Организуйте какое-нибудь мероприятие в социальной сети и пригласите на него всех своих друзей и подписчиков своих групп.
Еще один из методов – акции Fastleads – конкурсы, которые проводят чаще всего перед тренингом. Все участники этого конкурса дают своим знакомым и друзьям ссылку на какую-либо из ваших подписных страниц, и тот участник, который приглашает наибольшее число подписчиков, получает за это подарок.
Метод сбора подписчиков яндекс. Директ также считается достаточно эффективным, но требует определенной подготовки.
Для этого необходимо настроить этот сервис или найти специалиста для его настройки.
Опросы. Вы можете создать какой-нибудь опрос и с его помощью набрать себе подписчиков, так как для получения результата опроса необходимо ввести e-mail.
Уровень D
Вы можете открыть свою партнерскую программу. Зарегистрировавшись в данной программе, вы можете получить 20 % комиссионных от стоимости за то, что вы рекомендуете продукты или услуги тренера, который вам нравится.
Выпуск собственного журнала. Каждый из вас может стать издателем и выпустить свой журнал, хотя бы в электронном виде. Занятие это достаточно трудоемкое (надо обзвонить всех авторов, собрать статьи и т. д.), но бесплатное, не считая затрат на услуги дизайнера для оформления журнала.
Интернет-марафоны. На них можно не только выступать, но и организовывать их. Этот метод бесплатный, но требует определенной самоорганизации и некоторых ресурсов.
Организация взаимопиаров. Вы можете сами организовать взаимопиар. Для этого необходимо сделать лендинг, собрать вместе несколько авторов и договориться с ними о том, чтобы они пропиарили этот взаимопиар по своим базам. Смысл организации заключается в том, что вы можете поставить первым свой курс и благодаря этому собрать наибольшее число подписчиков.
Часть 4
Инструменты интернет-маркетинга
Обзор программ и инструментов для работы в интернете
РЕКОМЕНДУЕМЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ
1. E-mail на собственном домене!
Домен – это ваше место на хостинге.
Хостинг – виртуальное пространство, на котором хранятся определенные данные с различных сайтов. Вы арендуете это место и получаете адрес, который называется доменом.
E-mail на собственном домене позволяет предотвратить попадание ваших писем в спам. Когда вы отправляете ссылки вашим подписчикам, сразу можно определить, что вы не спамер, а официально зарегистрированный пользователь.
2. Браузер Google Chrome (для более эффективной работы, т. к. можно создавать документы).
3. Skype.
4. Документы google.docs.
5. Менеджер паролей lastpass.com.
6. Электронные деньги (webmoney, kiwi, Яндекс. Деньги).
7. Облачные сервисы хранения файлов (Yandex.disk и dropbox).
8. Lifedrive.com – полный бэкап компьютера.
9. Голосовой ввод Speechpad.ru.
СЕРВИСЫ ДЛЯ РАССЫЛОК
1. Justclick.ru
2. Smartresponder.ru
3. Unisender.ru
4. Getresponse.com
5. Mailchimp.ru
Многие пользователи уверены, что достаточно зайти в Интернет, найти любые возможные адреса – и можно делать рассылку. Если действовать таким способом, можно столкнуться со множеством проблем. Для таких целей необходимо регистрировать своих подписчиков в специальных сервисах, получив на это их согласие, и делать им рассылку, не боясь, что вас могут отправить в спам.
В письмах-рассылках рекомендуется обращаться к подписчикам только от первого лица, то есть рассылка должна быть авторской со своим собственным стилем письма, а не от имени компании или команды. Такие письма воспринимаются намного лучше подписчиками и являются более эффективными для достижения желаемого результата. Например, вам необходимо провести вебинар, вы делаете рассылку, и, соответственно, люди приходят на ваше мероприятие.
ЧЕМ ДОЛЖЕН ВЛАДЕТЬ СЕТЕВИК?
1. Skype.
2. E-mail.
3. Научиться выступать на вебинарах.
БЕСПЛАТНЫЕ КОМНАТЫ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ВЕБИНАРОВ
1. Google hangout
2. meetchip.com
4. webinar.fm
5. Hotconference.com
6. Сервисы, которые помогают проводить конкурсы/акции среди кандидатов, в результате которых можно получить большое количество подписчиков (fastleads, kursbesplatno).
7. Сайты для поиска фрилансеров.
8. Системы управления удаленными сотрудниками (битрикс, мегаплан).
9. Сеть для социального продвижения Periscope (для онлайн-трансляции своего видео), blab.in, trello.
10. Онлайн-консультант jivosite.
Всем известно, что большинство сайтов создаются для осуществления продаж и рекрутирования, и с помощью онлайн-консультанта можно значительно увеличить продуктивность и эффективность своей работы. На вопросы подписчиков в онлайн-консультанте можете отвечать вы сами или ваши помощники. Можно даже настроить программу так, что вопросы будут приходить вам на телефон в виде СМС-оповещения, на которое вы моментально сможете отвечать, не будучи привязанным к компьютеру.
ЗАДАНИЕ К УРОКУ
1. Освоить для себя 2–3 полезных сервиса для проведения вебинаров.
Landing page
Одна из самых главных целей создания лендингов и одностраничников – сбор подписчиков для дальнейшего привлечения их к партнерству.
Лендинг стал неотъемлемым инструментом для бизнеса в Интернете – инфобизнеса, сетевого маркетинга и т. д. Сейчас создать лендинг намного проще, чем это было возможно еще 3–4 года назад. Им умели пользоваться только самые продвинутые маркетологи, так как его надо было уметь создавать самостоятельно или же платить огромные деньги за услуги специалиста.
Сейчас все это позволяют делать автоматизированные системы. Это очень хорошо и удобно, но в то же время появилось очень много некачественных лендингов, которые не работают и не приносят желаемого результата.
Ваша задача – научиться создавать лендинги так, чтобы они работали и приносили вам деньги.
Прежде чем создать качественный лендинг, необходимо:
1) четко понимать, для каких целей он нужен (продавать, рекрутировать, презентовать свой бизнес и т. д.).
2) хорошо изучить аудиторию (познакомиться со своими потенциальными клиентами).
Ваши цели и действия должны совпадать с желаниями вашей аудитории.
LENDING PAGE СОСТОИТ ИЗ ДВУХ ОСНОВНЫХ ЧАСТЕЙ – КОНТЕНТА (ТЕКСТА) И ДИЗАЙНА
Контент – самая важная часть. Работу над целевой страницей необходимо начинать с составления линии убеждения, подбора информации и убеждающих факторов, с написания грамотных, понятных, "продающих" текстов. Текст должен побуждать читателя к совершению соответствующего действия. С помощью контента вы доносите до человека информацию в левое полушарие, а с помощью дизайна – в правое.
Контент и дизайн должны дополнять и усиливать действия друг друга.
Общие принципы создания лендингов, которые можно применять всегда и везде
AIDA (ATTENTION INTEREST DESIRE ACTION) – ВИЖД (ВНИМАНИЕ ИНТЕРЕС ЖЕЛАНИЕ ДЕЙСТВИЕ)
Общая структура лендинга должна работать следующим образом.
1. Привлечение внимания. Должна возникнуть мотивация для дальнейшего ознакомления с информацией.
2. Интерес. Что-то должно заинтересовать человека настолько, чтобы он внимательнее изучил ваше предложение.
3. Желание. Он должен захотеть действовать (подписаться, получить что-то и т. д.).
4. Действие. Он должен сделать то, что предложено на вашей странице.
Все эти действия должны развиться в человеке при посещении первой страницы. Если первая страница вашего лендинга его не "зацепила", то дальше он не пойдет и, как бы красиво, грамотно и хорошо ни были оформлены последующие страницы, желаемого эффекта и результата вы не добьетесь.
Первый экран "Быть или не быть"
Формула для первого экрана: "Мы те, кого ты ищешь, и мы решим твою проблему лучше других".
Вы должны понимать, что человек попал к вам на страницу не случайно, а специально. Он пришел откуда-то: по ссылке из социальной сети, по рекламе, с форума и т. д. То есть с этой ссылкой связана какая-то информация, поиск которой заставил его по ней перейти и найти эту информацию. Значит, человек что-то ищет и ожидает решить какую-то свою проблему, перейдя по этой ссылке.
Значит, заходя на ваш сайт, человек сразу должен понять, что он находится именно там, где есть ответ на интересующий его вопрос. А ваша задача – в очень простой форме донести до него эту информацию.
Очень часто новички грешат излишней креативностью. Но в данном деле важна простота и понятность, особенно при первом знакомстве с вами, вашей компанией и продуктом.
Начиная с заголовка, все должно нести информацию, которая имеет однозначную интерпретацию, без двоякого смысла, без переносных значений, без преувеличений, преуменьшений и т. д.
Техника 4U
1. Usefulness (Полезность).
2. Ultra specificity (Ультраспецифичность).
3. Urgency (Срочность).
4. Uniqueness (Уникальность).
Если сделать заголовок, учитывая все эти четыре качества, он, несомненно, вызовет интерес.
ПРИМЕР
1. Заголовок без применения техники U4: "Недорогие камины в Москве с гарантией".
2. Применяем технику U4:
Полезность – Камины от 20 000 рублей. Ультраспецифичность – Гарантия 30 лет.
Срочность – Доставка в течение 3-х часов в любую точку Москвы.
Уникальность – Только в интернет-магазине "Очаг".
3. Получаем: Камины от 20 000 рублей. Гарантия 30 лет. Доставка в течение 3-х часов в любую точку Москвы. Только в интернет-магазине "Очаг".
Желательно также не использовать непрофессиональный креатив. Простота и ясность в таких случаях всегда выигрывает.
То есть заголовок – это фраза, которая дает очень четко понять, что именно здесь человек найдет то, что ему нужно, в самом привлекательном для него виде. Соответственно, у него – высокая мотивация, а у вас – высокие продажи.
Дизайн. Картинка, которая присутствует на вашем лендинге, не обязательно должна соответствовать тому, что вы предлагаете.
Это может быть просто красивый фон, гармонично сочетающийся со всей информацией, которая предлагается на странице.
На лендинге должно быть достаточно свободного пространства, чтобы страница не была перегружена, вся информация должна быть визуально доступной, картинки не должны мешать восприятию информации. Все мелочи должны быть учтены: шрифт, цвета, формы и т. д.
Лендинг имеет цель
1. Призыв к действию – главный элемент страницы.
2. Напишите конкретно, что человек получит и что ему для этого нужно сделать.
3. Все должно быть максимально просто и понятно и не вызывать лишних вопросов и двусмысленных трактовок.
4. Чем проще действие, тем чаще его будут совершать.
ПРИМЕР
1. "Подпишитесь и получите полезную книгу".
2. "Закажите бесплатную консультацию".
3. "Позвоните сейчас и получите скидку 20 %"·.
Запомните, что цель использования лендинга – это не продажа товара, а получение контакта клиента.
УБИРАЕМ ЛЮБЫЕ ВОЗМОЖНЫЕ ВОЗРАЖЕНИЯ
1. Слишком дорого/дешево. Донесите до человека ценность вашего предложения. Главный принцип – вы должны дать понять, что даете намного больше, чем просите взамен. Ваше предложение должно быть не слишком дорогим, но и не слишком дешевым.
2. Не доверяю. Вы должны уметь расположить к себе, чтобы человек доверял вам и, соответственно, вашему товару.
3. Не хочу разбираться. Ваше предложение не должно быть слишком сложным, чтобы человек заинтересовался им. Механизм работы с вами должен быть предельно понятен, чтобы у него не осталось пространства для страхов и сомнений.
4. Это не для меня. Ваше предложение должно быть актуальным.
Изучите все возражения ваших клиентов, и у вас сложится более объективная картина того, что нужно подкорректировать именно в вашем бизнесе.
ОСНОВНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ
1. Элементы выгоды.
2. Элементы идентификации.
3. Элементы доверия.
4. Само предложение.
Посетив вашу страницу, человек должен испытать ощущение, что все это именно для него. Например, если ваш товар больше рассчитан на старшее поколение, на пенсионеров, а вы оформляете страницу в молодежном стиле, с применением современных модных приемов, с использованием молодежного сленга, то естественно, что человек пенсионного возраста не будет чувствовать себя уверенно и комфортно, находясь на вашей странице и изучая ваш товар. Вы должны говорить с человеком на его языке и использовать приемы, более понятные для него.
Не пишите объемные тексты на вашем лендинге. Люди стали читать все меньше и меньше – пишите суть, цифры, факты, ваши контактные данные, не "лейте воду".
Очень важно наличие отзывов. Отзывы должны быть настоящие, желательно с фотографиями. Но размещать фотографии без согласия человека запрещено.
Очень эффективным также считается элемент недосказанности. Не надо выкладывать на лендинг исчерпывающую информацию о вашей компании и ваших товарах. У людей должно появиться желание задать вам вопросы и узнать еще больше.
СПОСОБЫ УВЕЛИЧЕНИЯ КОНВЕРСИИ
1. Номер телефона 8 800 ххх хх хх. Наличие такого номера очень подкупает людей, плюс ко всему – вам могут звонить бесплатно со всех концов страны.
2. Наличие онлайн-консультанта (живое общение и моментальные ответы на вопросы).
3. Виджет обратного звонка.
4. Захват профилей ВКонтакте – подключение специального сервиса, который позволяет увидеть профили всех людей, которые заходили к вам на сайт.
5. Pop-up окна с горячим предложением. Главное, чтобы этих окон не было слишком много и чтобы они не мелькали слишком быстро, рискуя быть навязчивыми и вызвать раздражение.
6. Видео-инфографика позволяет ярко и красочно донести суть до людей с визуальным восприятием информации.
Контекстная реклама сайта
В контекстной рекламе вы платите за каждого клиента, который попадает на ваш сайт.
Стоимость зависит от наличия конкурентов в вашей нише. Если в вашей нише вообще нет конкурентов, для вас будут недорогие ставки за рекламу. Если же конкуренция достаточно высокая, то за свое место нужно будет побороться.
СИСТЕМЫ КОНТЕКСТНОЙ РЕКЛАМЫ
1. Лндекс. Директ.
2. Google Adwords.
Чем отличается контекстная реклама от поисковой? Например, вы решили купить холодильник. Вы запрашиваете в поисковой системе слово "холодильник", просматриваете несколько вариантов, может быть, даже просто для интереса, а потом в течение нескольких дней или даже недель, заходя на различные сайты, вы замечаете, что вас в буквальном смысле преследует информация о холодильниках. Это и называется контекстной рекламой.
Когда вы принимаете решение запустить рекламу, вы должны решить, будете ли вы давать ее только в поиске для готовых клиентов, которые именно в данный момент хотят сделать покупку, или же вы хотите дать контекстную рекламу и "ловить клиента в более широкие сети", "преследуя" его еще пару недель.
ЧЕМ ОТЛИЧАЮТСЯ ЯНДЕКС.ДИРЕКТ И GOOGLE ADWORDS?
Яндекс. Директ – лидирующая система в России.
1. Большой охват потенциальных клиентов.
2. Не так "прозрачны" аукционы и ставки.
3. Медиапланирование – можно заранее просчитать, какую сумму вы потратите на рекламу.
4. Метрика – позволяет смотреть, по каким именно запросам люди заходили по вашей контекстной рекламе.
5. Целевой звонок – вы можете отследить, какие именно запросы пришли с данной поисковой системы.
Google Adwords – всемирная поисковая система.
1. Приблизительное медиапланирование.
2. Непрозрачный аукцион.
3. Более лояльная модерация, нежели в Яндексе.
4. Больше настроек.
5. Ниже цены.
6. В целом сложнее.
Планирование в Яндекс. Директ.
Несмотря на наличие медиапланирования, в Яндекс. Директ есть факторы, которые могут "сбить данные" (сезонность, появление новых конкурентов и т. д.).
ЧТО ТАКОЕ CTR И ПОЧЕМУ ЭТО ТАК ВАЖНО?
1. Сколько раз из 100 показов "кликнут" на ваше объявление. Исходя из CTR, Яндекс решает, какую ставку вам поставить. Чем чаще "кликают" на ваш сайт, тем выше у вас показатель CTR. Это своеобразный процент, и измеряется CTR в процентном соотношении. Если вас показали 100 раз, а "кликнули" 1 раз, то ваш CTR = 1. Если из 100 показов на вас "кликнули" 20 раз, то ваш CTR = 20.
2. Какой CTR считается хорошим.
3. Почему Яндексу выгодно ставить в верхние строчки компании с большим CTR.
Контекстная реклама – это когда Яндекс показывает вашу рекламу по тем запросам, которые вы сами ему предложили. Вы сами решаете, что Яндекс покажет вас именно по выбранным вами запросам. И когда человек в поиске задает один из таких запросов, Яндекс решает, показать вас выше или ниже ваших конкурентов. То есть для вас выгодно, чтобы ваш CTR был как можно выше, но ставку вы выбираете себе сами.
Прежде чем начать что-то рекламировать, необходимо определиться, какие слова должны быть ключевыми в вашей рекламе.
ПОДБОР СЛОВ (АНАЛОГИЧНО С SEO)
1. Как бы вы искали себя сами?
2. Синонимы к тем словам, которые вы подобрали изначально.
3. Хвосты и добавки (продающие слова – "купить", "заказать", "цена" и т. д.).
4. Конкуренты.
Самая грубая и распространенная ошибка всех, кто начинает работать с контекстной рекламой, – попытки привести пользователя на главную страницу своего сайта.
Если человек ищет холодильник, то перейдя по вашей ссылке, он должен попасть именно на ту страницу, на которой он может оформить покупку холодильника, даже если это 95-я страница вашего сайта.
Нужно ли под каждый запрос создавать отдельную страницу? – Нет. Необходимо указать как можно больше вариантов запросов именно для тех товаров, которые рекламируются на вашем сайте. Например:
1. Новогодние подарки.
2. Новогодние подарки оптом.
3. Новогодние подарки купить.
4. Новогодние подарки купить оптом.
5. Новогодние подарки заказать.
6. Новогодние подарки заказать оптом, и т. д.
Для любых технических, организационных и творческих работ вы можете нанять специалиста, который сделает все на профессиональном уровне, но подбором слов для поисковика должны заниматься именно вы. Никто лучше вас не знает ваш товар и не сможет правильно подобрать нужные словосочетания, чтобы максимально увеличить вашу популярность в поисковой системе.
1. Чем больше слов вы подберете, тем дешевле для вас будет стоить реклама.
2. Для того чтобы вы просто так не "сливали" бюджет, вам необходимо в обязательном порядке настроить все так, чтобы пользователь во время поиска при переходе по ссылке на ваш сайт сразу же попадал именно на ту страницу, на которой находится то, что он запросил. В противном случае это будет напрасная, моментальная трата денег с вашей стороны.