ПРОЕКТ: "ТВОЕ УРОЖАЙНОЕ БУДУЩЕЕ!"
Компания CLAAS – европейский лидер по производству сельскохозяйственной техники. Ее деятельность представлена по всему миру: заводы расположены в Германии, Франции, США, Индии, Венгрии, России. На российском рынке компания начала свою сбытовую деятельность в 1991 году, а в мае 2005 года в Краснодаре открыли завод ООО "КЛААС" по производству зерноуборочных комбайнов, что стало важным шагом для обеспечения российского сельского хозяйства современной и высокопроизводительной техникой.
В 2015 году намечен запуск новой очереди завода ООО "КЛААС" в Краснодаре. В связи с ростом компания планирует значительно увеличить объемы выпускаемой техники, расширить продуктовую линейку, локализовать производство большинства комплектующих. Данный инвестиционный проект является самым крупным в машиностроении в Южном федеральном округе.
В связи с расширением производства возникла необходимость увеличить количество персонала почти в три, а производимой продукции – в два раза. Однако на юге России наблюдался острый дефицит специалистов в области инженерии и машиностроения. К тому же существовал разрыв между требованиями к соискателям, предъявляемыми ООО "КЛААС", и фактическими знаниями, умениями выпускников региональных вузов.
Проект "Твое урожайное будущее!" нацелен на поиск, подготовку и трудоустройство молодых специалистов на завод ООО "КЛААС".
Компания сделала ставку на молодых и амбициозных сотрудников, поэтому данный проект адресован студентам и выпускникам факультетов машиностроения технических вузов и средних специальных учебных заведений. К целевой аудитории можно отнести и школьников, так как проект рассчитан на долгосрочную перспективу – вырастить и сформировать целое поколение машиностроителей на Кубани.
Проект включает активную работу с вузами и ссузами региона для привлечения будущих специалистов-выпускников и студентов старших курсов, поскольку в условиях расширения производства такие качества молодых кандидатов, как высокий потенциал, креативность и целеустремленность, высокая заинтересованность и свежий взгляд на вещи, просто незаменимы. Кроме того, требовалось ликвидировать разрыв между учебной программой вузов и ссузов и реальными требованиями рынка труда, а также получить на выходе специалистов с необходимой квалификацией.
Основная стратегия заключалась в том, чтобы вовлечь выпускников в повседневную жизнь компании. Прежде всего, это выражалось в создании в вузах дополнительных программ, соответствующих требованиям компании, и закреплении полученных знаний на практике во время стажировок в "КЛААС".
В 2013 году провели большое количество мероприятий, направленных на повышение лояльности выпускников и молодых специалистов, а также укрепление и популяризацию HR-бренда "КЛААС": дни открытых дверей, экскурсии, ежегодная научно-техническая студенческая конференция "Техника будущего: перспективы развития машиностроения" на базе ООО "КЛААС", международная научно-практическая конференция "Техника будущего: перспектива развития сельскохозяйственной техники" на базе КубГАУ и другие.
Студенты и выпускники получили возможность участвовать в самых ярких проектах компании: полевом обучении CAMP, во время которого они в полевых условиях осваивали всю техническую линейку CLAAS и намолачивали тонны пшеницы; аграрно-производственном проекте "Арена европейских агротехнологий", а также в корпоративных мероприятиях и творческих инициативах, включавших съемку корпоративных фильмов, художественную самодеятельность, создание презентаций и фотоколлажей.
Компания ведет активную работу со школами Краснодара, Красноармейского и Динского районов Краснодарского края: ребят приглашают на экскурсии с обязательным катанием на комбайнах и тракторах, проводится профориентационная работа. Таким образом, постепенно формируется пул молодых специалистов, лояльных к компании и готовых строить в ней свое будущее.
Главный акцент программы сделан на обучении, поэтому для школьников и студентов проводят ассессмент-центры, деловые игры и олимпиады CLAAS. Студенты изучают дополнительные дисциплины, немецкий и английский язык. К обучению привлечены доктора наук из Германии. Так, в мае 2013 года по инициативе компании в КубГАУ прошел цикл лекций докторов наук из Берлинского университета имени Гумбольдта и Геттингенского университета имени Георга-Августа. Несколько раз в квартал читают лекции специалисты ООО "КЛААС" и CLAAS ACADEMY, в качестве постоянного лектора выступает почетный профессор КубГАУ и генеральный директор ООО "КЛААС" Ральф Бендиш.
Кроме того, у выпускников появилась возможность участвовать в интернациональной программе по подготовке и развитию молодых специалистов Trainee с обязательными многонедельными стажировками в Германии, США и Франции. С участниками заключают срочный трудовой договор на полтора года и по истечении этого срока принимают решение о приеме стажера на постоянную работу.
Студентам выплачивается стипендия от компании, стажерам – зарплата.
Проект получил широкое освещение в СМИ. Распространяются всевозможные информационные материалы и продукция, а также сувениры и аксессуары с корпоративной символикой. На ярмарках вакансий в вузах и ссузах используются мобильные мультимедийные выставочные конструкции. Перед открытием новых цехов около завода "КЛААС", а также рядом с учебными заведениями Краснодара планируется размещать баннеры с информацией о начале массового набора специалистов.
Результаты. Проект является долгосрочным, его задача – подготовить кадры для второй очереди завода "КЛААС" и обеспечить его квалифицированными молодыми кадрами. На данный момент можно говорить лишь о промежуточных результатах.
Установлены тесные контакты с шестью вузами, четырьмя техникумами и колледжами. С большинством учебных заведений заключены договоры о сотрудничестве, достигнуты соглашения о практике студентов и включении в учебный процесс материалов и дисциплин по направлению сельскохозяйственного машиностроения с упором на опыт компании CLAAS.
Ликвидирован разрыв между учебной программой вуза и ссуза и реальными требованиями рынка труда в машиностроительной отрасли. Вместе с КубГТУ разработана программа "CLAAS – элитные кадры", в рамках которой студенты изучают специальные дисциплины и иностранный язык, проходят практику на заводе. В июне-июле 2013 года ее прошли девять человек. Шести вузам и четырем ссузам предоставляются учебные пособия и технические мультипликации по нужным для ООО "КЛААС" направлениям подготовки; уже читаются и запланированы на следующий календарный год лекции от сотрудников "КЛААС" и приглашенных компанией специалистов, а также профессоров из Германии. В ассессмент-центрах, на конференциях и олимпиадах студентам предлагают задания, призванные сформировать и закрепить необходимые навыки для работы в компании. Во время практики студенты погружаются в реальную жизнь завода, участвуют во всех активностях и корпоративных мероприятиях ООО "КЛААС" – полевых, спортивных, развлекательных.
Ведется работа по формированию кадрового резерва из числа выпускников вузов и ссузов. В 2013 году на заводе ООО "КЛААС" провели 15 ознакомительных экскурсий для студентов и школьников. На базе вузов и ссузов края провели 17 мероприятий (презентации компании и ассессмент-центры для студентов). Летом 2013 года практику на заводе прошли 15 студентов, двое были отправлены на практику к дилеру CLAAS – ООО "Мировая Техника – Кубань". Три студента работают неполную рабочую неделю, совмещая с учебой; шесть выпускников после летней практики получили предложение вступить в программу подготовки молодых специалистов Trainee (сразу после окончания учебных заведений).
Для программы "CLAAS – элитные кадры" отобрали 25 студентов. После прохождения практики на предприятии и собеседований будут отобраны кандидаты для кадрового резерва, с каждым из которых заключат договор о последующем трудоустройстве в компанию.
После презентаций и встреч со студентами ссузов сформирован кадровый резерв для работы по специальности "Электросварщик". Семь студентов вузов отправятся на длительную стажировку на головное предприятие компании CLAAS в Харзевинкель (Германия). По ее результатам им могут предложить работу в ООО "КЛААС" и участие в программе Trainee.
Продолжается формирование бренда компании как лучшего работодателя для молодых специалистов с техническим высшим и средним образованием. Создана и продвигается группа в сети "ВКонтакте" под названием "Твое урожайное будущее". "КЛААС" принимает активное участие в городских публичных мероприятиях для молодежи и жителей города. Все они освещаются в СМИ Краснодара и края, в том числе в специальных студенческих видеопроектах. Презентация компании и трансляция ее корпоративной культуры проводятся на всех молодежных мероприятиях вузов и ссузов-партнеров.
CLAAS старается транслировать свою корпоративную культуру. Студентов вузов-партнеров приглашают на корпоративные мероприятия: например, на День семьи, день рождения компании, 8 Марта и 23 Февраля, Новый год. Все мероприятия связаны с производственным конвейером и продукцией компании, обязательно проводится экскурсия в сборочный цех с демонстрацией новинок, катанием на тракторах и комбайнах, фотосессиями на их фоне, викторинами на знание техники и истории CLAAS.
Проект будет развиваться и меняться каждый год, поскольку темпы производства требуют постоянного вливания свежих сил.
ОАО "АКРИХИН"
ПРОЕКТ: "ПРОГРАММА ПРИВЛЕЧЕНИЯ И РАЗВИТИЯ МОЛОДЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ"
Компания "Акрихин" основана в 1936 году, производство находится в городе Старая Купавна. С 2007 года компания вошла в состав группы "Польфарма". В ее портфеле – более 200 препаратов по направлениям "Кардиология", "Дерматология", "Педиатрия", "OTC", "Диабет", "Туберкулез", "Офтальмология".
В конце 2010 года стартовала масштабная инвестиционная программа, поэтому в 2011–2012 годах перед ОАО "Акрихин" встали новые амбициозные задачи: модернизация производства, переход на стандарты GMP, двузначный рост продаж. На ключевые позиции производства, логистики, отдела качества и инфраструктуры наняли менеджеров с опытом работы в международных компаниях. Все они столкнулись с недостатком перспективных молодых специалистов, способных быть двигателем перемен и динамичного развития компании. 98 % работников производства – сотрудники бывшего советского предприятия с соответствующей системой менеджмента, причем 30–40 % персонала старше 50 лет. Требовалось не просто зайти замену работающим и обеспечить плавную передачу их многолетнего опыта, но и внедрить новые методы, связанные с введением GMP-стандартов на предприятии.
До 2012 года эта работа велась без выраженного системного подхода; сотрудники завода слабо верили в то, что могут предложить что-то интересное молодым специалистам, а немногочисленные студенты, которые приходили в компанию, не видели оптимизма в глазах старших коллег, поэтому на заводе оставались работать очень немногие. Требовалось не просто повысить привлекательность внешнего бренда компании, но и вовлечь сотрудников в продвижение бренда внутри, а также самим поверить в его привлекательность.
Восприятие компании у вузов тоже было не совсем корректным: они видели бывшее советское предприятие и не располагали информацией о том, что "Акрихин" – современная динамичная компания, ориентированная на профессиональное и карьерное развитие молодых специалистов.
Увеличение объемов производства согласно современным стандартам выпуска фармацевтических препаратов требовало построения системы привлечения и развития молодых специалистов. Было необходимо повысить привлекательность компании как работодателя, сформировать кадровый резерв перспективных работников и вовлечь внутренних сотрудников в процесс взаимодействия, обучения и развития студентов, выпускников, молодых специалистов.
Целевой аудиторией проекта стали студенты и выпускники вузов. Кроме того, проект был ориентирован на внутренних сотрудников: высшее руководство "Акрихина", директоров и менеджеров, а также специалистов производства, логистики, инфраструктуры, качества, центра научных исследований и разработок. Их выбрали агентами изменений с целью вовлечь остальной персонал в данный проект и изменить отношение к позиционированию компании на рынке.
Программу запустили в феврале 2012 года; она состояла из трех частей: практика для студентов 3–4-го курсов, двухмесячная летняя стажировка для студентов 4-го курса и годовая стажировка для пятикурсников.
Так у студентов появлялась уникальная возможность получить опыт, практические знания и навыки работы на фармацевтическом производстве. Самым талантливым и мотивированным предложили пройти годовую стажировку по одному из направлений со специально разработанной программой обучения.
В свою очередь, компания получила возможность растить молодых специалистов внутри, передавать им накопленный опыт старшего поколения и современные технологии, существующие в группе "Польфарма".
Работа над проектом включала ряд мероприятий. Проанализировали потребности бизнеса в молодых специалистах и составили прогноз на ближайшие пять лет, который основывался на количестве людей пенсионного возраста, вероятности их постепенного выхода на пенсию и преемственности на разных позициях. Затем разработали специальную программу, рассчитанную на студенческую и преподавательскую аудиторию. Проектная группа проанализировала потребности бизнеса и программы, по которым обучаются студенты. На основе этого анализа выбрали 10 ключевых вузов для развития с ними долгосрочного сотрудничества.
Далее разработали комплексную PR-стратегию по продвижению программы в вузах и внутри компании, продумали визуальную составляющую проекта, обеспечивающую ее узнаваемость и отражающую главную цель – развитие и выращивание перспективных специалистов внутри компании: логотип программы, брошюра для студентов, сувенирная продукция.
В выбранных вузах провели презентации и мастер-классы, подготовили программу обучения, которое прошли 20 наставников. После этого разработали метод отбора (ассессмент-центр) для оценки стажеров и выпускников, выбрали и обучили асессоров, провели восемь ассессментов для стажеров, на которых оценили 152 человека и отобрали 17 – на летнюю стажировку, а 18 – на годовую.
Следует отметить, что при реализации данного проекта компания использовала дополнительную мотивацию для студентов в виде компенсации жилья, расходов на мобильную связь, а также возможности медицинского обслуживания в корпоративном медицинском центре.
Кроме того, разработали вступительную программу и программу развития для стажеров на период адаптации, включающую вхождение в должность, совместные встречи с наставниками и другими стажерами, а также разные тренинги по эффективной коммуникации между поколениями. Затем организовали обратную связь в виде анкетирования наставников и стажеров, провели сессии с наставниками, стажерами и проектной группой.
Для всех стажеров, прошедших испытательный срок, составили индивидуальный план развития, организовали двух-трехдневные ротации на производство, в отдел качества, ЦНИИР на основе IDP, провели тренинги по работе с возражениями, искусству презентации, Excel, организовали командную работу по составлению обучающих презентаций по оборудованию.
Проводились мероприятия, вовлекающие стажеров в корпоративную жизнь компании. Например, ребята могли принять участие во внутренних конкурсах и корпоративных мероприятиях. В интранете и внутрикорпоративной газете "Вестник "Акрихина"" публиковалась информация о ходе проекта.
Для успешных стажеров, переведенных на постоянные позиции, организовали торжественное мероприятие.
Результаты. Уже сейчас можно сказать, что программа дала отличные результаты.
Достигнуты договоренности с 10 профильными вузами. Из них подали заявки на участие в проекте 549 студентов; 35 пришли на разные виды практик в 2012 году, 32 – в 2013-м.
Проводятся ежегодные презентации и показы для студентов с целью информирования о компании. Приглашаются по четыре-шесть студентов от каждого вуза для прохождения практики. Ее программа составляется вместе с университетами и департаментом производства и логистики, а также департаментом качества.
В 2012 году взяли 35 стажеров: 17 – на годовую стажировку, 18 – на летнюю. Для первых составили специальные программы развития по ключевым для компании направлениям и индивидуальные планы развития. 11 самых талантливых стажеров закончили годовую программу развития и были переведены на разные позиции в компании. По итогам 2012–2013 годов закрыли все ставки, запланированные для молодых специалистов. Таким образом, компания получила сотрудников, обученных специально под ее ключевые задачи, уже адаптированных и мотивированных продолжать работу в выбранном профессиональном направлении. Все они оценены как превосходящие ожидания и с высоким потенциалом. Опрос удовлетворенности стажеров, закончивших программу, показал, что они успешно адаптировались на постоянных позициях в ОАО "Акрихин" и продолжают развиваться. Шесть человек, которые прошли летнюю стажировку в 2012 году, отобрали для годовой стажировки в 2013 году. Всего в 2013-м наняли 32 стажера, из них 19 – на годовую программу.
Создана система преемственности при переводе на постоянные ставки в компании. Выработан механизм перевода на них стажеров.
Внутренние сотрудники вовлечены в процесс взаимодействия, обучения и развития студентов, выпускников и молодых специалистов. На момент начала проекта вовлеченными были только члены проектной группы – директора и менеджеры высшего звена. Сегодня в проекте участвуют более 40 человек, в том числе линейные менеджеры и старшие специалисты, которые являются наставниками или презенторами в вузах. Отношение к проекту меняется благодаря постоянным встречам, посвященным статусу проекта, и семинарам о том, как правильно развивать стажеров и взаимодействовать с ними. Проектная группа номинирована на премию за лучший проект командной работы.
МРФ "ВОЛГА" ОАО "РОСТЕЛЕКОМ"