Австрийские Lakeside STP и Softwarepark Hagenberg ориентированы главным образом на информационные технологии. Специализация Technologiepark Heidelberg – биотехнологии и медицина – определяется основными направлениями исследований в Университете им. Рупрехта-Карла.
Исключение составляет Силиконовая долина, в которой формально разрешено участие компаний из любых отраслей. Тем не менее компании, размещенные в ней, в своем большинстве специализируются в информационной сфере, в основном из-за наличия большого числа специалистов соответствующего профиля.
Практически во всех технопарках, помимо непосредственно инновационных компаний, которые являются целевой аудиторией, действует ряд вспомогательных компаний, оказывающих дополнительные услуги (жилищно-коммунальные, консультационные, маркетинговые, услуги по бухгалтерскому учету и управлению и др.). Они никак не влияют на специализацию технопарка, поскольку выполняют вспомогательную функцию, обеспечивая деятельность высокотехнологичных компаний.
Отдельно стоит требование проводить научно-исследовательскую деятельность или осуществлять инновационное производство. В некоторых технопарках производство запрещено (кроме нескольких видов, не наносящих вреда окружающей среде, например производство кредитных карточек в "Софии-Антиполис"). В других же оно является одним из обязательных критериев вступления в технопарк (Kulim). В Research Triangle первоначально планировалось, что на территории парка не будет производства, однако по прошествии некоторого времени от этого пришлось отказаться. В настоящее время на территории парка разрешается вести производственную деятельность, но она должна служить исключительно для опытных целей и не превращаться в полномасштабную. При этом в обоих случаях должны соблюдаться установленные местными властями экологические нормативы. В Softwarepark Hagenberg, Technologiepark Heidelberg и Lakeside STP допускается "комнатное" (компактное) производство, которое не нарушает экологические нормы и не занимает много места.
В Силиконовой долине формально отсутствуют запреты на ведение производственной деятельности. Однако из-за специфики региона – во-первых, из-за дорогой рабочей силы и, во-вторых, из-за специализации именно на исследованиях, а не на производстве, – в Силиконовой долине отсутствуют производственные предприятия.
Требования по поддержанию благоприятной экологической обстановки объединяют многие технопарки. В Research Triangle также требуется, чтобы деятельности компаний не сопутствовало появление неприятных запахов, шума, радиации, вибрации, дыма, пыли, газа, копоти и др.
К другим часто встречающимся критериям относятся готовность к взаимодействию и активному участию в научной жизни технопарка, благоприятные перспективы развития, перспективы коммерциализации разработок, соответствие производимых товаров категории высокотехнологичных (Kulim). Часто при отборе компаний-арендаторов приоритет отдается компаниям, которые получают поддержку ключевых государственных агентств и способны привлечь инвестиции (One-North).
Помимо отрасли специализации инновационный характер деятельности компаний технопарка поддерживается требованиями регулярного обновления применяемого оборудования и технологий, сотрудничества с учебными заведениями и государственными научно-исследовательскими организациями.
Существуют также количественные критерии отбора компаний, в частности, доступ в Kulim предоставляется, если расходы на НИОКР составляют не менее 1 % годового объема продаж (в течение первых трех лет с начала деятельности) и по крайней мере 1 % сотрудников являются работниками науки или выпускниками технических специальностей (дипломированными специалистами).
Помимо требований, предъявляемых в качестве условий вступления в технопарк, определенные требования регламентируют и деятельность компаний в технопарке. В One-North компании-арендаторы обязаны не менее 60 % арендуемой площади занимать исследовательскими лабораториями, таким образом поддерживается ориентация технопарка на научные исследования, минимизируется угроза превращения его в бизнес-парк. В "Софии-Антиполис" 2/3 территории должно оставаться парковой зоной – так поддерживается туристическая привлекательность региона. В Research Triangle участки земли, покупаемые компаниями, должны быть больше 2,43 га каждый для предотвращения дробления территории.
Допуск компаний в технопарк является одним из ключевых аспектов его функционирования, поскольку особенности деятельности компаний – основных субъектов инновационной деятельности – определяют направление и характер его развития. При этом важно учитывать существование двух групп компаний в технопарке: непосредственно целевой аудитории – инновационных компаний, а также компаний, по принципу аутсорсинга оказывающих необходимые услуги первой группе.
Основные критерии допуска компаний в технопарк касаются в основном первой группы компаний. Что касается второй, технопарк регулирует их численность, разнообразие услуг и место размещения, чтобы облегчить доступ к услугам компаниям первой группы.
Важным требованием, которое выставляется компаниям повсеместно, является соответствие специализации технопарка. Как правило, технопарки специализируются на одной или нескольких высокотехнологичных отраслях, большое внимание уделяется защите окружающей среды, а также образованию и науке. Обязательное осуществление инновационного производства или, напротив, запрет на него также являются часто встречающимся требованием, которое по своей сути тесно связано с первым и объясняется необходимостью сохранения гомогенной среды в технопарке, облегчающей процессы взаимодействия компаний. Кроме того, требование придерживаться определенной специализации позволяет реализовывать поставленные при создании технопарка цели – развитие высокотехнологичных отраслей промышленности, инновационное развитие региона, социально-экономическое развитие страны.
Использование количественных критериев отбора направлено на то, чтобы ограничить доступ в технопарк формальными требованиями, отобрав наиболее перспективные инновационные компании. Соответствие их деятельности целям и задачам технопарка обеспечивается предъявляемыми к застройщикам и арендаторам критериями членства в технопарке – таким образом поддерживается инновационная ориентация проекта и создаются препятствия его превращению в девелоперский.
1.8. Предоставляемые услуги
Услуги, предоставляемые инновационным фирмам – основным клиентам технопарка, подразделяются на услуги самих технопарков и различные дополнительные услуги фирм-арендаторов и специальных организаций.
Ключевым объектом в технопарке является бизнес-инкубатор – структура, специализирующаяся на создании благоприятных условий для возникновения и эффективной деятельности малых инновационных фирм, реализующих оригинальные научно-технические идеи. Бизнес-инкубаторы предоставляют инновационным компаниям на ранних стадиях развития различные материально-технические, информационные, консультационные и другие необходимые услуги на льготных условиях или безвозмездно. Для потенциальных инвесторов бизнес-инкубаторы служат местом вложения средств. Для исследователей они предполагают возможность получения необходимого финансирования и научного оборудования. Также компании могут получить от соответствующих специалистов необходимую консультационную поддержку и составить более детальный и приемлемый бизнес-план. По статистике, лишь 10 % компаний, обратившихся в бизнес-инкубатор, впоследствии закрываются.
В "Софии-Антиполис" бизнес-инкубатор PACA-EAST оказывает компаниям помощь по нескольким направлениям:
• консультирование (анализ рынка, составление бизнес-плана, сбор первичной информации и др.);
• займы для привлечения внешних консультантов (на проведение технологической экспертизы, обучения, маркетинговых исследований, на организацию продаж, оказание юридической поддержки, фандрайзинг и др.). Сумма гранта, выдаваемого инкубатором компании, равняется 30000 евро, срок – 2 года. В случае если проект оказывается неуспешным, займ не возвращается;
• логистическая поддержка.
При отборе проектов в бизнес-инкубатор учитывается степень технологической новизны идеи, соответствие специализации технополиса. Также изучают степень риска проекта, проводят "предпринимательский тест". Срок пребывания компании в инкубаторе составляет 24 месяца, по окончании срока компания подвергается финальному стратегическому аудиту. С 2001 г. бизнес-инкубатором PACA-EAST в "Софии-Антиполис" было создано 63 компании.
В технопарке Turku действуют два бизнес-инкубатора – биоинкубатор и бизнес-центр DIO, результатом деятельности которых стало создание 160 успешно функционирующих компаний. Биоинкубатор специализируется на медицине и биологии, а бизнес-центр DIO предназначается для компаний, чья деятельность не попадает в вышеуказанные сферы; к таким относятся в основном фирмы информационно-коммуникационной отрасли, а также занимающиеся судостроением, лесным хозяйством и др. Условием для входа в инкубаторы технопарка Turku является наличие четкого бизнес-плана коммерциализации, соответствующего профилю инкубатора. Инновационные компании, которые смогли пройти отбор, получают куратора из числа сотрудников технопарка, который оказывает им необходимую поддержку. В случае если компания будет признана перспективной, ей могут быть предоставлены средства из финского агентства по инновациям Tekes (The Finnish National Agency for Technology and Innovation) или Центра занятости и экономического развития (Employment and Economic Development Centre). Показателем успешности компании служат темпы ее роста.
Биоинкубатор и бизнес-центр DIO предоставляют ряд услуг курируемым организациям. Основными являются предоставление помощи в подготовке стратегии развития, обучение сотрудников венчурной фирмы основам маркетинга и теории финансов. Инкубатор дает в пользование офисные помещения и исследовательское оборудование. Также инкубатор берет на себя функции по ведению переговоров с частными компаниями и потенциальными инвесторами для расширения деятельности инновационной компании, в том числе и на международном уровне.
Сотрудники финского бизнес-инкубатора, подразделения технопарка LahtiSBP проводят консультации для стартапов в сфере маркетинга, выделения необходимого финансирования инновационных проектов, также предоставляют правовую поддержку. Кроме этого инновационным фирмам на территории инкубатора предоставляются помещения для офисов и лабораторий и услуги телекоммуникационного центра.
В настоящее время в бизнес-инкубаторе малазийского технопарка Kulim насчитывается 12 стартапов, однако бизнес-инкубатор является отдельной независимой фирмой, которая лишь арендует помещение в технопарке. Управляющая компания не принимает участия в работе бизнес-инкубатора и не предоставляет стартапам никаких дополнительных льгот. Привлечение ангельского финансирования также организует одна из компаний в технопарке, централизованных процессов такого характера нет, т. е. развитие стартапов в "Кулиме" является сопутствующей деятельностью. В Силиконовой долине в городе Сан-Хосе также создан и успешно действует международный бизнес-инкубатор, в котором работают компании из многих стран мира.
В технопарках Австрии и Германии бизнес-инкубаторы играют важнейшую роль, причем деятельность технопарка и бизнес-инкубатора тесно переплетается. В частности, в Technologiepark Heidelberg стартапы получают от администрации технопарка консультационную поддержку и безвозмездные займы на развитие бизнеса (2000 евро на проект). Бизнес-инкубатор в технопарке предоставляет стартапам офисы и лаборатории, финансирование, управленческие услуги, маркетинг и юридическое сопровождение. Помимо прочего в технопарке Гейдельберга существуют также государственные программы поддержки компаний.
Значительная финансовая поддержка стартапам предоставляется в бизнес-инкубаторе технопарка Хагенберга в Австрии, доступ в который осуществляется по нескольким критериям: специализация (IT), контракт на трехлетнее сотрудничество, размещение в технопарке и наличие продуманного бизнес-плана. Стартапам помогают сформировать уставной капитал (на эти цели выделяется 300 000 евро), а также предоставляют "стартовый пакет" услуг, включающий услуги секретаря, льготные арендные ставки, консультирование, помощь в развитии взаимоотношений с клиентами, помощь в получении дополнительных грантов и др.
Помимо услуг бизнес-инкубатора, который имеется практически в каждом технопарке, компаниям оказывается ряд основных и сопутствующих услуг: консультирование, маркетинг, юридическая поддержка, бухгалтерские услуги, помощь в организации встреч и других мероприятий, обучение сотрудников, страхование. Каждый технопарк уникален своей средой, организацией и услугами, предоставляемыми начинающим компаниям.
Среди услуг, предоставляемых технопарком "София-Антиполис", – обучение, помощь в проведении исследований, юридические услуги, страхование, коммуникации, помощь и консультирование в рамках бизнес-центров. Отличительной особенностью технопарка является то, что все услуги в "Софии-Антиполис" оказываются на основе аутсорсинга: собственно власти технополиса не организуют никаких централизованных сервисов, все услуги оказываются только частными компаниями. Помощь в коммерциализации технологий также оказывается не специально созданной в технополисе структурой, а одним из бюро Национального института промышленной собственности Франции, который представляет собой патентное ведомство Франции (Institut national de la propriete industrielle).
Сингапурский One North предлагает своим арендаторам возможность пользования оборудованием и лабораториями для исследований (на 50 000 мест), включая цитометрию, рентгеновскую кристаллографию, ядерный магнитный резонанс, исследования при помощи электронных микроскопов, изучение последовательности ДНК, гистологию и др., однако они закреплены за определенными компаниями, а не являются элементами инфраструктуры общего пользования. В Биополисе есть центр разведения животных для опытов, библиотека специализированной литературы, 500-местный конференц-зал и 500-местная аудитория, две лекционные аудитории на 250 человек, 13 переговорных, ряд предприятий общественного питания (10 ресторанов и кафетериев и столовая на 300 человек). Предусмотрена парковка на 890 машиномест, несколько розничных магазинов и детский центр (организация при офисах, где работающие родители могут оставить детей на день). Предоставляются почтовые и медицинские услуги, банковские услуги, есть аптека и фотомастерская.
Входящий в состав One North технопарк Fusionopolis предлагает своим арендаторам конференц-зал, лекционные аудитории, комнаты для переговоров и театр. Порядок их использования закреплен в договоре по использованию инфраструктуры Fusionopolis, который подписывают JTC и компания-арендатор. Исследовательская база Fusionopolis образована сетью лабораторий с новейшим вычислительным и демонстрационным оборудованием.
Компании, которые хотят вести свою деятельность на территории технопарка Turku, имеют возможность снять в аренду офисные помещения и лаборатории. Руководство технопарка предоставляет компаниям, особенно относящимся к числу новых инновационных предприятий, возможность аренды необходимого исследовательского оборудования, возможность использования переговорных помещений и конференц-залов. Их размеры колеблются от небольших переговорных на несколько человек до больших аудиторий, рассчитанных на 260 мест. Для облегчения работы организаций, действующих в технопарке, создан специализированный информационный центр, в задачи которого входит предоставление справочной информации по запросам арендаторов, организация проведения научных встреч и конференций, хозяйственное распределение среди организаций исследовательского оборудования и материалов.
Финский технопарк Lahti является разработчиком и куратором сайта www.envimatch.com, созданным для малых и средних инновационных компаний. С помощью сайта они ищут деловых партнеров, проводят исследования рынков и получают доступ к различным ноу-хау в сфере защиты экологии. В настоящее время сервис включает в себя данные по 6000 компаниям из Финляндии, Швеции, Италии, Канады, Эстонии и Австралии. В ближайшем будущем планируется разместить информацию об аналогичных китайских фирмах. Партнерами LahtiSBP в ведении сайта являются Евростат и ОЭСР.
Администрация технопарка Lahti предоставляет ряд консультационных услуг как новым инновационным компаниям, которые уже начали действовать на его территории, так и потенциальным арендаторам. Также в городе, в котором располагается технопарк, ведет свою деятельность агентство регионального развития Лахти Lakes, оказывающее помощь начинающим компаниям, в том числе инновационным, по различным вопросам. В сферу деятельности агентства входит оказание консультационных услуг по привлечению финансирования, развитию и продвижению предприятий, оказание юридической поддержки, помощь в подборе необходимых офисных и производственных помещений. Агентство Lakes является некоммерческой организацией, которая принадлежит местному муниципалитету и призвана всеми доступными средствами развивать экономическую составляющую региона Лахти.
Поскольку одной из целей деятельности технопарка является международный трансферт инновационных технологий, то инновационным компаниям также предоставляется помощь в поиске иностранных партнеров и возможность участия в международных инновационных выставках. Также для привлечения внимания потенциальных инвесторов администрация технопарка Lahti в рамках трансферта инновационных технологий проводит "инновационные сессии". Их задача состоит в отборе и оценке результатов научных исследований для их последующей коммерциализации. По мнению организаторов этого мероприятия, наибольший инновационный потенциал сосредоточивается на стыке различных научных областей и отраслей экономики; соответственно в нем принимают участие эксперты из различных учебных заведений и компаний, в том числе и зарубежных.