После этого как можно скорее (максимум – семь дней) следует уведомить налоговую инспекцию об открытии счета. Для этого туда нужно отвезти/отправить по почте заполненный бланк формы № С-09–1 в двух экземплярах, указав свои ФИО, ОГРНИП и сведения о банке. В этот же срок (не более семи дней) необходимо уведомить об открытии банковского счета Пенсионный фонд.
Все, морока с госорганами на этом закончилась!
Пора привязывать платежные системы.
3. Привязка платежных систем.
Этот пункт просто необходим, если вы хотите принимать на сайте электронные деньги, пластиковые карты, денежные переводы и автоматизировать процесс заказа и доставки товара.
Опишу по порядку, какие системы я опробовал лично и могу порекомендовать:
а) RBK-money (www.rbkmoney.ru).
Поддерживает способы оплаты:
♦ банковские карты Visa/MasterCard;
♦ срочные денежные переводы СONTACT и "Юнистрим";
♦ платежные терминалы более 30 федеральных сетей;
♦ банковские платежи по квитанциям и через интернет-банки;
♦ денежные переводы в отделениях "Почты России".
Комиссия системы – 3,9 %.
Вывод средств на р/счет – в течение нескольких дней после отправки запроса. Минимальная сумма вывода не ограничена.
Недостатки:
♦ принимают не все пластиковые карты;
♦ оплата с помощью WebMoney и "Яндекс. Деньги" обменник с большой комиссией и очень сложна.
б) ASSIST (www.assist.ru).
Поддерживает способы оплаты:
♦ электронная наличность самых популярных систем Рунета (WebMoney, "Яндекс. Деньги", e-port, Kredit Pilot);
♦ кредитные карты (Visa, MasterCard, JCB, DCI).
Достоинства:
♦ прекрасное решение для принятия WebMoney и "Яндекс. Деньги";
♦ удерживают 4–5 % с оборота, и спустя 10 дней средства автоматически поступают на р/счет.
Недостатки:
♦ подключение приема пластиковых карт платное ($100–200);
♦ обслуживание – от 1300 руб. ежемесячно. В первый месяц после подключения удерживают половину среднемесячного оборота до окончания действия договора + 180 дней;
♦ выплаты на р/счет – от 30 000 руб. И каждый месяц необходимо отправлять почтой подписанные акты об оплате за фрод-мониторинг;
♦ комиссия 3–5 % списывается автоматом.
Рекомендации: сначала лучше заключить договор только для приема электронной наличности. Пластиковые карты можно добавить потом (это отдельный договор) и лишь в том случае, если у вас много клиентов не из России, а RBK-money не может всех удовлетворить.
в) "Рашн-пост сервис" (www.russianpostservice.com) и "Квик-пост сервис" (www.quickpost.ru).
Не являются платежными системами, но я поставил эти службы полиграфии и доставки на третье место, так как они не только тиражируют книги и диски, но и отправляют посылки наложенным платежом. Это очень удобно: на почту ходить не надо, договор с почтой не нужен.
До 15-го числа следующего месяца вы получаете подробный отчет обо всех операциях, при этом сервис удерживает 3 % с оборота наложенных платежей и высылает на р/счет полученные средства за вычетом расходов на отправку и печать.
Достоинства: впоследствии вы платите 6 % налогов не со всего оборота наложенных платежей, а с разницы между доходами и расходами на отправку, так как именно эта сумма поступает на р/счет.
г) "Робокасса" (www.robokassa.ru).
Поддерживает способы оплаты:
♦ пластиковые карты;
♦ электронные деньги;
♦ терминалы;
♦ СМС.
Очень простой и удобный сервис для подключения.
♦ Стоимость услуг – 5 % с оборота. Вывод средств по требованию (либо раз в месяц, если сумма меньше 10 000 руб.).
Достоинства: можно подключить к нескольким магазинам, открытым на одного ИП.
Недостатки: нельзя отключать выбранные способы оплаты.
На заметку: процесс заключения договора с платежной системой типовой. Обрисую стандартную схему: подаете онлайн-заявку на подключение, ваш сайт проверяют на предмет соответствия требованиям системы (не торгует порнографией и т. п.), затем высылают стандартные электронные бланки договоров, вы их распечатываете, подписываете и отправляете обычной почтой по указанному адресу. Все! Статус аккаунта переводится в боевой режим, и платежи регулярно поступают на р/счет.
Итог: достаточно заключить всего четыре договора с вышеназванными системами приема платежей, после чего воспользоваться сервисом justclick.ru, который предоставит готовый интернет-магазин, где ваши покупатели смогут оформлять счета и выбирать необходимые способы для оплаты. После поступления денег платежная система автоматически уведомит justclick.ru, который, в свою очередь, тоже автоматически отправит ссылки на скачивание электронного товара клиенту либо передаст в "Рашн-пост"/"Квик-пост" заявку на отправку физической посылки.
4. Вывод денег с р/счета.
Это, пожалуй, один из самых приятных моментов для любого бизнесмена.
Воспользоваться деньгами с р/счета индивидуального предпринимателя можно только для совершения безналичных переводов. Именно поэтому стоит оформить себе еще один счет, уже на физическое лицо, плюс получить пластиковую карту (с нее вы будете снимать деньги в банкомате). Личный счет можно открыть в любом другом банке.
Для вывода средств заходите в свой интернет-банк предпринимателя, создаете платежное поручение, где реквизиты получателя – это реквизиты вашего личного счета, а в назначении платежа указываете "Перевод собственных средств".
Деньги, которые ИП переводит на личные нужды, налогами не облагаются, их можно тратить на свое усмотрение.
Совет: рекомендую выбрать для личного пользования "Альфа-Банк", так как он предоставляет возможность без комиссии пополнять электронные кошельки со средств личного счета. Это очень удобно, поскольку зачастую фрилансеры и партнеры принимают только "Яндекс. Деньги" или WebMoney.
5. Сдача налоговой отчетности.
Не так страшен черт, как его малюют!
Если вы работаете по упрощенной системе налогообложения, за год нужно:
♦ совершить четыре перевода через интернет-банк по реквизитам налоговой (6 % с оборота за прошедшие три месяца);
♦ до конца года рассчитаться с Пенсионным фондом и Фондом обязательного медицинского страхования (несколько платежей на общую сумму примерно в 16 000 руб.);
♦ до 20 января следующего года подать в налоговую сведения о среднесписочной численности (один листочек, на котором указано количество ваших работников);
♦ до 1 марта следующего года подать в Пенсионный фонд отчет по взносам за прошлый год;
♦ до 29 апреля следующего года подать в налоговую декларацию по УСН (три листочка, на которых перечислены доходы по кварталам и сумма уплаченных налогов) плюс заверить Книгу учета доходов и расходов (список всех операций через р/счет) в своей налоговой.
Раньше все документы нужно было готовить самому, а сейчас появился сервис moedelo.org, который за небольшое вознаграждение сам подготовит все ваши формы, а при желании – отправит их в налоговую и Пенсионный фонд. Вам нужно только оформить доверенность и правильно указать все свои реквизиты. Доступа к р/счету работники сервиса не имеют, поэтому налоги вы платите сами, а в их системе лишь указываете свои обороты и сумму уплаченных налогов.
Итак, с отчетностью разобрались. Дело за малым – начать продавать!!!
Глава 6. Навыки, необходимые предпринимателю
Сколько времени уделять интернет-бизнесу и как оптимизировать работу
Самый важный навык предпринимателя – умение фокусироваться на главном. В бизнесе это действия, которые приносят реальные деньги, причем быстро. Чем крупнее проект, тем больше задач возникает. И нужно не потонуть в рабочей рутине, постоянно видеть перед собой главную цель и концентрироваться на money making (как правило, это лишь 10 % из общего списка дел).
Если основную массу времени вы тратите не на прямое ЗАРАБАТЫВАНИЕ ДЕНЕГ, а на решение горящих задач и проблем – срочно меняйте распорядок дня! С утра занимайтесь тем, что приносит деньги. Вечером можете позволить себе кризисы, проверку почты и т. д.
Важно: деньги в бизнесе подобны кислороду, без них он долго не протянет.
Одна из самых распространенных ошибок начинающих предпринимателей – неумение жестко выделять время для высокопродуктивной работы, а также заранее планировать свой отдых и расслабление. Работать без перерыва невозможно: слабеет концентрация внимания, да и кайф от работы пропадает. Если вы не умеете работать эффективно, вас постоянно будет преследовать чувство вины – дела не сделаны, отдыхать толком не получается и работать не можете, так как постоянно отвлекаетесь на посторонние вещи.
Я советую подходить к планированию ритмично. Раскрою одну из популярных схем: "50–10–50–10–30". Что это значит:
♦ 50 минут активно работаете;
♦ 10 минут отдыхаете (можете поваляться на кровати, выпить воды, позвонить кому-нибудь);
♦ 50 минут снова работаете;
♦ 10 минут отдыхаете;
♦ 30 минут выделяете на приготовление пищи и небольшой перекус.
Один блок "50–10–50–10–30" занимает два с половиной часа. За рабочий день реально сделать три-четыре таких блока, успеть на спортивную тренировку и еще время на личную жизнь остается.
В чем секрет эффективности данной методики? Во-первых, у вас добавляется мотивации. Согласитесь, одно дело – просидеть на работе целых 8 часов без потери концентрации. Это кажется просто нереальным. Другое – продержаться 50 минут без отвлечений и передыхов. Такое по силам каждому (открою секрет – примерно через 15–20 минут эффективной работы вы войдете в состояние потока, после чего не заметите, как блок подойдет к концу). Дополнительный плюс – регулярное питание небольшими порциями (как советуют спортивные тренеры). Это тоже добавит сил и энергии.
Когда начнете работать в данном темпе, сами заметите, как много способны сделать за неделю. Написать книгу? Легко! Подготовить курс на три недели? Проще простого! Секрет продуктивности состоит в том, чтобы внедрить привычку работать на максимум, без всяких отвлечений и откладываний на потом.
Но даже при максимальной эффективности в сутках всего 24 часа. Поэтому после того, как разобрались с личной продуктивностью, стоит нанять других людей и начать использовать ИХ время для развития СВОЕГО бизнеса!
При этом нужно помнить, что, если вы требуете от людей соблюдать высокие стандарты, в первую очередь сами должны им соответствовать и подавать личный пример. Глупо требовать пунктуальности, если сами регулярно опаздываете на встречи. Или просить самоотверженно работать сверхурочно, если сами занимаетесь проектом спустя рукава и с показным безразличием.
ПРИВЕДУ СХЕМУ ЭФФЕКТИВНОГО РАСПРЕДЕЛЕНИЯ ВРЕМЕНИ:
– поиск новых лидов – до 50 % (половина) рабочего времени;
– улучшение конверсии сайтов – 25 % (четверть) рабочего времени;
– работа над продуктами – 12 % (одна восьмая) рабочего времени;
– менеджмент и работа с командой – все, что осталось, и еще чуть-чуть.
Почему именно так? Потому что если нет трафика, то и продаж никаких не будет!
И еще. Результат работы вашего бизнеса должен зависеть не от сотрудников, а лишь от систем, которые вы создаете. В любой момент необходимо иметь возможность заменить любого сотрудника новым человеком. Так, чтобы все продолжало работать и развиваться. Как этого добиться? Прописывать все стандартные процессы и схемы работы на бумаге.
Это похоже на сборку автомобиля: сначала настраиваете работу каждой детали в отдельности, а затем собираете их вместе. И получается гоночный болид или старый драндулет (в зависимости от того, какие детали использовались).
И последнее: учитесь говорить "НЕТ!" всем задачам и предложениям, которые отклоняют вас и ваш бизнес от выбранного курса. Когда бизнес растет, появляется СЛИШКОМ МНОГО возможностей. И надо иметь мужество не бросаться на каждый проект, а заниматься тем, в чем вы действительно сильны.
Как правильно ставить бизнес-цели, чтобы ежедневно их достигать
Бизнес-империю за одну ночь и наскоком не построить. Для достижения больших долгосрочных целей необходимо грамотное планирование.
В первую очередь нужно понять, что любая, даже суперсложная задача состоит из более простых, которые в свою очередь разбиваются на элементарные подзадачи. Их следует решать каждый день, медленно приближаясь к заветной мечте. Именно поэтому мне так нравится вести список целей в виде карт памяти (MindMaps) – это наглядная методика для составления плана действий.
Удобно разбивать ключевые бизнес-цели по категориям:
♦ привлечение людей;
♦ конвертация в продажи;
♦ создание и улучшение продукта;
♦ менеджмент и команда.
Дополнительно стоит вести финансовое планирование, а также планирование ключевых анонсов и мероприятий минимум на несколько месяцев вперед, а лучше и на год. Если заранее продумаете линейку продаж в этом квартале, вам будет гораздо проще сориентироваться, что и когда рекламировать по своей рассылке.
И обязательно используйте все элементы графики, даже если работаете на компьютере: помечайте флажками задачи, которые делегируете другим, расставляйте приоритеты и сроки выполнения, выделяйте цветом самое главное.
Только так можно достичь супербольшой цели, не сбившись с курса. Ведь без планирования вы быстро окажетесь погребенным под кучей рутинных дел и мелких задач.
Финансовая грамотность: как относиться к деньгам, чтобы приумножать свой капитал
Cash is a king – главное правило. И худшее, что может случиться с бизнесом, – оказаться в ситуации, когда кэш закончился, а нужно платить по счетам.
К счастью, клиенты инфобизнеса обычно покупают тренинги по предоплате, поэтому сильных кассовых разрывов быть не должно. В любом случае чем раньше вы получаете деньги с клиентов и чем позже расплачиваетесь по счетам, тем комфортнее для бизнеса. Всегда контролируйте и планируйте поток наличности, чтобы он ни в коем случае не заканчивался!
Самое обидное – попасть в ситуацию, когда на бумаге деньги есть, а по счетам платить нечем. Парадокс в том, что обычно такое происходит в моменты быстрого роста бизнеса.
Допустим, приходит много заказов с оплатой постфактум (скажем, наложенный платеж). Вы сначала тратитесь на полиграфию и отправку и лишь спустя месяцы получаете честно заработанные деньги.
Именно поэтому я советую всячески мотивировать клиента на предоплату. Например, электронная версия стоит дешевле. Или цена предоплаты диска ниже, чем стоимость его заказа наложенным платежом. Запомните: лучше ВСЕГДА брать деньги заранее, а платить с отсрочкой. Так бизнес точно не прогорит!
И еще один совет: если у вас мало ресурсов, не стоит вкладываться в суперлоготип, позолоченные визитки, офис с секретарем. Главная задача – делать продажи, а не производить впечатление крутого бизнесмена. То же относится и к дизайну сайта: он должен быть не о компании, а о клиенте и его проблемах, которые вы решаете.
Как правильно распределять финансовые ресурсы
Для начала проведите четкую грань между тратами и инвестициями. Трата – это то, что НЕ принесет денег в дальнейшем, а инвестиция позволит вам больше зарабатывать, причем в ближайшем будущем. Инвестируйте в отношения (с клиентами и партнерами), создание своей команды и, конечно, в знания. Ведь предотвращение ошибок стоит гораздо дешевле, чем их исправление.
Обязательно найдите наставника, с которым можно советоваться. Чем больше успешных людей в вашем круге общения, тем сильнее мотивация и тем больше стратегий успеха появляется в голове!
Как много зарабатывать? Выстраивать системы, которые приносят деньги!
Направляйте силы и ресурсы на то, чтобы создать такие системы. Ставьте их главной задачей давать ценность людям. Если это правило соблюдается, сумма на вашем банковском счете будет увеличиваться. А если вы думаете лишь о том, как потратить все заработанное на развлечения, бизнес типа "дойная корова" долго не проживет.
Кстати, в инфобизнесе есть один классный плюс. Даже если уничтожить все сайты какого-нибудь гуру, но оставить список подписчиков, которым он помог, уже на следующий день гуру снова будет зарабатывать. Почему? Потому что есть читатели, которые ему доверяют и готовы платить за решение своих проблем. Именно поэтому стоит инвестировать в создание хороших отношений со своими подписчиками.
И последний совет: заранее продумайте стратегию выхода из бизнеса. Если вы – ключевое лицо и без вашего активного участия все процессы остановятся, это не самый лучший вариант для создания стабильной системы получения денег. Советую автоматизировать как можно больше процессов, поставить продажи на автопилот и нанять ключевых исполнителей, которые будут готовить новые продукты, работать с партнерами, отслеживать эффективность рекламы и т. д.
Как сотрудничать с другими бизнесменами, чтобы удвоить продажи своих курсов
Важный момент, о котором хочется сказать отдельно. Речь о "конкурентах". Я специально взял это слово в кавычки – любые конкуренты в инфобизнесе, по сути, являются лучшими партнерами.
Для начала с ними стоит познакомиться лично, причем желательно поделиться какими-нибудь классными фишками по увеличению продаж в вашей теме. Зачем? Так вы не только создадите ценность общения, но и по правилу обмена (см. книгу "Психология Влияния" Р. Чалдини), скорее всего, сами получите какие-нибудь ценные идеи.
В действительности основные деньги зарабатываются на партнерских рекомендациях. И если вы будете рекламировать друг друга по очереди, от этого все только выиграют. Конечно, при условии, что соблюден стандарт: партнер получает с каждой продажи 50 % комиссии.
Можно даже составить календарь на несколько месяцев вперед – кто и в какое время проводит большие акции. И совсем круто, когда объединяется несколько экспертов в одной индустрии: оборот совместных продаж увеличивается в разы, как и количество подписчиков в базе каждого.
Еще советую добавлять специальные бонусы в продукты других инфобизнесменов. Во-первых, это повышает стоимость их продуктов и увеличивает конверсию продающих страниц. Во-вторых, так вы получаете новых читателей и клиентов. Обязательно вставляйте аффилиатные ссылки в такие бонусы, чтобы ваш партнер тоже на этом зарабатывал!
И еще вариант сотрудничества: организовать специальную акцию для действующих клиентов вашего партнера (конечно, со щедрым процентом для него!). Ведь всегда проще продать что-то тому, кто уже интересуется данной темой.
Кстати, организация живой конференции по вашей теме – тоже отличный вариант сотрудничества и налаживания полезных связей с другими экспертами, обмена ценным опытом и новыми разработками.