10 гениев бизнеса - А. Ходоренко 35 стр.


На втором курсе "сумасбродный" Тернер учинил дебош в местном женском колледже, и в наказание его временно отстранили от занятий. Во время шестимесячного "изгнания" юноша устроился на работу в береговую охрану. Вернувшись, Тед вел себя пристойно, но на последнем курсе, осмелев, привел к себе в комнату девицу. Дерзкий поступок юноши "оценили по достоинству": невзирая на поразительные успехи в учебе, Тернера исключили из колледжа. По иронии судьбы некоторое время спустя ему не только торжественно преподнесли диплом с присвоением степени магистра экономики, в 1999 году он вошел в состав совета директоров родного университета.

Итак, не окончив обучение, Тед вернулся домой и стал работать менеджером по продажам в компании отца, которая вскоре оказалась на грани банкротства. В 1963 году сестра Теда погибла в автокатастрофе, а отец покончил жизнь самоубийством: Тернер-старший застрелился, так как не мог оплатить постоянно росшие долги своего предприятия. Тед Тернер до сих пор считает, что такой способ решения всех проблем всегда должен оставаться в запасе. Французское окно в кабинете Тернера, находящемся, как и положено, на верхнем этаже небоскреба, открывается в воздушное пространство, в вертикальный туннель, заканчивающийся далеко внизу на мостовой. "На тот случай, если мне захочется выйти", – сообщает гостям хозяин кабинета.

Так в 24 года Тед остался абсолютно один. Согласно воле главы семейства, компания должна была перейти к Теду. Но несмотря на это, Тернер-старший буквально за несколько дней до кончины начал процедуру продажи компании своим конкурентам, оставляя наследника ни с чем. Однако Тед решил взять бизнес в свои руки. В успех его затеи никто не верил, но у него были свои мысли по поводу того, как распорядиться наследством отца. Выяснив, что договор купли-продажи был оформлен не безупречно и имеются основания законно вернуть себе компанию, Тед отправился к покупателю. Учтиво выслушав "неискушенного, наивного" юношу, рекламные воротилы дали ясно понять, что доказать незаконность сделки вряд ли удастся. Теда не воспринимали как серьезную угрозу из-за его неопытности в большом бизнесе и репутации плейбоя.

Самонадеянные обидчики недооценили Тернера. Без поддержки семьи, друзей, преданных коллег отца Роберт Эдвард Тернер III идет на риск. Он предпринял дерзкий корпоративный маневр: после очередной бесплодной попытки убедить председателя конкурирующей компании Тед за двадцать четыре часа тайно переговорил со всеми служащими лизингового отдела компании отца. Как их босс он поручил им переделать все объявления об аренде (источник жизни этого бизнеса) на его новую фирму, а затем предъявил новым владельцам ультиматум. У них было две недели, чтобы аннулировать продажу компании, в противном случае он обещал сжечь всю документацию по аренде.

Компания решила, что пора играть жестко, поскольку ей уже надоел этот не по годам развитый мальчишка. Зная, что у Теда нет денег, конкуренты наняли команду опытных юристов и сделали контрпредложение: они дают ему деньги, и он отступает, или он, в свою очередь, платит им ту же сумму, и они оставляют его в покое. Ставкой были 200 000 долларов. Иначе компания вынуждена будет призвать его к порядку при помощи судебных органов. Кроме того, ее представители решили поступить с Тедом так же, как он с ними, предложив в течение тридцати секунд принять решение.

Конкуренты сделали ту же ошибку, что и многие другие на протяжении последующих двадцати лет. Они просчитали ошибочно, что у него есть только один выход – взять 200 000 долларов и исчезнуть. Своим неожиданным поступком Тед поверг их в шок. Он пошел в наступление вместо того, чтобы занять защитную позицию – классический военный маневр. Тед заявил им: "Мне не нужны ваши тридцать секунд. Я заплачу вам 200 000 долларов, а сейчас убирайтесь из моего офиса". Ошеломленные и сбитые с толку конкуренты, имевшие очень большой опыт в рекламном бизнесе, сдались и согласились с ним. После их ухода он спросил своего финансового советника: "Где бы нам раздобыть 200 000 долларов?" Получилось так, что он смог расплатиться акциями вместо наличных. Конкуренты боялись, что стоимость акций возрастет до совершения сделки, а это было на руку Теду, поскольку к финалу тяжбы он подходил без долгов.

Безусловно, в то время Тернер был новичком в игре в корпоративный бизнес. Он не был искушен в тонкостях корпоративной политики, полагался только на свои инстинкты и интуицию, которые заставляли его рисковать в игре под названием "бизнес". Как будто участвовал в регате или вел войну. Его соревновательный дух сыграл решающую роль в выборе тактики, и он последовал примеру героев, о которых читал, когда был ребенком, и в которых страстно верил. "Бизнес – это война" – вот что стало его боевым кличем и философией.

Это был звездный час Теда Тернера и, безусловно, бесценный опыт, вселивший в него невероятную самоуверенность, которая позволила в будущем проворачивать одну сделку за другой, используя блеф. Первый опыт упрочил ту манеру ведения бизнеса, которую он использовал в течение следующих двадцати лет и которая была недосягаема для других руководителей.

Семь лет Тернер руководил своим рекламным бизнесом в абсолютно бесцеремонной манере. Он брал напором и своим талантом убеждать всех вокруг (клиентов, сотрудников, конкурентов) в том, что черное – это белое и наоборот. За семь лет Тернер избавил агентство от долгов, увеличил оборотный капитал и наладил клиентскую сеть, так что семейное предприятие оказалось в числе лидеров рекламного рынка США. Он двигал горы, благодаря невероятной уверенности в себе, используя позитивную агрессивную наступательную тактику даже тогда, когда в этом не было необходимости.

Уверенность в своем всемогуществе возникла благодаря тому первому успеху в борьбе с корпоративным гигантом. Победа дала ему непоколебимую веру в себя и мужество для защиты собственных взглядов. А защищать свои взгляды Теду Тернеру пришлось в битвах с компаниями Большой тройки новостей: Эр-си-эй, Эн-би-си, Си-би-эс; с журналом "Тайм", Федеральной комиссией по средствам связи, операторами кабельных сетей, общественностью и всеми, кто становился препятствием на его пути к успеху.

В 1970 году Тед Тернер взял под свое руководство телевизионный канал, вещавший в Атланте в системе UHF – К-17. Среди четырех крупнейших каналов, которые выходят здесь в эфир, К-17 занимал последнее место. Он был абсолютно безликим и сообщал обществу лишь минимальный объем новостей (согласно требованиям Федеральной комиссии по коммуникациям). На канале не было ни одной оригинальной программы, зато постоянно показывали повторы старых шоу и черно-белые фильмы.

Всего за три года Тернер превратил свое приобретение в приносящую прибыль компанию. Он изменил формат канала, а потом присоединил к нему имевшую очень низкие рейтинги просмотров ТВ-компанию города Чарльстон в Южной Каролине. Свой эфир Тернер заполнил передачами местных спортивных состязаний, дешевыми старыми фильмами и "мыльными операми". Этот, казалось бы, простой рецепт принес Тернеру успех. Тед придумывал и спонсировал новые проекты. Если в 1970 году чистые убытки Channel-17 составляли 900 тысяч долларов, то уже через три года выручка компании равнялась 1,8 миллиона.

В 1975 году в Америке был произведен запуск спутника связи "Сэтком-1" (Satcom-1), и Тернер сделал ставку на новое перспективное передающее средство: он придумал и создал "Суперстанцию", способную вещать не только в пределах одного региона, но и на всю страну. Многие из коллег и подчиненных умоляли Тернера одуматься: ведь компания может все потерять! Но тот стоял на своем. Так в 1975 году появилась телерадиовещательная станция, которая стала первой вещательной станцией спутникового кабельного телевидения и одной из первых вышла на общенациональную аудиторию. Она называлась TBS – Turner Broadcasting System ("Телерадиовещательная система Тернера"). Тед знал, что "миром правит не тот, кто владеет информацией, а тот, кто находит ей применение". Он первым понял, что кабельное телевидение обладает колоссальным экономическим потенциалом, что спутники принесут богатство и славу. И не ошибся. Авторитетный журнал "Forbes" включил его в свой ежегодно составляемый список "400 самых богатых людей Америки" (кстати, имя Тернера до сих пор встречается на его страницах).

В 1976 году он занялся другим бизнесом, непосредственно связанным с телевизионным. Новым направлением его деятельности стала покупка нескольких спортивных команд. Ничего не зная о бейсболе, Тед приобрел неперспективную, и с точки зрения болельщиков, и с точки зрения руководства и тренеров, бейсбольную команду "Атланта Брейвз" ("Смельчаки Атланты"). Покупка спортивного клуба была частью его основного плана. Он не должен был позволять себе такие траты, но все же купил команду, заключив долгосрочные долговые обязательства и использовав для этого даже наличные средства команды. Ему удалось уговорить продавца, который хотел избавиться от проигрышной команды, дать возможность купить команду без наличных. С тех пор этот стиль действий стал характерен для Тернера. "Когда я карабкаюсь на холмы, то вижу горы. Затем я начинаю карабкаться на горы. А там и, гляди, до звезд недалеко", – говорил Тед.

Покупка бейсбольной команды не являлась реализацией его детской мечты, как в случае со многими другими, в том числе и российскими, миллионерами. Тернер понимал, что получать большие телевизионные рейтинги можно за счет использования популярных развлечений, которые имели бы широкий диапазон вещания. Транслируя матчи, соревнования, можно стать лидером в эфире, а это, в свою очередь, рейтинги, популярность, прибыль и путь к телемонополии. "Брейвз" значила для телевещания больше, чем футбольная или баскетбольная команды – из-за очень большой популярности бейсбола в Атланте, и поэтому использование этой команды было основной частью его рассчитанного на долгую перспективу плана. Это приобретение сработало так хорошо, что он в тот же год купил баскетбольную команду "Атланта Хоукс" ("Ястребы Атланты"), а затем местные футбольную и хоккейную команды. Его мечта почти сбылась, когда игроки "Брейвз" в Мировой серии 1991–1992 годов обыграли все команды, кроме "Миннесота Твинс". Можно сказать, что Тед Тернер выполнял в Атланте миссию спасителя спорта, и бейсбола в частности. В результате у команд появились новые тренеры, что позволило им гораздо успешнее выступать как на внутренних, так и международных соревнованиях. В конце концов, в октябре 1995 года, Тернер принял от имени команды первый приз. В августе 2000 года его имя занесли в Зал славы "Атланта Брейвз" как человека, сделавшего очень многое для ее существования.

В 1977 году в голове Тернера уже вызревал план завоевания мирового господства. В отличие от своего кумира Александра Македонского, он решил действовать более совершенным оружием XX века. Тед Тернер вынашивал идею создания глобального спутникового телеканала, с передачами которого будут считаться все сильные мира сего. Такое мог придумать только сумасшедший, не знающий, что в американском телеэфире давно царит Большая тройка – ABC, NBC и CBS.

Не все и не всегда получалось у Теда Тернера, однако ему каждый раз удавалось собраться с силами и "вновь создать себя". Чтобы испытать удачу перед самым большим проектом в своей жизни, Тернер, с университетских времен увлекавшийся парусным спортом, принял участие в двух крупных парусных регатах. 14 августа 1979 года в "яхтенной" столице Великобритании городе Каусе стартовала очередная парусная регата "Фастнет-Рейс". Спортсменам предстоял традиционный маршрут: нужно было проследовать вдоль южного побережья Англии в Атлантику, проплыть 200 миль в открытом море, добраться до скалы Фастнет-рок у южных берегов Ирландии, а затем, обогнув ее, финишировать в бухте Плимута.

В первый день гонки погода была что ни на есть спортивная: 6-балльный западный ветер, яркое солнце, легкие парящие облачка. Однако внезапно тяжелые тучи заволокли небо, все погрузилось во мрак, поднялся ураган, на яхтсменов обрушились ливень и огромные волны. Из-за шторма многим пришлось сойти с дистанции, покинуть яхты, а некоторые навсегда остались в океанской пучине… Эта гонка стала самой трагической за всю историю проведения Фастнетских соревнований. Среди участников регаты была и американская яхта "Тенашес" во главе с опытным бесстрашным капитаном Тедом Тернером, богатым предпринимателем и будущим Мистером CNN.

Тернер вышел за рамки здравого смысла и подверг опасности свою жизнь и жизни членов своей команды, подняв все паруса в самом сердце шторма. Он отказывался уступать стихии и на всех парусах мчался к финишу, невзирая на ветер, который уже погубил пятнадцать человек. Несмотря на многочисленные поломки яхты, аварии и гибели суден других участников, Тед принял решение ни в коем случае не сдаваться: не опускать паруса и не дрейфовать! Он не сомневался: "Тенашес" дойдет до конца! Экипажу удалось уцелеть и достичь заветной цели.

Таким образом парусник Теда Тернера стал победителем опаснейшего, фатального для многих соревнования. Это была не первая, но и не последняя "битва" в жизни Теда Тернера. Он постоянно испытывал судьбу.

Здесь хотелось бы сделать небольшое отступление и упомянуть о психологических особенностях личности Теда Тернера. Уильям Джеймс, признанный величайшим американским преподавателем-философом, дал изящное подтверждение важности риска в жизни и бизнесе: "Мы живем только благодаря ежечасному риску. И иногда нам достаточно заранее поверить в невозможное, чтобы оно свершилось".

Риск всегда сопряжен с неизвестностью. Люди, которые органично чувствуют себя в неопределенных ситуациях, отличаются уверенностью в себе и высокой самооценкой. Они чувствуют себя в безопасности в незнакомой обстановке. Дети, которых растят сверхзаботливые родители, не любят рисковать. Они боятся неизвестности. Служащие, которые никогда не были близки к поражению, не смогут эффективно действовать в областях высокого риска, таких как инновации и предпринимательство.

Профессиональные учебники определяют предпринимательство как синоним риска. Это подтверждают последние исследования, из которых следует, что самых выдающихся успехов добиваются рискующие руководители. "Они самые преуспевающие люди. Они эффективно исполняют свою работу, лидируют в своей области и достигают самых высоких руководящих постов. Они также достигают самых высоких доходов и уровней прибыли, напрягаясь при этом меньше других" ("Пипл", 1982). Это неудивительно, поскольку никто и никогда – ни в жизни, ни в бизнесе – не достигает ничего, не пойдя наперекор общепринятым взглядам. Прогулка на заднем дворе не особо стимулирует, хотя и безопасна. Пикирование в небе и восхождение в горы впечатляет намного больше, но и степень риска возрастает во много раз.

Друг семьи, Ирвин Мэйо, так охарактеризовал Тернера: "Тед всегда будет бросать кости, все больше, больше, больше. Даже в юности он часто преступал дозволенные пределы".

Исследователь психологии "искателей приключений" Фрэнк Ферли обнаружил, что "искатели приключений с "большим Т" (высоким уровнем мужского полового гормона тестостерона) рискуют и ищут приключений ради возбуждения, которое обретают, сотворяя что-то". Их принцип – сначала прыгнуть, а потом посмотреть. Для них риск выглядит рациональным и просчитанным, тогда как другие воспринимают его как в высшей степени спекулятивное и опасное предприятие. Поэтому риск – это категория, зависящая от личного восприятия. Исследования показали, что искатели приключений, совершающие восхождение на гору Маттерхорн, меньше волнуются, чем обычный пешеход на любой из улиц Нью-Йорка.

Альпинист рационально анализирует весь потенциальный риск и возможные опасности и поэтому очень тщательно планирует каждое свое действие. У пешехода на Манхэттене такого плана нет: он зависит от окружающей обстановки – водителей такси, автобусов, других пешеходов и велосипедистов. И даже использование пешеходом всех своих навыков не дает такой же степени безопасности, какую имеет опытный скалолаз, планирующий каждое свое действие.

Предприниматели и инноваторы умеют позитивно использовать то, что перестраховщики называют "рискованными возможностями". Исследование психологических мотиваций, проведенное в 1984 году, показало, что достигшие успеха предприниматели "имеют тенденцию испытывать возбуждение, сродни наркотическому. У них азартная кровь… Страх перед поражениями не парализует предпринимателей, как это происходит с другими типами людей". У Теда Тернера развито мышление игрока, также как у Билла Гейтса и большинства других личностей, достигших небывалого успеха, не смотря ни на что. Тернер всегда жил на пределе. Когда у него спрашивали почему, он отвечал: "Лучший совет – никогда ничего не делать. У вас никогда не будет неприятностей, если вы ничего не будете делать. Но в таком случае вы ничего и не достигнете. Слабый сердцем никогда не завоюет прекрасную даму" (Виттмор, 1990).

Тед Тернер – один из тех, кто находится между двумя типами, экстравертным и интровертным. Он получал энергию от возможностей внешнего мира, но в то же время наслаждался миром чтения. Временами он проявлял общественную направленность, а иногда – территориальную – два показателя экстравертности и интровертности. Он прославился своими вечеринками и болтливостью, причем и первое и второе стало причиной неприятностей со средствами массовой информации. Стиль его руководства, основанный на интуиции и предвидении, позволял ему воспринимать мир, угадывая, что "может быть". Он позволял предчувствию, внутреннему чутью и интуиции направлять его, что дает возможность отнести его к действенно-инновационному типу личности. Он является инноватором с классическим темпераментом Прометея, который ищет правду и имеет дух первооткрывателя. Он получает стимулы, мотивы и энергию от самой борьбы в крупном масштабе и оттого, что способен перехитрить традиционалистов, которые предрекают поражение. Сам Тернер отмечал: "Мне просто нравится, когда люди говорят, что я чего-то не смогу сделать. Ничто другое не заставляет меня чувствовать себя так хорошо, потому что всю мою жизнь люди говорили мне, что я не могу сделать то, что сделал".

Дэн Скорр из Си-эн-эн говорил о Тернере: "Он был сгустком энергии. Он не прекращал движения ни на минуту, почти как животное, как тигр, никогда не оставаясь неподвижным". В конце концов Тед измотал себя до предела и в 80-х начал использовать лекарство антидепрессант литиум для того, чтобы преодолеть маниакально-депрессивное состояние. Это помогло ему в постоянных битвах со "страхом смерти". Тернер все еще продолжал "ходить по лезвию бритвы", как настоящий рискованный предприниматель, но литиум немного смягчил его, и Тед стал лучше относиться к окружающим. Он продолжал утверждать, что самый большой риск – это ничего не делать. Эта философия заставляла его постоянно "играть с огнем" в середине семидесятых и вновь в середине восьмидесятых.

Назад Дальше