Впоследствии сэр Уильям Ослер говорил, что "достиг успеха потому, что стремился жить в отсеке сегодняшнего дня, непроницаемо отгороженного от остальных дней". Именно данным принципом будет разумно руководствоваться каждому, кто намерен устроиться на работу и стать прекрасным специалистом на том или ином рабочем месте. Нас пугает будущее, но лучший способ подготовиться к нему – отдать все свои силы, энергию, внимание и способности дню сегодняшнему.
Обратим внимание на следующий пример. Талантливый инженер Уиллис Х. Кэрриэр создал предприятие, которое выпускало устройства для кондиционирования воздуха. Немногим позже он стал возглавлять всемирно известную корпорацию "Кэрриэр" в Сиракьюсе, штате Нью-Йорка. Уиллис Кэрриэр, без сомнения, может считаться преуспевающим человеком. Но так было далеко не всегда. Когда он был молодым, то работал в кузнечной компании. Ему было поручено установить устройство по очистке газа на заводе Питтсбургской компании по производству зеркального стекла. Этот завод был очень дорогим, стоил миллионы долларов. Новое устройство было необходимо для того, чтобы удалять примеси из газа. Очищенный газ горел, не нанося машинам повреждения. Устройство было новым, поэтому возникли непредвиденные трудности.
Уиллис Кэрриэр, безусловно, был расстроен от своего провала. Но после внимательных раздумий он пришел к выводу, что беспокойство совсем не поможет ему в решении проблем. Поэтому он выработал свой метод борьбы со своими страхами. Его метод оказался очень прост и доступен каждому. Сначала он проанализировал ситуацию и представил все самое плохое, что только может произойти. Оказалось, что самым плохим для него была возможность потерять работу и вероятность, что работодатели потеряют деньги, вложенные в оборудование, и откажутся в дальнейшем сотрудничать с его предприятием. После того как Кэрриэр представил все самое плохое, он решил с этим примириться. Жизнь в любом случае продолжалась, даже после потери работы он мог найти для себя другое место работы. После того как Кэрриэр примирился с самым плохим, он успокоился и ощутил умиротворенность, которой не испытывал очень давно.
Уже после этого он посвятил все свое время и энергию попытке улучшить то самое худшее, что можно было представить. Он попытался найти средства для исправления ситуации. Ему удалось найти оптимальный выход. Впоследствии инженер вспоминал: "Возможно, я никогда не смог бы это сделать, если бы продолжал пребывать в панике, т. к. это состояние уничтожает нашу способность сосредоточиться. Однако когда мы заставляем себя мысленно принять самое худшее, мы исключаем смутные страхи и получаем возможность сосредоточиться на решении проблем".
Данный метод не мешает взять на вооружение всем, кто боится собственных неудач, а оттого предпочитает пребывать в бездействии. Произведение Д. Карнеги, без сомнения, поможет нам справиться со своими страхами (а они являются причинами наших неудач). Карнеги советует, что, в первую очередь, нужно собрать все факты, без которых решить проблему невозможно. Герберт Е. Хокс, декан Колумбийского колледжа Колумбийского университета, говорил: "Половина беспокойства в мире вызвана людьми, пытающимися принимать решения до того, как они получат достаточную информацию, обусловливающую эти решения...". Также он говорил о своем личном опыте: "Если передо мной стоит проблема, которую нужно решить в три часа в следующий вторник, я даже не пытаюсь принять решение, пока не наступит следующий вторник. В промежутке я сосредоточиваюсь на сборе всех фактов, связанных с данной проблемой. Я не беспокоюсь, я не впадаю в панику. Я не теряю сон. Я просто концентрирую свое внимание на сборе фактов. К тому времени, когда наступает вторник, если я имею в своем распоряжении все факты, проблема обычно решается сама!"
В контексте обсуждаемой нами темы нелишним будет обратить самое пристальное внимание на главу Карнеги, которая носит название: "Как устранить 50 % беспокойства, возникающего на работе". Автор рассказывает об одном из ведущих деятелей страховых компаний Америки. Когда он начинал свою деятельность в качестве страхового агента, то был полон безграничного энтузиазма и любви к своей работе. Затем он начал чувствовать отвращение к ней. Он даже собирался уволиться, затем пришел к выводу, что нужно выяснить причину своих страхов.
Сначала он задал себе вопрос: "В чем именно заключается проблема?" Его проблема была в том, что он делал очень много работы, но доходы были очень низкими. Затем появился второй вопрос: "Каковы возможные решения проблемы?" Для того чтобы ответить на этот вопрос, страховой агент проанализировал все факты, имеющиеся у него в наличии. После внимательного анализа результатов своей деятельности страховой агент пришел к нужному решению. Он внимательно изучил все цифры в своей регистрационной книге и сделал потрясающее открытие. Оказалось, что основной процент страховых полисов оформлялся при его первом посещении клиента. Гораздо меньший процент страховых полисов продавался после второго визита. И совсем ничтожный процент сделок заключался после третьего, четвертого и т. д. визитов. А именно эти визиты занимали у страхового агента больше всего времени и доставляли множество неприятностей.
После внимательного анализа очевидных фактов страховой агент решил прекратить все визиты после второго, а высвободившееся время тратить на поиск выгодных сделок. В дальнейшем страховой агент стал одним из самых известных деятелей в области страхования.
Карнеги изучил его личный опыт, равно как и опыт других людей, и сделал выводы. Выводы могут оказаться очень интересными для читателей. Еще раз вспомним о них.
1. Нужно собрать факты и тщательно их проанализировать.
2. После того как все факты проанализированы, нужно принять решение.
3. Когда решение принято, можно приступать к действиям. Нужно заняться осуществлением своего решения, и следует оставить любые беспокойства по поводу результата.
4. Если в процессе работы возникает беспокойство, нужно:
а) выяснить, в чем заключается проблема;
б) выяснить, каковы возможные решения;
в) выбрать из этих решений самое лучшее.
Оказывается, существует множество способов преодолеть свои опасения и страхи. Чем больше человек погружается в работу, тем больше она увлекает его. Уинстон Черчилль в разгар войны работал по восемнадцать часов. Когда ему задали вопрос, беспокоился ли он из-за огромной ответственности, возложенной на него, он ответил: "Я слишком занят, чтобы иметь время для беспокойства".
Не случайно известный ученый Луи Пастер говорил: "Душевное спокойствие можно обрести в библиотеках и лабораториях". Он имел в виду, что в данных заведениях люди поглощены научными разработками, и поэтому на бесплодные размышления времени просто не остается.
Человек не может в один промежуток времени думать более чем об одной вещи. Поэтому когда мы заняты работой, на страхи и опасения не будет ни времени, ни сил.
Нелишним будет вспомнить слова Бернарда Шоу: "Тайна наших несчастий в том, что у нас слишком много досуга для того, чтобы размышлять о том, счастливы мы или нет". Поэтому для того чтобы справиться с проблемой страхов и опасений, нужно при поступлении на работу взяться за нее всерьез. Ритм работы увлечет вас, заставит забыть о том, что не является нужным и существенным. По мере нашей деятельности удастся забыть о том, что когда-то мы были неопытными и неумелыми. Опыт и знания приходят со временем, нужно только не останавливаться перед какими-то трудностями.
Страх оказаться невыгодным, а от того нежелательным Сотрудником знаком многим. Однако если мы не будем применять всех своих умений, то все равно окажемся в невыгодном положении. Значит, разумно отказываться от них, отдавая все свои силы новой деятельности.
Глава 5. Принцип попугая
Профессиональная деятельность взрослого человека занимает большую часть его жизни, поэтому хорошая и интересная работа оказывает большое влияние на наше жизненное благополучие, не только в материальном плане, но и с точки зрения нашего морального удовлетворения.
Изначально практически каждый человек ставит определенную цель в своей жизни, и чаще всего она связана с будущей профессией, кому-то удается достичь этой цели, таким образом реализовав себя в жизни, кто-то так и остается жить в мечтах и постоянно растущих планах. От чего это зависит? Причин можно назвать много, но в подавляющем большинстве случаев нереализованность является причиной недостаточной целеустремленности, твердости характера и, что немаловажно, такой черты, как подверженность влиянию извне.
Характер человека начинает складываться еще в раннем возрасте, основными влияющими факторами в этот период оказываются наследственность и воспитание. По мере взросления человека и постепенной социализацией его в обществе все большее влияние начинает оказывать среда, в которой он находится, и умение найти контакт с окружающими.
К двадцати годам человек является уже сложившейся личностью, и изменить его характер очень трудно, особенно когда это происходит под давлением другого и без желания того, на кого оказывается воздействие. Человек должен сам понять свою проблему и решить для себя, может ли он справится с ней самостоятельно.
Как правило, мы начинаем задумываться о какой-либо болезни только тогда, когда она начинает нас беспокоить неприятными ощущениями или доставлять дискомфорт. Такое же наблюдение можно отметить, говоря о характере человека. Мы привыкаем к своим вкусам, манерам, специфике общения с окружающим, и очень часто бывает достаточно трудно заметить свои недостатки. Но наступают такие моменты в жизни, когда человек ощущает обеспокоенность тем, что он не может найти себя в жизни, что не клеятся отношения с окружающими, он цепляется за каждую соломинку, и каждый раз она оказывается слишком слабой.
Такие проблемы очень давят на психику и могут отравить всю жизнь, если человек вовремя не выявит их причину, не разберется в себе и не попробует исправить положение долгой и упорной работой над собой.
В этой главе мы постараемся детальнее рассмотреть такие отрицательные стороны характера, как подверженность влиянию извне, слабоволие и зависть, которые являются следствием фанатизма и слепого подражания чужой жизни.
На самом деле признать в себе такие недостатки очень сложно, но если хорошо проанализировать свое поведение, то можно заметить, что очень часто тот или иной важный поступок в жизни мы принимаем под влиянием чужого примера. Одним из таких важных жизненных решений является выбор работы.
Говоря о профессиональной деятельности человека, наиболее значимым залогом успеха является четкое понимание своей цели. Для многих людей это, казалось бы, простое условие, является самой трудной жизненной задачей.
Не имея собственной четко намеченной цели, человек становится подобен блуждающему в темноте, готовому идти на любой, даже слабо мерцающий огонек. Если человек не сопротивляется этой своей слабости, он так всю жизнь и проживет, стремясь реализовать чужие планы, скопировать чужую жизнь.
Не трудно заметить, что такие люди, как правило, почти всегда имеют своего кумира, идеал для подражания, причем этим идеалом может быть как звезда, так и просто удачливый друг или знакомый, который благодаря своей целеустремленности смог добиться больших успехов.
Человек, который испытывает чувство зависти, чаще всего неуверен в себе, именно это обстоятельство заставляет его идти по проторенной дорожке, вслед за другим человеком, копируя его во всем.
Но является ли это выходом из положения? Можно ли таким образом перебороть в себе комплекс неполноценности и поймать удачу за хвост? Психологи утверждают, что иллюзорность легкого успеха в большинстве случаев только усугубляет проблему, а в случае неудач способствует развитию новых комплексов.
Одним из главных залогов успешной карьеры является любовь и знание своего дела, профессиональное чутье и компетентность. Именно по этим причинам невозможно добиться больших успехов на том или ином поприще, искусственно взращивая в себе все эти качества.
Нередко можно наблюдать такие случаи, что человек, устроившись на работу по своей специальности, внезапно решает ее сменить, несмотря на то, что работа ему нравилась и не возникало никаких особых проблем. С этого момента он периодически переходит с одной организации в другую, каждый раз теряясь в поисках более выгодной вакансии.
Такое поведение со стороны кажется очень странными, человек постепенно теряет всякую уверенность, что он когда-нибудь сможет найти свое место на профессиональном поприще. Почему это происходит? Ответ можно найти, проанализировав несколько ситуаций из жизни.
Рассмотрим реальный случай, который произошел с двумя подругами, закончившими институты в одном из провинциальных городков. Одна из девушек решила попробовать сделать карьеру в большом столичном мегаполисе. Такая мысль была у нее на протяжении нескольких лет, в течение этого времени она психологически готовила себя к активной жизни, которая сильно отличается от ритмов маленького провинциального городка. Девушка строила планы, готовилась благополучно устроится на новом месте и новой работе.
После переезда она удачно нашла работу по специальности, успешно влилась в коллектив. Стала проявлять себя как ответственный, целеустремленный и компетентный в своей области специалист. После года работы в организации девушка начала быстро продвигаться вверх по карьерной лестнице благодаря упорству и большому желанию работать.
Ее подруга осталась в родном городе, также устроившись по специальности на работу, которая ее вполне устраивала. Девушки постоянно поддерживали связь, и неожиданно для родных и друзей вторая подруга также решает себя попробовать в столице, уволившись со своего места работы, она резко меняет профиль деятельности, поступает в организацию, где у нее с первого же дня начинаются неприятности. Некомпетентность в данной области создавала большие трудности в выполнении работы, на этой почве развивалась неуверенность в себе, в связи с чем затруднялось общение с коллегами.
Девушка все чаще впадала в депрессию, глядя на свою удачливую подругу, и никак не могла понять, почему удача обходит ее стороной. Проблемы росли в геометрической прогрессии. Она замкнулась в себе, стала очень нервной и раздражительной, начались неприятности с руководством организации, в которой она работала. В итоге девушка была уволена с работы с записью в трудовой книжке: "профессиональное несоответствие занимаемой должности".
Почему это произошло? Почему девушка оказалась менее удачливой, чем ее подруга, и не смогла добиться карьерного роста несмотря на то, что стремилась к этому? С точки зрения психологии сработал достаточно распространенный "принцип попугая".
Суть его заключается в том, что человек, подверженный чужому влиянию, не имеющей четкой цели и определенных жизненных принципов, под впечатлением чужого успеха, блестящей карьеры, бросив все, решает последовать блестящему примеру и добиться тех же заоблачных высот. Но при этом он не сразу задумывается о том, что необходимо учитывать еще множество факторов, помимо сильного желания занимать ту или иную должность. К ним можно отнести: соответствующие профессиональные навыки; черты характера, что играет особенно важную роль, если речь идет о руководящих постах; физическое здоровье человека.
Прежде чем сменить место работы, соблазняясь удачной карьерой друга или знакомого, следует тщательно проанализировать, насколько реальным успех будет для вас. Не стоит торопиться и принимать необдуманные решения, которые могут кардинально изменить жизнь. Следует самостоятельно провести своего рода тест, который выявит степень вашего соответствия для той или иной должности.
Даже упорному и уверенному в себе человеку не все оказывается под силу, потому что у каждого из нас есть определенные склонности, приоритеты в той или иной области знаний. Отчасти это закладывается в нас генетически, отчасти воспитывается по мере нашего развития, обучения в школе и вузах. Эти факторы имеют большое значение при выборе профессии и устройстве на работу, особенно если человек не согласен выполнять посредственную роль и находиться на уровне среднего, а напротив, претендует на звание асса в той или и иной области и стремится достичь большого профессионализма в своей работе.
В этом случае с самого начала необходимо определить для себя не только желания, но и возможности, потому что даже при большом желании можно оказаться не готовым и не способным осуществить поставленную цель.
Самое страшное, когда склонности человека изменяются после школы, когда решается проблема выбора будущей профессии. Статистика показала, что в этом возрасте многие выпускники школ не в состоянии вполне сознательно определить, к какой области они имеют наибольшие склонности и, исходя из этого, с какой профессией им следует связать свою жизнь. Именно по этой причине у 20 % выпускников выбор будущей специальности связан с тем, что ее выбрал(а) друг или подруга, одноклассник или одноклассница, или просто потому, что эта специальность пользуется большой популярностью, а вуз – престижен.
В некоторых случаях человек вовремя осознает свою ошибку и поступает на другую специальность, если же этого не происходит и он заканчивает вуз, то удачной карьеры так и не получается. Необходимо также сказать и о том, что некоторые профессии имеют особую специфику, при которой этот принцип неудачного выбора действует стопроцентно.
Если говорить о способностях человека с точки зрения физиологии, то необходимо отметить, что всех людей принято делить на левополушарников и правополушарников.
Левополушарниками принято называть тех, у кого левое полушарие развито лучше, чем правое, а у правополушарников, наоборот, хорошо развито правое полушарие. Как известно, левое полушарие мозга связано с аналитическими способностями человека, т. е. люди, у которых оно хорошо развито, имеют способности к точным наукам, из таких людей получаются хорошие математики, физики, астрономы, архитекторы, конструкторы, аналитики, статисты, бухгалтера, программисты и т. д.
Правое полушарие отвечает за образное мышление, человек с хорошо развитым правым полушарием имеет гуманитарный склад ума, приоритетным направлением для таких людей являются творческие профессии: психолога, дизайнера, стилиста, филолога, педагога и т. д., у них чаще всего есть склонность к изучению иностранных языков.
Как правило, уже в раннем возрасте несложно определить, к чему ребенок имеет большую склонность: к точным или к гуманитарным наукам, но, к сожалению, это важное условие не всегда учитывается при выборе профессии.
Первоначально определив для себя, какая область знаний – гуманитарная или математическая – является наиболее близкой, будет легче сориентироваться в более узкой специализации.
Как отмечалось выше, существуют такие профессии, специфика которых предъявляет строгие требования к наличию у человека определенных способностей и склонностей. К таким профессиям можно отнести профессию математика или физика, где требуется четкая логика, аналитические способности и внимательность; переводческая специальность требует хорошей памяти, языкового чутья и подвижности артикуляционного аппарата. Если говорить о творческих профессиях, то, как правило, чтобы добиться определенных высот, недостаточно большого желания и упорного труда, определяющую роль играет талант, т. е. выдающиеся способности, высокая степень одаренности в какой-либо области, эти качества невозможно воспитать, они закладываются на генетическом уровне.