3. Определить критерии нового места работы (срок – 10 месяцев).
4. Искать вакансии и посещать собеседования (срок – 1 год).
Подведем итоги. Цель человека – выгода, ради которой он проявляет активность. Именно осознание этой выгоды заставляет действовать. Составление подробной пошаговой инструкции с перечнем задач, средств и сроков, необходимых для их выполнения, позволит достичь поставленной цели.
На этапе создания личного бизнес-плана человек приходит к пониманию, что продажи – это тот инструмент, который позволит реализовать поставленные цели.
Народная мудрость
Знаете ли вы, с чего следует начать, если ваша цель – путешествие к морю? Мы подскажем: с составления плана. Прежде всего оцените, какие у вас есть ресурсы: деньги, возможность взять отпуск, наличие или необходимость получения загранпаспорта, визы. Главный ваш ресурс – это желание.
Оцените стоимость поездки, рассчитайте разницу между этой стоимостью и средствами, которые можете потратить. Так вы узнаете сумму, которую необходимо заработать (недостающий ресурс). Выразите ее в продажах.
Исходя из этих параметров, можно выбрать стратегию заработка. Если заключать преимущественно крупные сделки, то за 21 рабочий день можно заработать:
21 / 3 × 0,4 × 10 000 = 28 000 рублей,
В то же время при 8-часовом рабочем дне мелкие сделки позволят получить за 21 день 35 280 рублей:
21 × 8 / 5 × 0,7 × 1500 = 35 280 рублей.
Как видим, разница здесь не только в размере прибыли, но и в энергозатратах. Заключая меньше сделок, продавец прилагает меньше усилий, но и прибыль его в этом случае меньше.
Приведенные примеры ярко демонстрируют разницу количественных и качественных характеристик продаж. Таким образом, владея подобной информацией, продавец может планировать работу и свое рабочее время.
Личный бизнес-план – это стратегия, а инструментом достижения поставленной в жизненном плане цели станут продажи.
Таким образом, вы выражаете свою цель в продажах. Желание продавать будет стимулировать трезвый расчет, что с помощью продаж можно достичь поставленной цели.
Афоризм
Наглядно представить, как выглядит уровень удовольствия в процессе достижения цели, позволит следующий график, где t – момент, в который человек достигает какой- либо цели.
Как видно, момент, когда человек предвкушает достижение цели, вызывает больше всего эмоций. Удовольствие достигает максимума, когда желаемое вот-вот осуществится. Но сразу после достижения цели уровень удовольствия резко падает. В чем же причина такой смены настроения?
Вот и получается, что самые яркие эмоции человек испытывает в течение совсем непродолжительного времени (Δt).
Конечно, не все в нашей жизни так мрачно, но эти примеры наглядно демонстрируют, что обычно происходит, когда цель достигнута.
Так и продавец может приложить массу усилий, чтобы убедить несговорчивого клиента заключить крупную сделку, и в ожидании ее быть безмерно счастливым. Но если сразу после этого в работе наступит затишье, продуктивность продавца может серьезно пострадать.
Все еще сложнее, если продажи ведутся по телефону. В этом случае на клиента можно воздействовать только голосом. И если в нем звучит вселенская скорбь, ни один клиент не захочет продолжать общение.
Что же поможет поднять настроение? Ответ прост: достаточно вспомнить, что человек испытывает в моменты счастья и максимального удовлетворения жизнью.
Основная составляющая счастья цели. Достигая ее, человек испытывает удовлетворение. Таким образом, цель – инструмент получения удовольствия.
Конечно, по степени важности цели бывают разными. Можно ставить цель поменять место работы, а можно – добраться с работы домой.
Но во втором случае перед нами уже не цель, а задача, она не способна принести чувство глубокого удовлетворения. Вспомните, когда мы составляли примерный личный бизнес-план, мы выделяли одну важную цель, достичь которую могло помочь решение нескольких задач.
Итак, испытать удовлетворение можно, только достигнув цели. Получается, что практически любое целенаправленное действие совершается ради получения удовольствия.
И даже в основе таких поступков, как самопожертвование, лежит стремление к получению удовлетворения, просто оно несколько другого рода. Так, человек может испытывать удовлетворение, бескорыстно помогая другим, даря им счастье.
Патологические жертвы могут упиваться своим несчастьем. Предложи им реальный выход из ситуации, связанной со страданием, – они найдут тысячу причин с негодованием отвергнуть это предложение.
t
Просто надо ставить новые цели, причем сложнее предыдущих. В этом случае эмоции от каждой новой достигнутой цели будут ярче, а кривая удовольствия устремится вверх.
А вот тут может встать вопрос нехватки ресурсов. И чтобы продолжать успешно бороться с эмоциональным выгоранием на работе, нужно ставить цели в других сферах жизни, а именно в тех, в которых достижение цели требует принципиально иных ресурсов, чем, например, деньги. Это должны быть сферы, не связанные друг с другом.
Давайте совместим графики удовольствия от поездки к морю и от занятий рисованием.
Δt′ – это самые яркие эмоции от поездки на море, Δt и Δt
Чем больше сфер, в которых человек ставит определенные цели и достигает их, тем больше будет в его графиках удовольствия накладывающихся и резонирующих отрезков, тем больше удовольствия от жизни он будет получать. А значит, тем успешнее пойдут продажи. А чем успешнее идут продажи, тем лучше настроение.
Так меняется график жизни человека, при котором он долгое время получает удовольствие от достижения новых целей в разных сферах: в сфере учебы, в которой тоже могут быть цели и успехи, в сфере карьеры, в сфере спорта.
Предлагаем закрепить те знания, которые вы получили. Выделите сферы жизни, в которых можете поставить себе цели.
Составьте список целей и бизнес-план получения удовольствия. Причем
Уильям Эллери Чаннинг
Выше мы говорили о том, что составляющая счастья – наличие цели как инструмента получения удовольствия. Какой же должна быть эта цель?
Если вы ставили цель сменить работу на более престижную и высокооплачиваемую, наверняка как-то отметили ее достижение: собрали родных или друзей, купили путевку или вещь, о которой давно мечтали.
Конечно, есть и те, кто такой важный этап в жизни большинства людей воспринимают как просто решение очередной сложной задачи. Для них и окончание вуза, и вступление в брак, и рождение ребенка – лишь ступенька, не очень важная, но по какой-то причине необходимая.
Грош цена такой жизни, в которой преобладают задачи, а не цели. Именно положительные эмоции делают жизнь ярче, благотворно влияют на работоспособность и продуктивность.
Вспомните, как часто вы слышали о том, что мы сами программируем свою судьбу и многое в нашей жизни зависит от того, как мы к ней относимся. Если слегка перефразировать, то результат нашей активности зависит не от отношения к цели или задаче, а от