Однако это ведь еще не все. В данной ситуации материальный ущерб – это, конечно, чувствительно, но гораздо более серьезным оказался ущерб, нанесенный деловой репутации предприятия и лично его руководителя. Ведь по причине такой "своевременной" проверки фирма не смогла вовремя рассчитаться с поставщиком сырья и материалов, которые были отпущены без предоплаты под "честное слово", и вернуть их тоже не могла из-за наложенного на складские помещения ареста, да и после снятия ареста там осталось лишь две трети товарно-материальных ценностей – остальные были отправлены "в закрома родины"!
Кроме этого, предприятие понесло убытки из-за того, что не смогло вовремя заплатить за производственное оборудование. Оно было привезено под заказ после перечисления аванса в размере 15 % его стоимости, и находилось на складе поставщика. Согласно достигнутым договоренностям, рассчитаться за оборудование необходимо было не позднее чем через 2 дня после его прибытия на склад поставщика, после чего оно было бы доставлено предприятию. Поскольку этого сделано не было (напомним, счет в банке был арестован), то оборудование было продано другому покупателю со скидкой 15 %. Стоит ли говорить, что этим "другим покупателем" являлся прямой конкурент?
Оказались сорваны графики поставок готовой продукции покупателям, план снабжения предприятия, а также "завалены" все запланированные показатели финансово-экономической деятельности предприятия (выручка от реализации, прибыль, рентабельность, и т. д.).
А конкуренты, которые, собственно, и организовали "заказную" проверку, воспользовались плодами своих усилий: выкупили у пострадавшего от налета предприятия по дешевке сырье и материалы, укрепили свои позиции на рынке, а самое главное – ликвидировали потенциально опасного конкурента.
Так что недооценка опасностей, которые могут исходить от конкурентов, чревата не только серьезными потерями для бизнеса, но и вообще может угрожать его функционированию.
Интерес со стороны криминальных структур
В современной России любое более-менее прибыльный и рентабельный бизнес находится под пристальным влиянием криминальных структур. Причем чем крупнее бизнес, чем больше денег в нем и вокруг него крутится – тем более серьезные "доны Корлеоне" положат на него глаз.
Как это ни парадоксально, но интерес со стороны криминальных структур имеет не только отрицательную, но и положительную сторону. Поэтому подойдем к рассмотрению данного явления с разных точек зрения.
Отрицательное влияние криминала на бизнес
То, что сращивание бизнеса и криминала – это плохо, спорить не будет никто. И в первую очередь данное явление ощутимо бьет по репутации государства: что же это такое – криминальные структуры обкладывают бизнес данью, устраивают "разборки" с неугодными и непокорными бизнесменами, а государство со всей своей милицией, ФСБ и иными структурами даже пикнуть не смеет? Более того – коммерсант, который осмелится пожаловаться на бандитский произвол в правоохранительные органы, будет жестоко наказан, причем еще очень хорошо, если наказание ограничится материальным ущербом (например, сожженной машиной или дачей), а жизнь и здоровье "кляузника" и его близких не пострадают.
ПРИМЕЧАНИЕ
Справедливости ради отметим, что в последние годы криминальные структуры стали действовать не так оголтело, жестоко и дико, как в "лихие 90-е". Конечно, бизнес регулярно платит дань бандитам, и дань немалую, но сейчас отношения криминала и бизнеса выглядят более цивилизованно. В частности, современные вымогатели стали понимать, что для того, чтобы получать с коммерсанта деньги, нужно давать ему хоть что-то зарабатывать. В 90-е же годы сплошь и рядом встречались ситуации, когда из-за непомерных поборов предприятия быстро разорялись, в результате чего у разбитого корыта оставались все: и бизнесмены, и их вымогатели.
О том, что в "подведомственном" районе появилось новое предприятие, бандиты узнают быстрее всех. Среди наиболее распространенных источников получения информации можно отметить следующие.
♦ Знакомые, друзья и соседи коммерсанта. В случайной доверительной беседе (например, в очереди за колбасой) у них выясняют, что "да, Петр недавно фирму открыл, будет мылом и порошками торговать", или "Иван предприятие только что зарегистрировал, планирует заняться производством металлического профиля", и т. д. Кстати, настоящий "Клондайк" информации – это бабушки, сидящие у подъезда, в котором проживает будущий бизнесмен. Отсюда вывод: не стоит распространяться о своих коммерческих устремлениях без особой надобности. Конечно, рано или поздно "братки" все узнают, но лучше пусть это будет позже, когда фирма уже более-менее станет на ноги.
♦ "Свои люди" в местном органе власти и в налоговой инспекции. У любой более-менее серьезной криминальной структуры есть проплаченные осведомители в государственных органах, которые своевременно сообщают обо всех зарегистрированных предприятиях и о том, каким видом деятельности те планируют заниматься.
♦ Визуальное внешнее наблюдение за человеком. Если кто-то занимается тем, что часто посещает орган, занимающийся регистрацией субъектов хозяйствования и выдачей лицензий на право осуществления тех либо иных видов деятельности, активно интересуется сдаваемыми в аренду помещениями, и т. п. – значит, он явно планирует открыть свое дело, следовательно – достоин самого пристального внимания.
Помимо перечисленных, криминальные структуры могут использовать и иные методы получения информации, в зависимости от специфики конкретной ситуации.
Некоторые "продвинутые" вымогатели отказались от таких действий, как физическое насилие, порча имущества, и т. п. Они действуют другими методами, например – организуют мощную налоговую проверку непокорному коммерсанту либо предпринимают меря для того, чтобы ни один субъект хозяйствования в "подведомственном" регионе не сотрудничал с "крамольным" предприятием.
ВНИМАНИЕ
Если вы и ваше предприятие попало в поле зрения криминальных структур – вам в любом случае придется сотрудничать с ними и делиться частью прибыли. Сопротивление бесполезно; в некоторых случаях можно лишь немного поторговаться, чтобы сбросить цену за "крышевание".
Подводя итог вышесказанному, делаем вывод: как бы там ни было, с криминалом, скорее всего, так или иначе придется сотрудничать.
Государственный бандитизм как часть российской экономики
Особо следует отметить такое негативное явление, как государственный бандитизм. Суть его заключается в том, предприятие подвергается серьезному "наезду" со стороны облеченных государственной властью органов: милиции, прокуратуры, налоговой инспекции, отдела по борьбе с экономическими преступлениями, налоговой полиции, и др. В данном случае спорить тем более бесполезно: наделенные государственной властью и практически неограниченными полномочиями "оборотни" способны поставить на колени кого угодно. При этом в ход могут пойти любые методы, самые распространенные из которых перечислены ниже.
♦ Физическое насилие и причинение ущерба здоровью. Доказать свою правоту и факт беззакония со стороны "государевых людей" невозможно в принципе, поскольку сами вымогатели работают в правоохранительных органах, и, как правило, об этом прекрасно осведомлено их руководство.
♦ Порча или уничтожение имущества. Здесь то же самое – даже зная в лицо и пофамильно тех, кто причинил вам материальный ущерб, вы ничего не докажете, а если будете слишком усердствовать в поисках правды – либо исчезнете бесследно, либо сами окажетесь на скамье подсудимых (самый простой вариант компрометации – вам подбросят пакетик с героином, осудят на долгий срок, а затем растиражируют вашу фамилию в СМИ), либо что-то случится с вашими близкими.
♦ Давление на ваших близких. Если руководителю предприятия, где работает ваша жена, позвонят, например, из ФСБ и ненавязчиво посоветуют уволить ее по какой-нибудь компрометирующей статье – не сомневайтесь, так и будет сделано.
♦ Инкриминирование непокорному коммерсанту совершение тяжких преступлений. Человеку предъявляются обвинения в совершении, например, нераскрытого на данный момент убийства, либо в хранении наркотиков (об этом мы упоминали выше), либо в неуплате налогов в особо крупном размере, либо в злоупотреблении служебным положением – и т. д. и т. п., после чего в нему применяется мера пресечения в виде заключения под стражу. А уже в "казематах" его могут обработать по полной (в России богатые пыточные традиции), в результате чего он либо соглашается на сотрудничество с государственными бандитами, либо несет ответственность за несовершенное преступление.
♦ Организация искусственного "наезда" со стороны криминальных структур. То, что в России государство давно и прочно срослось как с бизнесом, так и с криминалом, знает даже младенец. Поэтому в один прекрасный день к вам могут пожаловать крепкие бритоголовые ребята с "убойным" для вашего бизнеса и заведомо невыполнимым "предложением о сотрудничестве" (например, они потребуют отдавать им процентов 70 выручки от реализации – этого не выдержит ни один бизнес). А через пару часов, когда вы выкурите полпачки сигарет и перестанете дрожать, вам позвонит представитель "оборотней в погонах" и ненавязчиво поинтересуется: с кем же вы предпочтете сотрудничать – с бритоголовыми "братками" или с "солидными людьми в погонах"?
Стоит ли говорить, что с государственными бандитами спорить еще опаснее, чем с обычными криминальными структурами? В противном случае вас не только могут оставить без бизнеса, сделать калекой и осудить за несовершенное преступление, но еще и уничтожить как личность, втоптав в грязь ваше честное имя. Поэтому знайте: если на вас наехали государственные бандиты – придется либо соглашаться на сотрудничество, либо закрывать свой бизнес. Либо – тихо-мирно и незаметно искать защиту от них в вышестоящих органах, правда – только при обязательном наличии одного условия: там, куда вы хотите пожаловаться, у вас должны быть надежные и проверенные знакомые, желательно – из числа близких личных друзей или родственников. В противном случае последствия поисков зашиты будут катастрофическими.
Есть ли польза бизнесу от криминала?
Как мы уже знаем, криминальные структуры в немалой степени оказывают влияние на функционирование и развитие современного российского бизнеса. Но как ни парадоксально, в "сотрудничестве" бизнеса и криминала при желании можно найти и положительные моменты. Об этом мы и поговорим в данном разделе.
В первую очередь следует отметить тот факт, что криминальные структуры, как правило, если уж "крышуют" – то от всего. Иначе говоря, хорошая бандитская "крыша" обеспечит вам не только защиту от наездов со стороны криминальных структур, но и предотвратит ненужные налоговые проверки, а также проверки, проводимые налоговой полицией, отделом по борьбе с экономическими преступлениями, и иными фискальными органами. С авторитетными бандитами считаются все без исключения…
Кроме этого, "братки" могут посодействовать вам в решении целого ряда актуальных и насущных вопросов, например: получение кредита в банке, взятие в аренду хороших помещений в подходящем месте по приемлемой цене, снабжение предприятия недорогими и качественными комплектующими, и т. д. Рекомендации от подобной публики имеют, как правило, чудотворное воздействие…
Если в каком-то регионе передел сфер влияния между бандитскими группировками завершен, то это в некоторой степени даже способствует установлению порядка и спокойной обстановки. Дело в том, что в такой ситуации никто не заинтересован в новых столкновениях или конфликтах: каждый имеет свой кусок – и бизнесмен, и "крышующая" его криминальная структура, и представители государственной власти. Поэтому, говоря о том внимании, которое уделяют представители криминальных структур бизнесу, не стоит сбрасывать со счетов фактор стабилизации.
Интерес к бизнесу со стороны собственных работников
Какой владелец собственного бизнеса не мечтает о том, чтобы работники его предприятия испытывали истинный интерес к работе и исполняли свои служебные обязанности с удовольствием? Однако в своем стремлении заинтересовать работников многие упускают из виду тот факт, что этот интерес может принять нездоровые, мягко говоря, формы.
Например, какой-нибудь высокопоставленный сотрудник, на котором много чего "завязано", пользуясь доверием руководства, может выяснить какие-нибудь интересные секреты деятельности фирмы для того, чтобы впоследствии открыть свое дело и использовать полученные сведения себе во благо. В таком случае вы рискуете не только остаться без одного из ключевых кадров, но и заполучить в его лице достойного конкурента.
Нередко работников преуспевающего предприятия подкупают его конкуренты с целью получения интересующих сведений (как мы уже отмечали, это одно из проявлений экономической разведки или экономического шпионажа). Поэтому если сотрудник проявляет неподдельный интерес к работе предприятия и живо интересуется многими вопросами – это еще не повод восторгаться им, повышать заработную плату, выписывать премию либо строить не него серьезные планы: очень может быть, что такой интерес подогревается исключительно получаемым от конкурентов вознаграждением.
Какие сведения могут получать конкуренты через подкупленных сотрудников компании? Да самые разные, и во многом это зависит от вида деятельности предприятия, особенностей выпускаемой продукции, специфики постановки учетных и управленческих процессов, а также иных факторов. Это может быть и размер уплачиваемой предприятием арендной платы, сумма получаемой прибыли, размеры заработных плат сотрудников предприятия, каналы обналичивания денежных средств, ключевые моменты технологического процесса, секреты организационной структуры предприятия, особенности организации менеджмента, и т. д. Также многих интересует наличие у предприятия связей в налоговых и правоохранительных органах, организация охраны, подверженность влиянию криминальных структур, и т. д.
Если предприятие занимается разработкой программного обеспечения, то можно не сомневаться, что время от времени его сотрудники будут получать "непристойные предложения" извне. В частности, конкурентов, да и вообще посторонних могут интересовать программные коды как вышедших, так и находящихся в разработке программных продуктов. Также большой популярностью пользуются разнообразные средства защиты программного обеспечения от несанкционированного (проще говоря – пиратского) доступа – аппаратные и программные ключи, конфигурационные файлы, и т. д. За подобные "трофеи" завербованным сотрудникам предприятия могут предлагать очень и очень солидное вознаграждение.
Интерес сотрудников к собственному предприятию может быть и более банальным. Например, если человек очень интересуется распорядком работы охранников, а также тем, как работает охранная сигнализация, и при этом по долгу службы не имеет никакого отношения к данным вопросам – очень может быть, что он хочет что-то украсть либо того больше – организовать ограбление.
Внутренний аудит и индикаторы злоупотреблений
Для обеспечения бизнес-безопасности своего предприятия необходимо иметь грамотно поставленную систему внутреннего аудита.
В настоящее время среди отечественных специалистов не наблюдается единства мнений насчет того, что считать внутренним аудитом. Одни считают, что внутренний аудит – это периодические внезапные проверки кассы и инвентаризации товарно-материальных ценностей на складе, другие – что в это понятие входит также постоянный мониторинг заключаемых сделок, и т. д. В этой книге мы будем руководствоваться следующим определением:
Внутренний аудит – это комплекс мероприятий, направленный на обеспечение сохранности денежных и товарно-материальных ценностей предприятия, нематериальных активов, иных объектов учета, а также конфиденциальной информации, призванных обеспечить достоверность данных бухгалтерской, финансовой, налоговой и управленческой отчетности. Внутренний аудит представляет собой непрерывный процесс, целью которого является постоянное содействие руководству предприятия в достижении имеющихся целей и задач.
Осуществление внутреннего аудита целесообразно возложить на отдельное структурное подразделение предприятия, которое так и называется – служба внутреннего аудита. В большинстве компаний силами и средствами данной службы решаются следующие задачи:
♦ контроль сохранности активов предприятия;
♦ содействие руководству компании в создании и реализации механизма внутреннего контроля;
♦ выполнение внутреннего аудита;
♦ выявление и расследование хищений, злоупотреблений, жульничества и иных подобных явлений.
Важным условием успешной реализации внутреннего аудита является грамотный выбор подчиненности начальника службы внутреннего аудита. На большинстве российских предприятий он подчиняется непосредственно высшему руководителю компании (президенту, генеральному директору, и т. п.), реже – совету директоров. Отметим, что как раз последний вариант является предпочтительным с точки зрения независимости начальника службы внутреннего аудита.
Отметим, что реализация внутреннего аудита может осуществляться по-разному. Некоторые руководители предприятий предпочитают формировать службу внутреннего аудита из собственных сотрудников, другие же полагают, что с этой задачей лучше всего справятся сторонние специалисты, третьи применяют комбинированный способ (часть специалистов – собственные, часть – приглашена со стороны).
Одной из основных задач службы внутреннего аудита является постоянный мониторинг деятельности отделов и служб предприятия, и не только выявление, но и предупреждение возможных злоупотреблений и иных негативных явлений (вспомним известную истину – "болезнь легче предупредить, чем излечить"). Если же подобное явление уже случилось – необходимо максимально быстро его распознать, дабы пресечь дальнейшее развитие негативных событий (т. е. продолжение хищений, должностного подлога и т. п.) и разоблачить злоумышленника (либо группу злоумышленников).
Существуют определенные индикаторы, по которым служба внутреннего аудита либо служба собственной безопасности предприятия может определить, что уже что-то случилось. Рассмотрим наиболее характерные из них.
Если работник проявляет ничем не оправданный интерес к работе других структурных подразделений предприятия – скорее всего, здесь дело нечисто. Если его в первую очередь интересуют те либо иные конфиденциальные сведения – можно на 100 % быть уверенным, что это не просто праздная любопытность, а трезвый расчет, подкрепленный материальным стимулированием со стороны заинтересованных лиц (конкурентов, недоброжелателей компании, и т. п.). Подобные действия должны быть жестко и решительно пресечены, а "любознательного" сотрудника, скорее всего, придется просто уволить.