Секрет 22. Истории
Необходимо использовать различные истории в качестве иллюстраций, метафоры и другие выразительные средства.
Люди с детства любят слушать что-нибудь интересное.
Сказки, притчи, анекдоты прекрасно работают в sales letter. Поищите примеры продающих текстов, где это уже используется, и моделируйте.
К слову, в плане моделирования есть два важных момента.
Во-первых, идеальная ситуация – когда вы моделируете сами себя, то есть у вас уже составлено столько разных блоков, что вы можете их компоновать и тестировать каждую комбинацию. В результате будет понятно, какой блок продает хорошо, какой похуже, а какой отлично. Но пока вы не доросли до этого, придется использовать письма других людей. Это нормально. На пустом месте начинать нельзя.
Во-вторых, когда ваш текст готов (или практически готов) и вы вносите последние штрихи, наводите блеск – самое время посмотреть, что делают другие копирайтеры. Как они используют похожие заголовки? Как выделяют ключевые отрезки текста? Перенимайте чужой опыт, ничего зазорного в этом нет.
Секрет 23. Найдите свое время
Есть одна вещь, которую я заметил за собой: обычно хорошие блоки и тексты в целом у меня получаются в совершенно необычное время и при нестандартных обстоятельствах.
Не дома, не в офисе, а в самолете, например. Либо в кафе. Или глубокой ночью, когда все нормальные люди видят десятый сон.
Это привело меня к мысли, что для интересных результатов необходимо периодически выводить себя из привычного ритма жизни.
Секрет 24. Дайте тексту "настояться"
Когда вы почти закончили текст, сделайте перерыв и дайте ему "настояться".
Отдохните, поспите, отвлекитесь на что-нибудь, чтобы потом взглянуть на свое творение свежим взглядом и с ясной головой.
Секрет 25. Оценивайте текст с трех позиций
Если вы все-таки хотите сразу и побыстрее оценить последний вариант, взгляните на него с трех позиций:
1. С позиции фаната, который знает, что ему это подходит, и просто пробежался по заголовкам. Ему понятно, куда нести деньги.
2. С позиции случайного человека, которому вдруг попался этот текст. Он вчитывается и должен сильно проникнуться заложенным в текст посылом, загореться.
3. С позиции скептика, который не верит ни тексту, ни его автору.
Ваш текст должен настолько цеплять, чтобы подействовать даже на скептика.
Секрет 26. Заимствуем из техник соблазнения
В пикапе есть два разных подхода.
Первый – подход успешного молодого человека, мужчины. Он довольно агрессивный, напористый, настроенный на преодоление всех препятствий. Есть цель, и ее нужно достичь. Такой подход можно использовать и в sales letter.
Но есть и второй: представьте себе молодую одинокую женщину, привлекательную и с амбициями, которая ищет себе кандидата в мужья. Она охотится на партнеров и использует весь свой арсенал. Соблазняет, увлекает и т. д. Если вы будете писать свои продающие тексты в такой манере, они тоже сработают достаточно эффективно.
Мужской стиль – это давление, уговоры, манипулирование, эмоции.
Женский стиль – соблазнение, очарование и т. п. У женщины в этом плане гораздо меньше возможностей, она не может подойти к любому человеку и директивно высказывать ему, чего она хочет. Приходится добиваться своего завуалированно: сначала привлечь внимание, потом сделать так, чтобы потенциальный жених сам захотел общаться. Такое умение – мощный ресурс и в копирайтинге.
У новичков редко получается добиться такого эффекта, но к нему надо стремиться: чтобы в тексте, с одной стороны, все было ярко, эмоционально и привлекательно, а с другой – прослеживался мотив: "Ко мне и так уже очередь стоит, поэтому ваше решение погоды не сделает".
Неслучайно на телевидении в передачах типа "Магазин на диване" пишут: "Столько-то человек уже купили этот товар за последние 2 минуты, и если вы позвоните, то также купите за такую маленькую цену". И установлен счетчик, который демонстрирует, сколько человек позвонили и сколько осталось телевизоров, газонокосилок и т. д.
Секрет 27. Оцените, как звучит письмо
Когда вы читаете финальный вариант своего текста, оцените, как он звучит.
Практика показывает, что в некоторых случаях необходимо описывать все легко и просто, а иногда – наоборот, особенно если публика вам не верит.
Секрет 28. Офер должен быть неординарным
Проверьте, является ли ваш офер неординарным.
Включает ли он одно, другое, третье, а в подарок – еще и бонус.
Это обязательно нужно использовать.
Секрет 29. Сверяйтесь с целями
Прежде чем писать текст, составьте перечень целей, которых вы хотите достичь с его помощью.
Для чего вы пишете? Что вы продаете?
Ответив на эти вопросы, проверьте окончательный вариант текста на соответствие поставленным целям.
Секрет 30. Предлагайте выгоды обоснованно
Необходимо четко представлять себе причину, по которой ваше предложение выгодно.
Как правило, люди не верят, что вы продаете классную вещь так дешево.
Нужна причина и для дедлайна. Например, почему вы даете уникальную возможность именно 20 людям? Или почему у вас осталось только 98 продуктов?
Секрет 31. Отличайтесь
Отличается ли конверт вашего продающего письма от остальных, приходящих адресату?
Он должен выглядеть как особенное заказное письмо или еще что-то, отличаться от обычных писем.
Секрет 32. Ставьте сами себе дедлайн
Когда вы пишете продающий текст, обычно самые яркие идеи приходят в начале процесса и в конце, когда уже пора начинать продажи, а sales letter еще не готово.
Для усиления этого эффекта ставьте сами себе дедлайн, чтобы на подходе к нему выдать лучшее, на что вы способны.
Секрет 33. Продаются иллюзии
Зарубите себе на носу, что копирайтинг продает иллюзии.
Это не значит, что ваши продукты бесполезны и эфемерны – нет!
Просто покупать людей заставляет мечта о легкой жизни без проблем и стрессов, без боли. За одну надежду на это они готовы платить.
Если копнуть глубже и обратиться к психологии, то на самом деле людям хочется вернуться в состояние новорожденных, когда весь мир крутится вокруг них и все ими восхищаются.
Если вы сможете с помощью текста передать им ощущение, что достаточно купить ваш продукт – и все станет отлично, причем автоматически и без усилий, – они его купят.
Секрет 34. Больше читайте
Вам нужно постоянно что-нибудь читать, причем на разные темы, не только по своей.
Это необходимо для пополнения вашей копилки удачных примеров, сравнений, метафор и других инструментов.
Все это вы можете почерпнуть откуда угодно: из фантастики, книг по собаководству, пособий по подводному вышиванию или плетению кружева.
Использование новых выразительных средств в текстах придаст им убедительности, глубины, эмоциональности.
Секрет 35. Думайте разнонаправленно
Кроме того, хорошо помогает, если вы одновременно работаете над двумя-тремя проектами и для каждого пишете текст.
Это стимулирует ваш мозг на мысли сразу в нескольких направлениях.
В итоге каждый текст становится лучше.
Секрет 36. Желанный копирайтинг
Здорово, когда у вас параллельно идет несколько проектов, которые вы… ненавидите.
Да, именно так!
Если вам не нравится делать уборку дома, завалите свою рабочую комнату всяким хламом.
Если вы не любите готовить, уберите все готовое из холодильника, чтобы вам ничего не оставалось, как встать у плиты и что-нибудь сообразить.
Если вы терпеть не можете выносить мусор, сделайте так, чтобы ваши ведра были полны.
Вы знаете себя лучше, сами выберите ненавистные дела по своему вкусу.
Если вам что-то не нравится, но это нужно сделать, вы будете стараться заниматься чем угодно, только не решением главной задачи.
У людей есть черта – стремление избежать того, что ужасно не хочется делать. Все помнят, как это бывает во время сессии в институте: учить неохота, поэтому перемывалась гора посуды, все убиралось со стола, делалась перестановка мебели или маленький ремонт – все, что угодно, кроме учебы!
Здесь принцип тот же: вы ни с чем не боретесь, а используете это в своих целях.
Поэтому придумайте пару проектов, которые вам нужно реализовать, но безумно не хочется. Тогда заниматься копирайтингом будет гораздо приятнее.
Ваши конкуренты вряд ли используют такой метод, в лучшем случае делают это неосознанно.
Если же подойти к этому с пониманием, у вас на руках окажутся сильные козыри.
Секрет 37. Спрос рождает предложение
Есть уникальные люди, которые постоянно пытаются понять, чем им заняться. А другие размышляют, что им продать.
И те и другие тратят огромное количество энергии, решая эти вопросы.
У меня к вам большая просьба: не будьте такими, как они, и не пытайтесь заполучить их в качестве клиентов.
Перестаньте думать о том, что продавать.
Думайте, кому продавать.
Рынок приоритетнее, и вы сначала должны все узнать о ваших клиентах, а уже потом, отталкиваясь от этой информации, сформулировать предложение.
Продавайте не то, что людям нужно, а то, что они хотят.
Секрет 38. Провоцируйте желание, а не понимание
Многие пытаются объяснить людям, почему им нужно купить то-то и то-то.
Но об этом писать нельзя!
Пишите ярко, рассказывайте о продукте так, чтобы людям хотелось купить без лишних дум и осознаний. В первую очередь необходимо пробудить в них эмоцию вожделения.
Кто-то сказал, что при любой покупке, даже крупной, у людей всегда есть две причины: красивая и настоящая.
Настоящая причина заключается в том, что человеку вдруг резко захотелось купить. А красивую он потом придумывает и объясняет себе сам.
Секрет 39. Правило десятки
Ваша задача – чтобы офер в продающем тексте повторялся на разные лады, в той или иной интерпретации, десять раз.
Но не подряд и не одними и теми же словами! Копипаст здесь не работает.
Да, это будет злить некоторых людей, они будут возмущаться и жаловаться, что все повторяется.
Но если вы протестируете эффективность данного приема, то приятно удивитесь и увидите, что с его помощью можно продать гораздо больше.
Секрет 40. Пишите для глупых
Пишите текст так, как будто его будут читать глупые люди.
Как бы вы себя ни убеждали, что ваши клиенты – другие, чем проще ваш язык, чем незатейливее в стилистическом и синтаксическом плане объяснения, тем лучше.
Разговорный стиль продает больше!
Не стоит думать, что ваши клиенты особенные: "А я работаю в сегменте B2B, у меня аудитория своеобразная…" Если вы так думаете, вам будет очень сложно что-то продавать массово.
Поэтому всегда пишите для воображаемого человека, который не ходил в школу.
Постарайтесь разговорным языком описать продукт так, чтобы у читателя возникло жгучее желание его купить.
Человек должен "колбаситься" от того, что не купил. У него должно включаться чувство вины.
Секрет 41. Любите писать
Вы должны любить писать. Не ждите от копирайтинга легкости и постоянного вдохновения. И, кстати, будьте благодарны за то, что это довольно сложно.
Потому что если бы копирайтинг не требовал столько обучения, опыта, времени и сил, у вас развелось бы множество конкурентов.
Вам надо садиться и писать, писать, писать…
Вас всегда будет "колбасить".
А если нет, то и ваши тексты не будут цеплять людей.
У вас внутри все должно переворачиваться!
Потому что текст – это продолжение вас, и надо самому переживать эмоции в процессе творчества.
Будьте готовы к кризисам, отсутствию вдохновения и появлению усталости. Это нормально.
Более того, вы можете даже такое состояние ярко описать в тексте, и это заинтересует читателей.
Секрет 42. Правило 10 000 писем
Найдите как можно больше чужих продающих писем, которые отлично сработали, и перепишите их.
Например, возьмите 100 образцов и каждый обработайте по 100 раз.
В результате получится 10 000 текстов.
Выглядит просто. Звучит устрашающе.
Казалось бы – зачем это делать? Ведь можно просто перечитать и понять, что делать.
Но я уверен, что, осилив такую задачу, вы придете к абсолютно другим результатам.
Я эту цифру еще не закрыл, но стараюсь – и эффективность налицо.
Секрет 43. Доводите ВСЁ до конца
Этот секрет я подсмотрел у одного из моих менторов – Дэна Кеннеди.
Он состоит в том, что заработать большие деньги за раз относительно легко, а вот поставить дело на поток и получать внушительные суммы регулярно, в течение нескольких лет – довольно сложно.
К таким показателям случайно не приходят.
Это может быть только результатом постоянной работы над собой, высокой концентрации, понимания того, что вы делаете, и умения довести начатое до конца.
Как сказал один из наших клиентов на одном из выступлений: "Начинающих много, а кончающих мало".
Старайтесь развить этот навык – доводить любое дело до победы.
Секрет 44. Постоянство
Этот секрет не связан напрямую с копирайтингом, но о нем важно помнить.
Если у вас есть выбор, каким проектом заняться, лучше выбрать тот, который станет приносить хороший доход регулярно – каждую неделю, месяц и т. д.
И на это уже "затачивать" тексты.
Секрет 45. Прыжок с парашютом
Есть один алгоритм, который сначала казался мне странным, но когда я его использовал, результат и ощущение были очень интересные – как будто пройти по углям или битому стеклу и не пораниться. Или как прыгнуть с парашютом. Вот эта страшная формула:
1. Сначала пишете мощный продающий текст, не понимая до конца, что будет в вашем тренинге или продукте, который вы собираетесь продавать.
2. В этом тексте и в описании своего продукта обещаете все, что можно. В идеале вы не должны понимать, как все обеспечите. Главное – вас должно зацепить это сообщение, чтобы захотелось пойти к самому себе и оценить. А чтобы все не осталось пустыми обещаниями, есть третий шаг.
3. Вы находите массу способов дать людям то, что пообещали. Это самое сложное и интересное. У вас должна быть уверенность, что вы в любом случае сделаете все, о чем говорили. И пока это не будет реализовано, работа над продуктом не завершается. Простая формула! Мне она сначала не понравилась, но потом, когда я опробовал ее в деле, результат был супер.
Секрет 46. Щенячий энтузиазм
Хочу поделиться секретом, который подсмотрел у Майкла Фортина.
Это копирайтер мирового уровня, один из 25 лучших современных мастеров продающих текстов.
Если вы еще не знакомы с его творчеством, советую посмотреть в Интернете.
Он сказал про одну интересную вещь, которую я сам когда-то выявил экспериментальным путем, но до конца не осознавал ее эффективность.
Суть в том, чтобы писать свое продающее письмо в несколько заходов, сначала буквально "запихав" себя в состояние измененного сознания и бешеного энтузиазма.
Писать надо быстро, не обращая внимания на запятые, орфографию и стилистику.
Энтузиазм должен быть щенячьим!
Вы должны буквально захлебываться от восторга и вдохновения.
Далее, на втором подходе вы исправляете текст, "докручиваете", усиливаете его лучшие части и нормально верстаете.
Секрет 47. Тысяча часов практики
Почему хорошее sales letter стоит больших денег?
Потому что, во-первых, оно долго пишется. Его невозможно написать за полдня.
Точнее, можно, но этому интервалу предшествует длительный период подготовки. Обычно у меня хороший текст зреет два-три месяца.
Многие копирайтеры утверждают, что самый лучший текст начинается после "1000 полетных часов".
Иными словами, на одну тему и один проект нужно сначала потратить столько времени, чтобы созрели все правильные мысли и слова.
После этого вам становится понятно, что именно зацепит людей и как это использовать в тексте.
Секрет 48. Пишите для Гомера Симпсона
Редактируя текст, старайтесь его максимально упростить.
Я обычно представляю себе, что мой читатель – человек типа Гомера Симпсона. И стараюсь писать на соответствующем уровне.
Пятиклассник должен прочитать и понять ваше послание.
При этом неплохо периодически вплетать предложения уровнем выше.
Таким образом, среднестатистический читатель будет "разгоняться" на простых высказываниях, а люди посложнее (профессионалы, высокообразованные и т. д.) зацепятся взглядом за более сложные сочетания и формулировки.
Без этого текст покажется им "недосоленным".
Но учтите: если таких вставок много, количество продаж падает.
Лучше недосолить, чем пересолить!
Секрет 49. Сбрасывайте балласт
Кен Варга пишет потрясающие продающие письма.
Поищите его в Интернете и ознакомьтесь.
Он составляет свои тексты очень долго, причем с самого начала пишет буквально "простыню", а потом из нее выкидывает 90 % объема, оставляя 10 % самой мощной по воздействию информации.
Кен безжалостно пропалывает "грядки" текста. Мне порой жалко так кромсать свой вариант, но даже я вырезаю минимум треть того, что написал.
Секрет 50. Шокируйте и удивляйте
Моделируйте фокусников.
Найдите хорошее телешоу иллюзионистов и понаблюдайте: когда какой-нибудь Дэвид Копперфильд показывает очередной фокус, у вас прямо дух захватывает: "Ух ты, здорово!"
Кролика вытянул из шляпы!
Ого, женщину распилил!
Неважно, что делает иллюзионист. Главное, что у людей появляется восторг.
Вам нужно так писать тексты, чтобы в них сквозило это чувство.
И если вы сами не ощутите подобных эмоций, то не сможете их передать – как ни старайтесь.
Секрет 51. Отсев статистов
Однажды я начал масштабный "холивар" против MLM: стал громко высказывать свое негативное мнение по поводу данного бизнеса.
Причем концептуально я не был против этой индустрии, но мне не нравился ряд моментов, которые я пытался раскрыть, причем аргументированно.
У многих возникла неадекватная реакция – особенно у тех, кто уже был "зомбирован" этой темой и давно потерял способность логически мыслить.
Но я по натуре – провокатор.
Есть такая пословица: "Лучше с умным потерять, чем с дураком найти".
Людей, клюнувших на мою провокацию и полетевших, как мотыльки на огонь, я отсеял.
Дэн Кеннеди говорил, что ничего не делает просто так. Я поступаю так же.
Для чего я смоделировал конфликт? Чтобы забанить уйму людей, включая клиентов. Не просто читателей, которые ничего не покупают, а реальных лидов.
Оттолкнув определенную группу лиц, я сильнее притянул к себе остальных – тех, кому тоже не нравился MLM.