ему на рациональное зерно, которое можно было извлечь из неудачи. В
результате он решил заняться производством оборудования, способного раздробить самые
твердые горные породы.
В настоящее время это оборудование, используемое в горнодобывающей промышленности,
известно во всем мире. ЛеТурно является владельцем нескольких заводов, приносящих ему
миллионную прибыль. Но его история на этом не заканчивается. В благодарность за то, что
Всевышний помог ему превратить поражение в победу, большую часть своих доходов ЛеТурно
жертвует церкви, посвящая свободное время молитвам.
Порой благодаря смирению поражение может обернуться своеобразным духовным
благословением. Много лет назад Ли Бракстон, бизнесмен и вице-мэр Уайтвилля, узнал о своих
огромных финансовых потерях, вызванных халатностью делового партнера, которому он долгое
время бесконечно доверял.
«Сколько успешных сделок ты провел?» — спросил я его.
«В общей сложности пятнадцать, включая учреждение Первого национального банка
Уайтвилля. За все время я не потерял на них ни пенни. Вот почему я так огорчен сейчас. Этот
случай — сильный удар по моему самолюбию», — ответил Бракстон.
«Хорошо, — сказал я. — Следовательно, ты уже осознал, что человек должен оставаться
сильным как во время поражений, так и во времена успеха. Эта потеря стала для тебя
благословением, если наделила твое сердце покорностью божественной воле и чувством
благодарности за те блага, которыми ты все еще располагаешь. Следовательно, ты можешь быть
еще более удачливым».
Лицо Бракстона озарила улыбка. «Ты прав, — сказал он. — Ведь я не оценил ситуацию с
этой точки зрения».
Спустя несколько месяцев я получил от Бракстона письмо, где он писал, что его доходы
поднялись как никогда высоко, покрыв все финансовые потери. Смирение как принятие
обстоятельств, изменить которые нам не дано, обладает положительной силой.
Неделя 26
СТИМУЛИРУЙТЕ СЕБЯ В ДОСТИЖЕНИИ
УСПЕХА
Исключительно важным является то, что и как вы говорите. Окружающие оценивают нас по
манере разговора, по тем словам, которые мы используем в своей речи, по нашему умению
преподнести свои идеи и мысли. Но не следует забывать и о своем внешнем облике, ведь часто
люди оценивают нас по самому первому впечатлению. Да и для нас самих, для нашей
самооценки исключительно важным является то впечатление, которое мы производим.
Если мы стремимся достичь успеха, то очень важно, как нас воспринимают другие и
какими мы «видим» себя в их глазах.
Один из наиболее удачливых торговых агентов Америки разъезжает повсюду с набором
дорогих клюшек для гольфа в багажнике машины. Он ни разу в жизни не ударил по мячу, но вы
поразитесь, насколько мастерски он использует этот антураж, помогающий ему
беспрепятственно заключать торговые сделки.
Весь его внешний вид говорит о том, что он настолько успешен в своем бизнесе, что может
позволить себе тратить немало времени для игры в гольф. Когда же его приглашают сыграть
партию, он извиняется, что не может принять предложение, ссылаясь на предварительную
договоренность с некими Вандерморганами или Рокербилтами.
Что это — обман, нечестная игра, желание выдать себя не за того, кто есть на самом деле?
Нет! Вернемся к тому, что он является наиболее успешным торговым агентом. Для того чтобы
бизнес шел успешно, ему приходится таким образом «подкреплять» свое эго. Окружающим это
вреда не приносит, зато торговля идет успешно.
Лично у меня никогда не было необходимости прибегать к подобным вещам, чтобы
потешить тщеславие своего эго, надеюсь, и вам также. Но если бы я почувствовал в этом
необходимость, то, не стану лукавить, сделал бы все, чтобы выполнить работу наилучшим
образом.
Общаясь с тысячами мужчин и женщин, я обнаружил, что при любых мыслимых жизненных
ситуациях наше эго подталкивает нас на невероятные действия, характер которых определяется
особенностями его обладателя и предшествующим жизненным опытом.
С моей стороны было бы совершенно недопустимо, если бы я взялся рекомендовать какие-
то схемы или стереотипы поведения в подобных ситуациях. Но я с удовольствием помогу вам
определенными рекомендациями, с помощью которых вам удастся «обмануть» свое эго, чтобы
избавиться от комплексов страха и бедности.
Один из моих студентов, работающий в страховой компании, носит на пальце кольцо с
бриллиантом в восемь карат. Он полагает, что оно является своеобразной «палочкой-
выручалочкой», помогающей склонить потенциальных клиентов на покупку страхового полиса.
И действительно, он является просто чемпионом по количеству проданных им полисов.
Как-то ему пришлось отнести свое кольцо к ювелиру, чтобы тот заменил оправу камня.
Выполнение заказа потребовало нескольких дней, в течение которых мой знакомый работал с
повышенной активностью, но ему не удалось заключить ни одной сделки.
Он вспоминал, что во время беседы с потенциальным клиентом он то и дело поглядывал на
свою руку, на которой не было кольца, а его внутренний голос твердил: «Этот человек не купит
полис, он не собирается ничего покупать!»
Так оно и выходило, сделки не заключались. Но в первый же день, когда он забрал кольцо
от ювелира, ему удалось заключить шесть договоров страхования.
Что касается меня, то если бы мне пришлось появиться на публике с бриллиантовым
кольцом в восемь карат, я бы чувствовал себя крайне неловко. Я подозреваю, что, скорее всего,
мое эго подвело бы меня, а вовсе не подвигнуло на какие-либо продуктивные действия. Однако я
мог бы порекомендовать что-то в этом роде тем, кто, подобно моему знакомому страховому
агенту, нуждается в психологическом стимуляторе своего эго.
Любой человек нуждается в поддержке и стимуляции своего эго, для чего самым
эффективным является выбор для себя своеобразного «лидера-ориентира», достижения которого
вы хотели бы повторить или даже превзойти. Используйте эту возможность, чтобы
прослеживать свои личные достижения.
Супруг или супруга также могут оказывать мощное стимулирующее воздействие на ваше
самосознание, если у вас гармоничные семейные отношения и общность целей. Возможности
такого союза настолько велики, что они могут подвигнуть вас на самые решительные действия
для достижения успеха.
Ваши коллеги по работе могут оказать весьма плодотворное воздействие на ваше
самосознание, если вы общаетесь с «верными людьми». Я имею в виду, что наше окружение
должно вдохновлять и поддерживать нас, а не сеять уныние и неверие.
Всем нам приходится время от времени стимулировать самосознание. Используйте для
этого любые средства, которые вам помогают. Если покупка какой-либо безделицы может
помочь этому, не отказывайте себе. Исходите из того, что для этой цели подходит все, что не