В Интернете есть и более масштабные ресурсы, где по датам перечисляются знаменательные исторические события. В день выступления выберите какое-нибудь и включите его в содержание презентации, чтобы сделать свою речь более масштабной.
Пообщайтесь с аудиторией до начала презентации. Придите пораньше и побеседуйте с некоторыми из присутствующих – как со знакомыми, так и с незнакомыми. Задайте им несколько вопросов. Прислушайтесь к их разговорам. Собирайте ценную информацию, имена и факты, чтобы включить их в выступление.
Дон Листвин, основатель The Canary Foundation , общественной организации, пропагандирующей раннюю диагностику рака, долгие годы был исполнительным вице-президентом Cisco Systems . Впервые я познакомился с ним, когда он работал младшим менеджером по продукции в Cisco . Как вы, возможно, помните из введения, после первичного размещения акций Cisco Кейт Мезер, тогдашний вице-президент по корпоративному маркетингу, потребовала, чтобы все ее менеджеры по продукции про шли мою программу. Дон оказался в первом потоке, и он был самым прилежным студентом. Вскоре благодаря своему ораторскому мастерству он получил завидное поручение – провести презентацию нового продукта Cisco вместе с тогдашним главным исполнительным директором Джоном Моргриджем.
Задача была очень ответственной. С самого начала своего существования Cisco находилась в жесткой конкурентной борьбе с компанией Wellfleet за лидерство на рынке маршрутизаторов. В 1992 году Cisco разработала новый комплексный маршрутизатор, и это изобретение наносило удар прямо в сердце Wellfleet , по ее сильной стороне – "железу", и ранило в самое уязвимое место – программное обеспечение, которое и стало конкурентным преимуществом Cisco .
Дон разработал свою презентацию для СМИ, используя все приемы, которым научился в рамках программы "Эффективные презентации", все выходные накануне выступления, намеченного на вторник, провел перед зеркалом и проговорил свою будущую речь сорок раз. В понедельник Дон сделал опытный прогон перед сотрудниками Cisco уже на полном автопилоте. Презентация стала сухой и безжизненной.
Он позвонил мне и сказал: "Джерри, я выдохся! Что делать?"
Я напомнил ему о способах модификации, и он решил воспользоваться прямыми ссылками и вопросами. На следующий день, прямо перед выступлением, Дон зашел в зал и переговорил с некоторыми из присутствовавших, расспросив их, что бы они хотели услышать о Cisco . Затем он вышел на сцену и начал презентацию. Сразу после вступления Дон посмотрел на одного из гостей, с которым он только что беседовал, и обратился к нему по имени. Мужчина заулыбался, и Дон почувствовал искры признания, которые излучала публика. Дон, свою очередь, почувствовал, что он владеет собой и аудиторией. (Позже Дон сравнивал такой эффект с тем, что бывает, когда преподаватель называет кого-то из студентов по имени, хотя я никогда не рассказывал ему историю о профессоре Дрейке.)
Затем Дон поднял вопрос, который кто-то задал ему во время неформального общения: "Будет ли Cisco продолжать совершенствовать эксплуатационные качества этого нового маршрутизатора?" И сразу же ответил на него, рассказав о планах Cisco и дальше разрабатывать новинку. И снова Дон почувствовал отдачу, что, в свою очередь, придало ему энергии. Дон с энтузиазмом продолжил презентацию.
Позднее в том же году новый маршрутизатор Cisco занял лидирующее положение на рынке, а еще через год Wellfleet был поглощен.
Спустя несколько лет я проводил свою программу для группы новых менеджеров по продукции Cisco. Когда я дошел до модификации, я привел пример Дона. Один мужчина из группы воскликнул: "О да! Я тогда работал в Wellfleet и присутствовал на этой презентации". И печально покачал головой: "Когда я услышал выступление Дона, я понял, что наша карта бита".
Дон по сей день использует эти приемы, чтобы каждая его презентация была свежей и актуальной для аудитории.
Внешние связки в действии
Модификация презентации – это искусство, и, как любое искусство, оно требует практики для своего совершенства. Практикуйтесь, готовясь к следующей презентации и к любой дальнейшей. Время, которое вы посвятите этому, принесет обильные плоды – большую вовлеченность аудитории, множество бесценных "ага!".
Приемы, делающие вашу презентацию более актуальной, релевантной и убедительной для аудитории, придают более творческий, спонтанный и воодушевляющий характер самому процессу подготовки и выступления. Они обеспечивают позитивную обратную связь, которая вселяет в вас такую же энергию, которую демонстрировал Джо Ди Маджо.
Я сам применяю на практике то, чему учу. Вот уже более двадцати лет я доношу до своих клиентов один и тот же материал. Если бы я каждый раз преподносил его одинаково, сейчас я бы действовал исключительно на автопилоте. Вместо этого я просто открываю "воздухоприемные отверстия" своего разума, собираю сведения о своей аудитории и затем направляю их обратно на нее. Как следствие, мои клиенты чувствуют вовлеченность, а я – прилив энергии.
В то время как многие внешние связки нуждаются в серьезной предварительной проработке, самый эффективный из них прием – модификация – вообще не требует подготовки. Он реализуется "вживую" и является предельной формой поддержки аудитории: речь идет о концентрации на публике во время презентации. Это означает вплетение в ткань повествования прямых ссылок на кого-то из присутствующих и синхронизирующих отсылок к настоящему моменту, к моменту самой презентации. Все это требует концентрации – на настоящем моменте. Когда вы сосредоточены на настоящем, вы чувствуете связь с аудиторией точно так же, как Дон Листвин.
...
Концентрируйтесь на публике во время презентации. Сосредоточивайтесь на настоящем.
Из всех презентационных методов, которым я обучаю своих клиентов на протяжении долгих лет, приемы модификации принимаются во внимание учащимися в последнюю очередь. Однако же именно они могут сыграть существенную роль. Они дают вам возможность выделить свою презентацию на фоне банальных, безличных, однотипных и автоматических презентаций, которые мы наблюдаем слишком часто. Освойте эти приемы и используйте их по максимуму.
Урок профессора Дрейка вдохновил меня и запомнился навсегда. Пусть он вдохновляет и вас .
Глава 12 Анимация графики
...
Пример из практики
• Microsoft PowerPoint
"Как" против "зачем" и "почему"
Что вам приходит в голову при виде слова "анимация"? Возможно, классические короткие мультфильмы про Багза Банни или относительно недавние полнометражные мультипликационные фильмы "Шрек" компании DreamWorks. В контексте бизнес-презентаций анимация обозначает движение, привносимое в компьютерную графику. Движение может распространяться либо на весь слайд, либо на визуальные элементы внутри него. Анимированные элементы появляются или исчезают с экрана, перемещаются по нему, увеличиваются, уменьшаются, меняются или исчезают.
Все мы в бизнесе видели самые разные виды электронной анимации: от изощренного изобразительного ряда, появляющегося на веб-сайте, до столь же изощренных презентаций на промышленных конференциях, многие из которых достойны быть созданием студий Disney или Pixar. Часто даже в обычных рекламках, которые демонстрируются на крупных мероприятиях, используются спецэффекты с целью выделить качества продукта на фоне конкурентов.
Как правило, такая анимация создается профессиональными художниками-графиками в специальных программах, таких как Adobe Director или Flash . Профессиональные художники используют также Adobe Photoshop , чтобы передать яркие богатые детали объектов и образов.
Для всех остальных нас, многочисленных потребителей, существует Microsoft PowerPoint , установленный на сотнях миллионов компьютеров и штампующий по тридцать миллионов презентаций в день.
Эта программа, впервые появившаяся в 1987 году, наращивала свою долю рынка с каждой новой успешной версией и сейчас повсеместно используется для создания бизнес-презентаций. Как часто вас просили послать кому-нибудь слайды в PowerPoint ? Как часто рядом с вами в самолете кто-то просматривал свои слайды? PowerPoint вышла за пределы бизнеса и проникла во многие сферы нашей повседневной жизни. Даже младшие школьники мастерски работают в ней.
Я, обучая мастерству презентаций, очень часто слышу от клиентов подобные жалобы: "Я не дизайнер!" Такие люди часто страдают синдромом презентации-документа. Но, как вы убедились, прочитав главы 6–9, простое использование вместо текста изобразительных, относительных и числовых образов и применение к ним принципов "меньше – это больше" и "минимизируйте движения глаз" позволяют создавать интересную и эффективную графику.
Однако сама мысль о том, чтобы дополнить эту графику анимацией, многих пугает. Все мы видели немало презентаций, в которых использованы все, нужные и ненужные, анимационные возможности PowerPoint , вследствие чего у публики возникают стойкие ассоциации с буйными празднествами и салютами в честь Дня независимости. Или с четырнадцатилетним мальчишкой, которого посадили за руль Ferrari Testarossa .
Казалось бы, бизнесмены, в большинстве своем люди консервативные, должны осознавать, что крикливая анимация создает негативное впечатление. Однако многие бизнес-презентации, которые напоминают клипы MTV, показываются столь же часто, как автомобильные аварии в голливудских фильмах… и так же раздражают.
Причину того, что бизнесмены так часто совершают визуальные атаки на своих зрителей, объясняет тот факт, что их научили, как использовать анимацию, но не рассказали, зачем и почему ее нужно применять. В компьютерном отделе любого книжного магазина полно достойных книг о PowerPoint . Интернет, телевидение, газеты и журналы изобилуют рекламой не менее достойных курсов, на которых дают прекрасные инструкции, как работать в этой программе. Но нигде не говорится, почему, где и когда следует использовать анимацию и, в частности, к каким результатам может и должна приводить анимация. Ответы на эти вопросы вы найдете в данной главе.
...
Их научили, как использовать анимацию, но не рассказали, зачем и почему ее нужно применять.
Зачем вообще нужна анимация? Вы, как в меру консервативный деловой человек, можете считать, что анимация неуместна и не важна. "Я здесь не для того, чтобы развлекать", – скажете вы. "Когда я выступаю с презентацией, людям нужны простые и ясные факты. Хитроумные уловки только отвлекают их от моей главной мысли".
Возможно, вы правы. Любое визуальное средство при неправильном использовании может стать визуальным препятствием, что отвлекает, раздражает или смущает публику. Анимация – не исключение. Но у любой медали есть две стороны.
Слово "анимация" образовано от латинского корня anima, что означает "душа", "жизнь". Анимация презентационной графики оживляет изображения, которые иначе оставались бы плоскими и скучными.
Что еще важнее, хорошо продуманная и уместно использованная анимация в действительности даже укрепляет вашу мысль. Точно так же, как вы создаете тестовые, изобразительные, числовые и относительные слайды, чтобы выразить свои идеи, вы можете усилить это выражение с помощью анимации, подчеркнуть значение каждого визуального объекта. Правильная анимация делает презентацию более привлекательной, не просто хорошей, а очаровательной… и, как следствие, убедительной.
...
Правильная анимация делает презентацию более привлекательной, не просто хорошей, а очаровательной… и, как следствие, убедительной.
Ответ на вопрос " зачем нужна анимация" помогают найти понимание особенностей человеческого восприятия и знание принципов кинематографии, лежащих в основе дизайна презентационной графики, о которых шла речь в предыдущих главах. Главные принципы кинематографии и монтажа еще более важны для анимации. В этой главе эти известные и общепринятые профессиональные принципы представлены в виде простого руководства, которым вы можете пользоваться, создавая презентации в PowerPoint . Начнем с человеческого фактора.
Психология восприятия
Главное правило проектирования анимационных эффектов восходит к принципу Людвига ван дер Роэ "меньше – это больше". Простота – вот девиз графики в любой презентации, и он также относится к анимации. Более того, там, где присутствует любое движение, мы должны также помнить о культурных, психологических и неврологических факторах, которые влияют на восприятие и обработку человеком визуальных данных. В главе 6 "Визуальная передача информации" я упоминал, что психолог и историк искусства Рудольф Арнхейм в книге "Искусство и визуальное восприятие: Психология творческого видения" писал о том, что человеческий взгляд склонен перемещаться по полю обзора слева направо. Эта врожденная особенность особенно укрепилась в западных культурах. Текст, написанный на любом из западных языков, располагается слева направо. Такая предрасположенность глубоко влияет на то, как все люди, в том числе наши зрители, воспринимают визуальную информацию. Когда взгляд движется слева направо, информация, которую мы поглощаем, кажется нам "естественной", "нормальной", "простой" и "позитивной". Эта особенность учитывается в изобразительных искусствах:
• На сцене положительные герои обычно перемещаются слева направо, а отрицательные – справа налево.
• В кино движение камеры вправо кажется позитивным и плавным, влево – негативным и тяжелым.
• В геральдике (гербовом дизайне) диагональ, идущая вниз вправо, называется правой и присваивается законнорожденным членам семьи. Диагональ, идущая влево вниз, называется левой и символизирует незаконнорожденность. Хотя специалисты по геральдике не прекращают спорить об обоснованности такой трактовки, вы сами, посмотрев на рис. 12.1, можете убедиться в том, что правый герб читается легко, а левый заставляет глаз совершать дополнительные усилия.
• Даже в языке слово "правый" означает "правильный", а "левый" нередко ассоциируется с чем-то дурным.
Именно поэтому, если вы хотите, чтобы аудитория положительно восприняла ваши идеи, следите за тем, чтобы все движение шло по естественной траектории: слева направо. Конечно, если вы хотите донести негативную информацию, скажем, о ваших конкурентах, направление следует поменять на противоположное. Но делайте это сознательно; не посылайте неоднозначные сигналы и всегда выбирайте правильную траекторию. Как вы увидите в этой главе, движение может вызывать и ряд других психологических реакций. Поскольку большая часть презентации посвящена вашему бизнесу, следите за тем, чтобы преобладало движение слева направо.
Рис. 12.1. Правая и левая геральдические диагонали
...
Не посылайте неоднозначные сигналы и всегда выбирайте правильную траекторию.
Помимо этих врожденных эмоциональных факторов направление взгляда вашей аудитории также определяют весьма светочувствительные зрительные нервы. Когда на экране происходит движение, взгляд аудитории невольно направляется на него. Если это движение противоположно мысли, которую вы пытаетесь донести, зрители мгновенно путаются. Такие мгновения приводят, в лучшем случае, к синдрому "у меня глаза на лоб", а в худшем – к полному неприятию ваших идей. Если же движение выступает в поддержку ваших слов, аудитория останется с вами и лучше воспримет ваши мысли.
Кинематографические приемы
В кино с помощью камеры и монтажа режиссеры достигают нужной эмоциональной тональности картины. Движение объектов перед камерой и самой камеры вкупе с наложением кадров может вызывать положительные или отрицательные чувства. В романтических кинолентах, когда влюбленные после долгой разлуки наконец заключают друг друга в объятия, картинка чаще всего составляется из медленно, плавно и текуче меняющихся кадров, передающих чувственность и страстность. В остросюжетных фильмах и боевиках погони обычно снимаются под резкими углами и кадры монтируются резко и отрывисто, что создает напряжение. В вестернах, когда показывается обоз поселенцев-первопроходцев, камера постепенно отъезжает, и крупный план меняется на панораму прерий, что символизирует невероятно трудный путь героев. В триллерах с таинственными убийствами детектив, ищущий улики в темном, пустом доме, внезапно слышит щелчок дверного замка, и камера быстро перемещается на дверную ручку, что усиливает "саспенс".
Презентационная анимация не располагает такими богатыми и эффективными визуальными средствами, которые доступны режиссерам кинофильмов, но все приемы, о которых вы только что прочитали, можно свести к одному простому и всеобъемлющему принципу: используйте движение, чтобы помочь себе донести историю до зрителя, выражая действие в своем сообщении, используйте движение, чтобы отразить или пробудить чувства, которых вы хотите добиться от публики. Говоря словами Шекспира, "сообразуйте действие с речью, речь с действием".