2. "Если я буду долго работать, то автоматически стану классным копирайтером". Не факт. Сеть кишит перестарками, топчущимися на том же месте, на какое они шагнули несколько лет назад. Рост не приходит сам по себе, человек должен прикладывать усилия. Что толку, что когда-то вы подавали надежды, если до сих пор так и не взялись за самообразование.
Секрет роста прост, как схема молотка: самопиар, обучение, практика, повышение цен, стабильность в работе, изучение профессии. Тогда начнете расти. А так до старости можно оставаться на одном месте. Биржам это будет очень выгодно, вам – нет.
3. "Достаточно сделать сайт о копирайтинге, как сразу же попрут люди с заказами и сотни интересующихся". Нет, не попрут, скажу вам откровенно. Я понимаю, что для вас уже сам факт создания профильного ресурса – подвиг. И все же в Сети полно тех, кто пошел несколько дальше. А именно – еще и продвигал свой ресурс. Вы никому не делаете одолжения, создавая сайт. Вы вкладываете в будущее. В свое будущее. Хотите пополнить Сеть еще одним сайтом-призраком с посещаемостью пять человек в день?
В таком случае можете писать в блог раз в месяц и особо не париться. Хотите серьезной отдачи? Изучайте принципы продвижения сайта, оптимизации статей и вваливайте в ресурс время. И деньги. Причем вваливать придется в арифметической прогрессии. Чем больше сайт растет, тем больше требует внимания. И финансового, кстати, тоже. Зато отбивается все со временем с лихвой. Поверьте на слово, это еще один миф копирайтинга.
4. "Если я хороший копирайтер, то могу одинаково хорошо писать любые тексты". Увы, и здесь в молоко. Да, общий уровень у вас высок, но все же качество текстов будет разниться. Даже в футболе, где, по сути, все заняты одним делом – бегают за мячом, есть защитники, полузащитники и нападающие. Так и в копирайтинге: кому-то отлично даются пресс-релизы, а кому-то – тексты для лендингов. Да, везде буквы, но все же буквы разные. Кто-то умеет продавать словом, а кому-то легко дается создание аналитических материалов. Так что у каждого копирайтера есть свои сильные и слабые места. У меня тоже есть, но какие – не скажу, секрет.
5. "Если я опущу цены, то смогу переманить к себе заказчиков". Вряд ли. По крайней мере, переманите далеко не всех. Это Интернет. Здесь каждый сам ставит себе бирку с ценой. Вы, естественно, знаете, что вы классный автор и делаете человеку значительную уступку, снижая цены. Для заказчика же вы – просто дешевый исполнитель. То есть не "хороший, но дешевый исполнитель", а просто человек из разряда "дешевый исполнитель".
Есть немало людей, которые ничего не понимают в качестве текстов и, словно по вешкам, движутся по ценникам на ощупь. Поставили мало – получите отказ. Ищут дорогого. Откуда им знать, что вы людей заманиваете таким образом. Так что это снова миф копирайтера.
6. "Меня критикует успешный автор, я – бездарность". Если на вас с критикой напал этакий кит копирайтинга с высокими ценами, смело посылайте его лесом. Хорошие райтеры никогда ни на кого не нападают и никого не критикуют, им это не нужно. Да и некогда. К тому же это некрасиво.
Нападают люди с непомерными амбициями и ущемленным самолюбием. Есть такая схема поведения – самоутверждаться за счет других. Затурканным жизнью людям поглумиться над новичками – одна услада в жизни. Не слушайте этих олухов, спокойно работайте. Перед вами пустышка.
7. "В последнее время я пишу чушь, как копирайтер я закончился". Глупости. Это просто усталость вкупе с небольшим творческим кризисом. Лечится отдыхом и отстранением от Сети на N дней.
8. "У меня отличное здоровье, я могу спать по четыре часа, а остальное время посвящать работе". Да вы просто гений маркетинга! Единственная проблема в том, что после того, как вы угробите свою нервную систему, посадите зрение и заработаете геморрой, деньги станут радовать гораздо меньше. Надорветесь, гарантирую. А потом по вам ударит такой откат, после которого вообще ничего не захочется. Так что все в меру.
9. "Тексты вычитывать не обязательно". Ох, очень опасное заблуждение. Здесь всплывет ошибочка, там слово пропущено, а вот тут единственное число вместо множественного. Итог – работа была практически идеальна, но эти шероховатости уничтожили ваши лавры триумфатора. Вы были почти готовы покорить своими текстами заказчика, но эти обидные мелочи…
Это как маленькое пятнышко на белых брюках: вроде и ничтожное оно, и почти незаметное, а весь эффект смазывается. Вот и копится недовольство: могли заслужить признания в любви и пожелания длительного сотрудничества, но из-за своей лени получили еще одного не слишком довольного человека. Вроде бы ерунда, а вы в его глазах уже не профи, а так – спортсмен-любитель. Турист с палаткой.
Это слишком высокая цена за ничтожное действие, на которое и нужно-то всего пять минут. Так что не ленимся и вычитываем все до конца.
10. "Подумаешь, сдам заказ на пару дней позже". Такая позиция опасна тем, что вырабатывается стойкая привычка опаздывать. Конечно, один заказ сам по себе ничего не решает, но это, к сожалению, провоцирует развитие синдрома под названием "завтра тоже будет день". Если начать потакать своим "хочу", со временем это станет проблемой. Конечно, иногда действительно стоит оторваться от работы и отдохнуть. Но если отказ от написания материала не имеет никаких объективных причин, то гоните свою лень в шею.
Глава 5. Всякая всячина
Вот мы и приближаемся концу первой части. Если кто-то схалтурил и сразу же перепрыгнул сюда с самого начала книги, пусть ему будет стыдно. Остальных же, более честных и усидчивых читателей, я от всего сердца благодарю за терпение.
Поймите меня правильно: я и так стараюсь выбирать только самое важное и нужное из того, что вам пригодится в работе. Конечно, можно ограничиться какими-то азбучными истинами, составить список из 100 всем известных пунктов, показать всю мощь своего ума и дописать эту часть под собственные овации. Можно, но не нужно. Если уж начали, потерпите еще немного. Благо до самого мяса копирайтинга и конкретных уроков осталось совсем немного.
Что вас ждет в финале? Сборник всякой всячины, которую в предыдущий текст впихнуть не вышло, а выбрасывать нельзя. Не пытайтесь выстроить дальнейшие советы в логическую цепь. Единственный признак, который связывает весь этот авторский салат, заключается в том, что все это вам пригодится. Кое-что я взял из своих статей, кое-что дописал, некоторые вещи создавал уже в процессе работы. Итак, поехали.
Есть ли разница между рерайтингом и копирайтингом
Для тех, кто свалился в эту книгу прямо из реальной жизни и еще не знаком с терминами, я проведу небольшой экскурс.
Рерайтинг – это переписывание чужих текстов новыми словами. Грязное и жутко разрушительное для творческой личности дело. Копирайтинг же, наоборот, дело славное и благодатное. Копирайтинг – это создание новых текстов с уникальными стилем, структурой и т. д. Рерайтеры всегда получают мало, хорошие копирайтеры получают много. Иногда – очень много.
Разница между рерайтингом и копирайтингом настолько велика, что сравнивать два этих понятия даже как-то неправильно. В Сети полно спекуляций и сомнительных мнений, касающихся определения каждого из терминов. Доходит до того, что рерайтинг называют чуть ли не младшим братом копирайтинга.
В дальнейшем вы сможете ознакомиться с моей собственной оценкой, отличающейся от сетевых канонов. Доверять мне или не доверять – решайте сами.
Главное отличие рерайтинга от копирайтинга заключается в том, что первый не имеет ко второму никакого отношения. Это все равно что сравнивать изобретателя и служащего чертежного бюро. Первый создает чертежи механизмов с нуля, второй копирует готовые работы. Оба имеют дело с одними и теми же чертежами, но при этом разница колоссальна.
Копирайтинг отличается от рерайтинга тем, что первый – акт творчества. Второй – механическая работа. Рерайтер не создает ничего нового, он паразитирует на мыслях других людей. Все, что он умеет, – обрабатывать источники, придавать текстам уникальность и стройно, по-новому излагать чужие мысли. Это не творческий, а рутинный производственный процесс. Рерайтер не творит в полном смысле этого слова, он осваивает объемы текста, адаптируя их для Сети.
Я даже не могу сказать, почему рерайтинг стоит дешевле копирайтинга. Я бы платил рерайтерам больше исключительно за вредность. Они не чувствуют того трепета и радости от полета мысли, которые известны копирайтерам. Если создание с нуля дарит вдохновение, то копирование отягощает рутиной и безысходностью.
Любая работа с текстом, не предполагающая высказывания собственных оценок, идей и суждений, является рерайтингом. Сказки о том, что глубокий рерайтинг похож на копирайтинг, созданы исключительно для самоуспокоения. Нет, не похож.
Копирайтинг отличается от рерайтинга тем, что он развивает, а не уничтожает автора. Когда я первый раз сказал о том, что писать с нуля легче, чем что-то копировать, на меня обрушился вал критики высотой с Эйфелеву башню. Плевать, это вовсе не повод отступаться от истины. Иначе считают лишь те, кто разучился думать самостоятельно, приучив себя зависеть от чужих мыслей.
Принципиальная разница между копирайтингом и рерайтингом заключается еще и в подходе к работе с информацией. В случае создания оригинальных авторских текстов чужие статьи являются не основой для вдохновения, а лишь источником новых знаний. Вы же не считаете всерьез, что копирайтер должен знать все на свете? Пользоваться чужими знаниями не зазорно (в конце 99 % всех научных трудов можно увидеть списки литературы), зазорно делать чужие знания базисом для своей работы. Дополнительная информация как помощь – чудесно, как вдохновитель и основа – плохо.
Копирайтеру рерайтинг дается с большим трудом. Привычка излагать собственные мысли, не оглядываясь на мнение других, со временем становится главным признаком самостоятельного автора. Копирайтер и рерайтер работают с одними и теми же текстами, но первый создает, а второй – потребляет.
Я даже не буду говорить о том, что именно с практики копирайтинга начинается путь в признание. Рерайтер никогда не добьется того, чего добьется копирайтер. Каким бы классным и надежным ни был сотрудник чертежного бюро, изобретатель всегда будет цениться выше. Разные весовые категории, разные деньги, разное отношение клиентов.
Рерайтинг и копирайтинг еще долго будут существовать параллельно, но это вовсе не значит, что между ними нужно ставить знак равенства. Если у вас есть выбор, не опускайтесь до рерайтинга. Пусть даже на первый взгляд он и кажется проще. Пишите сами, создавайте задел, который позволит вам расти в будущем. В противном случае можно так и остаться рядовым сотрудником чертежного бюро, у которого были шансы стать известным изобретателем…
Не становитесь рерайтером ни в коем случае. Даже если вас будут пинать ногами или подкупать быстрым результатом. Другие становятся? Пусть становятся. А вы не становитесь. Учитесь писать самостоятельно, без чужих текстовых костылей. Сначала будет сложно, долго и больно, но затем дело пойдет.
Запомните, друзья, одну очень важную штуку, о которой умалчивают на биржах: ни один рерайтер еще не добился ничего серьезного в нашей профессии. Ни один. Ничего. К реальному успеху приходят только копирайтеры. Авторы с собственным видением мира, а не с калькой, через которую они пропускают чужие тексты.
Как обманывают копирайтеров
Любой веб-текст имеет вполне конкретную материальную ценность, определяемую качеством изложения, грамотностью, актуальностью и массой других факторов. К сожалению, там, где задействованы финансы, обязательно появляются люди, желающие обогатиться с помощью обмана. Именно поэтому любой копирайтер, создающий мало-мальски ценные материалы, может стать жертвой злоумышленников.
Конечно, опытный веб-райтер легко распознает попытку обмана и примет соответствующие меры. Но, во-первых, назвать себя опытным копирайтером может далеко не каждый, а во-вторых, обмануться может даже тертый профессионал с колоссальным опытом. Злоумышленники не дремлют и постоянно разрабатывают новые схемы отъема готового контента у честных авторов.
Поскольку наша задача состоит в том, чтобы не попасться на удочку аферистов, я предлагаю вам еще раз вспомнить наиболее известные и, к сожалению, вполне действенные способы получения материалов обманным путем. Давайте вместе с вами освежим память и научимся еще лучше распознавать схемы обмана.
Принял и исчез. Этот способ работает на специализированных форумах или сайтах фриланса, где копирайтер не защищен системой проведения сделок, как это, например, реализовано на биржах уникального контента. Схема обмана проста до безобразия: злоумышленник, отыскав контактные данные копирайтера, предлагает ему выполнить заманчивый заказ. Как только веб-райтер отправляет готовую работу, обманщик перестает отвечать на сообщения, а иногда и вовсе удаляет свой профиль на сайте.
Бороться с подобным можно двумя способами.
1. Не браться за выполнение заказа без частичной предоплаты.
2. Отправить заказчику часть готовой работы, а остальное – лишь после стопроцентной оплаты.
В принципе, можно также посылать текст в виде скриншота, но этот метод защиты откровенно слаб: кому нужно, тот не поленится набрать материал с изображения.
Бесплатное тестовое задание. Случается, что копирайтеры, работающие с заказчиками напрямую, получают предложение выполнить бесплатное тестовое задание. При этом клиент обещает, что после того, как он убедится в высокой квалификации исполнителя, копирайтер получит выгодную работу большого объема. Естественно, как только обманщик получит готовый текст, он исчезает или начинает отделываться расплывчатыми обещаниями.
Вариант борьбы с такими схемами обмана существует лишь один: никогда не соглашаться на тестовые задания. Цените себя.
Вал критики. Способ обмана, который чаще всего используют мошенники в работе с начинающими копирайтерами. После сдачи материала на автора обрушивается целый вал незаслуженной критики. Давя своим авторитетом, клиент начинает утверждать что-то вроде "уже N лет работаю с целыми ордами копирайтеров, но такое г…, как ваш текст, встречаю впервые". В ход идут любые подлые приемы, которые могут убедить начинающего исполнителя в его полной никчемности.
После целого ушата лжи предлагается один из двух вариантов.
1. Заплатить очень маленькую часть первоначальной суммы, якобы руководствуясь жалостью к исполнителю. Как ни странно, но после такой информационной обработки копирайтеры часто соглашаются на любые копейки. Ужасен этот способ тем, что явная ложь калечит новичка, заставляет его считать себя никчемностью, коей он вовсе не является. После таких нападок некоторые ломаются и уходят из профессии.
2. Охаять работу, посоветовать спрятать ее подальше или даже удалить. Естественно, сотрудничество разрывается со стороны заказчика ввиду "полной некомпетентности автора". Каково же будет удивление копирайтера, когда, вбив в Google часть текста из своей работы, он найдет ее размещенной на каком-нибудь сайте. Да, все совершенно верно, вал критики – это всего лишь способ заставить исполнителя забыть про оплату. После этого работа спокойно размещается или перепродается.
Мимо кассы. Подобный вид обмана активно используют практически на всех биржах уникального контента. Заключается эта схема в следующем: злоумышленник отправляет копирайтеру личное сообщение, предлагая сотрудничество в обход системы. Чаще всего клиент объясняет это тем, что не хочет платить процент бирже.
К сожалению, нередко копирайтеры соглашаются на такие предложения, поскольку сами не прочь сэкономить на комиссии. Да и хорошие заказы лишними бывают редко.
Как вы уже поняли, получив готовую работу, обманщик перестает реагировать на сообщения копирайтера. При этом необходимо понимать, что взаимодействие заказчика и исполнителя через личные сообщения является грубым нарушением правил биржи. Поэтому ожидать помощи от администрации жертве не стоит.
Два вместо одного. Еще один довольно распространенный вид обмана копирайтеров. Суть его в том, что после получения заказанного текста клиент начинает совершенно необоснованно придираться к материалу. Один из главных признаков – требование переписать все заново. Да, бывает, что материал и вправду ужасен, не нужно вешать на всех клиентов ярлык мошенника. Я же говорю о тех случаях, когда работодатель требует кардинально изменить вполне достойный текст без видимых на то причин.
Итог предсказуем: после получения переделанного материала заказчик имеет два уникальных текста по цене одного. Бороться с этим можно только с помощью четко составленного технического задания (ТЗ): когда вы имеете на руках работу, написанную точно по ТЗ, мошеннику будет трудно к вам придраться. Если работали через систему – подавайте в арбитраж, если на собственный страх и риск – рассчитывайте на свой навык дипломата и адекватность клиента.
Плата за объем. В такой капкан попадаются обычно начинающие копирайтеры. Мошенничество заключается в том, что, обещая сказочные условия и порой даже оплатив пару первых работ, заказчик предлагает заплатить за весь объем целиком. Или, допустим, за неделю работы. Мол, лень каждый раз переводить деньги и подсчитывать число знаков.
Чаще всего предлагают выполнить серьезный заказ, после которого обещают оплату и отличный бонус за оперативность.
Бороться с этим можно только с помощью здравого смысла и самоуважения. Во-первых, не соглашайтесь на полную оплату по факту. Курочка по зернышку клюет: дробите проект на этапы и требуйте оплачивать каждый отдельно. Во-вторых, не настолько вы мелкая сошка, чтобы заказчику было позволено лениться оплатить свой заказ. Клиент далеко не барин: работаешь с человеком – значит, оторви свою ж… от стула и оплати работу сразу. Сеть предполагает равноправие и взаимное уважение. Все остальное – от лукавого.
Как общаться с клиентом по электронной почте
Казалось бы, написать заказчику небольшое письмо по электронной почте – дело не самое сложное, особенно для копирайтера, который живет с буквами в мире и согласии. Увы, но именно в ходе электронной переписки мы с вами, уважаемые друзья, допускаем непозволительно много ошибок. Какие-то из них лишь охлаждают пыл заказчика, а некоторые способны стать причиной разрыва. Чем выше стоимость работы копирайтера, чем серьезней его уровень, тем большую важность приобретает этап общения.
Сегодня я попробую рассказать вам о тех промахах в общении по электронной почте, с которыми стоит начать бороться уже сейчас. Обидно, когда из-за какой-то мелочи срывается большой заказ? Обидно. Поэтому давайте будем учиться располагать к себе еще на этапе первичного знакомства с потенциальным клиентом.
Вот десять секретов переписки с клиентом по электронной почте.