Мы с Джеффри, моим боссом и наставником, придумали план, в соответствии с которым я должна была стать его младшим партнером при учреждении хеджевого фонда. Правда, он застолбил для себя роль ментора и, похоже, будет выступать в ней до конца моих дней. В этом фонде у меня всего будет меньше, чем в DLJ: меньше денег, меньше престижа, менее развитая инфраструктура, меньше товарищеских отношений в составе большой группы. Джоанна Коулс рассказывала, что дважды шла на снижение зарплаты ради новых возможностей, и это действие всегда оправдывало себя. Порой даже шаг назад в конечном итоге ведет нас вперед.
Когда движущая сила иссякает, вас затягивает трясина инертности и возникает ощущение, что другие вас обгоняют, необходимо сделать шаг назад и окинуть свою карту всеобъемлющим взглядом. Выполняя серьезную работу, можно потеряться в деталях и, столкнувшись с проблемой, попытаться решить ее, начав работать без сна и отдыха. Но, возможно, стоит посмотреть на эту ситуацию в несколько ином ракурсе. И наверняка вы достигнете большего эффекта, если сосредоточитесь на некоторых самых крупных и важных аспектах вашей работы.
Если вы искренне верите в то, что находитесь на правильном пути, каким бы неровным и каменистым он ни был – ведь нет такой жизненной дороги, которая всегда пологая и гладкая, – поставьте перед собой реальную цель, и вы, безусловно, обретете движущую силу. Вообразите встречу с неким важным человеком или новым клиентом; продумайте возможность установления новых связей, необходимых для вашего подразделения; родите одну ясную и безоговорочно осуществимую идею, которая будет иметь конкретную финансовую отдачу (будь то доход фирмы или экономия ее средств). Сделайте своей задачей достижение этой цели. Сверните карту и двигайтесь вперед без нее.
РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ ОЦЕНКИ ВЫБОРА ВРЕМЕНИ И НЕОБХОДИМОСТИ ПЕРЕМЕН
♦ Ищите причину торможения. Она либо в вас самой, либо в сфере вашей деятельности, либо в вашей роли в этой сфере, либо конкретно в вашей фирме. На этот вопрос следует ответить с максимальной откровенностью.
♦ Если вы только приступаете к работе, то спросите себя, действительно ли это тот путь, о котором вы мечтали? Точно так же многим из нас случалось, задумываясь об отношениях с близким человеком, задавать себе вопрос: "Действительно ли это тот единственный человек, с которым я должна быть рядом?" И если вы честны перед собой, то сердце подскажет вам ответ.
Ищите наставника
Наставник не является непременным условием успеха, но он оказывает помощь в его достижении, и очень возможно, что эта помощь неоценима. Наставник – это тот человек, который может направить тебя в карьере, показывая перспективу, которую ты сама можешь не видеть. Кроме того, он способен оценить твои сильные и слабые стороны и в нужный момент подсказать, над чем тебе необходимо работать. Он является отчасти учителем, отчасти тренером, отчасти агентом и отчасти другом или родителем. Родителем, который меньше заботится о тебе, чем мать, но гораздо больше знает о твоей работе. Наставник объяснит тебе иерархию бизнеса, укажет на невидимые для новичка подводные течения.
В самом начале, еще только обучаясь тому, как осуществляется приобретение контрольных пакетов акций, я внимательно прислушивалась к каждой стороне. Банкиры выступающего на торгах покупателя А утверждали, что нет других заинтересованных, поэтому им не нужно платить больше, чтобы приобрести компанию Б. Банкиры компании А описывали свое предложение как "полное и честное". Но Джеффри вскоре объяснил мне, что это своего рода шифр компании А. Так что мне пришлось изучать каждый бит информации через увеличительное стекло и постоянно задавать себе вопрос: "Что это дает им?" Мне просто необходимо было, чтобы кто-то преподнес мне этот урок. Оцените получаемую вами информацию с позиции самого информатора. И вы, наверное, сразу услышите: "Мы не собираемся платить больше до тех пор, пока еще кто-то не вступит в игру или пока компания Б не покажет, почему нам стоит это делать, позволив увидеть конфиденциальную информацию, только в этом случае мы заплатим больше". Несомненно, эта позиция коренным образом отличается от якобы "честной и полной" заявки. Чрезвычайно полезно иметь кого-то, кто может объяснить общую картину бизнеса, в котором ты занята. Мне необходимо было усвоить этот важный жизненный и деловой урок – зачастую многое оказывается не таким, каким выглядит.
Иногда, если женщину берет под крыло человек, занимающий высокое положение, начинаются пересуды. Мне казалось, что люди только и говорят о наших с Джеффри отношениях, и я очень переживала из-за этого. Мы оба знали, что это не так, но окружающим было любопытно. Но вам не стоит беспокоиться по данному поводу.
У моей подруги, занятой в книжном деле, был наставник, который посвятил ее во все тонкости этого бизнеса, объяснив на конкретных примерах, что работает, а что не работает, почему одна книга становится популярной, а другая нет, хотя она, возможно, ничем не хуже. Подруга с готовностью принимала и внимание наставника, и его советы. Она знала, что среди коллег это вызывало некоторое возмущение, но советы наставника были настолько ценные, что на остальное она не обращала внимания. Кроме того, люди иначе будут смотреть на вас, если увидят, что кто-то счел вас достойной их усилий помочь вам в карьере. Такова природа человека. Понаблюдайте за двумя детьми, играющими рядом. Достаточно скоро каждый из них захочет взять игрушку другого. В этом вся человеческая натура, и она не меняется даже с возрастом.
В отношениях наставника и ученика всегда присутствуют три простые истины.
• Как и все важные отношения, связь с наставником не устанавливается мгновенно. Это не описание работы и не закрепленная обязанность. (А если в вашей компании вам все-таки назначили наставника, используйте это преимущество и учитесь всему, чему только можно, но не думайте, что этим следует ограничиться.)
• Наставник вкладывает в вас свой опыт и душу, и вы должны отвечать ему тем же, только тогда со временем разовьются настоящие человеческие отношения.
• Вы и ваш ментор делаете ставку друг на друга. Вы надеетесь друг на друга и нуждаетесь друг в друге, чтобы достичь успеха.
КАК ВЫБРАТЬ НАСТАВНИКА:
1. Обратитесь к тому, кто работает в фирме хотя бы год. Можно рассматривать даже тех, кто стоит ниже вас на иерархической лестнице. Персональные помощники и секретари способны просветить вас, особенно в том, что касается привычек начальников.
2. Подумайте о том, чтобы выбрать на роль наставника мужчину. Большинство женщин испытывают некое чувство родства с другими женщинами, и, возможно, вам захочется принять своего рода материнскую помощь. Естественно, это желание заставит вас искать наставника-женщину. Но это желание в действительности оказывается ошибкой. Почему? Если вы собираетесь работать в области, где доминируют мужчины, а это и финансовый сектор, и недвижимость, и политика, то, разумеется, там будет больше мужчин старше вас по должности, чем женщин.
3. Выбирайте мужчину, у которого есть дочери, в вас он будет видеть их, поэтому, скорее всего, захочет помочь.
4. Не следует отдавать предпочтение незамужней женщине среднего возраста, у которой нет семьи. Если у вас есть семья или вы хотите ее создать, то это не лучший выбор. Возможно, эта дама будет более преданна работе или способна отдавать ей больше времени и сил, чем сможете вы. Неизбежно возникнет напряжение. И вы должны быть готовы работать лучше и быстрее, чем ваша наставница.
5. Оглянитесь – кто-то с предыдущей работы (все зависит от обстоятельств вашего увольнения), возможно даже ваш босс, может оказаться очень полезным.
6. Нет необходимости действовать напролом: "Не могли бы вы стать моим наставником?" Это выглядит как нечто принудительное и расчетливое, особенно если такой вопрос будет задан преждевременно. Обращайтесь к человеку только после того как некоторое время проработаете в компании, постараетесь впитать как можно больше и доберетесь до первой важной вехи, например вашей первой самостоятельной работы. Это благоприятный момент, чтобы попросить совета.
Если вы сами вдруг оказались в роли наставника, то помните: в корпоративном мире вовсе не зазорно ожидать отдачи, ведь вы делитесь своим опытом и ресурсами. Выбрав правильную подшефную, вы можете приобрести для вашей команды весьма ценного игрока. Иногда сразу становится ясно, что вы поймали суперзвезду, но будьте готовы к тому, что она перерастет вас. Это нормально. Помогите такому человеку обрести свою траекторию, это не пойдет вам во вред. В будущем ученики могут оказать вам неоценимую помощь.
Ваша способность предвидеть то, что может понадобиться в ближайшее время, а также готовность реализовать это скажутся на вашей карьере самым положительным образом. Вы станете просто бесценным сотрудником даже в том случае, если ваши рабочие навыки находятся пока не на должном уровне. Со временем вы вполне сможете их улучшить. Некоторыми вы уже обладаете, вам лишь необходимо мыслить на шаг вперед. Это тема, к которой я буду возвращаться снова и снова. Задайте себе вопрос: что произойдет дальше или что может произойти? Вы произведете впечатление большой умницы, продемонстрировав навык предвосхищения.
Для обретения движущей силы найдите отличного босса
Логическим следствием нахождения отличного ментора является обретение отличного босса. Однако чаще всего здесь от вас ничего не зависит. Лишь иногда у вас неожиданно появляется шанс поработать с людьми, которыми вы восхищаетесь или даже перед которыми испытываете благоговейный страх. Постарайтесь присоединиться к проекту, который они возглавляют (возможно, вам придется попросить об этом). В конце концов, предложите безвозмездную помощь, если вас официально не включили в проект. Вот только потом ни в коем случае не нужно рассказывать о своих заслугах. Способствуйте успешности проекта, как только можете, и всегда будьте готовы к любому совещанию.
Командировка с учителем – это шанс продемонстрировать и иные ваши способности и навыки, поскольку любая поездка является своего рода слепком жизни. В конечном итоге вы приобретаете знания, касающиеся не только конкретного проекта или клиента. Наверняка есть какие-то хитрости профессии или профессиональный жаргон. Но в реальности речь идет о двух вещах: нужно научиться дисциплине мышления, чтобы вы действительно могли постичь бизнес; если же мы говорим о руководстве, то здесь имеет значение характер человека.
Так, я понимала, что хотя у Криса зарабатываю меньше денег, все же нахожусь в неплохом положении, поскольку пользуюсь его уважением. В свое время я насмотрелась всякого. Я видела боссов, в бешенстве швырявших телефонные трубки, орущих на подчиненных и тем самым ронявших свое достоинство. К счастью, я сама ни разу не становилась объектом такого отношения. Но подобная наигранная истеричность навсегда остается в памяти человека. (Помните об этом, когда станете боссом.) Мне также повезло видеть настоящую учтивость, щедрость, блеск, мудрость и этику интенсивной работы, которые тоже никогда не будут забыты.
ВОТ НЕСКОЛЬКО СДЕЛАННЫХ МНОЙ НАБЛЮДЕНИЙ И ВЫВОДОВ
♦ Люди совершают бессмысленные поступки. Иногда это единственное объяснение. Нет никакой скрытой подоплеки – просто человеческая глупость.
♦ Люди лгут. Если вы правдивый человек, то вам в это будет трудно поверить.
♦ Люди доверяют другим прямо пропорционально тому, насколько им самим можно доверять.
♦ Люди могут иметь свои резоны, которые не всегда ясны и очевидны или вообще не соотносятся с вашими. Постоянно спрашивайте себя, какова мотивация у этого человека, что он хочет получить взамен? Насколько достоверна та информация, которую он вам предоставляет?
♦ Принимайте их душевность, старайтесь поступать по отношению к ним так же. Но помните: эти люди, скорее всего, не станут богатыми и могущественными.
Если вам не повезло и у вас действительно "плохой" босс – подумайте, как выбраться из этой ситуации. Безусловно, нужно начать копить деньги и вкладывать их в ценные бумаги, возможно, следует дать понять вашим коллегам, что вы ищете новое место работы, – словом, необходимо действовать. Плохие начальники не становятся лучше. Впрочем, иногда злого шефа удается "пересидеть", поэтому порой стоит на некоторое время задержаться на своем месте, особенно если вы испытываете удовольствие от общения с коллегами или можете чему-то научиться, накопить некоторые навыки и сформировать собственный деловой образ. Но если босс взъелся именно на вас, его неприязнь способна на долгое время застопорить ваше движение вперед.
Моя подруга Дана Бухман рассказывала, как она прыгала с одного места работы на другое полдюжины раз, работая на одного (бранное слово вставьте сами), потом на другого. Если зарплата оказывалась недостойной ее способностей, она уходила. Если боссы вели себя явно неуважительно, она уходила. Если предполагались сексуальные отношения, она уходила. И она сменила не менее шести компаний, пока не нашла место и людей, с которыми ей нравилось работать: Лиз Клейборн и Арта Ортенберга. Это место было настолько правильным, открытым и радостным, а Лиз и Арт такими замечательными, что Дана проработала там 26 лет до самого выхода на пенсию.
3. Идите на асимметричные риски
"Асимметричный риск" – термин, используемый нами в инвестиционной области; по существу он означает риск, при котором величина и вероятность одного итога, скажем повышения доходности, гораздо больше, чем вероятность убыточности сделки.
Представьте, что вас пригласили на коктейльную вечеринку, где вы никого не знаете. Это асимметричный риск. Вполне вероятно, вам там не понравится, в данном случае вы можете просто уйти (потеря невелика). Не исключено, что вы встретите на мероприятии интереснейших людей, которые станут вашими друзьями на всю жизнь; возможно, вы просто проведете с ними приятный вечер или один из них окажется человеком вашей мечты (в таком случае вознаграждение просто огромное).
Если взглянуть на риск с этой позиции, то вам будет гораздо проще осваиваться в новых ситуациях и знакомиться с новыми возможностями – наше логическое мышление поможет осознать незначительность отрицательных аспектов, когда делаешь то, чему внутренне сопротивляешься. Ведь зачастую мы видим только недостатки, скоропалительно отказываясь принимать во внимание положительные стороны.
Асимметричные возможности
В жизни и карьере вы иногда получаете возможность участвовать в асимметричных торговых предприятиях и сделках. Ниже я расскажу, как их оценивать.
ВЫ ДОЛЖНЫ…
♦ Быть готовыми к любому развитию событий, чтобы создать позитивный асимметричный риск. Меня всегда увлекала идея браться за сложное задание или отвечать на вызов. Например, представьте, что вам выпадает возможность преодолеть серьезные трудности, справиться с истощением резерва наличных средств или избежать грядущего деления компании, что в сумме может явиться истинным асимметричным риском. Первое, что вам следует сделать, столкнувшись с подобными проблемами, – снизить ожидания босса или руководства. Не однажды мы могли наблюдать, как генеральные директора, назначенные, чтобы улучшить работу компаний, заявляют, что их бросили в сточную канаву. Это означает, что они целенаправленно снижают планку ожиданий, одновременно подчеркивая сложность вопросов, которые предстоит решить.
Понизив ожидания, вы создали возможность превзойти эти ожидания и, соответственно, свели совокупность различных параметров к возможности пойти на позитивный асимметричный риск. Положительный аспект этой ситуации состоит в том, что вы меняете действительность, вы герой. Отрицательная сторона такова: вы не способны перевернуть бизнес, в котором всегда возможны финансовые потери, что, впрочем, ни в коей мере не является концом света. Не исключайте положительный аспект и спросите себя: "Есть ли во всем этом что-то позитивное?"
♦ Искать и оценивать незамеченное. Всегда проявляйте должную старательность. Собираясь сделать какое-то вложение, каждый раз предварительно я пытаюсь отыскать в предстоящей сделке некие затененные зоны. Вам могут быть предоставлены асимметричные возможности, но вы способны и создать их сами. В последнем случае вам необходимо честно взглянуть на вероятность и размер потенциальных потерь. Если вы покупаете недвижимость, заключаете сделки или ведете переговоры о новой работе, определению скрытых рисков следует уделить не меньше времени, чем вы потратили на анализ видимых рисков.
♦ Принять как аксиому то, что мы рискуем ежедневно, и то, что невозможное может произойти. Если бы в случае с "Юнайтид Эйрлайнс" я догадалась, что полный крах сделки возможен, хотя и маловероятен, скорее всего, я смогла бы признать, что моя опционная торговля была неразумным риском. С тех пор я всегда допускаю, что невозможное иногда случается. Как менеджер портфеля ценных бумаг вы стараетесь защитить его, никогда не складывая все яйца в одну корзину, поскольку вы просто не знаете, когда невероятное может обернуться реальностью.
Как вычислить риски, на которые стоит идти
Я предложу вам несколько ситуаций, чтобы вы подумали о тех асимметричных рисках, на которые вы можете пойти открыто или по неосторожности.
Вы начинаете собственное дело. Это очень распространенный и трудный асимметричный риск, с которым сталкиваются многие. Если дело, которым вы собираетесь заняться, действительно является вашей сокровенной мечтой и если вы им не займетесь, то будете сожалеть об этом даже в последние минуты вашей жизни, то, разумеется, вам необходимо принять этот момент во внимание. Но для многих подобное решение невозможно, так же как и поступление в юридическую школу. (Юристы, вы ведь понимаете, что я хочу сказать.) Обдумывая риски этого решения, потратьте немного времени на то, чтобы определить его отрицательные стороны. Только взвесив все за и против, вы сможете сделать оптимальный выбор. Например, установите ТОЧНО, сколько денег и времени вы можете выделить на это предприятие. Данные вопросы нельзя оставлять открытыми, поскольку в противном случае вы не определите уровень вашего риска.