Руководство само меня оценит и выдвинет на повышение
Это один из самых распространенных мифов, отражающий всеобщее неумение и нежелание заниматься продажами. А ведь добиться повышения – это на самом деле процесс продажи. Но наши люди продавать не умеют и не любят (даже себя), поэтому уверяют друг друга, что хорошая работа говорит о себе сама и это даже просто неприлично – самому себя расхваливать.
Пример
Представьте себе производителя какого-нибудь товара массового потребления (например, хорошего молока), который думает, что покупатель сам заметит, сам выделит его товар в ряду десятка прочих конкурентов, сам будет искать и покупать его, а ему самому ничего для повышения продаж делать не нужно. Не нужно заниматься маркетингом, позиционированием, давать рекламу, создавать отдел продаж и много чего еще.
На самом деле все это полная чушь. Если вы будете хорошо работать на своем месте, то так и останетесь на этом своем месте. А если будете очень хорошо работать на своем месте и станете незаменимым (в смысле – не подготовите себе замену), то гарантированно убьете все свои шансы на повышение. Любой руководитель просто побоится вас повысить, зная, что этим сам создаст себе проблему на вашей существующей должности.
Вы должны четко понимать, что процесс получения желаемой должности нужно рассматривать и организовывать как процесс продажи. В данном случае покупателем будет выступать ваш начальник. И для того, чтобы повышение состоялось, вам придется найти у него такую важную для него нужду, которую можно удовлетворить только с помощью вашего назначения. А размер вашей будущей зарплаты и других привилегий будут играть в этой сделке роль цены и других условий поставки.
Такой подход позволяет вам самостоятельно организовывать свою карьеру.
Если этого вам недостаточно и понадобится конкретная помощь, вы можете воспользоваться услугами карьерного коучинга. Оставьте заявку на сайте www.fedornesterov.com, и я с вами обязательно свяжусь.
Продвигают только своих
Эта фраза может иметь множество вариаций: стать начальником можно только по блату, все хорошие места уже заняты, продвигают только своих, кумовство – залог успеха и т. п.
Независимо от конкретной формулировки, общий смысл следующий: должность руководителя гарантирует множество привилегий, поэтому назначить на нее могут только того, кто является другом или родственником высокому начальству.
Встречали?
Если поверить в это, то последствия для вашей карьеры могут быть самыми печальными: дескать, зачем пытаться чего-то достичь, если результат заранее определен как негативный. Сиди на том месте, где сидишь, и ничего не делай.
Давайте посмотрим, соответствуют ли эти тезисы действительности:
♦ должность начальника связана с материальными привилегиями – истина;
♦ назначить на нее могут только друга или родственника высокого начальника – ложь;
♦ не всякий может справиться с должностью руководителя – правда, о которой умолчали.
Самый главный тезис – последний в списке: не всякий может справиться с должностью руководителя и эффективно управлять порученным подразделением. Поэтому могут существовать и наверняка где-то существуют организации, в которых на все должности назначают только "своих". Но нужно понимать, что подобная практика продвижения неминуемо приводит к снижению эффективности управления такой организацией (не каждый "свой" может быть хорошим руководителем) и к ее деградации. Мир меняется, плохо управляемые организации постепенно уходят с рынка.
Появляется все больше организаций, в которых руководителей назначают в первую очередь за их способность быть руководителем и добиваться заданных результатов от своих подразделений. Более того, растущие бизнесы (а такие есть даже во времена кризисов) требуют много активных умелых руководителей. Нужно только найти такие бизнесы, привлечь их внимание и делать карьеру вместе с ними. И, кстати, начинать нужно с проверки той компании, в которой вы уже работаете, – может быть, она и есть та, которой очень нужны настоящие руководители.
Если же по каким-то причинам вы пришли к выводу, что именно в вашей компании все делается по блату, а уходить из нее вы категорически не готовы, не отчаивайтесь. Если правильно сформулировать ложную вторую позицию в списке, то даже в такой ситуации еще не все потеряно.
Неправильный тезис – назначают друзей и родственников большого начальника. Правильный – назначают тех, кто полезен сейчас или может принести пользу большому начальнику.
Уже такое изменение формулировки позволяет вам начать действовать в области выяснения того, что может быть полезно вашему большому начальнику, как стать для него полезным и как сделать так, чтобы ему об этом стало известно.
Мне достались плохие подчиненные
Такого просто быть не может! У хорошего руководителя нет и не может быть плохих подчиненных, потому что он сам их себе подбирает, назначает на должности, развивает и увольняет (если они сами или их деятельность его не устраивает).
Признаемся откровенно, в основной своей массе граждане нашей страны не являются идеальными сотрудниками. Если взять каждого по отдельности, то практически все они – душевные люди, надежные друзья, приятные в общении. Если же собрать их вместе на работе, то окажется, что они плохо обучены, привыкли к разгильдяйству, воспитаны в недоверии к власти, считают богатство недостатком и имеют множество других комплексов.
Но другого народа у нас в стране нет. Поэтому жалобы на плохих сотрудников являются первым признаком плохого руководителя, которому в такой ситуации можно посоветовать следующие выходы из положения:
♦ или сокращайте свою компанию до размеров того небольшого количества подходящих сотрудников, которых вам уже посчастливилось нанять;
♦ или становитесь гением подбора кадров и научитесь из огромной массы людей выбирать тех немногих, которые на что-то способны, как находят крупинки золота, просеивая тонны пустой породы;
♦ или открывайте обогатительный комбинат – набирайте на входе в компанию любых людей и с помощью обучения превращайте их в тех сотрудников, которые нужны вашей компании.
Делайте что хотите и знайте – у вас, как у руководителя, всегда есть и будут только те подчиненные, которых вы заслуживаете, потому что вы сами делаете их такими.
У меня нет другого выбора
Это один из самых страшных мифов, поскольку парализует желание руководителя действовать.
Характерные фразы:
♦ мне не нравится работать в этой компании, но я вынужден это делать потому, что лучшего варианта мне не найти;
♦ мне здесь ничего не разрешают, но я вынужден терпеть.
Полная и абсолютная глупость.
Руководитель – самая востребованная профессия на свете. Откройте сайт любого рекрутингового агентства или портала по поиску работы – там каждый день публикуются десятки, сотни, тысячи управленческих вакансий. Спросите у хедхантеров, и они ответят вам, что у их клиентов постоянный, непрерывный спрос на хороших руководителей.
Так было и так будет всегда. Во время спадов нужны лидеры, способные вывести компанию или подразделение из кризиса, во время подъемов они нужны, чтобы запустить новый проект или развить уже существующий успех. Суть дела от этого не меняется – работа есть всегда. Поэтому не бойтесь покинуть существующую компанию – вы всегда сможете найти себе работу в другом месте.
Страх увольнения – это как страх совершить ошибку. Невозможно прожить жизнь, не совершая ошибок. Ошибки – это отрицательная обратная связь, не более того. Разрешите себе совершать ошибки, предоставьте самому себе право на них. Это коренным образом изменит вашу жизнь. Избавление от этого страха станет самым большим удивлением в вашей жизни. Потому что вы вдруг обретете свободу и перейдете на совсем другой уровень жизни. На этом уровне окажется, что от вас на самом деле долго ждали проявления инициативы, вашего личного мнения, ваших рискованных предложений и много чего еще – то есть всего того, что вы боялись делать, будучи скованным страхом увольнения.
А если вдруг вас уволят, вы будете удивлены тому, как много потрясающих возможностей вы сможете найти за пределами вашей бывшей работы.
Пример
Когда я вступил в должность финансового директора судостроительного завода "Ленинская кузница" (Киев, Украина), я был вынужден в процессе наведения порядка уволить некоторых руководящих сотрудников.
Почти все они через какое-то время связались со мной и выразили свою благодарность за увольнение. Общий смысл можно передать приблизительно так: "Мы проработали на заводе много лет, как в замкнутом мирке, и не видели другой жизни. Уволив нас, вы заставили нас выйти в другой мир, и там мы увидели новые возможности. И эти возможности оказались намного лучше прежних".
Так говорили те, кого уволили за то, что они, с моей точки зрения, были недостаточно хороши для тех условий и тех должностей. Если они нашли во внешнем мире лучшие возможности, что уж тогда говорить о вас? Вас ждут еще большие перспективы.
Образ правильного руководителя
Если вы хотите стать хорошим руководителем, нужно сначала понять, как он выглядит и как себя ведет. Нужно представить, какой у него правильный образ.
В средствах массовой информации, литературе, кино руководитель очень часто представляется в образе человека, который идет впереди всех и личным примером увлекает всех за собой. Как командир, который перед атакой первым вылез из окопа под пули и с криком: "Ура! Вперед! За мной!" – побежал вперед, надеясь, что его подчиненные тоже вылезут под пули и побегут вслед за ним.
Вынужден вас разочаровать – это неправильный образ руководителя. Просто большинство писателей и сценаристов никогда не были хорошими руководителями, поэтому и не знают, как он должен выглядеть.
Если хотите этот неправильный образ запомнить получше, чтобы не попадаться, представляйте его в виде "бурлака на Волге". Помните, как выглядит картина "Бурлаки на Волге"? Огромная баржа, единственной движущей силой которой являются изможденные люди – бурлаки, тянущие из последних сил за веревку эту баржу вперед. Руководитель, увлекающий всех за собой, – такой же бурлак. А его компания – баржа, которую он тянет в одиночку.
Негативные последствия такого поведения очевидны:
♦ силы одного человека ограниченны, поэтому его энергии может просто не хватить на то, чтобы сдвинуть компанию с места;
♦ пока вы надрываетесь, вы сдерживаете энергию ваших подчиненных, они скучают, ожидая шанса проявить себя. Стоит бурлаку, то есть вам, остановиться – и движение вперед прекратится.
Правильный образ руководителя – совсем другой: подчиненные рвутся вперед, а он только направляет их движение и регулирует скорость. Правильный образ – возничий на колеснице. В колесницу впряжены лошади (подчиненные), которые рвутся вперед, а возничий (руководитель) только направляет и регулирует их движение. Он дергает за поводья, когда хочет повернуть. Голосом, а если нужно, то и кнутом он подстегивает лошадей и заставляет их бежать так резво, как ему нужно. Натягивая поводья, сдерживает движение, вплоть до полной остановки, если считает это нужным. Такое поведение дает руководителю существенные преимущества:
♦ скорость колесницы определяется количеством и резвостью лошадей, а не энергией возничего;
♦ задача возничего не двигать колесницу, а определять, куда нужно ехать;
♦ если возничий устанет или по любой причине "выйдет из строя" и упадет в колесницу, то вышколенные лошади сами отвезут его домой.
Этот образ совершенно правильно отображает поведение хорошего руководителя, который прежде всего сосредоточивается на том, чтобы создать и натренировать хорошую команду подчиненных: энергичных, профессиональных, управляемых, объединенных одной целью.
После того как такая команда будет создана, руководитель сосредоточивается на определении стратегии (куда идти) и организации текущего управления командой, так, чтобы не перегружать подчиненных детальными инструкциями (на жаргоне управленцев это называется "переставлять ноги"), а, наоборот, ставить перед ними более общие задачи, предоставляя им полную свободу в проработке мелких деталей. Это освобождает руководителя от мелких хлопот, а подчиненным дает возможность для самореализации.
Только после этого колесница компании резво побежит в нужную руководителю сторону, не требуя мелочного контроля с его стороны. А в качестве награды он сам получит возможность заняться лично тем, что считает важным и необходимым (например, бросить поводья, упасть в колесницу и посмотреть в небо).
Цели в жизни руководителя
Цель – это одна из точек сходимости в мировом знании. Точкой сходимости я называю какое-либо положение или утверждение, которое звучит одинаково в совершенно разных теориях и системах знания. Разные лидеры по-разному рисуют картину мира для своих последователей. Точка сходимости – это то, о чем они говорят одинаково.
Причина такого поведения объясняется просто. Точка сходимости – это место, где проявляются глобальные законы природы, игнорировать которые просто невозможно. Поэтому даже разные картины мира вынуждены их одинаково учитывать.
Цель – одна из главных точек сходимости. Религии, наука, литература, теории успеха и личностного роста, советы великих людей – все сходятся на том, что человек должен иметь цель в жизни. Точно так же все сходятся на том, что масштабы наших целей определяют масштабы нашей жизни. И что эти самые масштабы задают не окружающие условия, а только мы сами, и больше никто.
Мы сами задаем себе цели, которые определяют, какой будет наша жизнь. Вывод: каждый руководитель должен иметь свою цель. Осталась мелочь – понять, как это сделать.
Подходы к постановке целей
Существует два подхода к постановке целей: гармония и концентрация.
При гармоничном подходе для счастья человеку нужно достичь определенного уровня во многих областях своей жизни. Количество и названия областей варьируются у разных авторов, но суть одна – областей должно быть много, а счастье – это сбалансированные уровни.
При подходе с использованием концентрации у каждого человека есть одна главная цель – свой путь, ради которого он пришел в этот мир.
Стратегия успеха в гармоничном подходе следующая.
Сначала вы формулируете все свои цели. Потом определяете свое текущее состояние по каждой из них. После этого выбираете одну цель – цель прорыва, достижение которой приводит к улучшению состояния по всем остальным направлениям. И концентрируетесь на ее достижении.
После того как цель прорыва достигнута, снова определяются цели и состояния по ним. Затем выбираем новую цель прорыва и т. д. В целом процесс движения при гармоничном подходе можно описать следующим образом:
баланс – цель прорыва – достижение – баланс – цель прорыва – достижение и т. д.
Стратегия успеха при использовании концентрации несколько другая.
Сначала мы выбираем главное направление своей жизни. Потом текущую цель в этой области. Потом достигаем ее. Потом анализируем свою жизнь – насколько она сбалансирована – и подтягиваем остальные области так, чтобы состояние по ним не создавало нам дискомфорта. Уточняем главное направление. Снова выбираем текущую цель и т. д. Схематично процесс движения при концентрации можно описать как:
главное направление – текущая цель – достижение – восстановление баланса – главное направление – текущая цель и т. д.
Оба подхода – две стороны одной и той же медали. В гармоничном подходе рано или поздно, но у вас проявится какое-то главное направление жизни. В подходе концентрации время от времени нужно проверять свой баланс и "подтягивать" остальные стороны жизни до уровня главного направления.
Вы можете использовать для себя любой подход, который вам нравится. Главное, чтобы вы его применяли на практике.
Как определить свое призвание
Существует множество методов определения своего призвания, своего пути в жизни. Укажу несколько самых простых, но достаточно эффективных. Для того чтобы их использовать, вам нужно уединиться, отключить все, что может вас отвлекать (телефоны, почту, службу мгновенных сообщений и т. п.), и сосредоточиться.
Желательно сделать так, чтобы все, что с вами будет происходить, фиксировалось без вашего участия. Например, вы можете проговаривать свои мысли вслух и записывать это на диктофон. Или попросить кого-то из друзей выступить вашим партнером и записывать за вами все, что вы скажете. (Если вы будете сами записывать на бумаге, то вам придется для этого выходить из состояния медитации и это будет сложно.)
Чем я буду заниматься, если стану богат и мне не нужно будет больше работать, чтобы жить
При использовании этого метода вам нужно закрыть глаза и представить, что вы уже богаты настолько, что вам больше никогда в жизни не нужно работать. Представьте себе, что это уже произошло и вы можете позволить себе все, что захотите. А после этого спросите себя: чем вы тогда будете заниматься?
Понятно, что сначала вы захотите вознаградить себя – купить все, что хотели купить, путешествовать по миру и т. д. (Кстати, записывайте эти мечты тоже, вы ведь хотите, чтобы это стало реальностью, не так ли?)
Но развлечения рано или поздно вам наскучат. Не много найдется людей, которые хотели бы всю жизнь провести в путешествиях. Материальные ценности типа домов, машин и прочей мишуры приедаются еще быстрее. Вам нужно будет чем-то заполнить свою жизнь: каким-то лекарством от скуки, какой-то деятельностью, которую вы будете совершать уже не для заработка, а для собственного удовольствия.
Что это за деятельность? Чем вам хочется заняться для себя? Запишите это. Скорее всего, эта деятельность и есть ваше призвание.
Работа по призванию приносит удовольствие. Это главный признак того, что вы на правильном пути.