– изъятия товаров из обращения , целью или результатом которого является создание или поддержание дефицита на рынке либо повышение цен;
– навязывания контрагенту условий договора , не выгодных для него или не относящихся к предмету договора, включение в договор дискриминирующих условий;
– создания препятствий доступу на рынок других хозяйствующих субъектов ;
– нарушения установленного нормативными актами порядка ценообразования , установления монопольно высоких или монопольно низких цен;
– сокращения или прекращения производства товаров , на которые имеется спрос, или заказы потребителей, при наличии безубыточной возможности их производства и т.д.
Данный перечень в законодательстве является открытым, т.е. антимонопольный орган вправе применить к хозяйствующему субъекту меры воздействия и в случаях, прямо не названных в законе.
Например, в 2005 году Федеральная антимонопольная служба официально подтвердила, что концерну Siemens отказано в приобретении пакета акций "Силовых машин". Ходатайство отклонено в соответствии с п.4 ст.18 Федерального закона "О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках", поскольку реализация этой сделки приведет к ограничению конкуренции на рынках энергетического оборудования. Как пояснила антимонопольная служба свое решение: обе компании производят энергетическое оборудование всех типов и масштабов и являются конкурентами на российском и мировом рынке энергетического машиностроения. Борьба с монополистами в западном бизнесе имеет долгую историю. Многие ее эпизоды можно считать хрестоматийными. Вошла в историю бизнеса схватка Virgin Atlantic и British Airways (BA) на рынке авиаперевозок.
Авиакомпания Virgin Atlantic была основана в 80-е годы владельцем звукозаписывающего лейбла Virgin Ричардом Брэнсоном. Авиакомпания быстро развивалась и вскоре стала серьезным конкурентом для лидера – British Airways(BA). BA не захотела с этим мириться и попыталась вытеснить Virgin с рынка. В частности, ВА в пять раз увеличила плату за обслуживание самолетов Virgin. А затем, пользуясь своими связями с руководством аэропорта Heathrow, добилась того, чтобы все рейсы Virgin выполнялись в самое неудобное для пассажиров время а в альтернативу им предлагалось воспользоваться услугами BA.
В 1992 г. Virgin обратилась с иском в суд, требуя компенсации от BA за дискредитацию. Брэнсону удалось собрать исчерпывающие доказательства незаконной деятельности BA по вытеснению Virgin с рынка. Собранные свидетельства были настолько весомы, что British Airways перед началом процесса признала свою вину и согласилась выплатить компенсацию в размере 600 тыс. фунтов стерлингов.
Заметим, что Virgin конкурировала с British Airways, имея на случай проигрыша "запасной аэродром" – звукозаписывающую компанию.
Интересен пример конкурентной борьбы между мелкой аптекой и большой розничной сетью.
Владелец аптеки Дуэйн Гуд подал иск на Wal-Mart, где указал, что магазины Wal-Mart нарушают законы штата Арканзас, устанавливая цены на фармацевтические товары и косметику ниже закупочных. Иск Гуда и примкнувших к нему других владельцев небольших аптек пресса окрестила "самым страшным кошмаром Wal-Mart". В течение нескольких лет Гуд собирал доказательства и пришел к выводу: Wal-Mart занижал цены только в тех регионах, где у компании имелись серьезные конкуренты. В других местах наценка была обычной. Таким образом, Гуд установил, что свои товары по бросовым ценам Wal-Mart продает избирательно – и вовсе не из желания угодить потребителям. Доводы Гуда были одобрены местным судом, признавшим его правоту, однако отвергнуты высшим судом штата Арканзас. Впрочем, пресса сочла, что Дуэйн Гуд все равно победил: на взаимоотношения с малым и средним бизнесом компания Wal-Mart с тех пор стала обращать больше внимания. [3]
Есть замечательный пример из истории американского бизнеса как конкуренты находят экономически оправданные способы решения своих проблем.
На рынке железнодорожных перевозок конкурировали фирмы Джея Гулда и Корнелиуса Вандербилта. Ценовая конкуренция привела к тому, что Вандербилт с его огромными ресурсами решил задавить своего более молодого конкурента и назначило минимальную цену перевозок – один цент за голову скота. Перевозки на его дороге выросли в разы. А у Гулда сошли на нет. Наконец Вандербилт узнал, что это Гулд скупил на рынке весь скот и возит его на продажу по конкурирующей дороге, пользуясь щедростью конкурента. [4]
РАЗДЕЛ 2. Профессиональные участники маркетинговой деятельности
Тема 8. Индивидуальный предприниматель – маркетолог
1. Получение правового статуса индивидуального предпринимателя
Индивидуальное предпринимательство имеет много привлекательных сторон для специалиста-маркетолога , который может реализовать свои профессиональные амбиции от своего имени заключая сделки, причем не учреждая фирмы, но создавая коллектив специалистов из приглашенных работников.
В ст.11 Налогового кодекса РФ указано, что индивидуальные предприниматели – это физические лица, зарегистрированные в установленном порядке и осуществляющие предпринимательскую деятельность без образования юридического лица.
Государственная регистрация ПБОЮЛ проводится в соответствии с ФЗ от 8 августа 2001 г. № 129-Ф3 "О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей" (далее – Закон №129-Ф3).
Обратим внимание на п. 4 ст. 23 ГК РФ, согласно которого гражданин не вправе ссылаться в отношении заключенных им сделок на то, что он не является предпринимателем, поскольку не прошел государственной регистрации. Суд может применить к таким сделкам физического лица правила об обязательствах, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Свой статус предпринимателя гражданин должен легитимировать не только в целях соблюдения требований законодательства, но и для получения определенной известности на рынке в качестве рекламопроизводителя. А затем последующей регистрации своего товарного знака.
Репутация на рынке, участие в некоммерческих объединениях поможет индивидуальному предпринимателю сформировать новые связи в своем деле.
Среди наиболее важных правомочий индивидуального предпринимателя можно указать возможность открытия расчетных счетов в банках и проведения безналичных расчетов, получения кредитов как субъекта малого предпринимательства, создания хозяйственных товариществ (как известно, товарищества не могут создавать граждане – не предприниматели), наем работников в неограниченном количестве (согласно ст.25 ГК лица работающие по трудовому контракту включаются в число кредиторов индивидуального предпринимателя. Ущерб, причиненный работниками при исполнении своих трудовых обязанностей, будет возмещаться предпринимателем, как если бы он совершил вред сам (ст.1068 ГК)).
2. Ответственность индивидуального предпринимателя
Ответственность за нарушение предпринимательских обязательств более высока, чем ответственность за нарушение общих гражданских обязательств. Правила об имущественной ответственности индивидуальных предпринимателей закреплены ст.24 ГК РФ: "гражданин отвечает по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом, за исключением имущества, на которое в соответствии с законом не может быть обращено взыскание". [5]
Предприниматель от ответственности может быть освобожден только при наличии форс-мажорных обстоятельств (непреодолимая сила). Таким образом, вести бизнес в качестве индивидуального предпринимателя более рискованно. Поэтому участники коммерческой деятельности, как правило, стремятся вместо получения статуса индивидуального предпринимателя создать фирму, и выступать в качестве учредителя. В этом случае по обязательствам из заключенных фирмой сделок участник своим имуществом не отвечает (за исключением обязательств по хозяйственным товариществам).
3.
Прекращение деятельности индивидуального предпринимателя может произойти как в добровольном, так и в принудительном порядке.
Если предприниматель прекращает деятельность по собственному желанию, ему надо подать в налоговые органы заявление и документ об уплате госпошлины.
В течение шести рабочих дней с момента получения всех необходимых документов регистрирующий орган выдаст предпринимателю Свидетельство о государственной регистрации прекращения физическим лицом деятельности в качестве индивидуального предпринимателя.
Деятельность предпринимателя может быть прекращена в принудительном порядке только по решению суда. Например, суд может признать предпринимателя банкротом или лишить его права заниматься предпринимательской деятельностью. В этих случаях государственная регистрация утрачивает силу с момента вступления в силу решения или приговора суда, а запись в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей вносится на основании копии решения суда.
Если деятельность гражданина в качестве индивидуального предпринимателя прекращена в связи с его смертью, то регистрация будет осуществлена на основании сведений о регистрации смерти, которые регистрирующий орган получит из ЗАГСа. Органы, осуществляющие регистрацию актов гражданского состояния, обязаны сообщить в ИМНС о фактах смерти физических лиц в течение 10 дней с момента регистрации этих фактов (п. 3 ст. 85 НК РФ).
4. Проблемы развития индивидуального предпринимательства специалистов-маркетологов в России
В настоящее время формируются предпосылки для того, чтобы в перспективе отечественный малый бизнес и его продукция, работы, услуги в определенных отраслях экономики стали конкурентоспособными и сумели вплотную приблизиться по своим организационным и качественным параметрам к общепринятому в цивилизованном мире уровню.
Для оздоровления ситуации с индивидуальными предпринимателями необходимо реализовать следующие меры :
– пересмотр действующего законодательства для создания основ максимально легитимного ("прозрачного") бизнеса индивидуальных предпринимателей;
– ликвидация избыточных функций органов власти по осуществлению контроля (надзора) за деятельностью индивидуальных предпринимателей;
– консолидация всего законодательства в рамках одного документа – базового закона, в котором должны быть систематизированы все нормы об индивидуальном предпринимателе с отменой подзаконных актов;
– стимулирующие меры , в т.ч. субсидирование процентной ставки по кредитам и займам, выдаваемым определенным категориям субъектов малого предпринимательства коммерческими организациями;
– внедрение в сфере деятельности индивидуальных маркетологов типовых схем кредитных линий , простого товарищества, научно-исследовательских работ, франчайзинга и т.д.;
– создание каналов привлечения внебюджетных финансовых ресурсов в малый бизнес;
– развитие венчурного финансирования инновационных проектов малого предпринимательства ;
– включение информационного обеспечения предпринимательства в программы поддержки предпринимательства;
– обеспечение формирования положительного образа предпринимателя , информационная поддержка через средства массовой информации и пропаганда малого предпринимательства, как одного из важнейших факторов развития экономики и стабилизации российского общества;
– создание единой информационной базы субъектов малого предпринимательства на федеральном уровне. [6]
Тема 9. Коммерческие организации
1. Понятие юридического лица
Наиболее стабильный и растущий маркетинговый бизнес возможен только в форме юридического лица.
Юридическим лицом, согласно ст.48 ГК РФ, признается организация, которая имеет в собственности, хозяйственном ведении или оперативном управлении обособленное имущество, отвечает по своим обязательствам этим имуществом и может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.
2. Понятие коммерческой организации
Юридические лица могут быть образованы в форме организаций коммерческих и некоммерческих . Коммерческие организации создаются для ведения бизнеса и соответственно, получения прибыли.
Создавая коммерческую организацию предприниматель имеет цели самостоятельного бизнеса или содействия другому бизнесу, поэтому он должен учесть те особенности, которые имеет каждая организационно-правовая форма и выбрать наиболее оптимальную из фирм с точки зрения специфики и объема предпринимательской деятельности, финансовых возможностей, статуса и интересов партнеров, стратегии и тактики ведения бизнеса и т.д.
3. Выбор вида коммерческой организации
Руководствоваться при выборе фирмы можно следующими факторами:
Организационно-правовая форма.
Виды прав участников.
Правовой режим имущества предпринимателей.
Характер членства участников.
Способ участия участников.
Хозяйственно-правовая компетенция.
Объем предпринимательской деятельности.
Участие в объединениях коммерческих организаций.
4. Организационно-правовая форма
По организационно-правовой форме определяют следующие виды коммерческих организаций:
полное товарищество;
товарищество на вере (коммандитное);
производственный кооператив (артель);
общество с ограниченной ответственностью;
общество с дополнительной ответственностью;
закрытое акционерное общество;
открытое акционерное общество;
акционерное общество работников (народное предприятие);
унитарное предприятие.
По организационно-правовой форме коммерческой организации можно определить, какие права, обязанности и ответственность несут ее участники.
5. Права участников
В отличие от некоммерческих организаций (за исключением учреждений и потребительских кооперативов), в коммерческих – учредители имеют имущественные (вещное или обязательственное) права на капитал созданных фирм:
В государственных и муниципальных унитарных предприятиях учредители имеют право собственности или иное вещное право на имущество унитарных предприятий.
В хозяйственных товариществах и обществах, а также в производственных кооперативах – у учредителей обязательственные права.
Как известно, именно обязательственные права позволяют установить баланс экономических интересов организации и ее участников, сохранять финансовую устойчивость организации.
6. Характер членства участников
Временныйхарактер носит членство участников в открытом акционерном обществе поскольку акционеры наиболее свободны друг от друга в данной организации. По существу используя право свободной продажи на рынке своих акций, акционер не согласовывает ни с кем вопрос о выходе из состава участников открытого акционерного общества. Лицо, купившее акции открытого акционерного общества, становится его акционером.
Постоянныйхарактер членства имеют участники иных коммерческих организаций. Так как их выход из состава этих организаций осложнен с правовой точки зрения.
7. Виды участия в управлении участников
Поскольку в хозяйственных товариществах и производственных кооперативах участники по закону имеют по одному голосу при голосовании в органах управления, то степень влияния участников на дела компании главным образом зависит от их личного участия в ее деятельности.
В хозяйственных обществах происходит объединение капиталов участников. Чем больше участник вложил средств в уставной капитал фирмы, тем больше его доля и больше голосов он имеет в высшем органе управления. Такой вид участия можно назвать имущественным.
8. Хозяйственно-правовая компетенция
1. Общая компетенция скорее характеризуетпредпринимателя, который не позиционирует себя на рынке маркетинговых продуктов, предлагая максимально расширенный спектр работ и услуг. Общая компетенция характерна для большинства коммерческих организаций. В последние годы фирмы активно занимаются оптимизацией портфелей услуг в поисках своей специализации.
В международной практике совмещение маркетинговых, юридических, консалтинговых, аудиторских услуг не всегда дает возможность лидерам этой сферы бизнеса повышать качество указанных услуг, но при этом можно применять комплексные подходы к обслуживанию клиентов. Это наблюдается в таких крупных компаниях, обслуживающих транснациональные корпорации как Allen & Overy, Andersen Legal, Clifford Chance.
Перепрофилирование и переход от общей компетенции к узкой специализации для некоторых компаний становится неизбежным результатом диверсификации на предыдущем этапе развития.
Характерен пример вынужденного ухода из пищевой отрасли компании В.Довганя, когда фирма не развивала узкую специализацию.
За короткое время марка "Довгань" была установлена на самые разнообразные продукты питания с одновременным увеличением их цены. Товарный знак стал одним из наиболее узнаваемых на рынке, нопотребитель так и не был сориентирован на определенный продукт. Для поддержания зонтичного брэнда и установления индивидуализирующих признаков на продукцию у основателя оказалось недостаточно средств. В результате это направление бизнеса было свернуто.
С другой стороны есть примеры когда фирмы от узкой специализации приходят к освоению смежных видов бизнеса.
Компания "Транстелеком", основанная в 1997-м как подразделение МПС, за три года построила первую в России магистральную волоконно-оптическую сеть связи стоимостью $1 млрд. Но в уставе компании указано не только строительство сетей, но также эксплуатация и предоставление услуг, поэтому произошедшее в 2001 году изменение профиля компании прошло в рамках стратегии развития фирмы [7] .
Примеры, когда перепрофилирование имеет разные последствия для предпринимателей.
Финский сотовый гигант Nokia, чей бизнес начинался в 60-х годах XIX века с лесопилки на берегу реки Нокиа и последовательно прошел через несколько метаморфоз – бумажную, резиновую и электронную, достиг колоссальных успехов.
С другой стороны, есть пример одной из старейших электротехнических компаний мира Marconi, чья попытка конверсии и выхода на рынок телекоммуникационного оборудования привела к банкротству. [8]
2. Когда учредители определяют предназначение фирмы действовать на рынке маркетинговых продуктов и на смежных рынках (например, рекламы), они могут установить специальную компетенцию такойорганизации, указав на это в учредительных документах фирмы (например, ввести запреты на розничную и оптовую торговлю в уставе).