Связи с общественностью по русски - Юрий Михайлов 29 стр.


Завод в Тюмени, по мнению многих экспертов, станет одним из крупнейших пивобезалкогольных производств за Уралом. В результате проведенной информационной кампании о строительстве завода знает 95-98 % взрослого населения, при этом некоторые респонденты, как показало исследование, считали, что завод уже начал производство пива!

28. Название проекта

От социального противостояния к единству целей и ответственности за будущее "Большого Норильска"

Исполнитель

Черницын Сергей Юрьевич

ОАО "ГМК "Норильский Никель" (г. Норильск)

Краткое содержание

К 2003 году в Норильском промышленном районе (НПР) сложилась тревожная социальная ситуация, вызванная недовольством значительной части местного населения своим положением и общей обстановкой в регионе. Сложилось впечатление, что город брошен на произвол судьбы государством.

Жители не видели перспектив, как для самого города, так и для себя лично. Назрела явная необходимость в тщательном изучении общественных настроений в НПР, а также в выдвижении структурированной программы по эффективному преодолению бытующих в регионе пессимистичных оценок сложившейся ситуации и предложении перспективного плана развития НПР. Главной задачей стало создание позитивных ожиданий у норильских жителей.

Проект дал возможность одновременно действовать по нескольким направлениям. Во-первых, при осуществлении проекта была выстроена новая система отношений с ключевыми общественными институтами Норильского промышленного региона и лидерами общественного мнения, позволившая перейти к формированию системы социального партнерства для процветания региона. Во-вторых, проект позволил "Норильскому никелю" четко обозначить свою готовность способствовать развитию всего НПР и переориентировать целевую аудиторию (население региона) с иждивенческих установок на активистские позиции, предполагающие улучшение производительности труда и проявление личной инициативы как непременного условия процветания НПР.

Реализация проекта "От социального противостояния к единству целей и ответственности за будущее "Большого Норильска" способствовала заметному повышению культуры производства, стимулированию трудового коллектива к поиску путей интенсификации и оптимизации производства. Это всецело соответствует стратегической задаче по укреплению позиций ОАО "ГМК "Норильский никель" в качестве крупнейшей в мире транснациональной компании по производству цветных и драгоценных металлов. Проект "Норильского никеля" позволил перейти к принципу среднесрочного социального планирования. Фактически реализация проекта "От социального противостояния к единству целей и ответственности за будущее Большого Норильска" стала первым успешным примером инновационного способа реализации стратегических принципов социальной ответственности бизнеса.

29. Название проекта

Добрые соседи

Исполнитель

Евдокимов Вадим Николаевич, Карпина Марина Рюриковна

ООО "Лукойл-Пермнефтепродукт" (г. Пермь)

Краткое содержание

Благотворительная деятельность ООО "Лукойл-Пермнефтепродукт" не находит должного освещения в СМИ, таким образом, одна из составляющих репутации компании, демонстрирующая социальную ответственность бизнеса, остается неизвестной для широкой общественности. Это подтвердило проведенное социологическое исследование. Структурирование благотворительной деятельности, освещение ее в СМИ, формирование лояльности местных властей и населения регионов присутствия к ООО "ЛукойлПермнефтепродукт" – основные задачи проекта "Добрые соседи".

30. Название проекта

Поиски отражений.

Путешествие с "Российской газетой" к Великим озерам Азии

Исполнитель

Игорь Труфанов, Сергей Иванов, Олег Нехаев

Сибирское представительство "Российской газеты" (г. Новосибирск)

Краткое содержание

"Поиски отражений" – это пилотный партнерский проект Сибирского представительства "Российской газеты" и женского клуба дорожного экстрима "Байкальские амазонки". Вместе с женскими экипажами "Российская газета" отправила своего корреспондента Олега Нехаева. В крупных городах Сибири путешественники делали короткие остановки и проводили пресс-конференции, которые у местных журналистов пользовались несомненным успехом.

"Байкальские амазонки" стали первой в мире женской командой, самостоятельно одолевшей этот нелегкий путь, который даже аборигены считают труднопроходимым. Результаты партнерства порадовали обе стороны: финансовая поддержка и публикации в "Российской газеты", появление медиа-фильма, большого числа фотографий. "Российская газета" получила мощный ресурс для продвижения в Забайкалье.

31. Название проекта

Как мы продали консервный завод за миллиард долларов

Управление репутацией компании ОАО "Лебедянский" на этапе подготовки к IPO и построение системы PR и Investor relations для открытой компании.

Исполнитель

Костиков Александр, ОАО "Лебедянский" (Краснодарский край), Македонский Александр, Тюлюкина Светлана, Агентство MA-group

Краткое содержание

Основной целью проекта является рост капитализации ОАО "Лебедянский" и успешный выход на IPO. Первой задачей стало формирование позитивной деловой репутации компании в кругах деловой элиты, потенциальных инвесторов, профильных журналистов и аналитиков (январь 2002 – декабрь 2004).

Второй задачей было позиционирование компании в ходе IPO в мировых инвестиционных кругах, что было достигнуто комбинацией "классических" инструментов PR (таких как работа со СМИ) и инструментов из сферы investor relations (роуд-шоу). В результате была установлена высокая оценка компании (8,4 х EBITDA, или 760 млн.долл.), а спрос на акции в 3,6 раза превысил предложение.

После успешного проведения IPO перед ОАО "Лебедянский" стояла задача достичь капитализации в миллиард долларов к концу 2006 года. Однако высокая результативность работы компании и эффективная стратегия развития связей с общественностью и инвесторами привели к достижению цели уже в сентябре 2005 года. Проект охватил Москву, ключевые регионы России и мировые "инвестиционные столицы" (Лондон, Франкфурт, Вена, Стокгольм, Женева, Цюрих). Было задействовано более 20 °CМИ, в которых появилось более 5000 упоминаний.

32. Название проекта

Роль PR в процессе ребрендинга

Исполнитель

Анурова Светлана Валерьевна

ОАО "Вымпелком" (Москва)

Краткое содержание

Успешный бренд для компании – это средство выделиться из подобных, донести философию бизнеса до потребителя, средство рассказать на подсознательном уровне, что компания – лучшая. Вместе с тем, изменения, происходящие на рынке, в конкурентной среде, в сознании и ожидании потребителя заставляют бренды постоянно совершенствоваться.

Очевидно, что ребрендинг не только поддерживает имидж компании, олицетворяет масштабные структурные изменения в ней, но и самим фактом изменения бренда привлекает дополнительное внимание к компании. Но у аудитории должна быть точная информация о причинах смены имиджа и тех положительных изменениях в самом продукте и сервисе, которые сопровождают обновление фирменного стиля.

Нельзя забывать, что в большинстве своем люди боятся и избегают перемен. Как минимизировать возможную негативную реакцию и сформировать положительное отношение к новому позиционированию бренда у целевых аудиторий?

Как обеспечить единую коммуникацию на всех уровнях? Как обеспечить лояльность к новой фирменной символике и привлечь внимание СМИ? На эти и многие другие вопросы пришлось ответить в ходе ребрендинга одной из самых известных торговых марок – "Билайн".

33. Название проекта

FREUD. Комплекс полноценности

Исполнитель

Петров Дмитрий, Кривленя Дмитрий, Дубиковская Мария

Агентство рекламы и PR "Б-52" (г. Новосибирск)

Краткое содержание

В феврале 2005 года компания "ШИК" обратилась в агентство рекламы и PR "Б-52" с заказом на разработку и продвижение бренда своего нового салона. Спецификой салона стала продажа мебели производства Германии, и именно это должен был подчеркивать бренд.

Также было необходимо разработать фирменный стиль и найти креативное решение по запуску на рынок, осуществив это с минимальными временными затратами и максимальным эффектом.

34. Название проекта

Переводчица в России

Исполнитель

Масленников Роман Михайлович

Агентство переводов "Транс Л инк" (Москва)

Краткое содержание

Компания "Агентство переводов Транс Л инк" выступила партнером компании "United International Pictures* (UIP) по продвижению кинофильма "Переводчица" в России. Для того, чтобы гармонично вписать фильм в российскую информационную среду, было определено ключевое событие, связавшее все последующие мероприятия.

Им стало празднование 450-летия переводческой деятельности в России при поддержке МИД России. Предварительными же мероприятиями перед началом официального проката фильма "Переводчица" стали: доклад "Имидж переводчика в России" в МГЛУ им.М.Тореза на международной конференции по переводоведению; выборы "Мисс Переводчицы Транс Л инк" на конкурсе красоты "Мисс Весна 2005" в ГУУ и конкурс "Стану переводчицей!" для выпускников школ Москвы. В официальном пресс-показе и пресс-конференции кинофильма "Переводчица", итоговом мероприятии акции, приняли участие легендарные переводчики – Виктор Суходрев, Леонид Володарский, представители МИД России – А.Б.Федоров и В.Я.Факов. Причем, Леонид Володарский озвучивал кинофильм. Освещали событие более 200 журналистов – представителей газет, радиостанций и телеканалов.

35. Название проекта

Ваши мечты – наши крылья

Исполнитель

Фадеева Наталья, Перенчевич Ирина, Клюева Анна

Пресс-служба авиакомпании "Уральские авиалинии" (г. Екатеринбург)

Краткое содержание

Проекты, инициированные пресс-службой, связаны с созданием новых информационных продуктов и развитием взаимодействия со СМИ. Корпоративная газета "Наши крылья" предназначена для работников авиакомпании.

Конкурс "Наши крылья глазами СМИ" – для выявления и награждения профессиональных журналистов, грамотных в вопросах освещения деятельности отечественного рынка авиационных перевозок, а также поиск интересных информационных поводов для СМИ и наиболее востребованных тем для читательской и зрительской аудитории. Проект "Пресс-мешок от Деда Мороза" предусматривал размещение прессы на бортах самолетов в дни новогодних каникул, в специальном фирменном пакете. В результате участия в проекте СМИ получили возможность представить свои праздничные выпуски непосредственно своей целевой аудитории (100 % пассажиров авиакомпании являются потребителями глянцевых журналов)

36. Название проекта

"Информационная группа 74"

Исполнитель

Кузнецова Наталья (г. Челябинск)

Краткое содержание

Основное направление работы "Информационной группы 74" – продвижение сайтов с помощью инициирования крупных уникальных проектов и информационная поддержка мероприятий городского масштаба. В задачу отдела по связям с общественностью входит постоянный поиск новых информационных поводов, привлекающих внимание целевой аудитории.

37. Название проекта

Школа предпринимателя

Исполнитель

Мигов Анатолий Васильевич (Москва)

Краткое содержание

"Школа предпринимателя" – это название рубрики, под которой в течение 2005 года в районной газете "Борисоглебский вест-

ник" (Воронежская область) публиковались материалы о современной технологии управления бизнесом, которая применяется менеджерами компании "Агрозапчастьторг".

Цель проекта – сформировать положительный имидж ООО "Агрозапчастьторг". Сложность заключалась в том, что эта компания, начавшая свою деятельность на территории Воронежской области в 2003 году, является представителем московского предприятия, занимающегося поставками запасных частей к сельхозтехнике. А в провинции, особенно в сельских районах, наблюдается негативное отношение к московским предпринимателям, как к людям, которые более стремятся к личной выгоде и не заинтересованы в развитии регионов.

Благодаря циклу газетных публикаций, рассказывающих о корпоративной культуре и методах ведения бизнеса, компания значительно улучшила свой имидж. Показателем этого является значительный рост продаж. За 10 месяцев 2005 г валовой доход компании на 40 процентов превысил аналогичный суммарный показатель за 2003 и 2004 гг.

38. Название проекта

"Благотворительный Фонд Кус Жолы"

Исполнитель

Баймуратова Гулыпат Едресовна

АО "Казкоммерцбанк" (Казахстан, Ал маты)

Краткое содержание

Казкоммерцбанк за свою 15-летнюю историю имеет почти 10-летний опыт традиционной благотворительности. Проблемы в результате такой филантропии – это ежегодная, бессистем ная раздача $1,5 млн., сложившийся образ банка как "собеса, который должен выделять материальную помощь", окружающее сообщество иждивенцев, закрытый процесс выделения благотворительной помощи, непонимание вопросов социальной ответственности сотрудниками, и другими стейкхолдерами банка, отсутствие связи благотворительности с бизнес-процессом.

1 июня 2004 года был запущен стратегический проект – "Благотворительный Фонд Кус Жолы". Новый Фонд поставил перед собой цель стать проектом, решающим задачи банка и снижающим риски бизнеса через интегрированные коммуникационные технологии: PR, IR, HR, GR и рекламу.

На сегодня проект "Фонд Кус Жолы" – это актуальный проект, демонстрирующий новый подход в коммуникационном менеджменте по решению комплексных задач: репутационные дивиденды, связи с инвесторами, развитие корпоративной культуры и корпоративной жизни, снижение рисков взаимоотношений между бизнесом и государством и продвижение банковских продуктов.

39. Название проекта

Благотворительная программа "Вместе против рака груди"

Исполнитель

Гетманская Марина

Маркетинговое агентство AG-Loyalty (Москва)

Краткое содержание

Программа "Вместе против рака груди" начала свою работу в России в сентябре 2002 и продолжается по настоящее время. Основная цель программы AVON "Вместе против рака груди" – помогать женщинам во всем мире в борьбе против этого онкологического заболевания, финансируя следующие проекты: повышение уровня осведомленности об этом заболевании, о факторах риска, профилактике и методах диагностики; проведение новейших научных исследований в этой области и обучение специалистов; улучшение методов лечения, диагностики и физической и психологической реабилитации женщин, перенесших это заболевание. Помимо этого, перед компанией AVON в России стояли следующие цели: привлечь внимания СМИ и общественности к проблеме рака груди; привлечь внимания государственных учреждений и структур государственной власти к данной проблеме; создать осведомленность о программе "Вместе против рака груди" среди женщин и специалистов; сформировать доверие к программе "Вместе против рака груди" среди специалистов; укрепить имидж AVON как социально-ответственной компании, реально заботящейся о женщинах.

В рамках проекта маркетинговое агентство AG Loyalty обеспечивает организацию, общую координацию и PR-поддержку акций благотворительной программы в Москве и регионах.

40. Название проекта

Мужской вопрос

Исполнитель

Гетманская Марина

Маркетинговое агентство AG-Loyalty (Москва)

Краткое содержание

Цели проекта:

1. Формирование правильного представления о брэнде "Сиалис", достоверного информационного поля вокруг компании и брэнда, эмоциональной связи между компанией, брэндом "Сиалис" и целевой аудиторией, доверия к брэнду

2. Формирование общественного мнения в поддержку необходимости активного обсуждения мужчинами проблемы эректильной дисфункции с врачами

3. Формирование и поддержание имиджа эффективного препарата, продолжение активной работы над его комплексным восприятием; информационно-имиджевая поддержка событий, расширение круга СМИ.

4. Нейтрализация негативных стереотипов, изменение мнения о компании и брэнде "Сиалис".

Особые условия:

Особой сложностью при стратегическом решении поставленных задач явилось отсутствие ийформационных поводов и тот факт, что для компании по ряду причин не было возможным проведение ни одного масштабного или значительного PR-мероприятия.

Стратегия:

Формирование пресс-центра агентства AG-Loyalty. Работа 24 часа в сутки, 7 дней в неделю по поддержанию постоянного информационного поля в СМИ и инициированию информационных поводов в рамках ежедневной коммуникации с журналистами.

41. Название проекта

"Обручённые с морем"

Исполнитель

Бабич Инесса Альбертовна

ООО "PR-агентство "Бабич и Партнеры" (г. Владивосток)

Краткое содержание

Назад Дальше