1.7.2. Организационно-распорядительными актами территориальных и отраслевых (ведомственных) органов управления, по отношению к которым предприятие занимает подчиненное положение.
1.7.3. Уставом и локальными нормативными актами предприятия.
1.7.4. Организационно-методическими, нормативно-техническими документами по вопросам организации работы в области связей с общественностью и настоящим положением.
1.7.5. … (Другое – указать конкретно).
1.8. Деятельность групп и иных самостоятельных участков в составе отдела по связям с общественностью регулируется, помимо перечисленного в п. 1.7, соответствующими положениями, регламентами и инструкциями по осуществлению тех или иных составляющих работы в области связей с общественностью.
1.9. Работа сотрудников отдела по связям с общественностью регламентируется соответствующими должностными инструкциями.
1.10. Организационно-правовое, информационное, кадровое, финансовое и материально-техническое обеспечение отдела по связям с общественностью осуществляется за счет ресурсов предприятия.
1.11. Нормирование труда сотрудников отдела по связям с общественностью, расчет их общей численности, а также распределение и постановка заданий осуществляется на основе действующих "Единых норм времени и выработки…", инв. № … (Указать конкретно).
1.12. Условия труда сотрудников отдела по связям с общественностью, организация их рабочих мест определяются и регулируются в соответствии с действующими внутриотраслевыми стандартами, санитарными нормами, инв. № … (Указать конкретно).
1.13. Порядок оплаты труда сотрудников отдела по связям с общественностью устанавливается положением о материальном стимулировании предприятия в соответствии с условиями, предусмотренными соответствующими трудовыми договорами.
1.14. Порядок привлечения сотрудников отдела по связям с общественностью к дисциплинарной ответственности устанавливается положением о дисциплине и Правилами внутреннего трудового распорядка предприятия.
1.15. Положение об отделе по связям с общественностью утверждается генеральным директором предприятия по представлению директора отдела. Нормы и правила, содержащиеся в настоящем положении, являются обязательными для исполнения всеми структурными подразделениями отдела по связям с общественностью и его сотрудниками.
II. Функции и задачи отдела по связям с общественностью
2.1. Реализация цели деятельности отдела по связям с общественностью достигается посредством выполнения ею комплекса специальных функций и задач.
2.2. Основными функциями отдела по связям с общественностью являются:
2.2.1. Организационная (административная).
2.2.2. Информационная.
2.2.3. Контрольная.
2.2.4. Регулятивная.
2.2.5. Методическая.
2.2.6… (Другое – указать конкретно).
2.3. В рамках осуществления перечисленных в п.2.2 функций отдел по связям с общественностью решает следующие основные задачи:
2.3.1. … (Указать конкретно).
2.4. В зависимости от изменений в направленности и содержании политики предприятия в области связей с общественностью задачи отдела могут уточняться.
III Полномочия отдела по связям с общественностью
3.1. В интересах надлежащего осуществления своей деятельности отдел по связям с общественностью наделяется соответствующими полномочиями: правами и обязанностями.
3.2. Отдел по связям с общественностью имеет право:
3.2.1. Запрашивать у должностных лиц предприятия, а также органов управления (власти), сторонних организаций (предприятий, учреждений) информацию, необходимую отделу для надлежащего выполнения возложенных на него задач.
3.2.2. Давать разъяснения и рекомендации по вопросам, относящимся к компетенции отдела.
3.2.3. Давать должностным лицам предприятия обязательные для исполнения указания по вопросам, относящимся к компетенции отдела.
3.2.4. Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по вопросам организации работы в области связей с общественностью.
3.2.5. Вести переписку по вопросам, относящимся к компетенции отдела.
3.2.6. Осуществлять взаимодействие с органами власти (управления), сторонними организациями (предприятиями, учреждениями) по вопросам, относящимся к компетенции отдела.
3.2.7. Визировать проекты документов, подготовленных другими подразделениями предприятия, если в таких документах затрагиваются вопросы, относящиеся к компетенции отдела.
3.2.8. Представлять (через уполномоченных должностных лиц) интересы предприятия на протокольных мероприятиях, в ходе которых затрагиваются вопросы, относящиеся к компетенции отдела.
3.2.9. Оформлять и выдавать в соответствии с действующими на предприятии правилами по письменным запросам (заявлениям) справки, заключения, выписки и иные аналогичные документы о состоянии работы в области связей с общественностью.
3.2.10. Осуществлять регулярный контроль за исполнением должностными лицами предприятия требований, предъявляемых к организации работы в области связей с общественностью, периодически информировать соответствующих лиц, а также руководство предприятия о результатах контроля.
3.2.11. … (Другое – указать конкретно).
3.3. Отдел по связям с общественностью обязан:
3.3.1. Своевременно и качественно, в полном соответствии с законодательством, нормативно-правовыми актами, локальными актами, организационно-распорядительными актами выполнять возложенные на него задачи.
3.3.2. Поддерживать условия, обеспечивающие требуемую эффективность работы в области связей с общественностью.
3.3.3. Обеспечивать сохранность полученных сведений, составляющих охраняемую законом тайну, от разглашения (утраты) в процессе обработки.
3.3.4. Предоставлять органам управления (власти), сторонним организациям (предприятиям, учреждениям) информацию по вопросам, отнесенным к компетенции отдела, в соответствии с действующими на предприятии правилами.
3.3.5. Предоставлять руководству предприятия отчет о результатах своей работы не позднее… числа месяца, следующего за отчетным.
3.3.6. … (Другое – указать конкретно).
IV. Взаимодействие отдела по связям с общественностью
4.1. В интересах надлежащего осуществления своей деятельности отдел по связям с общественностью организует взаимодействие с другими структурными подразделениями и должностными лицами предприятия, а в необходимых случаях – с органами власти (управления), сторонними организациями (предприятиями, учреждениями) в соответствии с нижеследующим порядком (см. таблицу 1).
V. Ответственность отдела по связям с общественностью
5.1. Отдел по связям с общественностью несет ответственность за:
5.1.1. Надлежащую реализацию возложенных на него задач.
5.1.2. Соблюдение требований законодательства, нормативноправовых актов, локальных актов, организационно-распорядительных актов в области связей с общественностью.
5.1.3. … (Другое – указать конкретно).
5.1.4. Директор отдела несет персональную ответственность за руководство повседневной деятельностью отдела в объеме, предусмотренном заключенным с ним трудовым договором и должностной инструкцией. Порядок привлечения директора отдела к ответ-ственности определяется Положением о дисциплине руководящего состава предприятия.
5.1.5. Сотрудники отдела несут ответственность за исполнение своих обязанностей в объеме, предусмотренном соответствующими трудовыми договорами и должностными инструкциями. Порядок привлечения сотрудников отдела к ответственности определяется Правилами внутреннего трудового распорядка предприятия.
5.1.6… (Другое – указать конкретно).
Таблица 1
По отношению к которому предприятие занимает подчиненное положение
Прокуратура, государственная инспекция по труду суд, арбитраж.
Аппарат (офис, секретариат) руководителя предприятия и т. п.
Приложение 3*
(* Тексты инструкций разработаны в соответствии с квалификационными характеристиками сотрудников PR-подразделений, предусмотренных Квалификационным справочником должностей служащих, утвержденным постановлением Минтруда РФ от 21.08.1998 № 37)
А. Примерная должностная инструкция заместителя генерального директора по связям с общественностью
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая инструкция разработана в соответствии с приказом генерального директора предприятия от 00.00.0000 № 000 (либо иным соответствующим решением – указать конкретно).
1.2. Заместитель генерального директора по связям с общественностью относится к категории высших руководителей предприятия.
1.3. Квалификационные требования: высшее профессиональное образование по специальности "Связи с общественностью" и стаж работы на руководящих должностях не менее 5 лет или высшее профессиональное образование и дополнительная подготовка в области связей с общественностью и стаж работы на руководящих должностях не менее 5 лет.
1.4. Заместитель генерального директора по связям с общественностью назначается на должность и освобождается от должности приказом генерального директора по представлению аттестационной комиссии предприятия.
1.5. В своей работе заместитель генерального директора по связям с общественностью должен руководствоваться:
1.5.1. Уставом (учредительным договором) предприятия.
1.5.2. Коллективным договором.
1.5.3. Настоящей должностной инструкцией.
1.5.4. Инструкцией о маркетинговом обеспечении деятельности предприятия.
1.5.5. Политикой предприятия в области связей с общественностью.
1.5.6… (Иное – указать конкретно).
1.6. Заместитель генерального директора по связям с общественностью должен знать:
1.6.1. Законы и иные нормативные правовые акты, относящиеся к вопросам регулирования сферы связей с общественностью.
1.6.2. Законодательство о средствах массовой информации и рекламе.
1.6.3. Международные и российские кодексы профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью.
1.6.4. Международные стандарты качества в области связей с общественностью.
1.6.5. Цели, стратегию развития и бизнес-план организации.
1.6.6. Профиль, специализацию, технологию производства и особенности структуры предприятия.
1.6.7. Перспективы и направления развития информационных технологий и средств массовой коммуникации.
1.6.8. Методы анализа, планирования и прогнозирования информационных процессов и сферы массовых коммуникаций.
1.6.9. Методы оценки эффективности и стимулирования деятельности в области связей с общественностью.
1.6.10. Передовые технологии, отечественный и зарубежный опыт в области связей с общественностью.
1.6.11. Основы риторики и технику публичных выступлений.
1.6.12. Этику делового общения.
1.6.13. Основы политологии, социологии, психологии, маркетинга и менеджмента.
1.6.14. Основы законодательства о труде, правила по охране труда.
1.6.15… (Иное – указать конкретно).
1.7. Заместитель генерального директора по связям с общественностью должен иметь умения и навыки, достаточные для эффективного выполнения должностных обязанностей, в том числе: … (Указать конкретно наиболее важные).
1.8. Заместитель генерального директора по связям с общественностью подчиняется генеральному директору предприятия. Заместителю генерального директора подчиняются директор отдела по связям с общественностью, начальник группы внутрикорпоративных и антикризисных PR, PR-менеджеры – руководители проектов.
1.9. Распоряжения (указания, поручения) заместителя генерального директора по связям с общественностью по вопросам, от-несенным к его компетенции, обязательны для исполнения всеми должностными лицами предприятия.
1.10. На время отсутствия заместителя генерального директора по связям с общественностью его замещает директор отдела по связям с общественностью.
2. ОБЯЗАННОСТИ
2.1. Заместитель генерального директора по связям с общественностью обязан:
2.1.1. Осуществлять руководство формированием, реализацией и развитием политики предприятия в области связей с общественностью.
2.1.2. Определять основные направления деятельности предприятия в области связей с общественностью.
2.1.3. Утверждать концепцию внешней и внутренней политики предприятия в области связей с общественностью.
2.1.4. Участвовать в подготовке комплексных программ, составлении перспективных и текущих планов деятельности предприятия.
2.1.5. Выполнять представительские функции при взаимодействии со средствами массовой информации, общественными и коммерческими организациями, а также физическими лицами, а в необходимых случаях – лично комментировать и разъяснять действия и аспекты деятельности предприятия.
2.1.6. Принимать решение о проведении комплексных исследований общественного мнения с целью корректировки существующих планов, программ и концепции внешней и внутренней политики организации в области связей с общественностью, вносить предложения по повышению эффективности деятельности предприятия на основе результатов изучения общественного мнения.
2.1.7. Осуществлять контроль эффективности деятельности предприятия в области связей с общественностью, обеспечивать своевременное устранение недостатков в деятельности предприятия, оказывающих негативное влияние на его репутацию.
2.1.8. Обеспечивать оперативное информирование вышестоящего руководства, а также руководителей структурных подразделений предприятия по всем вопросам, связанным с деятельностью предприятия в сфере связей с общественностью, информационно– рекламной политикой, долгосрочными программами по продви-жению новых видов продукции, информационному сопровождению новых направлений деятельности предприятия.
2.1.9. Осуществлять контроль за соблюдением норм российского законодательства и международных принципов профессионального поведения в области связей с общественностью в деятельности предприятия.
2.1.10. Обеспечивать постоянное совершенствование деятельности предприятия на основе внедрения передовых технологий в области связей с общественностью.
2.1.11. Руководить и координировать работу структурных подразделений и специалистов предприятия, обеспечивающих реализацию политики в области связей с общественностью.
2.1.12… (Иное – указать конкретно).
3. ПРАВА
3.1. Заместитель генерального директора по связям с общественностью имеет право:
3.1.1. Принимать обоснованные решения по вопросам организации работы в области связей с общественностью – в пределах своей компетенции.
3.1.2. Давать должностным лицам предприятия указания и поручения по вопросам работы в области связей с общественностью, требовать их своевременного, полного и качественного исполнения.
3.1.3. Подписывать проекты распоряжений (приказов) по вопросам организации работы в области связей с общественностью.
3.1.4. Координировать повседневную деятельность отдела по связям с общественностью, группы внутрикорпоративных и антикризисных PR, PR-менеджеров – руководителей проектов, осуществлять действенный контроль за надлежащим выполнением подчиненными возложенных на них задач, в необходимых случаях – оказывать им помощь.
3.1.5. Обращаться к генеральному директору с предложениями, направленными на совершенствование организации работы в области связей с общественностью, регулярно информировать его по вопросам состояния указанной работы.