Как стать креативнее
Как говорят плохие парни, в Италии за 30 лет правления семейства Борджиа были войны, террор, убийства и кровопролитие, но зато были и Микеланджело, Леонардо да Винчи и Возрождение.
В Швейцарии 500 лет царили братская любовь, демократия и мир – и что это дало? Часы с кукушкой.
Гарри Лайм в фильме "Третий человек" (лучший британский фильм)
Альф Рен, автор книги "Фанки идеи", пишет, что самый простой способ стать креативнее – это выйти за рамки своей зоны комфорта и начать думать о вещах, которые вам противны.
Согласитесь, что есть вещи, думать о которых совсем не хочется. Но кто-то ими занимается и причем успешно.
Например:
✓ вывоз мусора в Италии контролирует мафия;
✓ программа для iPhone "Ifart", которая только пукает и рыгает, принесла создателю миллионы $;
✓ компания Pure Digital Technologies выпустила самые хреновые (и дешевые) видеокамеры и… продала их на миллионы;
✓ Fun Betty создали краску для волос на. лобке;
✓ а порнофильмы для пенсионеров, чего стоят!
Альф Рен рекомендует составить список вещей, которые вам нравятся меньше всего. Будьте честны, что вас отвращает, чего вы терпеть не можете?
Поймите, что эти области полностью закрыты для вашего мышления. Вы сами их ограничили. Откройте их и расширьте свою креативность.
Задавайте вопрос: "Зачем?"
В книгах по маркетингу часто приводят такую мысль: люди покупают сверла не для того, чтобы иметь сверла, а чтобы получать дырки в стенах.
Признаем, что дырки в стенах сами по себе нам нужны еще меньше, чем сверла.
Дырка в стене нужна для того, чтобы вогнать туда шуруп и закрепить что-либо, например, зеркало в ванной. Но и зеркало нам не нужно как таковое. Мы смотрим в него, чтобы сделать, допустим, прическу.
А зачем прическа? Чтобы произвести впечатление на окружающих. Зачем?
В конечном счете такие рассуждения можно свести к базовым потребностям или чему-нибудь абстрактному.
Получается, что мы покупаем вещи для целей, которые лежат очень далеко от функций этих вещей. Вот я купил сетевой удлинитель в комнату, потому что он… синенький и подходит под цвет обоев. Мне продали дизайн предмета, а не его функцию, которая подразумевается сама собой.
Если строить такие цепочки "зачем?" к каждому предмету, то можно развернуть его истинное предназначение. Вот сотовые телефоны уже нужны не для того, чтобы делать звонки.
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ
Вы что-нибудь продаете? Подумайте, а что именно?
В качестве тренировки возьмите любой предмет и проследите, куда приведет вас его история "зачем?".
Образ идеи
Лампочка – это символ идеи.
Почему? Особо не понятно. Но так сложилось.
Встретил в Интернете образ идеи, который не давал мне спать до пяти утра.
Вы не задумывались о том, что пламя свечи, спички или зажигалки в обычных условиях не отбрасывает тени?
Может, вас это и не удивляет, но это чистый образ идеи.
Мы видим тени и пламя каждый день. Но о том, как они взаимодействуют друг с другом, никогда не задумываемся. А ведь это так просто! Возьми спичку или зажигалку и посмотри на тень. А ее нет.
Идея – это взаимосвязь вещей, о которых ты никогда раньше не думал.
Теперь для понятия "идея" у меня есть новый образ – отсутствующая тень от пламени.
Определите правильно проблему
В США в одном из приморских городов была проблема. Студенты приезжали туда отдыхать, оставляли много денег, но при этом сильно буянили и доставляли проблемы полиции.
Дело усугублялось тем, что среди студентов стало почетным быть арестованными и провести несколько дней в тюрьме. Для них это – символ мужества.
Что делать в таком случае полиции?
Ужесточение мер: посадить на хлеб и воду, увеличить срок пребывания в камере – только ухудшило ситуацию. Для студентов стало еще престижнее быть арестованными и попасть в тюрьму на несколько суток. Теперь они прямо стремились туда.
Когда мест в камерах стало не хватать и полицейские перешли на сверхурочную работу, то стало понятно, что проблема вышла из под контроля.
И тогда начальником полиции было найдено решение.
Он распорядился кормить попавших в тюрьму студентов… детским питанием. И вместо того чтобы относиться к ним как преступникам, начали общаться с ними как с маленькими детьми. Проблема была решена.
Еще одна история:
В одном из небоскребов было два лифта. Но людей работало так много, что постоянно собирались очереди. Всех раздражало, что нужно ждать лифт несколько минут.
Что только не думали сделать владельцы небоскреба, чтобы решить проблему очередей: увеличить шахты лифта, поставить дополнительные кабины, переделать лестницы в эскалаторы, изменить время работы офисов, пропагандировать здоровый образ жизни и мотивировать людей ходить пешком по лестницам.
Но одна фирма предложила другое решение: она установила на каждом этаже перед лифтами… зеркала во всю стену. От пола до потолка.
Мысль была в том, что люди не будут возражать против ожидания лифта, если смогут в это время разглядывать себя в зеркало.
"Откуда берутся идеи", Джек Фостер
Фирма решила совершенно другую проблему (раздражение при ожидании), но это было как раз то, что нужно.
Важно точно сформулировать проблему и тогда будет найдено решение. Неправильная формулировка – неверное решение (как говаривал Винни-Пух: "Это неправильные пчёлы! И они делают неправильный мёд!").
Пример из нашей жизни. Посмотрите на Сбербанк. Там считают, что их проблема в очередях. И обещают вскоре избавиться от них. Уверен, они сделают это, и их проблема решится сама собой.
Как можно избавиться от очередей? Нужно просто разогнать клиентов, плохо их обслуживать, и всеми силами стремиться отбить желание ходить к ним, а то повадились. Можно, в конце концов, отстреливать клиентов на подступах к банку. И это все будет решением заявленной проблемы.
Очередь клиентов – это что, проблема? Нам бы ваши проблемы! Правильная формулировка для Сбербанка: "Как быстрее обслуживать клиентов?".
Как говорится: "Ответ на любой вопрос уже существует. Надо только правильно поставить вопрос, чтобы получить его".
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ
Если не получается решить проблему, то переформулируйте ее.
Сбросьте в ноль
Большинство вещей было создано ДО нашего рождения. И мы считаем их само собой разумеющимися. Мы выросли вместе с ними и не подвергаем их наличие сомнениям.
Стоит начать путешествовать, чтобы увидеть, что многие вещи не так уж и очевидны. Например, когда я пишу эту главу, нахожусь на острове Пхукет (Таиланд), и тут нет… ТРОТУАРОВ. Перемещаться по городу пешком, кроме центра, НЕВОЗМОЖНО. Ты идешь фактически по трассе, а на тебя движется мотоавтопоток. Тротуар – цивилизационное изобретение. И в странах третьего мира его еще не реализовали. А ведь, казалось бы, это так естественно.
За КАЖДЫМ предметом, нас окружающим, стоит ИЗОБРЕТЕНИЕ. Ноу-хау. Кто-то увидел потребность и создал предмет, ее удовлетворяющий. Вокруг нас миллионы изобретений, но мы их не видим, потому что они всегда были с нами.
Предлагаю упражнение "Сбросьте в ноль". Возьмите любой предмет и представьте мир БЕЗ НЕГО. С нуля. Как изменится ваша жизнь, если этот предмет исчезнет?
Для чего это нужно?
Так как мы принимаем миллионы вещей как данность, то взгляд замыливается. И мы ограничиваем себя в изобретениях, считая это чем-то сложным.
Человек видит проблемы, которые его окружают, но не думает, что они достойны его решения. А ведь именно за маленькими проблемами стоят новые идеи.
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ
Начните сбрасывать вещи в ноль – и вам станет проще изобретать.
Остерегайтесь этих слов
Поделюсь правилами, которые использую в общении.
1. В разговорах и текстах откажитесь от использования слов с частицей "не".
Например, высказывания "Это не агрессия", "Я не сумасшедший", "Это не из-за денег" будут восприняты НАОБОРОТ: "Это агрессия", "Я сумасшедший", "Это из-за денег".
И дело не только в том, что мозг, как утверждают, не воспринимает частицу "не". Составляя предложение с "не", вы как бы оправдываетесь и даете слова-ключи, на основе которых и будут расценены ваши действия.
Так, говоря, например: "Я не фанатик", человек сам вытаскивает на поверхность слово "фанатик". Скорее всего, о нем так никто бы и не подумал, а тут бац – и слово вылезло. И вот он уже "фанатик".
Когда вы начинаете говорить: "Я не…" или "Это не…", то сами себе создаете проблемы.
2. Уверения вас должны насторожить.
Когда вы слышите фразы: "Ты на меня можешь рассчитывать", "Я тебя не подведу", "Мне можно доверять", то включайте бдительность.
Зачем вам это говорят?
Если я не хочу подвести человека, то вместо разговоров об этом сделаю все, чтобы выполнить свои обязательства.
С большой вероятностью человек, который говорит, что не подведет, ПОДВЕДЕТ.
3. слова воспринимаются вместе с противоположным смыслом.
Антонимы – слова с противоположными значениями, служащие для обозначения контрастных явлений, например: тихий – громкий, появиться – исчезнуть, много – мало, вверх – вниз.
Слово – как медаль, у которой две стороны. Например, вы говорите "мало" – и автоматически всплывает в сознании "много". В результате смысл вашего высказывания переворачивается.
Поэтому, когда используете слова, у которых есть антонимы, проверяйте, как будут звучать ваши мысли, если антоним заменит исходное слово. Например, рекламная фраза: "Этот продукт только для богатых людей". Заменяем "богатый" на "бедный" – "Этот продукт только для бедных людей". Уже не то.
Будьте внимательны в использовании слов, у которых есть противоположные значения.
Записывайте идеи
Почему многим не помогают курсы по саморазвитию? В момент их прохождения все здорово, энергия и идеи "прут", а потом все сходит на нет.
Появилась мысль, почему это может происходить. Мы просто ЗАБЫВАЕМ информацию, которую нам давали. Забываем! Ее вытесняет другая, "актуальная" на данный момент.
Это напоминает ситуацию, когда садишься за компьютер, чтобы сделать работу, открываешь для начала какой-нибудь новостной сайт или заходишь в социальную сеть – и через 1десять минут забываешь, что хотел сделать.
С идеями аналогично. Когда они приходят, то кажется, мы их будем помнить всегда. А через пару минут забываем и даже не помним, что забыли.
Предлагаю начать записывать идеи, которые приходят в голову. А также фиксировать на бумаге все, что нужно сделать.
Мы ЗАБЫВАЕМ.
Поэтому, возможно, многие люди и делают годами то, что можно выполнить в течение одного дня. Они забывают, что нужно сделать, потом вспоминают, и опять забывают.
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ
Записывайте идеи и дела на бумаге. Начните делать это прямо сейчас. Ведь этот текст забудется уже через пару часов.
Не давайте обещаний
У вас возникает соблазн кому-нибудь что-нибудь пообещать? Бывают ситуации, когда ты даешь обещание другу или клиенту, а потом со временем это обещание начинает тебя тяготить.
Пришел к выводу: лучше меньше обещать. Или не обещать вовсе.
Ведь обещание дает одна ваша личность, а выполнять придется вашему "я" в будущем. И это будущее может быть не радо наваленным на себя обязательствам.
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ
Ловите себя на мысли дать кому-нибудь обещание. Лучше промолчите в этот момент. Вы потом сами себе скажете за это спасибо.
Не читайте книги миллиардеров!
Сейчас в продаже много книг известных миллиардеров: Дональда Трампа, Уоррена Баффета, Билла Гейтса, Стива Джобса… Но от них не будет толка, потому что…
Они одни такие.
Миллиардеры не помогут вам открыть свое дело, так как начало их бизнеса было во многом дело случая.
Аналогия. Каждую неделю в США кто-то становится миллионером, выигрывая в лотерею. Представьте, что каждый счастливчик решит написать книгу о том, как он достиг такого успеха.
Один напишет, что победа пришла благодаря его силе воле и настойчивости. Он покупал билеты в течении двадцати лет и удача вознаградила его. Другой скажет, что выиграть помогла визуализация. Он представлял выигрыш в деталях и это сработало. Третий объяснит успех силами магии, которую он применял при покупке лотерейного билета.
Всегда можно найти объяснение событию после того, как оно уже произошло.
Если бы методики миллиардеров работали, то люди, прочтя их книги, становились, как минимум, миллионерами. Но что-то не слышно в Интернете: "Я прочел книги Трампа и стал миллионером!" Такое чтиво может только разочаровать нереальностью достижения цели. Это не значит, что книги миллиардеров нужно игнорировать. У них можно многое взять тогда, когда свое дело разовьется. Опыт управления компаниями у них настоящий и неслучайный. Но читать их до открытия своего дела, считаю вредным.
Они такие одни.
Вы получите больший деловой опыт от общения на улице с торговцем фруктами, чем от книг Уорена Баффета. Продают фрукты-овощи многие, значит этот бизнес работает. Это просто. Попробовав свои силы в малом работающем бизнесе, можно идти дальше.
P.S.
А кого тогда читать? Тех, кто консультирует бизнес и приводит примеры своей успешной работы. Это Ричард Кох, Джек Траут, Юрий Мороз, Том Питерс.
"Как я узнаю, что цель достигнута?"
У вас есть написанный от руки список с вашими целями?
Такой перечень должен быть.
Посмотрите теперь на каждую цель и задайте себе вопрос: "Как я узнаю, что цель достигнута?" Это вопрос из практики НЛП, и он очень сильный.
Мы ставим себе цели, но забываем произвести отметку, что достигли их. Реализация целей превращается в обыденное явление. Заработал миллион, купил квартиру, посетил экзотическую страну… Ну и что? К моменту реализации цели вы уже стали другим человеком, для которого достигнутое – дело обыкновенное.
При таком подходе вы лишаете себя радости от осуществления мечты. Если вам ни холодно, ни жарко от результата, то стоило ли к нему стремиться?
Найдите ответ на вопрос "Как я узнаю, что цель достигнута?".
К примеру:
Как я узнаю, что заработал миллион рублей?
– Ощущаю в руках пачку денег с этой суммой. Или вижу распечатку со своего банковского счета, где стоит число 1 000 000.
Как я узнаю, что купил новую квартиру?
– У меня в руках ключ, которым я открываю дверь квартиры. Смотрю из окна своей новой квартиры.
Как я узнаю, что посетил экзотическую страну?
– Я босиком бегаю по песку на берегу океана. Я схожу с трапа самолета и вдыхаю воздух новой страны.
Практическое задание
Когда ваши цели осуществятся – отпразднуйте это. Не дайте пройти таким моментам незамеченными.
Давайте веселиться
Первое условие бизнеса состоит в том, что он не должен быть скучным и нудным. Надо радоваться жизни. Если работа не доставляет радости, вы попусту растрачиваете свою жизнь.
Том Питерс
"Сделайте так, чтобы работа в вашем агентстве приносила радость, – говорил Дэвид Огилви, глава рекламной компании. – Если люди не смеются, они редко могут сделать хорошую рекламу".
"У серьезных людей бывает мало хороших идей. Люди, рождающие идеи, никогда не бывают серьезными". Пол Валери.
Джек Фостер, автор лучшей, на мой взгляд, книги о творчестве "Откуда берутся идеи", ставит веселье на первое место по важности для генерирования новых идей.
ВЕСЕЛИТЕСЬ, и идеи сами вас найдут.
Для веселья я каждый день читаю bash.im и смотрю КВН.
Одевайся как хочешь
Как нужно одеваться, чтобы произвести впечатление?
Для меня одежда была всегда второстепенна. Приоритет я отдавал удобству, а как выглядит со стороны – дело уже десятое.
Друзья и знакомые часто критиковали меня за такой подход. Типа: у тебя есть деньги, пойди хорошо оденься. А меня отталкивает гламурная одежда. Ну не мое это! Мне больше нравятся практичные вещи, которые продаются, по большей части, в туристических магазинах.
Кажется, что я не прав. Ведь о человеке судят сначала по одежке, а потом по уму. Но нашел сторонника. Основатель всемирной системы платежей PayPal Питер Тиль в своей классной книге "От нуля к единице. Как создать стартап, который изменит будущее" рассказывает, как его команда принимала решения, в какой проект инвестировать деньги:
Эти продажники и топ-менеджеры отлично умели привлекать средства и отвоевывать у государства субсидии, но создавать продукты, которые клиентам хотелось бы покупать, у них получалось куда хуже.
Мы в Founders Fund знали, что так и будет.
Проще всего было догадаться об этом по гардеробу: руководители компаний из сферы чистых технологий повсюду ходили в костюмах и галстуках. Это был громкий сигнал об опасности: настоящие инженеры носят джинсы и футболки.
Так что мы установили для себя правило: не инвестировать в компании, чьи руководители приходят к нам на встречу разодетыми по последней офисной моде.
Может быть, мы точно так же смогли бы избежать ошибок в инвестировании, потратив время на подробный анализ технических решений, предлагаемых той или иной компанией. Но наша общекомандная догадка – не инвестировать в технологические компании, директора которых ходят в костюмах, – помогала постичь истину куда быстрее.
Одевайтесь так, как считаете нужным. У каждого свой стиль.
Что вы дали миру?
Уберите из истории Эдисона. Караул! Все лампочки погаснут! Мир уже пошел по другому направлению. А теперь уберем дурочку Машу из вашего ЖЭКа, или генерального директора мусороперерабатывающей фабрики, или какого-нибудь министра – ничего не изменится. Вычеркиваем из истории сотни тысяч, миллионы людей – ничего не меняется!
Мирзакарим Норбеков. "Где зимует кузькина мать, или Как достать халявный миллион решений"
Каждый человек хочет быть богатым и счастливым. Но перед тем как что-то получить, необходимо столько же ОТДАТЬ.
Задайте себе вопрос: "Что я дал этому миру?"
И если НИЧЕГО, то не стоит удивляться той жизни, которую имеете. Дайте что-нибудь миру. Создайте что-нибудь ВЫДАЮЩЕЕСЯ. И вы получите за это ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ.
Где взять силы и вдохновение? Я брал пример с известных людей своего города Краснодара. В детстве занимался у тренера, который подготовил чемпионов мира по спортивной акробатике. В одном зале со мной тренировались ЧЕМПИОНЫ. Просто осознание этого дает толчок к действию.