Перед вами книга-тренинг из серии "Быстрые деньги", посвященная увеличению дохода. На этот раз – на работе. Вы можете зарабатывать больше, продолжая трудиться в качестве наемного сотрудника, став фрилансером, открыв свое дело или совмещая эти направления. Известные бизнес-консультанты и авторы книг-бестселлеров поделятся с вами секретами быстрых денег и стремительного карьерного роста. Вас ждут девять дней тренинга, десятки мощных упражнений и сумасшедший заряд энергии, который мотивирует на реальные действия. Книга адресована широкому кругу читателей, желающих увеличить свой доход.
Андрей Парабеллум, Николай Мрочковский
Быстрые деньги на работе. Как за 9 дней повысить зарплату
Введение
Раз вы держите в руках эту книгу, значит, думаете о том, как получить больше денег. Путей для этого есть немало. Например, можно c пользой для кошелька вступить в брак (не наш вопрос!). Либо создать свой бизнес или инфобизнес (об этом мы подробно рассказываем в других своих книгах).
Или, если вы – наемный сотрудник, повысить доход на основном месте работы . Этому посвящена наша книга-тренинг. В ней мы расскажем о самых быстрых и порой экстремальных путях карьерного роста, увеличения зарплаты и подключения альтернативных каналов заработка.
Ваша задача – не просто "ознакомиться", "присмотреться", "подумать", а взять и сделать. Книга заточена под практику : читаете задания первого дня тренинга, выполняете их, радуетесь результатам и переходите к заданиям второго дня.
И еще. Чтобы пожинать плоды, необязательно досконально разбираться в каждом шаге. Не бойтесь принять на веру некоторые наши идеи – они протестированы на сотнях людей. Жизнь показала: упражнения работают. А те, кто их выполнил, уже получили желаемое:
♦ повышение зарплаты;
♦ более высокую должность;
♦ новое перспективное место работы;
♦ клиентов в консалтинге;
♦ свой офлайн или онлайн-бизнес;
♦ признание в качестве эксперта.
И это далеко не полный список, а лишь типовые результаты. Желаем и вам добиться поставленных целей. А затем – превзойти собственные ожидания!
Андрей Парабеллум, infobusiness2.ru
Николай Мрочковский, ultrasales.ru
Первый день
Если вы работаете в коммерческой организации и у вас более-менее адекватный начальник, можно поднимать зарплату на текущем рабочем месте . Есть шанс, что все получится достаточно быстро. Именно над этой задачей мы будем работать c вами на следующих страницах книги.
Во многих бюджетных организациях ни карьерный, ни финансовый рост, к сожалению, невозможен. Например, медсестра в поликлинике получает 10 000 рублей, врач – 15 000. Преодолеть данный потолок очень сложно.
Также быстрый рост зарплаты может быть затруднен, если вы только устроились на работу или вам недавно увеличили оклад. Говорить: "Что-то мне мало добавили" – не лучший вариант. Вы будете работать на долгосрочную перспективу.
Мы расскажем, как сделать так, чтобы в следующий раз вам охотнее поднимали зарплату. И чтобы процесс роста был в ваших руках. Через каждые два-три месяца вы сможете нацеливаться на новый результат. А пока готовитесь к периоду максимального увеличения шансов на успех.
Гораздо реже, чем думают сотрудники, но бывают случаи, когда начальник оторван от реальности. Он – полный идиот и относится к вам неадекватно. Но чаще идиот – не начальник, а кто-то другой. Иногда сам сотрудник. Но даже если вам не повезло c начальником, мы будем работать над тем, чтобы увеличить вашу ценность на рынке .
Через какое-то время вы сможете выйти на широкий рынок и добиться в несколько раз более высокой зарплаты.
Для этого придется работать, в том числе над резюме. А еще над тем, чтобы в глазах следующего работодателя выглядеть максимально привлекательно. Вряд ли вы будете всю жизнь привязаны к одной компании и к текущему месту. Чтобы это изменить, будем прорабатывать нюансы.
Как добиться повышения зарплаты
Мы сами постоянно нанимаем людей. Если работаете руководителем, вы тоже занимаетесь этим. И хорошо знаете факторы, которые влияют на ситуацию. Любой здравомыслящий руководитель не будет поднимать зарплату просто так.
Поэтому нельзя говорить: "Что-то мне мало платят. Не хотите дать мне на 50 % больше?" Если вы так скажете, естественно, вас пошлют куда подальше, если вообще не уволят.
Нужно хорошо подготовиться к разговору. Отчасти мы будем заниматься такой подготовкой. Предстоит сделать из вас на порядок более ценного сотрудника в глазах работодателя. А такой работник заслуживает больше денег.
Но это еще не значит, что вам их заплатят. Раскрываем секрет: главная задача руководителя – чтобы его сотрудники приносили как можно больше пользы и получали минимум , на который согласны.
Если вы ждете, что работодатель будет сам повышать вам зарплату за героические подвиги, зря теряете время. Все случится быстрее, если вы придете и инициируете данный процесс.
Итак, первый секрет, которым мы c вами делимся как руководители:
Если сотрудник не приходит и не просит сам в адекватной форме повысить зарплату, платить ему больше нет смысла – он и так работает.
Поймите простую вещь: для руководителя зарплата – инструмент мотивации. Если вы и так хорошо работаете и ничего не просите, зачем вас сильнее мотивировать?
Может, зарплата и повысится, но это будет случаться редко.
Шесть вариантов роста вашего дохода
Нужно понимать: необходимы усилия, чтобы не просто поднять свою ценность, но инициировать увеличение дохода. Обсудим шесть основных вариантов, как добиться больших денег.
1. Вы начинаете управлять большим количеством людей и проектов, берете серьезную ответственность в этой сфере. Даже если вы сейчас – рядовой сотрудник, у вас нет подчиненных и опыта, все равно отчасти начните это делать.
2. Экспертность. Вы становитесь профессионалом в каких-то вопросах. Решаете сложные задачи эффективнее, быстрее и качественнее других. Мы c вами будем развивать экспертность.
3. Вы можете уйти в другую компанию . Понятно, что это не для всех. Кто-то вполне удовлетворен текущей фирмой, но хочет зарабатывать больше денег.
4. Фриланс. Вы становитесь независимым сотрудником и работаете сами на себя.
5. Свой бизнес. Для начала он будет развиваться параллельно c текущей деятельностью. Многие так начинают.
6. Консалтинг, инфобизнес. Если вы хорошо разбираетесь в рабочих вопросах, можете получить дополнительный источник дохода, консультируя и обучая других. Также очевидно продвижение по карьерной лестнице в рамках текущей работы.
Ваша задача – понять, чего хочет начальство, за что оно готово платить больше денег, и реализовать это. Разумеется, придется обсудить это c руководством, чтобы зарплату действительно подняли.
Домашние задания
Первое задание касается рабочего стола. Завтра вы должны полностью очистить рабочее место , выбросить весь хлам и удалить c рабочего стола все ненужное. Там тоже должен быть идеальный порядок. Зачем – узнаете позже.
Перед уходом c работы вы должны убираться на столе, чтобы везде было чисто и аккуратно. В первый раз, если у вас там взрыв бомбы, потребуется больше времени. В дальнейшем это будет занимать две-три минуты.
Второе задание: крупными блоками описать план работы на неделю . Для этого возьмите ближайшие пять рабочих дней и поставьте в них крупные дела, которые нужно сделать. Не обращайте внимания на мелочи вроде звонков по телефону.
Прежде всего – крупные цели. Напишите, что вы должны сделать, чтобы двигать работу вперед, а не просто поддерживать процесс. Это само собой.
По мере чтения книги в ваш план будет добавляться все больше дел, но они пойдут параллельно. Сейчас сделайте первый план.
Третье задание: составьте подробный план завтрашнего дня c точностью до часа . Если у вас есть хаотичные дела, сделайте распорядок дня гибким. Например, c 13:00 до 16:00 – сделать то-то. Допустим, вы не знаете, когда именно придет клиент, вызовет начальник, будете созваниваться.
Но какие-то дела можно запланировать – их ставьте сразу. План работы делаете для себя. Ваша задача – следовать ему. Не надо показывать начальству, если от вас этого не требуют.
Следующий момент касается расписания: добавьте три вещи, которые вы завтра точно сделаете. Запишите их прямо в книгу. Подумайте про работу, которая предстоит, и выберите три дела, которые продвинут вас вперед .
Это не должно быть что-то мелкое вроде звонков или отчетов.
1. __________________________________
2. __________________________________
3. __________________________________
Укажите конкретное время выполнения дел. Многие частенько нарушают обязательства, данные самим себе. Но эти три дела вы не должны откладывать на потом.
Следующее задание: найдите десяток книг по вашей теме , направлению, которыми занимаетесь вы или компания в целом. Причем выбирать нужно издания, которые помогут развить навыки и изучить какие-то вопросы, стать экспертом.
Книги могут быть в любом формате: печатные или электронные. Первый вариант лучше, почему что c монитора сложнее читать быстро. А вы только начинаете внедрять навык скорочтения. Правильно подобранные книги:
1) помогут глубоко разобраться в аспектах вашей работы;
2) позволят понять, как зарабатывать больше денег в компании. Сюда относятся обслуживание клиентов, продажи и т. д.;
3) подкинут идеи, как улучшить качество работы c клиентами;
4) если не знаете, что почитать, мои (Николая) рекомендации по деловой литературе можно посмотреть здесь: http://ultrasales.ru/books-recommend.
Следующее задание: выпишите минимум пять интересных идей , как улучшить вашу работу или деятельность всей компании. Никому о них не рассказывайте, просто собирайте. Как скомпоновать идеи и грамотно преподнести начальству, разберем позже. Сейчас ваша задача – генерировать варианты.
Часто сотрудники просто не понимают, чего хочет начальство, поэтому их идеи воспринимаются как неудачные. Вам задумка кажется гениальной, а c колокольни руководителя она выглядит недостойной. Начальник пытается это показать, но не всегда вежливо.
Возможна и другая ситуация: начальник сидит на своем месте, у него все хорошо, и он не хочет напрягаться. Ему не нужны нововведения, чтобы не делать лишних движений. В этом случае ваша задача – работать на резюме.
Когда будете устраиваться на работу, там покажете свои идеи. Это большой плюс для вас как для работника: вы демонстрируете инициативность и стремление к лучшему. И не только предлагаете, но и реализуете или по крайней мере пытаетесь.
Ту часть работы, на которую вы можете влиять, делайте по максимуму : качественно обслуживайте клиентов, начальство и т. д. Если кому-то на это плевать – другой вопрос. Если вся компания такая, найдите себе другую. Поверьте, есть много мест работы c нормальными, здравомыслящими руководителями, которым небезразлично, что происходит в их фирме. Они могут ценить вас гораздо выше. Идей тьма, а людей, которые могут их реализовать, – единицы. Если вы станете таким человеком, за вас будут держаться обеими руками.
В большой системе, c которой невозможно бороться, возникает похожая ситуация. Хотя будет масса локальных идей, которые можно реализовать, работая в отделе. Вы можете заняться мелочами, которые в целом повлияют на эффективность. Причем их не надо согласовывать c вице-президентом или другим высоким начальником.
И финальное задание: начните замерять показатели своей работы . Это критически важный фактор. На него будут смотреть работодатели, и это может стать сильным аргументом. Вы покажете результаты: "Раньше я работал так, а сейчас делаю лучше".
Это может быть количество звонков (отдел продаж), эффективность написания программного кода (IT) и подобные вещи. Подойдет даже показатель отсутствия проблем. Например, в бухгалтерии это количество претензий со стороны контролирующих органов.
Два вида показателей
Все показатели делятся на две группы. Обучая бизнесменов, мы акцентируем на этом внимание. Прежде всего – показатели результата . Если вы занимаетесь продажами, результаты вашей работы – объем продаж или количество новых клиентов.
Но одного объема работы мало. Если смотреть только на результат, вы можете не понимать, какие проблемы существуют. Поэтому нужны дополнительные показатели процесса . Рассмотрим их на примере продаж.
В этой сфере замеряют количество сделанных звонков, отправленных коммерческих предложений или назначенных встреч. В свою очередь есть проведенные встречи, закончившиеся положительным решением, и т. д. Это показывает, как вы работаете.
Так начальство видит, что вы стали действовать лучше. Зачастую эффект вашей работы проявляется не мгновенно, а через два-три месяца. В этом случае ваша задача – увеличивать показатели деятельности.
Цикл продаж может быть достаточно долгим – три месяца или даже полгода. По результатам улучшение работы сразу не увидишь. Соответственно нужны показатели процесса.
Определите свои показатели. Если у вас их пока нет, найдите подходящие величины, которые будут демонстрировать, как вы работаете: количество действий, звонков, обработанных отчетов, отправленных писем, набранных текстов и т. д.
Что делать, если нет желания улучшать работу на этом месте и хочется уйти? Если на текущей работе нечего ловить, вы можете устроиться в другую организацию – это нормально. Но прежде чем это сделать, попробуйте добиться заметных результатов за пару оставшихся недель на прежнем месте.
Когда будете уходить, получите более сильное резюме , чем у вас есть сейчас. Вы уйдете c конкретными цифрами и документами, которые будут отражать ваши достижения. Если совсем невмоготу, разумеется, ждать не стоит – зачем себя насиловать?
Если это возможно, зафиксируйте показатели своей работы за последние три месяца, чтобы у вас была статистика. Сохраните их для дальнейшего сравнения.
Внутренние клиенты
Что делать, если вы не работаете c внешними клиентами? Например, вы занимаетесь внутренней бухгалтерией. Возьмите одну из непрочитанных книг по вашей теме.
Под клиентами мы понимаем потребителей вашей работы, которым вы передаете результаты. Вы – не конечное звено процесса. Бухгалтерия передает итоги деятельности руководителю, который проверяет отчеты и подписывает их. Если вы работаете в IT-отделе, вы обслуживаете других сотрудников компании, помогаете настраивать операционную систему и чините компьютеры.
Потребители ваших услуг внутри компании и есть клиенты, но не в широком понимании этого слова. Они не платят вам за это деньги, но компания оплачивает ваш труд для этих людей. Поэтому можете взять книги по работе c клиентами.
Можете посмотреть "Бизнес без правил" , где раскрыто несколько аспектов бизнеса. Если вы связаны c продажами напрямую или косвенно, найдите "Выжми из бизнеса все" – про 200 способов увеличить продажи. Книга "Инфобизнес" поможет поднять экспертность внутри компании. Она больше заточена под продажу знаний, но вы можете заниматься и этим.
Взгляд со стороны
Пойдем от общего к частному. Во-первых, когда вы смотрите на своих начальников и считаете их придурками, все видится иначе. Я (Андрей Парабеллум) тоже так воспринимал менеджеров и руководство. А когда вы наверху, смотрите на своих работников точно так же.
Возьмите за аксиому: вы снизу не видите того, что видит начальник . Он смотрит по-другому, даже если вам что-то кажется абсолютной правдой или отличной идеей.
Во-вторых, получая деньги, вы думаете, что вам платят за сделанную работу. Правильно? Вы отработали – получили деньги. Логично? С точки зрения руководителя я плачу за то, что человек будет делать.
Если он отлично отработал, но увольняется, у меня нет никакого желания платить ему лишний бонус. Допустим, он c нуля сделал крупный проект, который заработал мне $1 млн, а получает всего $5000. Да, $995 000 я положил в карман.
Естественно, он получит свои деньги и небольшой процент. Вдруг он приходит и говорит: "Меня перекупают конкуренты, дают зарплату в 10 раз больше, я ухожу к ним". Как вы думаете, захочу ли я выплатить ему больше денег? Нет!
Я рассматриваю вложения в людей как нежелательные, но необходимые инвестиции. Менеджер в Торонто стоит мне сегодня порядка $8000 в месяц. Bentley Continental Convertible стоил бы мне всего $2500 в месяц со всеми налогами, страховкой и т. д.
За деньги, которые я плачу одному человеку, я мог бы себе взять Bentley Cabriolet. А мог бы купить огромный дом в центре города, даже дворец. И еще осталось бы на жизнь. Хочу ли я платить такие деньги сотруднику? Нет!
Исполнительный директор в infobusiness2.ru стоит мне больше, чем менеджер в Торонто. Тем не менее я эти деньги плачу, потому что понимаю, что получу в дальнейшем.
Люди, которые на меня работают, считают, что заслуживают большего. Я же абсолютно уверен, что за эти деньги могу взять кого-то еще. Понимаю, что легко заменю каждого. Потому что плачу больше, чем стоит работа.
Идеи ничего не стоят
Следующее, что важно знать, – идеи ничего не стоят. Извините, разочарую: все ваши отличные идеи улучшения мира, компании и отдела не стоят выеденного яйца.
Конечно, для вас они ценны. Сразу делите идеи, которые записываете, на две группы:
♦ что лично я могу сделать в своем поле;
♦ что должны делать другие люди.
"Если бы все вовремя приходили на работу и не сидели в социальных сетях, а лучше продавали, жизнь была бы хороша". Как должны делать другие, записывайте на листок и никому никогда не показывайте. Нужны идеи, которые вы можете внедрить сами.