Когда-то в журнале "Leadership" Линн Андерсон описала одно событие из истории Америки, чтобы продемонстрировать пример ограниченного мышления. Более трех веков назад на берега американского континента высадились пилигримы, обладавшие огромным мужеством и видением. Через год они построили город. Еще через год выбрали городского старшину - консула. На следующий год этот консул предложил построить дорогу длиной в пять миль через дикую местность в западном направлении. Однако люди раскритиковали это предложение как пустую трату общественных фондов. Ясно, что они не смогли увидеть всей перспективы. Как указывает Андерсон, иммигранты смогли увидеть перспективу, когда решили переплыть океан, а теперь не смогли посмотреть дальше этих пяти миль.
Существует много людей, мыслящих масштабно и не являющихся лидерами, но лидеров, у которых не было бы масштабного мышления, очень мало.
· Увидеть всю картину в целом прежде, чем члены их команды.Это одна из причин, по которой лидеры способны вести за собой других. Они не только охватывают всю картину в целом до того, как это сделают другие, но и видят гораздо дальше, что позволяет им...
· Оценивать ситуации, принимая во внимание многие переменные. Лидеры, которые видят всю картину в целом, способны разглядеть не только проблемы, но и возможности. Как говорит Макс де При, первая обязанность лидера - реально оценить ситуацию. Данная способность позволяет ему сформировать фундамент для построения видения. Как только лидеры сделали это, они могут...
· Создать эскиз той картины, куда идет команда.Очень часто людям представляют общую картину лишь как яркое изображение, не имеющее каких-либо изъянов. Но эта ложная копия приводит лишь к разочарованию, когда люди отправляются в настоящее путешествие. Цель лидеров должна состоять не только в том, чтобы помочь людям чувствовать себя хорошо, но и в том, чтобы помочь им самим измениться и реализовать мечту. Видение, представленное в истинном свете, позволит лидерам...
· Показать, как будущее соединяется с прошлым, чтобы сделать это путешествие более осмысленным.Большинство людей хотят прикоснуться к своему прошлому до того, как достигнут будущего. Когда они смогут сделать это, движение вперед покажется вполне естественным и обоснованным. Как только лидеры поймут потребность в этой связи и установят ее, они смогут...
· Схватить нужный момент.Лидер должен знать не только то, что нужно делать, но и то, когда нужно действовать. Как сказал Уинстон Черчилль, "в жизни каждого человека наступает особый момент - момент, для которого он рожден... Если человек сумеет его схватить, то это и будет его звездный час".
Строите ли вы дороги, планируете путешествие или делаете карьеру лидера - масштабное мышление во всем помогает вам добиться большего успеха. Людям, которые обладают способностью видеть общую картину, представляется наилучший шанс преуспеть в любом предприятии.
2. Масштабное мышление позволяет вам не сбиться с пути
Томас Фаллер, капеллан Карла II, короля Англии, как-то сказал: "Тот, кто всюду, - тот нигде". Чтобы что-то сделать, вам нужно сосредоточиться. Но чтобы все сделать правильно, вам нужно также учитывать и общую картину. Только рассматривая ежедневную деятельность в контексте большой картины, вы сможете не упустить из виду главную цель. Как говорит Алвин Тоффлер, "вам нужно думать о больших делах, когда делаете незначительные, чтобы все незначительные продвигались в нужном направлении".
Вам нужно думать о больших делах, когда делаете
незначительные, чтобы все незначительные
продвигались в нужном направлении.
Алнин ТОФФлЕР
3. Масштабное мышление позволяет вам увидеть то, что видят другие
Одним из самых важных навыков является способность видеть вещи с точки зрения другого человека. Это один из ключей для работьт с клиентами, удовлетворения нужд потребителей, заключения брачных союзов, воспитания детей и помощи тем, кто менее удачлив. Все человеческие взаимоотношения укрепляются благодаря способности поставить себя на место другого.
Как вы это делаете? Как вам удается выйти из своей скорлупы и посмотреть на вещи под другим углом? Вы смотрите за пределы собственных интересов и собственного мира. Вы видите общую картину. Изучая проблему под всеми возможными углами, взгляните на нее с позиции другого человека, выявите его интересы и постарайтесь отложить в сторону собственную повестку дня - тогда вы увидите то, что видят другие. А эта способность дает огромную силу.
4. Масштабное мышление стимулирует работу команды
Если вы принимаете участие в командной деятельности, то знаете, насколько важно, чтобы члены команды видели всю картину в целом, а не только каждый - свой фрагмент. Всякий раз, когда человек не знает, как его работа состыкуется с работой коллег, вся команда попадает в проблемную ситуацию. Чем лучше члены команды смогут охватить всю картину в целом, тем выше будет потенциал их совместной работы.
5. Масштабное мышление помогает вам не погрязнуть в мелочах
Факт остается фактом: некоторые аспекты повседневной жизни абсолютно необходимы, но совершенно неинтересны. Люди с масштабным мышлением не позволяют себе погрязнуть в мелочах, потому что не теряют видения важной цели. Они знают, что человек, который забывает о конечном, становится рабом ближайшего.
Я начинаю каждый свой день с масштабной умственной установки. Для этого я смотрю на свою повестку дня, что позволяет мне одним взглядом охватить весь день. Из своего графика я выбираю одно "главное событие", самое важное для меня дело, которое непременно должно быть сделано хорошо, - то, что может сделать этот день незабываемым или лишить всякой ценности.
В преддверии того или иного дня я сосредотачиваю все внимание на этом главном событии и спрашиваю себя: "Что я должен знать, что должен сделать, что - увидеть, а что - устранить, для того чтобы сделать его позитивным?"Ответив на эти вопросы, я способен обозреть весь день с масштабной перспективой. Одни дела будут доставлять удовольствие, другие - нет. Но если я действительно подготовился, самое важное дело будет сделано хорошо.
6. Масштабное мышление помогает вам нанести на карту неизвестную территорию
Вы когда-нибудь слышали выражение "Мы перейдем тот мост, когда подойдем к нему"? Эта фраза, несомненно, была сказана тем, у кого существовали проблемы относительно видения картины в целом.
Мир был построен людьми, "переходившими мосты" в своем разуме задолго до того, как это делали все остальные. Единственным способом открыть новую землю является умение посмотреть за пределы ближайшего и увидеть картину в целом.
Вспомните Христофора Колумба. Он поплыл со своим экипажем под парусами на запад на каравеллах "Нинья", "Пинта" и "Санта-Мария" под флагом королевы Изабеллы Испанской, на котором был начертан девиз "Ne Plus Ultra", что означало "дальше - ничего". Когда Колумб, вернувшись из путешествия, пришел к королеве с отчетом о своих открытиях, она приказала убрать из девиза слово "Ne". Девиз "Plus Ultra" указывал на то, что открытые Колумбом земли раскрывали перед теми, кто жаждал расширения своих владений, новые горизонты и новые возможности.
КАК ОБРЕСТИ МУДРОСТЬ
МАСШТАБНОГО МЫШЛЕНИЯ
Если вы жаждете схватить новые благоприятные возможности и открыть новые горизонты, тогда вам нужно добавить к своим способностям масштабное мышление. Следующие рекомендации помогут вам стать плодотворным мыслителем, способным увидеть всю картину в целом.
1. Не гонитесь за уверенностью
Масштабно мыслящим людям комфортно с неопределенностью. Они не пытаются во что бы то ни стало вставить каждое наблюдение или только что полученную информацию в заранее сформированные уютные ментальные ниши. Они мыслят широко и могут жонглировать в своем разуме многими, кажущимися противоречивыми, мыслями.
Консультант по менеджменту Патрик М. Линсиони коснулся этой идеи в книге "Пять искушений руководящего работника". Он предупреждал, что руководителям не следует пытаться придерживаться атмосферы полного согласия. Вместо этого им следовало бы практиковать здоровый продуктивньий конфликт. Не следует им также стремиться и к абсолютной уверенности. Вместо этого лучше попытаться внести ясность. Если вы хотите развить способность мыслить масштабно, то должны привыкнуть принимать и обсуждать разнообразные и сложные идеи. Научитесь сводить вместе разные концепции, принимая в то же время кажущиеся противоположными точки зрения и пользуясь тем, что авторы Джеймс С. Коллинз и Джерри И. Поррас называют "Гений "И"".
В бизнесе, например, преследование цели Иприбыли, принятие установленной стержневой идеологии Ирешительных изменений и новшеств является одновременно несущественным Инеобходимым для правильной стыковки всех деталей.
2. Извлекайте уроки из любого опыта
Масштабно мыслящие люди расширяют свой кругозор, извлекая уроки из любого опыта. Они не почивают на лаврах, а учатся как на достигнутых успехах, так и на неудачах. Они могут это делать потому, что обладают способностью постоянно учиться. В книге "Падай вперед" дух способности к обучению описывается так:
Направленность на обучение - это позиция или умственная установка, которая гласит: "Неважно, как много я знаю (или думаю, что знаю), все равно эта ситуация может меня чему-то научить". Такой тип мышления может помочь вам извлечь преимущество даже из неблагоприятной ситуации. Оно может сделать вас победителем даже в самых тяжелых обстоятельствах.
Любой опыт - как ПОЗИТИВНЫЙ, так и негативный - помогает увидеть картину в целом. Чем разнообразнее опыт и достижения, тем больше у вас потенциальных возможностей чему-то научиться. Если вы горите желанием стать масштабно мыслящим человеком, вылезайте из своей раковины и испробуйте все возможное, используйте любой шанс, находите время для учебы на приобретенном опыте - после каждой победы или поражения.
3. Учитесь проницательности у различных людей
Люди, мыслящие масштабно, учатся не только на своем, но и на чужом опыте. Они учатся проницательности от других людей: клиентов, служащих, коллег и лидеров. Мой друг, Кевин Майерс, которому немногим больше сорока, встречается с группой более молодых людей, чтобы учить их, отвечать на вопросы и делиться своим опытом. Приблизительно раз в месяц Кевин встречается также и со мной, за обедом.
Люди, мыслящие масштабно,
учатся не только на своем,
но и на чужом опыте.
Он приходит, битком набитый вопросами, которые хочет мне задать. Он делает это потому, что я умнее или талантливее его? Нет. Просто у меня на пятнадцать лет больше опыта, и он извлекает пользу уже из моих ошибок. Кстати, вы уже знаете, что я тоже ищу советчика, имеющего богатый жизненный опыт (см. главу 3).
Если вы хотите расширить диапазон своего мышления и увидеть более масштабную картину, поищите консультантов, готовых вам помочь. Но необходимо очень тщательно выбирать тех, у кого именно просить совета.
Одна моя любимая карикатура из серии "Орешки" показывает, насколько это важно. Там Чарли Браун поднял руки и, показывая их, говорит Люси: "Это руки, которые когда-нибудь, возможно, совершат великие деяния. Это руки, которые однажды сделают удивительные дела! Возможно, они построят огромные мосты, или будут исцелять больных, или делать фантастические удары бейсбольной битой, или писать вдохновенные романы! Это руки, которые однажды, возможно, изменят ход истории!". Люси, взглянув на его руки, небрежно замечает: "Они перемазаны вареньем".
Желание научиться проницательности у разных людей не означает, что вы должны останавливать каждого встречного в служебном коридоре или продуктовом магазине и спрашивать их мнение по какому-либо поводу. Относитесь к людям избирательно. Беседуйте с теми, кто вас знает и кому вы небезразличны, кто хорошо знает свою сферу деятельности и имеет более богатый опыт, чем вы. (Умение выбирать советчика будет подробнее обсуждаться в разделе "Групповое мышление".)
4. Позвольте себе расширить свой мир
Если вы хотите стать масштабным мыслителем, то вам придется пойти против толпы. Общество предпочитает держать людей внутри их ограниченных, замкнутых мирков. Большинство из них предпочитают ментально вступить в брак со статус-кво. Им нужно то, что уже было, а не то, что может быть. Они ищут защищенности и простых ответов. Чтобы мыслить масштабно, вам необходимо дать себе разрешение пойти другим путем, открыть новые земли. А когда ваш мир станет шире, отпразднуйте это событие. Не забывайте, что есть еще очень много того, что вы не испытали.
Я вырос в семье, где все обладали масштабным видением. Поэтому меня поражало то, что существуют люди, чей разум закрыт. Наиболее остро я почувствовал это одним воскресным днем в августе 1969 года, когда, спустя несколько недель после женитьбы и окончания колледжа, получил работу пастора в небольшом городке штата Индиана. Назвать это городом было бы большим преувеличением. Местечко насчитывало четырнадцать домов, бензоколонку и деревенскую лавку.
Я - сторонник прогресса и беззаветно верю в потенциальные возможности человека. Поэтому был очень взволнован в то воскресенье, так как в этот день NASA собиралось впервые в истории человечества высадить человека на Луну. Но в тот день произошло нечто более интересное. Разговаривая с людьми в своей церкви об этом огромном достижении, я почувствовал, что у меня с ними нет контакта. Моя речь была энергичной и воодушевляющей, однако, как я ни старался, ответная реакция отсутствовала.
После службы, пожимая руки прихожанам и обмениваясь с ними впечатлениями о случившемся, я понял нечто потрясающее: они не верили, что человек вот-вот высадится на Луну! Один из прихожан сказал мне: "Если бы Бог хотел, чтобы человек оказался на Луне, Он сам перенес бы его". Это поразило меня. Я впервые столкнулся с человеком, имеющим такое ограниченное мышление.
Драматург Виктор Гюго говорил: "Маленьким человека делают маленькие мысли". И тогда я понял, что многие жители этого городка имеют очень ограниченное представление о мире. За многие годы они не изменили своего узкого мировоззрения и не желали его расширять.
Как же важно все время учиться, расти и видеть всю картину в целом! Если вы страстно желаете научиться масштабно мыслить, то вот что вам необходимо сделать.
ВОПРОС НА РАЗМЫШЛЕНИЕ
Мыслю ли я шире моего собственного мирка, способен ли я создавать перспективные идеи?
ПРИВЕДЕНИЕ В ДЕЙСТВИЕ
МАСШТАБНОГО МЫШЛЕНИЯ
1. Оцените себя как масштабно мыслящего человека по шкале от 1 до 10, где 1 - наименее, а 10 - наиболее масштабно мыслящий человек? Вы видите всю картину в целом или сосредотачиваетесь, как правило, только на каком-нибудь одном аспекте?
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
Если ваша оценка ниже 8, дайте себе разрешение расширить свой мир, а затем хорошенько поработайте над тем, чтобы стать более эффективным мыслителем.
2. Выберите какую-нибудь проблему, которую хотели бы изучить посредством масштабного мышления. Затем используйте следующее упражнение, чтобы расширить границы своего мышления:
1. Противоположности.Что вы считаете очевидным решением для данной проблемы? Запишите ответ ниже.
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
Теперь подумайте, что является еще одним решением этой же проблемы, но кажется противоречащим первой идее? Запишите.
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
Как можно заставить эти кажущиеся противоречивыми идеи работать сообща?
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
2. Проницательность, заимствованная у других.Обсудите эту проблему с тремя-пятью людьми, которые могут помочь вам понять ее суть. Старайтесь выбирать плодотворно мыслящих людей, используя критерий, предложенный в данной главе: они должны знать вас и проявлять к вам внимание, знать свою сферу деятельности и иметь более богатый опыт, чем вы. Прежде чем встретиться с каждым из них, тщательно сформулируйте свои вопросы. Этот процесс поможет вам прояснить проблемы и покажет людям, насколько вы дорожите их вниманием.
3. Ежедневно учитесь на собственном опыте. Каждый вечер или каждое утро делайте краткий обзор того, чему вы научились за прошедший день. Старайтесь записать свои мысли и сохранить записи, чтобы к ним можно было вернуться и использовать в будущем.
НАВЫК 2
ВЫСВОБОЖДЕНИЕ ПОТЕНЦИАЛА
СОСРЕДОТОЧЕННОГО МЫШЛЕНИЯ
Каждое дело он делал так,
как будто оно было единственным.
О Чарлзе Диккенсе
КАК ОНИ МЫСЛИЛИ?
Оптимист смотрит на стакан и говорит, что стакан наполовину полон.
Пессимист смотрит на стакан и говорит,
что он наполовину пуст.
Инженер смотрит на стакан и говорит,
что он в два раза больше, чем нужно.
АВТОР НЕИЗВЕСТЕН
В детстве большинство людей проводили много времени, рисуя картинки цветными мелками. Согласно одному источнику, каждый ребенок в Соединенных Штатах к десятилетнему возрасту расходует в среднем по 730 цветных мелков. Какая огромная творческая энергия! Вспомните свое детство. Можете ли вы сейчас нарисовать подобный рисунок? Если вы как следует сосредоточитесь на этом воспоминании, то сможете ощутить даже запах мелков. Исследования, проведенные в Йельском университете, установили, что взрослые американцы могут различить запах цветных мелков среди множества предлагаемых им ароматов. Наверняка вы вспомните даже форму и цвет коробки, где лежали эти мелки. А кто же производитель? Как правило, "Crayola".
РАСКРАСЬ МОЙ МИР
Если вы родились не в пещере, то, по всей вероятности, знакомы с названием "Crayola". Это самая популярная торговая марка в мире. Каждый год "Binney&Smith", компания, изготавливающая эту продукцию, производит около 3 миллиардов коробок цветных мелков со скоростью 12 миллионов в день. Этого количества достаточно, чтобы выложенньими в ряд коробками шесть раз опоясать земной шар!