– Мне незачем останавливаться в дорогом отеле, потому что я не вижу смысла переплачивать за ненужные мне излишества. Где бы я ни остановился, я – Генри Форд. И не вижу большой разницы в отелях, ведь и в самой дешевой гостинице можно отдохнуть не хуже, чем в самой дорогой. А это пальто – да, вы правы, его носил еще мой отец, но это не имеет никакого значения, ведь и в этом пальто я всё равно Генри Форд. Мой сын еще молод и неопытен, поэтому боится, что подумают люди, если он остановится в дешевом отеле. Я же не беспокоюсь о мнении окружающих обо мне, потому что знаю себе настоящую цену. А миллиардером я стал потому, что умею считать деньги и отличать настоящие ценности от фальшивых.
Кем бы Вы ни были, кем бы ни хотели стать, создание репутации – это мощный инструмент продвижения своего бизнеса. Приведем пример воздействия репутации на процесс продажи. Вы хотите приобрести товар в интернет-магазине, но случайно наткнулись на негативные отзывы о нем: товар некачественный, сроки доставки сильно завышены, персонал грубый, и если у вас вдруг возникают проблемы, то менеджеры вам вряд ли помогут. Вы купите товар в таком магазине? Думаю, что нет. Это как в поговорке "То ли он украл, то ли у него украли, но была там какая-то неприятная история". Вы постараетесь уйти туда, где вас все будет устраивать, где вы будете доверять продавцу. Начиная свое дело, вы должны понимать, что репутация честного и ответственного человека принесет вам гораздо больше денег, чем дурная слава.
Из истории про Генри Форда можно вынести еще один полезный навык будущего миллионера – умение считать деньги. Это важное качество, которым пренебрегают многие нынешние бизнесмены. Как понять, что Вы много тратите? Первое, с чего стоит начать, – это подсчитать ваши обязательные траты. И посмотреть, на чем вы можете сэкономить. Выбирая продукты в магазине, мы часто делаем множество ненужных покупок и только дома задумываемся, зачем мы это приобрели. Это первый способ начать экономить деньги. Составляйте список необходимых покупок на месяц и регулярных трат, без которых вы не можете обойтись. Заведите себе тетрадь и записывайте все ваши покупки, даже если это коробок спичек. Можно просто вклеить в такую тетрадь чек из магазина, а в конце месяца посмотреть, на что в действительности идут Ваши деньги.
История Михаила Коршунова началась достаточно банальна. Студент-программист из Санкт-Петербурга с вечной нехваткой денег учился на последнем курсе, подрабатывая созданием сайтов. Деньги у молодого парня таяли, как кусок сахара в горячем чае. Однажды Михаил решил записывать все свои траты. Он купил в ближайшем магазине тетрадь и вносил туда даже самые незначительные на его взгляд расходы. В конце месяца он решил посмотреть, на что ушли честно заработанные деньги и почему он опять брал в долг. Первое, на что он обратил внимание, – это траты, которые совершал при помощи банковской карты: пополнял баланс телефона, купил несколько вещей в интернет-магазине, оплатил игровую валюту. Траты такого рода мы никогда не считаем значительными, купил приложение за 100 рублей на планшете, разве 100 рублей деньги? Ну, взял макароны на 10 рублей дороже, разве 10 рублей деньги? Когда мы платим карточкой, это, несомненно, удобно, но мы не ощущаем, что мы тратим настоящие деньги! Желания экономить или даже банальной жадности такая трата у нас не вызывает. Помните поговорку? Деньги сэкономленные приравниваются к заработанным. Представьте себе, что вы завели копилку и складываете в нее то, что сэкономили. Именно такой эксперимент в течение года проводил Михаил. Итог удивил и его, и всех его друзей: за год, экономя на мелочах, он заработал своих собственных денег четыреста пятьдесят тысяч рублей. Это достаточно значительная сумма для студента, у которого деньги текли, как вода сквозь пальцы. Итогом этого эксперимента стала программа, которая позволяет вам экономить деньги. Вы записываете в нее покупки с ценами на те или иные товары и услуги, а система считает, сколько денег вы могли бы сэкономить.
Скажи мне, кто твой друг, и я скажу, кто ты. Человека делает его окружение. По этому поводу есть много теорий, но мы согласны, что, поднимая уровень образования, вы должны менять свой уровень общения. Мы перенимаем привычки и настрой тех людей, с которыми мы общаемся. Человеческая особенность такова, что мы мимикрируем под окружающую среду. Вращаясь среди миллионеров, вы начнете мыслить так же, как и они. Появятся цели, стимулы, сменятся приоритеты.
Многие могут возразить, что найти миллионеров для общения не так-то просто. Эта проблема вполне решаема. Есть, как минимум, два способа, как можно начать менять круг своего общения. Сейчас эра молодого бизнеса. Регулярно проводятся бизнес-конференции, тренинги. Они могут быть как бесплатными, так и стоить денег. Если конференция платная, изучите информацию о том, кто там будет выступать, посмотрите записи выступлений. Если вам все понравится, то смело платите за участие. В чем плюс "живого" участия? Во-первых, это общение с единомышленниками. Во-вторых, способ завести новые знакомства. В-третьих, реальная возможность освоить полезные навыки и приобрести новые знания. Есть два фактора, которые обязательно нужно учитывать, заводя контакты на таких встречах. Вы должны быть настроены позитивно и дружелюбно по отношению к окружающим. Вы должны быть искренне заинтересованы получить новую информацию или знакомства.
Если возможности поучаствовать в "живом" мероприятии нет, то попробуйте посетить конференцию в сети интернет. Таких проводится сейчас великое множество. Вы сможете зарядиться правильным настроем, получить полезные навыки.
И последний, заключительный навык, которым надо обладать или развить в себе, – спортивная форма. Какое отношение имеют спортивные занятия к бизнесу?
Вы знаете, самое что ни на есть прямое. Для начала, у вас должны быть силы для того, чтобы вести дела, строить планы и твердо идти к намеченной цели. Но есть и другой аспект. Есть такое понятие как "зона комфорта". Большинство из нас живет в ней, мечтая о деньгах, карьере, семье. Мы выстроили схему, в которой все понятно, логично и просто. Выйти из "зоны комфорта" очень сложно. Многим практически не по силам. Но именно выход из нее и гарантирует вам движение вперед, развитие и достижение цели. Причем же тут спорт? Вы встаете утром, только 80 процентов из тех, кто читает или слушает эту книгу, делают по утрам утреннюю гимнастику. Зачем она нужна? Ваш организм находится в "зоне комфорта". Он знает, что после утренней зарядки будут болеть мышцы. Вы убеждаете себя, что вполне можете обойтись без гимнастики. И даже те, кто делают гимнастику, регулярно ли увеличивают нагрузки? Скажем, когда привык организм к десяти приседаниям, вы делаете на пять больше? Если ответ отрицательный, то сознайтесь: вы тоже сидите в своей "зоне комфорта". Так же и с карьерой: вы много лет работаете на одном месте, придумывая планы, как разбогатеть, но не делаете ничего. Потому что ваша "зона комфорта" состоит в том, чтобы сидеть и получать зарплату, а не прибыль.
Спорт помогает понять вам, на каком уровне вы сейчас находитесь, и дает возможность начать движение вперед. Британские ученые провели уникальный эксперимент. Они набрали 10 человек, и в течение года исследовали их. Суть экспериментов сводилась к тому, что все молодые люди по утрам начали делать зарядку, постепенно нагрузки увеличивались. После того, как эксперимент был закончен и результаты опубликованы, выяснилось, что за этот год, кроме спортивных достижений, в жизни каждого из этих людей произошли глобальные изменения. Парень по имени Брайан нашел себе девушку. "У меня были проблемы с коммуникацией, я стеснялся подойти к девушке в кафе или на улице. После того как я начал регулярно заниматься спортом, я похудел, сменил гардероб и пошел на курсы по ораторскому мастерству". Соня нашла хорошую работу и начала учить испанский язык. "Я давно хотела начать, но у меня не хватало решимости, все время находились какие-то отговорки, что-то мешало. После того как я приняла участие в эксперименте, что-то изменилось. Внести коррективы в свои жизненные планы мне не кажется теперь таким сложным".
Всех этих людей объединяет то, что они вышли из "зоны комфорта" и начали двигаться вперед. Самое сложное – это сделать первый шаг. Но, если ты его сделаешь, все обязательно получится!
Глава третья. Инструменты современного миллионера: как сохранить и приумножить деньги
Задумываясь о том, как начать развивать свой бизнес, Вы не сможете упустить такой важный аспект, как инструменты для работы. У потенциального бизнесмена в арсенале должно быть их достаточно, чтобы держаться на плаву.
Первый и самый важный инструмент – это люди, с которыми вы трудитесь. Когда вы работаете на себя, вы сам и есть самый лучший сотрудник своего предприятия. Никто, кроме вас, не знает дело лучше. Ваши идеи всегда должны быть отличными, но помните, что умение делегировать задачи – это тоже важно. Вы инициатор всех начинаний и пример для вашей команды.
Для чего Вам нужна команда? Вы не можете делать все и сразу. Каким-то навыкам придется учиться долго, что-то вы умеете сами. Но главный плюс вашей команды, – это ваши единомышленники, люди, которые наравне с вами будут увлечены вашим проектом. При подборе персонала следует опираться на несколько факторов.
Во-первых, решите, где и как будет работать ваш персонал. Уже есть множество примеров, когда крупные бизнесмены перевели своих сотрудников в режим удаленного сотрудничества и нисколько об этом не пожалели. Яркий тому пример Игорь Полтавцев.
Молодой выпускник популярного московского вуза, сейчас владелец крупного тренингового центра "Работа дома". У него нанимают персонал для удаленной работы более 75 процентов молодых и перспективных компаний.
Какая она, команда мечты для стартапа?
Это люди, которые замотивированы на общую конечную цель. Они работают для достижения результата, прибыль в данном случае второстепенна. Решать, какой будет ваша команда, только Вам. Если вы хотите открыть предприятие с офисом, то приготовьтесь тратить деньги на его аренду, технику и зарплату тем, кто будет там сидеть. Такие сотрудники всегда будут у вас перед глазами. Удаленные работники часть своих проблем решили самостоятельно, их не нужно обеспечивать технически, они хорошо мотивированы на самостоятельную работу и будут более активно двигаться к конечной цели. В последнее время современный бизнес все чаще и чаще переносится в режим удаленного офиса.
Есть два типа кадров, подбору которых нужно уделить особенное внимание:
Технический отдел. Именно на нем держится правильность, точность и своевременная работа вашего продукта. Именно техники берут на себя ответственность за то, как будет выглядеть продукт, его физическое воплощение.
Второй тип кадров – это менеджеры продаж, на этом отделе лежат все возможные способы презентаций, реализации и продвижения вашего продукта. Именно "продажники" могут сгладить недочеты техников и в выгодном свете представить преимущества нового продукта.
Яркий пример качественной работы отдела продаж – это отдел продаж компании Эпл. Почему они? Посмотрите, как сделана презентация любого нового продукта этой компании. Их ждут! Все ролики выполнены в высоком качестве, каждый раз подача материала очень оригинальная. Презентация заточена на мелочи, на которые смотришь, открыв рот. У любого пользователя возникает желание обладать данным товаром. Кстати, пик продаж в интернет-магазинах приходится именно на показ презентации продукта. Уже потом люди возвращаются в привычный эмоциональный фон и думают, а зачем я 10 минут смотрел, как создается кнопка в новом ноутбуке?
Еще одно правило при подборе персонала – не раздувайте штат на старте. Несмотря ни на что, люди работают за зарплату, а большой коллектив ненужных сотрудников только увеличит ваши расходы.
Следующий выбор, с которым вы непременно столкнетесь, – это квалификация ваших работников. Нанимать только специалистов со стажем и опытом работы? Или отдать предпочтение молодым сотрудникам с горящими глазами?
Опытные сотрудники будут стоить дороже. За качество и знания придется платить. Специалисты с опытом не всегда идут учиться, стараются применять шаблонные отработанные методики, которые вам и вашему бизнесу могут не подойти.
Молодые специалисты смогут привнести в ваш проект что-то новое, и будут смотреть свежим, "незамыленным взглядом". Молодых придется учить, возможно, свои первые ошибки они совершат, работая именно на вас, и этот риск вам придется оплатить собственным временем и деньгами. Поставить точку в этом выборе можете только вы сами. И это будет только Ваше решение.
Второй опорой для вашего бизнеса должно стать планирование. Есть множество инструментов, которые помогут вам решить данную задачу. Для чего вообще нужен план? Помните анекдот? Русский народ не имеет плана действий! Он страшен свой импровизацией.
Когда вы работаете на начальника, то все, что вы должны делать, за Вас планирует кто-то другой. В крупных фирмах это целые отделы, которые занимаются постановкой задач для сотрудников и следят за их выполнением. Планирование задач – это прямой путь к достижению целей. И только четкое понимание того, что вы хотите получить на выходе, поможет вам определить время, которое уйдет на задачу, а также узнать, насколько вы продвинулись в ее выполнении.
Приведем простой пример. Вы работаете на себя, и ваша команда трудится вместе с вами. Ставит себе цели, расписывает, как эти цели будут достигаться. В конце недели и месяца сдает отчет о том, что из запланированного было выполнено, что отложилось на месяц или два. Вы видите, что ваши люди действительно работают. Они планируют свое время и тратят его на то, чтобы превратить его в полезный продукт.
На фоне сотрудников, которые работают, вы всегда сможете распознать тех, кто спустя рукава относится к своим обязанностям. Знаете, часто встречаются такие люди, у которых слов на трое суток, дел на полчаса. Вы сможете отсеять такие кадры из своей команды.
Третий столп, на котором будет держаться ваш бизнес, – правильное распределение финансовых потоков. Откуда взять деньги на "стартап", как правильно распределить прибыль – эти вопросы задают себе многие начинающие предприниматели.
Итак, вопрос финансирования, пожалуй, самый животрепещущий и волнует всех, кто начинает свое дело. Отсутствие денег порой останавливает даже тех, кто полон решимости начать свое дело. Итак, первое, что нужно сделать, – это просчитать все расходы. "Стартап" – это проект, который развивается за счет собственной прибыли. После того, как вы закончили просчеты, посмотрите, что из того, что вы рассчитали, Вы можете сделать своими силами и качественно. Да, конечно, самостоятельное выполнение всех работ займет долгое время, но на этапе, когда нет возможности вкладывать деньги, это самый эффективный вариант. Следующим вашим шагом будет подбор необходимого персонала, который вы наймете за процент от предстоящей прибыли. Многие молодые, амбициозные специалисты пойдут к вам. На такие должности вы берете только самый необходимый персонал. Потому что процент от прибыли – это достаточно большая оплата работы, особенно, если вы уверены в результате. Дальше ищите в сети Интернет сайты, которые предлагают профинансировать тот или иной проект. Таких ресурсов много. Там необходимо пройти регистрацию и презентовать свой проект, если он покажется инвесторам качественным, и вы расскажете обо всех перспективах, то в итоге вы сможете получить дополнительное финансирование своего проекта. Еще один неплохой вариант получить субсидию на бизнес – это помощь от государства. Если Вы никогда не регистрировались в качестве индивидуального предпринимателя, то составляйте грамотный бизнес-план и презентуйте его в центре занятости. Если ваш проект сочтут рентабельным, государство выделит вам деньги на развитие собственного бизнеса.
Грамотное ведение дел проекта позволит вам получить прибыль. Что стоит учитывать, просчитывая все расходы? Составляя смету, будьте честны перед собой, смета должна содержать реальные цифры с небольшим запасом, если цены, которые вы брали при анализе, окажутся выше рыночных. Всю полученную прибыль вы делите на три части. Тридцать процентов от каждой прибыли, даже если это сто рублей, вы откладываете на рекламу и продвижение. В нормальных организациях с хорошим товарооборотом именно эта сумма всегда тратится на продвижение. Оставшиеся семьдесят процентов вы делите на две равные части, первая половина – это технические расходы, налоги, зарплата сотрудников, оставшаяся сумма – это ваша прибыль.
Следуя этим незамысловатым правилам, вы не только сможете заработать, но и приумножить свои капиталы.
Глава четвертая. Сферы деятельности, которые принесут миллионы
Несмотря на то, что капитал мы зарабатываем в двадцать первом веке, идеи, на чем заработать, пришли к нам из века двадцатого. Есть несколько крупных сфер, в которых современные Рокфеллеры черпают свои капиталы.
Первое, что мы рассмотрим, – это предпринимательство в сфере профессиональных услуг. В этой нише больше всего востребованы учителя (репетиторство, няни), бухгалтерские услуги, подбор персонала, юридические услуги, нотариат. В данном случае вы, организовывая фирму, основываетесь на своих навыках и умениях. Это как театр одного актера. Вы сами продавец своих услуг и директор.
Отдельной нишей стоят организации по оказанию услуг более крупного формата. Как, например, обучающие детские центры, частные детские садики, логопедические группы. Это сложнее оформить в юридическом смысле, но, например, если вы откроете частный детский сад в небольшом городе, то окупаемость проекта будет в три раза быстрее и затраты на рекламу будут меньше.
Следующий вид деятельности – это медицина и фармакология. Если вы обладаете достаточным уровнем образования, чтобы открыть свой медицинский кабинет, то он окупится, несмотря на затраты, примерно через год. По данным ВЦИОМ, рынок платных медицинских услуг вырастет в нашей стране на пятнадцать процентов в ближайшие десять лет.
В России большинство россиян в сфере малого бизнеса отдают свои предпочтения оптово-розничной торговле, автосервису, ремонту бытовых и других приборов, что составляет от 38 до 53 процентов всего рынка малого бизнеса. Эти сферы наиболее популярны и здесь же очень высокая конкуренция.
Мы не можем обойти вниманием тот аспект, что сейчас все больше и больше предпринимателей переносят свой бизнес в интернет. Первое, на что может быть спрос при удаленном сотрудничестве, – это те же услуги. Если вы обладаете значительными знаниями и навыками, вы можете открыть свои курсы, и обучать людей тому, что сами умеете делать очень хорошо. Есть несколько достаточно успешных примеров. Например, достаточно известная Школа Английского языка Михаила Шестова. Михаил известен как автор одной из методик по изучению иностранного языка. Он имеет несколько центров по обучению в Америке, России. Есть и школы поменьше, например, школа английского языка Марины Русаковой. Марина – репетитор с 17-летним стажем, автор уникальной авторской методики, ее проект, стопроцентный стартап, начался в 2013 году, за это время доходы компании превысили сумму в пять миллионов рублей.
Или кондитер Евгения Федулова. Она начинала свой проект с небольших мастер-классов по изготовлению тортов. Сейчас ее пекарня и центр, где любой желающий может обучиться искусству печь торты, известен по всей России.