8. Очень поможет сохранить ваше психическое здоровье стремление к компромиссам в щекотливых ситуациях. Спокойствие и невозмутимость, как цель при собеседовании, – надежный способ избежать нервного срыва из-за чьей-то (а не вашей!) плохой работы.
Для чего нужен этот список? Для того чтобы облегчить ваше положение при подготовке к разговору. Если вы постоянно будете ставить хоть и малые, но хорошо очерченные и четко поставленные цели, вас просто не смогут одолевать посторонние мысли. Ведь получается сплошная череда действий: вы ставите цель, добиваетесь ее; ставите новую и опять заинтересованы в том, чтобы поскорее ее достичь. Действие исключает бурные мыслительные процессы почти у половины населения нашей страны, оставляя только рациональные мысли, не вызывающие слишком ярких эмоций. Самое важное – суметь так определить не только цели, относящиеся к будущей работе, но и понять свои жизненные цели. Подумайте, солидарны ли с вами ваши близкие, или вы цените свои желания намного больше.
Можно рассматривать ваше понимание работы, как цель. Возможно, вы просто думаете, что благодаря этому месту выиграете намного больше в социальном плане. Например, чтобы заработать оплату декретного листа, вы соглашаетесь на низкооплачиваемую работу. В этом случае цель – получить социальные блага. Отсюда следует, что к вам будут относиться как к временному явлению и серьезно воспринимать как специалиста, возможно, не будут. Поэтому, ставя цели, не забывайте о том, чем руководствуетесь при их создании.
Все вышесказанное может пригодиться и тем, кто считает себя волевым человеком. Ведь воля – это умение держать себя и свои чувства под контролем. Значит, таким людям намного легче придерживаться собственного плана жизни, не отвлекаясь на внешние провокации.
Четко поставленные перед собой цели – это график поведения, стремления к общению, выведение позиций при разговоре с работодателями или интервьюерами. Это замечательный способ упорядочить ваши мысли и чувства. И поэтому еще одна цель – остаться самим собой, несмотря на внешние перемены в поведении или стиле одежды. Никакая цель не стоит того, чтобы из-за нее разрушалось ваше "Я", и вы начинали изменяться из-за недостойного поведения других людей. Устроиться на работу и сохранить свою непосредственность, живость, оптимизм – что может быть лучше? А вот когда вы осознаете, что будете делать неправильные и просто неприемлемые для вашей совести вещи, подумайте все-таки, чем это может обернуться для вашего внутреннего мира. Так ли на самом деле важна и дорога овчинка, если стоит такой выделки.
Казалось бы, основные цели мы упомянули. Вам предстоит самим решать, что наиболее ценно в вашей личной и рабочей жизни. Быть может, у вас получится совершенно другой список. Но факт остается фактом: вы должны искать и хотеть выбрать место работы, не позволять выбирать вас, исходя из непонятных критериев оценки абсолютно незнакомого человека.
Опыт друзей, знакомых, бывших коллег
Вам понадобится:
– некоторое количество друзей и знакомых;
– свободное время;
– здравый смысл.
Будьте готовы к:
– тому, что на вас обрушится огромное количество сплетен;
– тому, что реальность может здорово отличаться от собранной вами информации.
Это может и не пригодиться, если:
– вы устраиваетесь в организацию, которая только начинает работать;
– вы устраиваетесь работать к конкурентам, которых наверняка и сами отлично знаете.
Очень большой помощью для вас могут стать советы ваших друзей по поводу вашей будущей работы, особенно если они сами могут быть хорошим примером для окружающих в плане умения общаться с людьми. Руководствуясь отличной русской поговоркой "умные учатся на чужих ошибках, а дураки на своих", ограничьте область ваших вопросов. Не нужно спрашивать, как себя вести, важнее узнать, как себя вести не стоит. Это нужно потому, что в опыте ваших друзей присутствует человеческий фактор, и объективную оценку происходящему они не могут дать. Не думайте, что у них к вам неискреннее отношение. Стоит открыть учебник по психологии, и можно понять, что чем больше времени проходит с момента какого-либо события, тем больше к реальным воспоминаниям примешивается ложных, и самолюбие тоже добавляет красок в эмоциональное восприятие ситуаций. Из советов друзей вы вряд ли сможете понять, как вам себя вести, поскольку и человек вы другой по складу характера, и мир видите по-другому, и ваши потенциальные собеседники вовсе не те, кто попадались друзьям. Но советы друзей все же необходимы. Как же очистить зерна от плевел и получить нужную информацию?
Не спешите делать выводы об организации на основе опыта друзей, если только это не явное предостережение об опасности. Обязательно спрашивайте, почему и по каким причинам появилось такое восприятие, неважно, хорошее или плохое. Очень важно выяснить мотивы таких оценок и сделать уже свои выводы. Этот момент особенно важен, если в роли советчика выступает ваш лучший друг и ваши отношения проверены годами. Объяснение этому просто: в межличностных отношениях чаще всего возникают дуальные союзы. То есть когда каждый ищет в друге черты и особенности характера, которые нравятся самому. Тем самым получается, несмотря на то, что друзья дополняют друг друга и имеют похожие направления стремлений, они остаются разными людьми и что хорошо одному, не всегда по вкусу другому. Вашему другу не понравилось, как его приняли на собеседовании? Может, он просто не смог найти подход или был недостаточно уверен в себе. А из-за этого ставить крест на организации не стоит, вы же будете вести себя по-другому, если поймете, в чем была его ошибка.
Разговаривая о том, как и что говорить, мысленно сравнивайте результаты бесед. То есть, если результат положительный и друг получил работу, стоит обратить внимание на стиль разговора и манеры себя вести. А если в итоге ему отказали, задумайтесь, почему это произошло, и постарайтесь это выяснить.
Друзья дадут отличные советы по поводу вашей внешности, и пренебрегать ими не стоит. Главное, не стать жертвой дружеского розыгрыша!
Если вы с другом или подругой работаете в разных областях деятельности, то никаких советов по поводу демонстрации своего опыта и профессионализма не стоит принимать. Ведь советы даются из личного опыта, а каким опытом может поделиться педагог, например, с начинающим менеджером? И организации разные, и требования, и приемы интервьюеров тоже.
Опыт друзей и знакомых понадобится для того, чтобы понять, что вас может ожидать на собеседовании. Чем больше вы узнаете о методах сбора информации и разнообразии видов собеседований, тем легче вам будет подготовиться к любым неожиданностям. Еще лучше, если все-таки тематики ваших должностей будут хотя бы перекликающимися. В идеале у вас в списке методов должны быть анкета, резюме, беседа с психологом, психологические тесты, тесты на профессиональную пригодность, стрессовые интервью и беседа с работодателем непосредственно. Конечно, вряд ли вы сможете найти компетентного во всех вопросах приятеля, но ведь всю информацию можно получить частично. С мира по нитке, как говорится.
А вот обращаясь за помощью к бывшим коллегам, вы рискуете получить лукавые советы. Обычно это происходит оттого, что срабатывает защитная реакция, и помогать бывшему коллеге получить новую должность, зная, что у него появится шанс выбиться в люди, способны немногие. Это обычно те, кто хорошо к вам относился, или кто на самом деле доволен своей работой. Но зато бывшие коллеги – неисчерпаемый источник информации о последних вакансиях в конкурирующих с вашей организациях. Кроме того, можно узнать массу интересного о будущих шефах. Однако не спешите верить негативу.
Полагаться на чужой опыт не нужно ни в коем случае. Нужно лишь принимать к сведению всю информацию, а затем составлять свою тактику поведения. Воспринимайте это как один из способов настроиться на разговор. Однако есть несколько моментов, когда вам обязательно нужно прислушаться и подготовиться:
– если вам говорят о дискриминации, исходя из личного опыта именно при собеседованиях на эту должность и в эту организацию;
– если предупреждают о незаконном оформлении на работу, ссылаясь на серьезные источники;
– если советуют побольше узнать о тенденциях организации, потому что в силу своего опыта знают о большой текучке кадров.
Все советы можно распределить не только по видам, но и по важности. Чьи-то вы выслушаете и забудете, а чьи-то могут сыграть очень большую роль, не имея в себе большой смысловой нагрузки. Поэтому рассмотрим, какие и для чего советы нужны, а чьи нужно сразу забыть.
1. О друзьях и их жизненном опыте вы и так много знаете, значит, стоит углубиться в эту тему, чтобы откопать что-то новое. К их помощи нужно прибегать, что бы установить душевное спокойствие и собраться с мыслями. Их опыт в подобных мероприятиях должен действовать успокаивающе и являться поддержкой в ваших начинаниях.
2. Опыт знакомых можно использовать как базу для подготовки к собеседованию. Также хорошие знакомые лишены дружеского такта и вполне могут оценить вас более критично, а затем сказать об этом.
3. Бывшие коллеги могут подсказать вам, что исправить в себе, ведь помимо опыта трудоустройства они также имеют опыт общения с вами.
4. Не обращайте внимания на слова тех, кто был замечен вами как неврастеник и вредный по натуре человек. Ничего хорошего он вам не скажет, а вот самооценку подпортить сможет.
5. Не спрашивайте советов у ярко выраженных пессимистов и меланхоликов, их опыт окрашен грустью и тоской, позитив вам придется черпать у оптимистов и сангвиников.
Список достоинств и преимуществ
Вам понадобится:
– лист бумаги и карандаш;
– время для размышлений.
Будьте готовы к:
– тому, что находить достоинства и преимущества окажется сложно;
– тому, что список придется регулярно пересматривать.
Это может и не пригодиться, если:
– вы уже составляли подобный список на психологическом тренинге или в процессе подготовки к другому собеседованию.
Есть очень надежный способ утвердиться в своем решении найти работу и быть уверенным в себе на собеседовании – это составить список своих достоинств и преимуществ перед соперниками. Составить не в голове, а на листе бумаги. Это просто необходимо для того, чтобы вы наглядно убедились в их наличии. Нужно занять удобное место (кому-то удобнее за столом, а кому-то в уютном кресле), взять листок бумаги и разделить его пополам линией. Вверху надпишите разделы "Достоинства" и "Преимущества". В графе "Достоинства" составьте список, который включает в себя личные качества характера и особенности личности. В графе "Преимущества" – ваши особенности, которые отличают вас как профессионала и личность, уверенную в себе. Может быть, некоторые пункты будут перекликаться между собой, не делайте особых различий, куда именно отнести один из пунктов. Преимуществ теоретически должно быть меньше, так как они строятся на основе достоинств, но не каждое достоинство может стать преимуществом. Например, владение разговорным английским – это, безусловно, достоинство. Но, если вы рассчитываете получить должность, где английский – обязательное требование, это достоинство не станет преимуществом, так как оно будет присутствовать у всех кандидатов. Достоинством в этом случае может стать любой дополнительный иностранный язык.
Этот список не придется никому показывать, он нужен только для того, чтобы поднять свою самооценку к самоуважению. Далее мы переберем наиболее распространенные и важные качества характера и профессиональные навыки. Вам предстоит лишь подумать, есть ли они у вас и внести в список ваших достоинств и преимуществ.
1. Общительность – готовность к межличностному общению, к проявлению инициативы в разговоре с любыми социальными категориями людей. Если вас не пугает перспектива знакомиться, разговаривать и завязывать дружеские и деловые отношения со многими незнакомыми людьми, вы любите поболтать и с удовольствием участвуете в разговорах, то вы определенно обладаете этим качеством.
2. Открытость – состояние вашей психики, при котором вы можете воспринимать спокойно и даже охотно слова и действия в вашу сторону от других людей. Открытость для общения, самокритичность и как следствие способность воспринимать безболезненно любые слова, готовность к личным вопросам и искренность в ответах – все это признак этого качества.
3. Уравновешенность – тоже состояние психики, при котором на вас не влияют внешние раздражители. Это способность не просто держать себя в руках, а вообще не давать появляться чрезмерным эмоциям. Эта черта характера подразумевает отсутствие особых всплесков как положительных, так и отрицательных эмоций.
4. Контактность – готовность к сотрудничеству с людьми, подразумевает и инициативность, и принятие инициативы других людей. Если вы быстро находите темы для разговора, которые заинтересуют и вас и собеседника, если быстро налаживаются деловые отношения, это ваш плюс.
5. Дружелюбность – умение накладывать на личное общение оттенок личных симпатий. Если вы, помимо общения, умеете симпатизировать людям независимо от их социального положения и внешнего вида, если вы относитесь к ним с теплотой и пониманием, то смело вносите этот пункт в ваш список.
6. Вежливость – соблюдение этикета межличностных отношений. Даже в самых стрессовых ситуациях сохранять вежливое обращение и не перейти на оскорбления и личности – безусловный плюс к вашим вежливым словам.
7. Неконфликтность – умение не поддаваться на чужие провокации, сдерживать себя и направлять на эту ситуацию позитив. Отмечайте в своем смысле это достоинства, если вы не замечали за собой излишней придирчивости к людям и желания им досадить, и если знаете, что любую проблему можно решить не криком, а простыми переговорами.
8. Ответственность – качество, из-за которого вы четко понимаете, что и зачем вам нужно делать, и делаете это обязательно, отдавая себе отчет в том, что это именно ваша работа, и только вы можете довести начатое до конца.
9. Собранность – готовность задействовать все необходимые ресурсы вашего ума и тела: состояние, при котором вы держите себя в тонусе и концентрируете свои силы. Собранный человек без раскачки делает нужную работу, ему не нужно долго настраиваться на атмосферу, тон и род деятельности.
10. Инициативность – продвижение своих идей, взглядов, мнений, действий самостоятельно. Вы обладатель этого качества, если в состоянии начать и завершить дело без постоянных советов со стороны, прилагая к этому свои личные измышления.
11. Ум – имеется в виду уровень вашего интеллекта, кругозор знаний. Чем выше ваши знания, чем лучше вы понимаете все проявления внешнего мира, чем больше разбираетесь в людях и умеете не смотреть на них через призму собственных эмоций, чем быстрее размышляете, тем больше у вас уровень интеллекта.
12. Неболтливость – имеется в виду умение не вмешиваться в чужие дела и не сплетничать. Если вы любитель пообсуждать с кем-то кого-то, вы не обладаете этим качеством.
13. Незаурядность – качество, которое отличает ваши психические и поведенческие реакции от стандартов окружающих. Если вы не подвержены "стадному инстинкту", не боитесь отстаивать свое мнение, отличное от других, ваши реакции на раздражители иногда прямо противоположны чужим – тогда вы незаурядный человек.
14. Коммуникабельность – наличие широкого кругозора знаний и позитивных личных качеств. Умение приспосабливаться к любому стилю общения, к любому человеку и ситуации, квалифицированность во всех областях нужных вашей профессии знаний. Ставьте этот пункт в список, если считаете, что умеете находить общий язык со всеми социальными слоями.
15. Дипломатичность – умение лавировать в разговоре, избегая подводных камней и негативных моментов. Дипломатичный человек не идет к своей цели резко и прямо, а изучает ситуацию и выбирает наименее эмоциональный вариант развития и ведения беседы.
16. Настойчивость – умение добиваться нужного. Это хорошее качество, которое помогает не уклоняться от трудностей, а преодолевать их, добиваясь положительного или отрицательного результата, раз за разом пытаться пробиться к цели.
17. Обучаемость – умение быстро воспринимать и перерабатывать новую информацию. Если вы быстро схватываете на лету новые понятия, углубляетесь в сущность вопросов, стремитесь расширять свой кругозор и не пасуете перед трудными задачами, а учитесь на опыте их решений – вы обладаете высоким уровнем обучаемости.
18. Неординарность – умение находить несколько способов подхода к ситуациям и людям. Отмечайте это качество, если к одной и той же проблеме вы сможете подобрать несколько решений в зависимости от меняющихся обстоятельств.
19. Лояльность – признание авторитета вышестоящего по служебной лестнице сотрудника, отсутствие ярко выраженного бунтарства. Если вы осознаете, что ваш непосредственный начальник будет обладать более развитыми профессиональными качествами, и не будете открыто соперничать с ним, даже если это не так, то из вас выйдет хороший подчиненный.
20. Активность – физическая и психическая, скорость обменных процессов в мозге и между головой и телом. Активный сотрудник быстро реагирует на перемены, обладает защитными реакциями от сложностей, инициативен и расторопен, преодолевает внутренние и внешние ограничения во всех сферах жизни.
21. Пунктуальность – соблюдение строгих временных рамок. Подразумевает под собой ответственность и собранность при исполнении должностных обязанностей.
22. Креативность мышления – создание проектов и мыслительных процессов, которые выходят из рамок стандартного мышления. Если вы умеете думать о профессиональных проблемах, то и подходы решения будут непривычными и действенными.
23. Невозмутимость – способность сдерживать свои эмоции в неблагоприятной атмосфере. Если вы в любой ситуации сохраняете целостность натуры и не позволяете раздражению испортить вам настроение, это добавит вам пункт в список.
24. Целеустремленность – желание во что бы то ни стало добраться до намеченной высоты. Ваша любимая поговорка "Цель оправдывает средства"? Вы очень целеустремленный человек.
25. Оптимистичность – умение видеть во всех событиях позитив. Есть выражение "Для оптимистов стакан всегда наполовину полон, а для пессимистов – наполовину пуст". Выберите сами, как вы отнесетесь к нему, и соответственно этому сделайте вывод.
26. Квалифицированность – достаточное образование для работы. Чем выше уровень обучения именно по профилю работы, тем более квалифицированным сотрудником вы являетесь.
27. Воображение – способность "грезить", фантазировать, придумывать ситуации. Люди, обладающие даром воображения, – это находка для предприятия, так как могут продумывать все логические цепочки событий.
28. Опытность – наличие опыта работы именно на той должности (и в той сфере), на которую собираетесь. Это может быть важным преимуществом перед кандидатами.
29. Хладнокровие – умение не реагировать на какие-либо физические действия других людей. Если вы без содрогания смотрите на открытые раны и смело стоите на ногах, даже если весь мир вокруг вас рушится – это огромный плюс. Вы сможете действия оценивать со стороны, и действовать с холодным разумом.