Расширение сети знакомых. Расширение сети полезных френдов – одна из основных тем этого раздела, можно сказать, основная ваша нетворкерская задача. Почему важно иметь большое количество друзей в социальных сетях? Все просто: если о вас никто не знает, то к вам никто не обратится, вас никто никому не порекомендует. Не важно, насколько вы интересный человек и насколько верны идеи, которые вы пропагандируете; не имеет значения, что ваш продукт или услуги высочайшего качества, – если об этом никто не знает, толку не будет.
Человеческая психология такова, что за помощью в решении любых проблем люди любят обращаться к своим знакомым, и общение в Интернете – не исключение (в наше время, особенно среди относительно молодого поколения, виртуальная среда становится первым местом, где люди ищут пути решения проблем, ответы на вопросы или просто советы). В социальных сетях ищут работников, подрядчиков и партнеров. Пожалуй, только социальные сети позволяют наиболее быстро и просто узнать много интересного об определенном человеке, составить свое мнение о нем, а затем с ним подружиться и начать общение. Здесь кипит жизнь – и она может проходить с вашим участием либо без него.
Сейчас я хочу дать основные рекомендации, следуя которым вы сможете окружить себя большим количеством интересных вам френдов и, соответственно, получить доступ к возможностям, которые мы уже рассмотрели. Я намеренно не буду называть конкретные социальные сети. Каждая из них хороша по-своему и подходит для решения определенных задач. Вы легко можете найти в Интернете характеристику каждой сети и решить, годится ли она лично вам или нет. Рекомендации, которыми я хочу поделиться с вами, актуальны для большинства социальных сетей.
Итак, что нужно делать для того, чтобы обрасти приличным количеством сетевых друзей? Первое, с чего вам нужно начать, – качественно заполнить профиль, то есть сделать его интересным для той аудитории, которую вы хотите привлечь. Пословица "встречают по одежке, а провожают по уму" актуальна и для сети. Если вы не вызовете особого интереса к своей персоне, то люди, которые будут попадать на вашу страничку случайно или по вашему приглашению, не станут добавлять вас в друзья.
Чем можно заинтересовать потенциальных френдов?
Во-первых, фотографией. Лучше сделать профессиональную портретную фотографию, глядя на которую потенциальный френд будет думать, что вы – хороший человек, с которым приятно общаться и иметь дело. Попросите помочь кого-нибудь из ваших знакомых, кто может сделать более или менее качественный снимок. Профессиональная фотография не обязательна, достаточно, чтобы фото было чуть лучше среднего. Но, конечно, чем выше качество, тем лучше.
Во-вторых, важен грамотно заполненный профиль, ведь он привлекает одних и отпугивает других. Используйте это в своих целях. Задайте себе вопросы: что говорят обо мне мои фотографии? Каких людей мой профиль привлечет, а каких, наоборот, оттолкнет и почему? При заполнении профиля не советую специально присваивать себе несуществующие заслуги, ваша задача – показать свои преимущества в выгодном свете. Опять же все зависит от того, каких людей вы хотите привлечь. Молодые предприниматели, к примеру, должны знать, что вы – активный, горящий своим делом человек с неординарными увлечениями. Ориентируйтесь на вашу аудиторию.
В-третьих, очень большое значение имеет информация, которую вы публикуете на вашей странице. Чтобы френдов было больше, необходимо выкладывать интересный контент, что-то, что вызовет реакцию. Лучше всего, если основная информация будет иметь отношение к вам и вашей жизни. Сложно дать универсальную рекомендацию, но общее правило, пожалуй, такое: у ваших френдов должно складываться впечатление, что вы ведете именно ту жизнь (или максимально приближенную к той), которой живут они сами, а еще лучше – только мечтают жить.
Большинству интересно иметь дело с теми, кто из их "стаи" либо из "стаи" успешных в их понимании людей. Если вы сможете добиться такого эффекта, существенно повысятся шансы на то, что вас не просто добавят в друзья, но и будут следить за тем, что вы публикуете, комментируя и распространяя ваши записи.
...
Здесь хочу сделать одно важное замечание: избегайте публикации (да и вообще попадания в Сеть) информации, которая может повредить вашей репутации. В наше время первое, что делают знакомые с Интернет люди, когда им нужно составить собственное мнение о ком-либо, – заходят в социальные сети и изучают его страничку. Начальнику, который получил ваше резюме, достаточно 5–10 минут, чтобы почерпнуть из сети множество интересных деталей о вашей жизни. Столько же времени нужно вашим деловым партнерам, новой девушке или ее родителям. Информация, размещенная в Сети, должна играть за вас, а не против вас.
Я вообще рекомендую вам стараться, чтобы поиск по вашему настоящему имени давал информацию, оставляющую о вас самое лучшее впечатление. Все фотографии с дружеских посиделок и попоек (если такие имеются) лучше не обнародовать вовсе или помещать под какими-то никнеймами.
В Сети активно развиваются профессиональные сообщества, и вполне вероятно, что в будущем их использование станет основным способом построения карьеры. По данным последних исследований, около 30 % пользователей социальных сетей, имеющих более 150 контактов, получают новую работу благодаря социальным сетям. Поэтому подумайте хорошенько, стоит ли вам наплевательски относиться к тому, какое мнение складывается у людей при просмотре вашей странички.
Использование фотографии, профиля и контента – это пассивные способы увеличивать число друзей. Для того чтобы процесс шел быстрее и качественнее, этого недостаточно, нужны и активные действия. Надо самому предлагать дружбу, но делать это правильно. Просто добавлять всех подряд в друзья, как пытаются делать некоторые, – неэффективно. Нужно действовать, во-первых, избирательно, а во-вторых, таким образом, чтобы свести к минимуму вероятность отказа.
Хороший способ получить новый контакт – самостоятельно добавиться в друзья к тем, с кем у вас уже много общих друзей. Когда-то давно я таким образом пополнил свою сеть на добрую половину сотрудников рекламного агентства, зная только одного из них. Просто взял и добавил в друзья несколько коллег и приятелей моего знакомого (они уже были обо мне наслышаны). Затем, чисто из интереса, потихоньку начал рассылать приглашения нашим уже общим знакомым из агентства. С каждым новым френдом из этого агентства мои шансы на то, что меня добавит в друзья следующий, многократно увеличивались. Человек смотрел мой профиль, видел, что у нас уже несколько общих друзей, которые работают вместе с ним. Он делал вывод, что, скорее всего, мы с ним где-то пересекались, или думал, что знакомство со мной просто может оказаться полезным. Тогда я не получил ни одного отказа, добавив более десяти человек без каких-то пояснений.
Вообще действовать подобным образом не очень правильно, лучше переходить к общению в Сети после реального знакомства (или хотя бы какого-то "взаимодействия", например, участия в одном мероприятии, что косвенно указывает на наличие общих интересов). Если вы посетили какое-то людное мероприятие, придя домой, обязательно добавьте в друзья максимальное количество участников. Даже если вы не познакомились, а просто попались друг другу на глаза. Шанс на то, что ваше приглашение примут (при условии, что вы вышлете его сразу после мероприятия, пока человек еще помнит, как вы выглядите), достаточно высок.
Соответственно, чтобы расширять круг виртуальных друзей, вам нужно увеличивать количество реальных знакомых, а для этого использовать стандартные способы: посещать самые различные мероприятия, активно знакомиться и общаться, – ну а после уже добавлять новые виртуальные контакты.
Очень неплохой способ для тех, кто не расстается с фотоаппаратом, – на любом мероприятии просто фотографируйте людей, они сами найдут способ добраться до вас в Сети, чтобы получить свое фото.
Вступайте в различные группы. Один только факт нахождения в группе с людьми, которым вы предлагаете дружбу, служит веским аргументом для принятия вашего предложения. Добавляйте в друзья интересных людей. Чем больше их будет среди ваших френдов, тем больше вероятность, что вас добавят в друзья или примут ваше приглашение.
В заключение я настоятельно порекомендую вам, не откладывая на завтра, прямо сейчас поработать над своими профилями. Никто не знает, сколько возможностей вы упускаете, не обращая внимания на виртуальную сторону вашей жизни.
...
ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАНИЯ
1. Начните с редактирования своего профиля в основной для вас социальной сети. Удалите все нежелательные фото, цитаты, обсуждения. Оставьте только то, что производит о вас наилучшее впечатление.
2. Сделайте красивое качественное портретное фото. Не обязательно пользоваться услугами профессионального фотографа, но снимок должен быть сделан хорошим фотоаппаратом. Весьма желательно, чтобы фон также привлекал внимание.
3. Следите за тем, что вы публикуете. Отдавайте себе отчет в том, что люди, которые знают вас только по виртуальной информации, судят о вас на основе того, что вы выкладываете в сеть.
4. Постоянно работайте над расширением сети ваших друзей в социальных сетях. Не упускайте возможность использовать этот замечательный инструмент в целях нетворкинга.
Мобильный нетворкинг: общение в онлайне
Мобильный нетворкинг – это правила знакомства и последующего общения в Интернете. Я твердо уверен, что личное знакомство всегда лучше виртуального (хотя бы потому, что физическое взаимодействие людей выводит общение на более высокий уровень), но в некоторых случаях знакомство онлайн вполне уместно. Главное – понимать, что хотя мы и привыкли к тому, что социальные сети упрощают процесс коммуникации, нельзя пренебрегать общими правилами знакомства и общения. Что я имею в виду? Многие считают, что если у них есть контакт незнакомого, но нужного им человека, то они могут совершенно запросто написать ему коротенькое сообщение, на которое он непременно отреагирует положительным образом. К сожалению, это распространенное мнение не соответствует действительности.
Не так давно ко мне в Facebook обратилась незнакомая девушка с милой просьбой "на миллион долларов". Просьба звучала так: "Мы с вами лично, к сожалению, не знакомы, но, думаю, вы не сможете мне отказать в небольшом одолжении". Одолжение заключалось в том, чтобы помочь ей выйти на руководителя одной крупной компании. Причем не просто переслать ей контактные данные, а подсказать, где его можно застать в определенное время. Не знаю, может быть, ей это и непонятно, но она не имела шансов получить согласие на такую просьбу.
Все, что я смог ей ответить: "Извините, я, к сожалению, не обладаю такой информацией и не могу вам помочь". Самое интересное, что девушку мой ответ не устроил. Видимо, она не привыкла считать "нет" ответом (что в целом похвально:)), но другого ответа от меня добиться не сумела.
Да, "я всех знаю", но не могу просто взять и рассказать такие вещи. Просто представьте: звонят к вам в дверь, вы открываете – а на пороге человек, которого вы видите первый раз в жизни, заявляет: "А помоги мне, пожалуйста, найти твоего знакомого, очень срочно нужно". Что вы ему ответите? Думаю, просто хлопнете дверью – в лучшем случае. Это будет совершенно нормальной реакцией – как минимум с подозрением отнестись к такой просьбе. И ведь все понимают, что такое поведение ни к чему в реальной жизни не приведет, но почему-то многие считают, что в онлайне все иначе. Да, иначе, но все-таки не настолько.
Если вы хотите, чтобы незнакомый человек (да и знакомый тоже) оказал помощь, вам нужно обосновать ему важность вашей просьбы, четко пояснить: какого именно рода нужна помощь и почему он должен вам помочь. Следует подумать, как именно действовать, чтобы добиться его расположения.
Проще всего это сделать, обратившись по рекомендации какого-то вашего общего знакомого. Нужно понимать, что: "Здравствуйте, мне посоветовал к вам обратиться мой друг Максим, который вам знаком по таким-то проектам" работает намного лучше, чем: "Здравствуйте, мы лично не знакомы, но я нашел вас в Facebook и решил, что вы способны мне помочь; вы же всех знаете". В социальных сетях люди почему-то зачастую игнорируют общепринятые правила общения. Происходит это по простой причине: они привыкают к скорости мгновенных сообщений и так сильно разгоняются, что забывают об известных обязательных условиях общения. О том, что нужно сначала представиться и рассказать о себе. О том, что сперва надо произвести хорошее впечатление. О том, что собеседнику нужно время, чтобы узнать о человеке больше, пусть и без личного общения, которое ценится по-прежнему.
Я вообще негативно отношусь к коротким сообщениям и всегда стараюсь, чтобы мое письмо состояло как минимум из трех-пяти абзацев. Для чего? Чтобы человек понимал: кто я и откуда его знаю, по чьей рекомендации обратился, чтобы он сразу узнал причину, по которой я обращаюсь именно к нему. Когда я пишу про все эти вещи, то показываю, что именно он получит в результате нашего взаимодействия, почему я буду ему признателен, если он мне поможет.
Вы должны понимать: глупо ожидать ответа от человека, если вы не объяснили ему важность своего обращения (не только для вас, но и для него), не указали, насколько конкретны и измеримы результаты вашего взаимодействия.
Только написав про все это, вы вправе надеяться на ответ. Помните об этом, когда будете в следующий раз обращаться к незнакомому человеку с просьбой через Интернет.
Тем не менее у общения в онлайне есть очень большое преимущество: Интернет может соединять людей чрезвычайно быстро.
В том случае, если вы видите, что можете чем-то помочь человеку, нет никакой нужды самостоятельно доставать необходимую информацию и делать лишние движения. Все, что нужно – это написать знакомому, который способен помочь, и поставить в копию человека, которому эта помощь нужна. В письме сообщите, что просите помочь, а сами принимать участие в процессе не будете.
Ваша функция – не помочь другому человеку решить его проблему, а помочь ему найти человека, который это сделает. Не выполняйте за других чужую работу.
Интернет хорош и тем, что в онлайне очень удобно поддерживать и оживлять отношения, не давать им затухать. Я рекомендую вам активно применять Интернет, но прежде всего не для знакомства, а именно для общения – после того, как вы уже познакомились в реальном, а не виртуальном мире. С помощью современных средств коммуникации поддерживать связь намного проще. Пользуйтесь этим.
...
ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАНИЯ
1. Представьте, что вам необходимо через Интернет письменно обратиться к незнакомому человеку. Потренируйтесь: обоснуйте просьбу помочь с использованием всех обязательных элементов, о которых вы прочитали выше.
2. Подумайте о том, кого вы могли бы свести в Интернете, – и сделайте это. Ничего не просите взамен. Действуйте бескорыстно, искренне стремитесь помочь.
Свояк свояка…
Людям свойственно делить всех окружающих по признаку: "свой – чужой". Стиль одежды, место жительства, прежний и нынешний образ жизни, место учебы или работы, наличие общих знакомых или друзей – основные критерии, по которым мы производим такое деление. К "своим" можно относиться с большим доверием, к ним люди, как правило, настроены более доброжелательно и при необходимости обращаются в первую очередь. Отношение к "чужим" полностью противоположное, и вовсе не потому, что "чужой" обязательно хуже "своего". Просто людям так привычнее, они всегда и везде стараются общаться с теми, кто больше на них похож. Вспомните, как приятно найти за границей "свояка". Все, что вас связывает, – язык, местность, где вы живете или родились.
Такой "свояк" может быть сколь угодно плохим человеком, но изначально кредит доверия и доброжелательного отношения к нему огромен. Он – "свой", этого на первое время достаточно.
Приведу простой пример из своей жизни: недавно мы были в отпуске в Таиланде и провели там целую ночь, общаясь с матерыми бандитами из Владивостока, которые перегоняют машины из Японии. Казалось бы, между нами не было совершенно ничего общего, но мы нашли много тем для разговора – просто потому, что в заповеднике, где мы находились, на сто пятьдесят километров вокруг не нашлось бы никого, говорящего по-русски.
Этот простой пример показывает, как сильно могут изменяться границы "свой – чужой". Оказавшись за пределами страны, чаще всего в отпуске, мы, просто в силу ограниченной возможности общения, пресловутого языкового барьера, готовы дружить с "такими же, как мы", несмотря на то что сходство заключается только в том, что мы понимаем друг друга, так как говорим на одном языке.
Чтобы стать "своим" или хотя бы сойти за него, надо четко понимать, в какой социальной среде вы собираетесь вращаться, знать принятые в ней правила поведения, сленг, секретные слова, иметь представление об общих интересах и т. п. Когда вы пытаетесь стать "своим", важно абсолютно все, вплоть до малейших мелочей. Войти в новую для вас социальную среду – все равно как приехать в чужой город и пытаться там сойти за местного. Вы можете прочитать кучу путеводителей, но если не будете знать разговорные названия самых популярных мест города, то рискуете попасть в очень неловкое положение, не поняв вопроса или предложения куда-нибудь сходить. Именно по такому простому признаку местный абориген всегда поймет, что перед ним приезжий. Мелочи очень важны. Именно по незначительным с первого взгляда признакам мы и определяем, кто перед нами – "свой" или "чужак".
В новой социальной среде важно определить ценности и интересы, которые разделяет большинство. Собранная информация поможет вам выбрать правильную стратегию поведения и общения. Конечно, лучше собрать сведения заранее, но если у вас не было такой возможности, то выяснить все необходимое можно в результате наблюдения или личного общения (в этом случае будьте предельно внимательны, чтобы не попасть по незнанию в неловкое положение, первое время лучше руководствоваться правилом "говори меньше, слушай больше").