Что вам могут предложить
Разовый SEO-аудит представляет собой определенный набор услуг, направленных на детальный внутренний анализ сайта. В ходе его проведения выявляются абсолютно все внутренние неполадки и конфликты, не дающие вашему ресурсу занимать высокие позиции в итоговой выдаче поисковых систем. И, как следствие, обеспечивается максимальная эффективность освоения бюджета, запланированного для продвижения вашего бренда или компании в Сети.
То, с чем вряд ли справитесь вы сами, достаточно легко сделает SEO-аналитик, вооруженный специальным программным обеспечением. Просканировав все страницы веб-ресурса, он получит необходимую информацию, ранжированную по ряду заданных критериев и параметров. В среднем сроки проведения разового поискового аудита составляют от двух до четырех недель.
Примерный план работ таков:
• детальный анализ ссылочной (внутренней) структуры вебресурса;
• проверка доступности для поисковиков целевых страниц вашего сайта;
• выявление дубликатов заголовков, контента или страниц вебресурса;
• проверка существующего контента на уникальность;
• проверка всего веб-ресурса на использование так называемых черных методов продвижения (спам-ссылки, склеивание домена, скрытый текст и пр.);
• проверка страниц различного типа на индексацию поисковыми системами;
• анализ ссылочной массы веб-ресурса (внешней и исходящей);
• проверка всех страниц на наличие ошибок HTML-кода;
• анализ целевых точек входа сайта на соответствие продвигаемым запросам;
• выявление существования сайтов-аффилиатов;
• анализ ошибок (сервисы "Яндекс. Вебмастер" и Google Webmaster Tools);
• выявление показателей авторитетности ресурса в заявленных поисковых системах;
• составление специального файла Robots.txt;
• детальный отчет, содержащий подробные рекомендации по устранению выявленных в ходе аудита проблем.
Отчет, составляемый специалистами по итогам разового поискового аудита, включает ряд ключевых пунктов:
• недочеты и проблемные места веб-ресурса (страницы, внутренняя структура, дизайн, юзабилити и пр.). Это подробный анализ недостатков сайта и рекомендации по их устранению. Предлагается не только с целью улучшения ранжирования в поисковых системах, но и для повышения удобства перемещения по сайту потенциальных клиентов;
• рекомендации насчет оптимизации веб-ресурса под поисковые системы. Дополнительно даются указания по изменению структуры ресурса, внутриссылочного ранжирования, подбираются оптимальные настройки для сервера. Это позволяет провести оптимизацию веб-ресурса для его последующего продвижения в Сети;
• технический аудит. Рекомендации относительно технических параметров, имеющих значение для продвижения сайта. В частности, это относится к серверным настройкам, управлению поисковыми машинами посредством файла Robots.txt, обработке наиболее типичных ошибок сервера и пр.;
• рекомендации по написанию контента для веб-ресурса. После анализа поискового спроса вы получаете подробные инструкции по написанию нового контента для страниц вашего сайта. Это не только позволит увеличить количество потенциально интересной вашим покупателям информации, но и привлечет на сайт дополнительное число посетителей;
• рекомендации по увеличению эффективности веб-ресурса. Детальные инструкции, помогающие сделать сайт прогрессивным инструментом ведения бизнеса. Дополнительно производится проверка качества обработки заявок клиентов, полученных с помощью коммуникативных каналов сайта (кол-центр, электронная почта и пр.). Следование полученным рекомендациям позволит повысить уровень продаж.
Чем это выгодно
• Разовый поисковый аудит эффективен в течение всего времени до следующей проверки или реорганизации сайта.
• Вы экономите деньги, а запланированный на оптимизацию продвижения ресурса бюджет расходуется более эффективно.
• Проведение разового аудита значительно повышает позиции в поисковой выдаче. Это обеспечивается за счет своевременного устранения проблем, мешающих адекватному ранжированию поисковыми системами.
Неоспоримый плюс разового SEO-аудита – с вами работает опытный сеошник, осведомленный не только об основных тенденциях развития Сети, но и о всевозможных трудностях, о которых вы даже не подозреваете. Специалист видит потенциальную проблему так же четко, как вы – потенциального покупателя. Поэтому доверьте ему проведение расширенной консультации для ваших сотрудников, которые будут отвечать за ведение и наполнение веб-ресурса. Если у них возникнут насущные вопросы, он сможет на них ответить.
Придерживаясь озвученных после проведения разового SEO-аудита рекомендаций, вы получаете значительное повышение позиции вашего ресурса в итоговой выдаче поисковиков. При этом задействуется весь спектр интересующих вас ключевых запросов, что само по себе немаловажно. Это обеспечивает стабильное увеличение трафика в самом ближайшем будущем, а значит, и рост числа переходов потенциальных клиентов со страниц поисковой системы. Данный показатель легко конвертируется в рост прибыльности вашего сайта.
В качестве подарка всем читателям мы можем провести бесплатный анализ вашего сайта и составить список направлений, по которым необходимо работать для улучшения видимости вашего сайта поисковиками. Для того чтобы получить бесплатный анализ, напишите письмо на адрес good@stokrat.org, в теме укажите адрес вашего сайта и кодовую фразу "Секретные материалы". Кодовая фраза поможет выделить ваше письмо из всего потока, чтобы оперативно провести анализ и дать вам ответ.
7. Веб-аналитика
Сегодняшний рынок услуг интернет-маркетинга развивается семимильными шагами, практически ежедневно совершенствуя и усложняя методики и инструменты, предназначенные для сбора и анализа статистики. Как правило, неспециалист чувствует себя в этой области крайне неуверенно, что и рождает неуклонный рост спроса на услуги, предоставляемые в сфере веб-аналитики.
О чем речь?
Для успешного бизнеса уже недостаточно просто разместить информацию о компании, бренде, товаре или услуге на страницах сайта. Создаваемые компаниями веб-страницы должны идти в ногу со временем, соответствуя поставленным перед ними бизнес-целям. Решение о применении того или иного инструмента для продвижения сайта должно быть основано исключительно на результатах аналитического исследования. Иногда даже не одного.
В приведенном контексте веб-аналитика представляет собой комплекс разносторонних мер, направленных на оценку восприятия конкретного веб-ресурса его целевой аудиторией и расчет эффективности проводимых рекламных кампаний. Для этого используются специфические инструменты, главным из которых считается система Google Analytics. Она позволяет объективно оценить входящий трафик сайта, отследить и проанализировать поведение пользователей, а также актуальную эффективность действующей маркетинговой стратегии. Простые, но одновременно гибкие и мощные функции Google Analytics делают работу веб-аналитика удобной и максимально оперативной.
Использование возможностей веб-аналитики позволяет:
• увеличить отдачу от веб-ресурса;
• повысить ROI (возврат инвестиций);
• конвертировать клик в продажу;
• получить изрядную фору перед конкурентами.
Зачем это нужно
Веб-аналитика считается ключом к полному пониманию того, что именно и каким образом происходит на страницах вашего сайта. Не будь в нашем распоряжении инструментов веб-аналитики, весь современный интернет-маркетинг базировался бы на домыслах и предположениях. Невозможно было бы оценить эффективность рекламы в Сети, определить уровень конверсий, просчитать возврат инвестиций, организовать мониторинг взаимодействия целевой аудитории с конкретным веб-ресурсом и многое другое.
Нужные инструменты специалист по веб-аналитике подбирает для каждого сайта индивидуально, ориентируясь на поставленную перед ним задачу. Как правило, это:
• "Яндекс.Метрика" и уже упоминавшийся Google Analytics – профессиональные аналитические системы, созданные для сбора статистических данных, отслеживания конверсий, анализа пользовательского поведения и пр.;
• Google AdPlanner, позволяющий оперативно проанализировать аудиторию веб-ресурса;
• Visual Website Optimizer, открывающий возможность А/Б – и многовариантного тестирования веб-страниц.
Что вам могут предложить
Специалисты в сфере веб-аналитики располагают достаточно большим арсеналом средств, способных облегчить жизнь как владельцам веб-сайтов, так и их разработчикам. В частности, сегодня в перечень услуг входят:
• аудит (проверка) существующих инструментов веб-аналитики, а также детальные рекомендации по их дополнению;
• настройка аналитических систем, отладка целей в системе Google Analytics с последующим отслеживанием конверсий;
• формирование пользовательского отчета;
• анализ поведения посетителя на страницах веб-ресурса;
• выявление и оценка проблемных и слабых мест сайта;
• разноплановое тестирование веб-страниц;
• расширенные рекомендации относительно создания эффективной целевой страницы (или нескольких);
• настройка и последующий анализ ведущих показателей рекламной кампании, подбор эффективных источников рекламы.
В чем ваша выгода
Проведение мероприятий, связанных с веб-аналитикой, способствует:
• повышению конверсии веб-ресурса за счет демографического анализа аудитории и оценки посещаемости сайта. Дополнительные рекомендации профессионалов позволят вам избежать переходов представителей нецелевой аудитории;
• росту эффективности ваших вложений и снижению стоимости привлечения очередного потенциального клиента. Обеспечивается путем анализа рекламных кампаний и выработки рекомендаций по эффективному перераспределению затрачиваемых на их проведение средств;
• увеличению востребованности сайта за счет анализа юзабилити и проведения связанных с этим мероприятий.
Отдельно стоит упомянуть установку и профессиональную настройку аналитической системы Google Analytics – эту работу стоит доверить специалистам. Для того чтобы обратить себе на пользу все преимущества данного инструмента, необходимо учесть все его специфические особенности. К примеру, в русскоязычном секторе Интернета в большинстве случаев самостоятельная работа с системой Google Analytics ведет к неверной настройке целей. Вы же не хотите принимать судьбоносные для бизнеса решения, ориентируясь на искаженные данные? Без точной настройки аналитической системы достоверная оценка показателей работы веб-ресурса очень сомнительна, как и эффективность ваших финансовых вложений в его продвижение.
Профессиональная настройка Google Analytics открывает перед вами широкие перспективы. А именно:
• возможность объединить проводимые в Интернете рекламные кампании в рамках единого отчета с идентичными параметрами. Это позволит получать информацию о совершенных на страницах веб-ресурса покупках и посещениях в аккаунте Google Analytics по конкретным рекламным источникам;
• возможность отследить результаты переходов внутри сайта и внутреннего поиска. Значение подобных данных состоит в том, что вы получаете полное понимание того, чего именно не хватает на вашем сайте посетителям и потенциальным клиентам (к примеру, описаний товара или каких-то конкретных позиций). В итоге вы сможете оперативно добавить необходимую информацию, повышая юзабилити и гарантируя максимальный комфорт каждому клиенту;
• возможность тонкой настройки модуля электронной торговли. Это позволит вам отследить огромное количество финансовых данных, отсортированных по источникам трафика, а также адекватно оценить значимость каждого источника для роста продаж сейчас и общего финансового результата в перспективе.
Помните, о чем мы говорили в предыдущих главах? Ваша реклама, тем более если речь идет о рекламе в Интернете, должна быть максимально эффективной. Вы должны получить отдачу от каждой копейки, пущенной на нужды интернет-маркетинга, и это не преувеличение, а залог успешности вашего бизнеса в Сети. Веб-аналитика вашего интернет-ресурса избавит вас от ненужных затрат.
Анализ двигателя вашей торговли – рекламы – позволит эффективно перераспределить средства, выделяемые на реализацию маркетинговой стратегии, уделив больше внимания проблемным местам. Заодно вы сможете увидеть свой сайт глазами пользователя: поверьте, это полезный опыт. Зачастую подобный подход изобилует открытиями самого неожиданного толка.
Нужно ли это вам
Говоря о том, стоит ли заказывать услуги по веб-аналитике, следует еще раз вспомнить, что же она собой представляет. Это своего рода основание для более эффективного использования ваших денег для вашего же блага. Разобрать по косточкам каждый ваш маркетинговый инструмент, выявить отравляющие вам жизнь бреши в рекламных стратегиях и организации сайта, определить портрет его целевой аудитории – все это под силу профессионалам. Результат достаточно предсказуем:
• руководитель узнает:
– какие из выбранных маркетинговых мероприятий дали наибольший эффект;
– закономерности и существующие тенденции посещения вебресурса;
– какие клиенты (или сегменты клиентов) наиболее ценны;
• специалист по рекламе и маркетингу узнает:
– кто, откуда и с какой целью приходит на ваш сайт;
– как увеличить количество посетителей (реальных клиентов/пользователей услуги/покупателей);
– какие ключевые слова увеличивают конверсии, привлекая максимум потенциальных клиентов/покупателей;
– какие интернет-объявления самые эффективные;
• разработчик веб-ресурса/автор контента узнает:
– что является причиной ухода пользователей;
– на какой странице пользователи проводят больше всего времени;
– по какому запросу поиска пользователь находит ваш вебресурс.
Пакет услуг, предоставляемых в сфере веб-аналитики, – это уникальный многокомпонентный инструмент, позволяющий оптимизировать физическую структуру вашего веб-ресурса и его функциональную составляющую для получения адекватной финансовой отдачи. Еще одно очко в копилку вашего успеха, не так ли?
Часть III
Практика
8. Разбираемся, что нам нужно
Какие услуги подходят вашему бизнесу?
Как понять, какие из перечисленных услуг подходят вашему бизнесу? На чем вы можете заработать прямо сейчас и куда можно вкладывать заработанное?
Ответы на эти вопросы во многом индивидуальны. Все сайты разные и бизнесы – разные. Попробуем дать универсальный ответ на все случаи жизни.
Если сайта еще нет
Однозначно надо начинать с его проектирования и создания. Если сайта нет, то вы можете изначально все грамотно сделать. Алгоритм действий следующий.
1. Проектируете сайт. Лучше заплатить сначала 10–20 тыс. рублей за проект сайта, чем делать все без него.
2. В проект сайта закладываете требования по SEO. Чтобы потом не переделывать.
3. Делаете сайт с учетом этих требований.
4. Когда сайт готов, начинаете приводить аудиторию с помощью контекстной рекламы и SEO.
5. Когда аудитория уже начала приходить, подключаете вебаналитику, чтобы постоянно увеличивать конверсию сайта.
6. Затем можно подключать комплексные услуги и SMO, SMM.
Если сайт уже есть
Самый быстрый способ получить отдачу – сразу начать привлекать целевую аудиторию на сайт.
Вы можете действовать по следующему алгоритму.
1. Даете контекстную рекламу.
2. Параллельно запускаете SEO для сайта.
3. Когда начинает приходить аудитория, включаете веб-аналитику.
Есть еще более разумный алгоритм.
1. Даете контекстную рекламу, чтобы быстро получить эффект.
2. Делаете разовый SEO-аудит сайта. Затем исправляете ошибки.
3. Запускаете SEO.
4. Запускаете аналитику.
Затем в обоих вариантах запускаете другие услуги: комплексное продвижение, SMM, юзабилити и т. п.
Но подчеркиваем – все индивидуально! У кого-то уже может работать сайт с отличной конверсией, и ему не нужно повышать юзабилити. А чей-то сайт по части запросов и так хорошо находится поисковыми системами.
Если хотите узнать, что лучше применительно к вашему сайту, мы готовы бесплатно помочь. Напишите по адресу sales@webprojects.ru, указав в теме "Подбор услуги для моего сайта". И наши специалисты расскажут вам, что надо сделать с вашим сайтом и в какой последовательности.
Поисковый маркетинг
Поисковый маркетинг (англ. SEM – Search Engines Marketing) – это комплекс мер по привлечению целевой аудитории на сайт с помощью поисковых машин. Говоря иначе, это мероприятия по привлечению аудитории путем поисковой оптимизации и контекстной рекламы. Это более широкое понятие, чем SEO. Кроме того, в поисковый маркетинг может входить и чисто маркетинговая активность (анализ бизнеса и сайта клиента, написание продающих текстов, выделение продающих моментов). На практике мало кто из подрядчиков это делает. Обычно ограничиваются продвижением по запросам в поисковых машинах и запуском контекстной рекламы в "Яндекс.Директ".
Чем полезен поисковый маркетинг
Для большинства бизнесов поисковый маркетинг (даже если проводится в усеченном виде) путем запуска контекстной рекламы и оптимизации сайта крайне полезен. Особенно когда вы только что запустили сайт, а продавать надо было уже вчера. Эффект от поисковой оптимизации будет еще не скоро, через 2–3 месяца. А вот спланировать контекстную рекламную кампанию можно за 3–5 дней. Это даст приток целевых посетителей на сайт и продажи уже в первую неделю. Если, конечно, ваш отдел продаж постарается и не будет спать на телефонах.