Третье.Прежде чем мы двинемся дальше, вы должны правильно понять смысл термина "лидерство", в каком этот термин используется в курсе "Закон успеха". Существуют два типа лидерства; один из них смертоносный и деструктивный, другой полезный и конструктивный. Смертоносный тип ведет не к успеху,а к полному поражению,этот тип свойствен псевдолидерам, которые силой навязывают свое мнение недобровольным последователям. Нам не обязательно здесь подробно описывать здесь этот тип лидерства или указывать области, в которых он наиболее распространен; скажем только, что чаще всего он встречается в военной сфере, и единственный знаменитый пример такого лидера, который мы упомянем, это Наполеон.
Наполеон был лидером; в этом нет никакого сомнения, но он вел своих последователей и самого себя к гибели. Подробности можно найти в истории Франции и французского народа, и вы можете сами изучить их, если захотите. В качестве примера противоположности типу лидерства, представленному Наполеоном, подумайте о нашем простом американце Линкольне. Целью его лидерства было установление правды, справедливости и понимания в жизни Соединенных Штатов. И хотя он умер мучеником своей веры в этот тип лидерства, его имя запечатлено в сердце мира в терминах доброты и любви, которые приносят миру только добро.
ЦЕНА ЛИДЕРСТВА
В любой области человеческого поведения тот, кто становится первым, вынужден постоянно жить в свете прожекторов. И чем бы он ни занимался, его вечно преследуют подражание и зависть.
В искусстве, в литературе, в музыке, в промышленности преимущества и недостатки одни и те же. Награда - восхищенное признание; наказание - яростные разоблачения и клевета.
Когда дело человека становится образцом для всего мира, он также становится объектом зависти. Если дело выполняется на среднем уровне, человек в безопасности, его не трогают. Если он создает шедевр, начинают работать миллионы языков.
Ревность не трогает своим раздвоенным языком художника, который пишет обычные картины.
Пишете ли вы, рисуете, играете, поете или строите - никто не захочет превзойти вас или убить, если на ваших произведениях нет печати гения.
Гениальная или просто очень хорошая работа давно закончена, а разочарованные и завистники продолжают кричать, что это невозможно.
Не успели высохнуть чернила, как зазвучали злобные голоса против автора "Закона успеха". Ядовитые перья принялись кромсать и автора, и разработанную им философию, как только вышло первое издание курса.
Толпы людей устремляются в Байрейт, чтобы поклониться музыкальной гробнице Вагнера, а небольшая группка тех, кого он сбросил с трона, долго продолжала утверждать, что он вообще не музыкант.
Маленький мирок продолжал кричать, что Фултон не мог построить пароход, а большой мир устремлялся на речные берега, чтобы взглянуть на этот пароход.
Завистливые голоса заявляли, что Генри Форд не продержится и года, но, не обращая внимания на этот гвалт, Форд молча делал свое дело и стал самым богатым и влиятельным человеком на земле.
На лидера нападают, потому что он лидер, и те усилия, которые тратятся на то, чтобы сравниться с ним, являются доказательством его лидерства.
Не сумев превзойти или догнать, завистники пытаются обесценить или уничтожить, но только подтверждают превосходство того, кого стараются вытеснить.
В этом нет ничего нового.
История стара, как мир и как человеческие страсти: зависть, страх, алчность, честолюбие и стремление превзойти.
И все это ни к чему.
Если лидер истинный, он остается ЛИДЕРОМ!
Великий поэт, великий художник, искусный рабочий - все они подвергаются нападениям и все сохраняют в веках свои лавры.
Великое все равно становится известным, как бы громогласно его ни отрицали.
Истинному лидеру клевета и злословие завистников не могут помешать, потому что все такие попытки лишь подчеркивают достоинства лидера, а истинные достоинства всегда находят последователей.
Попытки уничтожить истинное лидерство обречены, потому что то, что заслуживает жизни, - живет!
Вернемся к обсуждению третьего шага процедуры, которой вы должны следовать, развивая инициативуи лидерство.Этот шаг снова приводит нас к принципу организованных усилий,описанному в предыдущих уроках курса.
Говорят, что сотрудничество - наиболее важное слово в языке. Сотрудничество очень важно в семье, во взаимоотношениях мужа и жены, родителей и детей. Оно играет важную роль в государственных делах. Принцип сотрудничества настолько важен, что ни один лидер не может стать сильным или долговременным, если не понимает и не применяет этот принцип в своем лидерстве.
Отсутствие сотрудничества уничтожило больше деловых предприятий, чем все остальные причины вместе взятые. За двадцать лет активного участия в бизнесе и наблюдений я видел множество случаев гибели деловых предприятий из-за несогласий и неприменения этого принципа сотрудничества. В юридической практике я наблюдал бесконечные распады семьи и разводы из-за отсутствия сотрудничества между мужем и женой. При изучении истории народов становится тревожно очевидным, что отсутствие усилий к установлению сотрудничества было проклятием человечества с самого начала веков. Перелистайте страницы истории, изучите их, и вы получите урок сотрудничества, который неизгладимо отпечатается в вашем сознании.
Вы оплачиваете стоимость наиболее дорогих войн, какие знал мир, и ваши дети и внуки будут продолжать их оплачивать, потому что государства так и не усвоили, что не может страдать часть мира без того, чтобы не страдал весь мир.
То же самое правило полностью применимо к современным бизнесу и промышленности. Когда промышленность дезорганизуется и рвется на части забастовками и другими формами несогласия, невосполнимо страдают и наниматели и нанимаемые. Но этим ущерб не ограничивается; он переходит на все общество в виде более высоких цен и большей страховой платы.
Жители Соединенных Штатов, которые арендуют квартиры и дома, в данный момент-испытывают на себе последствия отсутствия сотрудничества и согласия между владельцами строительных компаний и рабочими. И эти отношения настолько неустойчивы, что ни один строитель не станет возводить здание, не вложив в его стоимость заранее суммы, которая защитит его от неприятностей с рабочими. Эта добавочная сумма увеличивает ренту и возлагает необязательную тяжесть на спины миллионов жителей. В данном случае отсутствие сотрудничества между немногими оборачивается тяжелой, почти неподъемной ношей для миллионов.
То же самое зло можно видеть в работе наших железных дорог. Отсутствие гармонии и сотрудничества между управляющими и рабочими заставляет железные дороги увеличивать стоимость билетов и провоза груза, а это, в свою очередь, повышает цены на все необходимое в почти невыносимых пропорциях. И здесь отсутствие сотрудничества немногих приводит к трудностям для миллионов.
Эти факты приводятся без всякого желания обвинить кого-то: задача курса - представить изучающим факты.
Можно утверждать, что высокая стоимость жизни, которая сегодня видна повсеместно, является следствием неприменения принципа сотрудничества в лидерстве. Те, кто хочет порицать нынешнюю систему управления государством и промышленностью, могут делать это, но в конечном счете всем, кроме тех, кому не нужна правда, становится очевидным, что недостатки в правительстве и в промышленности выросли из отсутствия сотрудничества.
Во время войны мне повезло прослушать лекцию одного военного о том, как стать лидером.Эту лекцию прочел будущим офицерам майор С.А. Бах, спокойный и непритязательный офицер, который был нашим инструктором. Я сохранил экземпляр этой лекции, потому что считаю ее одним из лучших уроков лидерства.
Лекция майора Баха настолько важна для любого человека в положении лидера - старшего по отделу в магазине, десятника на строительстве или президента компании, - что я включаю ее в состав курса. Принципы, на которых основан анализ лидерства в этой лекции, применимы к бизнесу, промышленности и финансам не меньше, чем к военному делу.
Вот что говорил майор Бах.
"Очень скоро каждый из вас будет распоряжаться жизнью многих других людей. В вашем распоряжении будут находиться верные, но неподготовленные граждане, которые ждут от вас инструкций и руководства. Ваше слово станет для них законом. Любое ваше небрежное замечание будет запоминаться. Вашему поведению будут подражать. Будут имитировать ваш словарь, ваши привычки, вашу осанку, будут подражать вам в одежде и в манере отдавать приказания.
Оказавшись в своей части, вы найдете там людей, которые ожидают от вас качеств, вызывающих уважение, верность и послушание.
За вами пойдут особенно охотно, если вы докажете, что сами обладаете этими качествами. Но если ваши подчиненные убедятся, что вы такими качествами не обладаете, можете распрощаться с ними. Вы будете бесполезны части.
Это справедливо для всех видов лидерства.
С точки зрения общества мир можно разделить на лидеров и последователей. В каждой профессии есть свои лидеры, есть они в мире финансов. Во всех этих случаях трудно, если вообще возможно, отделить элемент чистого лидерства от личных выгод и преимуществ индивида, без которых лидерство утрачивает всякую ценность.
Только в военном деле, где люди свободно приносят в жертву свою жизнь, где они готовы страдать и умирать ради победы добра над злом, можно надеяться осознать лидерство в его самом возвышенном и беспристрастном смысле. Таким образом, говоря о лидерстве,я имею в виду военное лидерство.
Через несколько дней большинство из вас получит офицерские назначения. Сами по себе эти назначения не сделают из вас лидеров, они только сделают вас офицерами. Они поставят вас в положение, в котором вы можете стать лидерами, если обладаете нужными качествами. Но вы должны установить правильные отношения не столько с теми, кто над вами, сколько с вашими подчиненными.
Люди пойдут за офицерами, не ставшими лидерами, но движущая сила при этом не энтузиазм, а дисциплина. Пойдут с сомнениями, все время задаваясь вопросом: "Что он сделает дальше?" Такие люди повинуются лишь букве приказа, но не больше. Они ничего не знают о преданности своему командиру, о возвышенном энтузиазме, который заставляет преодолевать опасность, о самопожертвовании, чтобы обеспечить личную безопасность командира. Ноги несут их вперед, потому что так говорят мозг и подготовка. Но дух их не идет с ними.
Великие результаты не достигаются холодными, пассивными, невосприимчивыми солдатами. Такие солдаты не идут далеко и останавливаются, как только могут. Лидерство не только предполагает, но и получает добровольное, неколеблющееся, недрогнувшее повиновение и верность со стороны подчиненных; а также преданность, которая заставит их, когда придет время, последовать за своим некоронованным королем в ад и вернуться из него, если потребуется.
Вы спрашиваете себя: из чего в таком случае состоит лидерство? Что я должен сделать, чтобы стать лидером? Каковы качества лидера и как мне их выработать?
Лидерство состоит из многих качеств. Точно так же как успех состоит из пятнадцати качеств, на которых основан настоящий курс. Среди наиболее важных я бы назвал веру в себя, моральное влияние, самопожертвование, патернализм, честность, инициативу, решительность, достоинство, мужество.
Уверенность в себеоснована, во-первых, на точном знании; во-вторых, на способности передавать это знание; в-третьих, на вытекающем отсюда чувстве превосходства над другими. Все это придает офицеру самообладание и выдержку. Чтобы вести, вы должны знать!Вы можете некоторое время обманывать своих людей, но нельзя это делать все время. Люди не будут уверены в своем офицере, если он не знает свое дело, поэтому он обязан знать его во всех подробностях.
Офицер должен больше знать о документах, чем его первый сержант и писарь части, вместе взятые; должен больше знать о питании, чем сержант, отвечающий за это; больше о болезнях лошадей, чем полковой ветеринар. Он должен стрелять, по крайней мере, не хуже любого своего подчиненного.
Если офицер чего-то не знает и проявляет свое незнание, солдату вполне естественно сказать себе: "А ну его к дьяволу! Он знает не больше меня" и спокойно игнорировать полученные приказания.
Точное знание ничем заменить невозможно!
Вы должны стать настолько знающим, чтобы ваши люди постоянно обращались к вам с вопросами, чтобы другие офицеры говорили друг другу: "Спросите Смита - он знает".
Офицер должен не только исчерпывающе знать обязанности своего уровня, он должен быть знаком с обязанностями офицеров старше его на два звания. Из этого извлекается двойная выгода. Офицер тем самым готовится к исполнению обязанностей, которые могут выпасть на его долю в любой момент сражения; он приобретает более широкий взгляд, который позволяет ему лучше понимать полученные приказы и разумней их исполнять.
Офицер должен не только знать, но и излагать свои знания грамматически правильным, ясным и образным языком. Он должен научиться говорить не хуже оратора на митинге.
Мне говорили, что в британских лагерях будущие офицеры должны уметь произнести десятиминутную речь на любую тему. Это замечательная практика. Для того чтобы ясно говорить, нужно ясно думать, а ясное, логичное мышление проявляется в точных, определенных приказах.
Если уверенность в себе является результатом более глубоких знаний, моральное влияние основано на вашей вере в то, что вы обладаете необходимыми качествами. Чтобы приобрести такое влияние и сохранять его, вы должны обладать самоконтролем, физической выносливостью и моральной силой. Вы должны хорошо владеть собой: даже если в сражении вы испугаетесь, вы не должны показать это. Если вы торопливым движением, или дрожью руки, или изменением выражения, или поспешным приказом выдадите свое состояние, оно в гораздо большей степени отразится на ваших людях.
В гарнизоне или в лагере часто будут возникать обстоятельства, способные испортить вам настроение и заставить сорваться. Но если вы в таких случаях срываетесь, вы не имеете права распоряжаться другими людьми. Человек в гневе говорит и действует так, что потом об этом сожалеет.
Офицер никогда не должен извиняться перед своими людьми; но офицер никогда не должен совершать таких поступков, за которые считал бы нужным извиниться.
Другой элемент морального влияния заключается в обладании физической силой и выносливостью, которые помогают преодолевать трудности и лишения, выпадающие на долю вашу и ваших людей.
Не обращайте внимания на трудности, показывайте, что они не так уж трудны, и вы создадите в вашей части дух, ценность которого в минуту напряжения невозможно определить.
Третий элемент приобретения морального влияния - моральная сила. Чтобы обладать ею, вы должны быть чисты, должны обладать достаточным умом, чтобы понимать, что правильно, и поступать правильно.
Будьте примером для своих людей!
Офицер может вести к добру и к злу. Не читайте своим людям проповеди: это хуже, чем просто бесполезно. Живите так, как должны жить ваши люди, и вы будете удивлены, как много из них захочет подражать вам.
У громогласного, грязно бранящегося офицера, не следящего за своей внешностью, подчиненные тоже будут громогласными, грязно бранящимися и неаккуратными. Помните мои слова: ваша часть будет вашим отражением*.Если у вас плохой отряд, то это потому, что вы плохой офицер.
Самопожертвованиесущественно для лидерства. Вы будете отдавать, отдавать все время. Будете отдавать себя физически, потому что удел офицера - самые долгие часы, самая трудная работа и самая большая ответственность. Офицер первым встает по утрам и последним ложится вечером. Он работает, когда остальные спят.
Вы будете отдавать себя душевно, разделяя трудности своих людей и сочувствуя им. У этого умерла мать, а этот потерял все свои сбережения при банкротстве банка. Ваши люди могут нуждаться в помощи, но еще больше они нуждаются в сочувствии.Не совершайте ошибки, не говорите им, что у вас достаточно своих неприятностей, потому что каждый раз как вы делаете это, вы выбиваете камень из основания собственного дома.
Ваши люди - ваш фундамент, и ваш дом обрушится на вас, если не опирается на них. Наконец, вы должны отдавать свои собственные небольшие финансовые ресурсы. Вы часто будете тратить свои деньги для сохранения здоровья и благополучия своих людей и для помощи им в трудную минуту. В большинстве случаев ваши деньги к вам вернутся. Но бывает и так, что вам придется их списывать.
Но даже в этом случае они потрачены не зря.
Когда я говорю, что офицеру необходимо быть патерналистом, я понимаю под этим термином положительное свойство. Я не имею в виду ту форму патернализма, которая лишает людей инициативы, веры в себяи самоуважения.Я имею в виду патернализм, который проявляется в заботе об удобствах для подчиненных и об их благополучии.
Солдаты подобны детям. Вы должны заботиться об их жилище, еде и одежде. Об их еде вы должны позаботиться прежде, чем есть самому; прежде чем ложиться спать, вы должны убедиться, что у них есть постель. Вы должны гораздо больше заботиться об их удобствах, чем о своих собственных. Должны следить за их здоровьем. Беречь их силы и избавлять от ненужных испытаний и бесполезной работы. Поступая так, вы вдохнете жизнь в то, что иначе станет простой машиной. Вы создадите в своей части душу, которая заставит всю массу отвечать вам, как один человек. Это и есть воинский дух.
И когда в части возникнет такой дух, вы однажды утром убедитесь, что все поменялось; что не только вы постоянно заботитесь о своих подчиненных, но и они без приказа заботятся о вас. Вы увидите, что всегда на месте наряд, который следит, чтобы ваша палатка была правильно и быстро расставлена; что в нее принесли лучшую и самую чистую постель; что к вашему завтраку из какого-то таинственного источника добавились два яйца, которых больше нет ни у кого; что все ваши желания предвосхищаются; что на всех ваших людей вы всегда можете положиться. Это означает, что вы достигли цели!
Нельзя обращаться со всеми одинаково! Наказание, о котором один быстро забудет, для другого представляет собой душевную пытку. Офицер, у которого за один и тот же проступок одинаковое для всех наказание, либо слишком ленив, либо глуп и неспособен изучить индивидуальность своих людей. В его случае правосудие определенно слепо.
Изучайте своих людей так же тщательно, как изучает хирург трудный случай. И если уверены в диагнозе, немедленно приступайте к лечению. И помните: лечение применяется для выздоровления больного, а не для того, чтобы он кричал от боли. Возможно, придется делать глубокий разрез, но если вы уверены в диагнозе, не позволяйте ложному сочувствию останавливать вас.