84. Политмаркетинг. эго-маркетинг
Основу политмаркетинга составляет продвижение идей, интересов и мнений в общественном пространстве.
Политмаркетинг относится не только к деятельности политических партий, преследующих некоторые групповые интересы в условиях плюралистического общества, но и к различного рода массовым движениям, которые в критических ситуациях склонны издвижений широкой общественности превращаться в политические партии.
Польза от политизации маркетинга, видимо, состоит в том, что, используя принципы маркетинга товаров и услуг, политмаркетинг в своей основе пытается служить самым широким интересам общества.
Политмаркетинг как концепция организации и управления общественным мнением через активную деятельность политических партий, движений и самого правительства предусматривает не только защиту некоторых групповых интересов, но и уважение интересов всех граждан.
Концепция политмаркетинга совпадает с концепцией маркетинга товаров и услуг также в связи с необходимостью для достижения поставленных целей постоянно ориентироваться на изменения в окружающей и внутренней среде и адаптивно реагировать на них.
Главная цель политмаркетинга состоит в том, чтобы искать пути максимального согласия в обществе через компромиссы и стремление к гармонизации достаточно противоречивых интересов различных слоев общественности. Осознание необходимости выживания общества на основе социального партнерства также является существенным содержанием политмаркетинга.
Концепция эго-маркетинга и близкая к ней концепция самомаркетинга - это системный подход к самореализации личности, когда человек в условиях конкуренции должен определять свое положение в обществе за счет максимальной мобилизации энергии и инициативы, природных дарований, приобретенных знаний и умений, личной предприимчивости и активной жизненной позиции.
Социально ориентированная рыночная система создает достаточно приемлемые условия для жизни и полезной деятельности всех членов общества, однако это происходит благодаря усилиям наиболее активных и деятельных личностей, которые принимают на себя значительный груз забот о личном благополучии и благополучии всего общества.
Эго-маркетинг - это способ реализации личности, метод достижения поставленных целей в условиях жесткой конкуренции. Программы реализации личности, достижения успеха мобилизуют личность на конкретные действия, последовательные шаги к намеченной цели, преодоление встречающихся трудностей и дают удовлетворение от сознания своей значимости и полезности для общества.
85. Проблемы развития маркетинговой деятельности на российских предприятиях
Проблемы развития маркетинговой деятельности на российских предприятиях можно объединить в несколько групп.
Первая группа проблем охватывает общее состояние экономики страны, характеризуемое традиционными макроэкономическими показателями, экономическим кризисом, спадом производства, падением уровня доходов населения и, следовательно, покупательского спроса, низким уровнем конкуренции, а на отдельных рынках - монополизмом и т. п. Все это снижает актуальность нововведений в этой области.
Вторая группа проблем обусловлена отсутствием у руководителей и специалистов предприятий осознанной необходимости в комплексном маркетинге. Продолжает существовать убеждение, что маркетинг начинается там, где заканчивается производство, и охватывает сферу товародвижения, рекламу и стимулирование покупателей.
Третья группа проблем связана с отсутствием квалифицированных кадров маркетологов.
На подавляющем большинстве российских предприятий нет опытных квалифицированных специалистов в области маркетинга. Диапазон базового образования специалистов и руководителей служб маркетинга на предприятиях колеблется от гуманитарного, в том числе педагогического, до сугубо технического. Экономисты представлены в очень небольшом числе. Система переподготовки специалистов отсутствует.
К четвертой группе проблем можно отнести неразвитость инфраструктуры маркетинговой деятельности. Практически отсутствует информация о состоянии потребительского рынка, уровне развитии экономики региона. Получение необходимых для исследований сведений сопряжено со значительными сложностями, в том числе в отношении статистической информации. Нет единой базы производителей и поставщиков товаров.
Как правило, официальная статистическая информация не отражает реальной ситуации на рынке - существующая система сбора и обработки статистической информации не охватывает всего многообразия форм предпринимательской деятельности.
Так, невозможно получить достоверных данных об объемах производства и ввозе товаров на территорию региона.
Опыт становления и развития предпринимательской деятельности в России показывает, что маркетинг как система ориентации на конкретный, заранее выбранный тип потребителя в основном определяет устойчивость предприятий в условиях резких перепадов, свойственных переходной экономике.
Ряд предприятий, пройдя этап регистрации, так и не приступает к хозяйственной деятельности. Значительная часть их, начав производственную деятельность, не набирает больших оборотов и теряет свои рыночные позиции.
86. Международный и многонациональный маркетинг, сущность и особенности
Международный маркетинг - это логика предпринимательского мышления, рассматривающая весь мировой рынок как сферу производственно-сбытовой деятельности и источник получения прибыли на систематизированной плановой основе.
Сущность международного маркетинга -
рассмотрение мировой экономики как своего потенциального рынка, его анализ, планирование, контроль и удовлетворение его потребностей.
Международный маркетинг - это проявление деловой активности компаний (как правило, транснациональных корпораций), действующих на рынках с целью получения сверхприбыли более чем в одной стране или регионе. Возникновение и развитие концепции международного маркетинга как своеобразной системы маркетинговой деятельности происходило в 1960-е гг.
Выделяют следующие особенности международного маркетинга:
1) большой риск, так как международному маркетингу нужны большие усилия, чтобы определить метод работы на рынке;
2) более высокие требования к конкурентоспособности товара;
3) большие трудности в изучении рынка;
4) более высокая конкуренция рынка и необходимость учета международного ведения дел. Международный маркетинг дает возможность определить целевые позиции фирмы в управлении деловой активности фирмы на мировом рынке.
Многонациональный маркетинг - это комплексная форма международного маркетинга, которая характеризуется реализацией маркетинговых операций во многих иностранных государствах. Компании, осуществляющие многонациональный маркетинг, владеют товарными марками и брендами, хорошо известными всему миру, а также осуществляют разветвленную международную деятельность. Большие многонациональные организации часто распределяют ресурсы компании независимо от национальных границ, хотя и относятся к определенной стране с точки зрения владения и высшего руководства.
Принципиальных различий между маркетингом внутренним (на национальном рынке) и международным не существует. В обоих случаях используются одни и те же принципы деятельности. Однако в силу специфики внешней международной торговли нельзя не учитывать специфику внешних международных рынков, особенности экономической, политико-правовой, социальной, культурной среды той или иной страны. Необходимо иметь в виду особенности международной торговли. Нужно принимать во внимание международные договоры, торговую практику и обычаи.
Существует следующая последовательность основных задач:
1) изучение среды международного маркетинга;
2) подготовка решения о целесообразности выхода на внешний рынок;
3) выбор конкретных рынков;
4) разработка методов выхода на рынок;
5) формирование комплекса маркетинга;
6) разработка службы маркетинга.
87. Концепции международного маркетинга. Фазы вовлечения предприятия в международный маркетинг
Различия в международной ориентации и подходе к международным рынкам, на которых ведут деятельность компании международного бизнеса, могут быть описаны одними из следующих концепций международного маркетингового управления - концепцией расширения внутреннего рынка, концепцией мультивнутреннего рынка, концепцией глобального маркетинга.
Концепция расширения внутреннего рынка. Несмотря на то что фирма выходит на мировые рынки, все же основным рынком сбыта для нее остается внутренний национальный рынок.
Концепция мультивнутреннего рынка. Фирмы, придерживающиеся данной концепции, приходят на зарубежные рынки, предварительно тщательно изучив их.
Концепция глобального маркетинга. Как правило, к компаниям, придерживающимся глобального маркетинга, относятся крупнейшие транснациональные корпорации и концерны. Они имеют свои филиалы в большинстве стран мира.
Если компания принимает решение стать международной, то она должна решить, каким путем ей выйти на внешний рынок, и наметить соответствующие этапы маркетингового осуществления задач, связанных с проникновением на зарубежные рынки.
Фирма может определиться в одной из пяти четких, но перекрывающихся фазах участия в международном маркетинге.
1. Опосредствованный иностранный маркетинг. Фаза не предполагает непосредственного контакта с покупателями и партнерами за пределами собственного государства. Тем не менее продукция компании может достичь иностранных рынков.
2. Нерегулярный иностранный маркетинг. Причины использования нерегулярного иностранного маркетинга - временные трудности компании. Под этими трудностями могут подразумеваться падение производства, ухудшение качества выпускаемой продукции, падение конкурентоспособности или снижение платежеспособного спроса.
3. Регулярный иностранный маркетинг. На этом этапе фирма регулярно производит товары для их реализации на внешних рынках. Фирма может пользоваться услугами иностранных посредников или иметь собственные филиалы.
4. Международный маркетинг. В этой фазе компании полностью включаются в международную маркетинговую деятельность. Такие компании занимаются поиском рынков по всему миру и продают продукцию, производство которой планируется для рынков различных стран.
5. Глобальный маркетинг. На глобальном маркетинговом уровне компании обращаются с миром, включая их отечественный рынок, как с одним рынком. Это противоречит статусу многонациональной или международной компании.
88. Информационная система международного маркетинга (mis)
Во всем мире транснациональные корпорации и крупные компании для осуществления непрерывного и систематического контроля своей деятельности используют систему MIS (Marketing Information System), помогающую сравнить фактические результаты с нормативами, наиболее важными из которых являются объем продаж на мировых рынках, производительность и доля рынка отдельных продуктов и услуг.
Особенность информационной системы международного маркетинга - трудность нахождения, анализа и использования информации о мировом рынке, которая включает в себя состояние рынка в целом, наличие маркетинговых каналов, уровень и динамику цен, наличие потенциальных покупателей, состояние конкуренции, политику правительства и т. д.
В систему MIS входят следующие компоненты.
Система сбора информации. Организует поступление информации от внешних и внутренних источников. Принципиальным отличием собираемой информации является ее мониторинговый характер. Эта информация используется для принятия оперативных решений и для контроля за состоянием внешней и внутренней информационной среды предприятия.
Система маркетинговых исследований отвечает за получение специализированной информации по отдельным вопросам, носящим стратегический характер. Баланс между сбором информации и маркетинговыми исследованиями определяется объемом информации, необходимой для текущей деятельности, и частотой возникновения проблем, требующих специальных исследований. Ответственность за организацию и поддержание систем сбора информации и маркетинговых исследований обычно лежит на отделе маркетинга.
В рамках системы обработки и анализа обобщается и готовится информация для представления конкретным пользователям. Основными адресатами аналитической информации являются высшие менеджеры предприятия, ответственные за принятие стратегических решений.
Система упорядочивания и хранения регламентирует информационную работу, устанавливая стандарты распространения маркетинговой информации на предприятии (форматы обмена данными), а также порядок ее хранения и использования.
Коммуникационная система составляет связующую основу инфраструктуры MIS и обеспечивает получение информации от источников и ее распространение к пользователям.
Следует подчеркнуть, что системы коммуникаций и сбора информации являются базовыми для MIS.
К основным проблемам MIS можно отнести следующие проблемы:
1) недостаточность информации;
2) беспорядочность и противоречивость информации.