Не думай о рецепте супа, думай о культуре питания или здоровой пище для здоровой нации. Думай не про то, как создать клининговую компанию, а про то, как создать чистый мир.
Понимаешь разницу?!
Ты читаешь эту книгу, потому что тебя манит восхитительная жизнь. И эта жизнь, и твоя Великая Идея уже есть в твоем сердце. Просто, возможно, ты ее еще не распознала. Начни использовать эти три принципа, и твоя Великая Идея сформируется точнее. И вуаля! Она откроет двери в нужное тебе общество.
♦ Подведем итоги
Пожалуй в этой главе будет самое короткое заключение – думай, как Коко Шанель. Что тут еще добавить?!
• Выбери и запиши принцип, который для тебя наиболее актуален.
• Начни отмечать в книге все, что поможет его реализовать.
Глава 22
Вся правда о самопрезентации
А теперь давай побудем умными девушками и женщинами и серьезно поговорим о самопрезентации. Зачем она тебе нужна?
И вот она, откровенная правда:
• Самопрезентация – это твоя блистательная витрина – показывает, насколько ты интересна и привлекательна. Да, рассматривать тебя будут каждый день!
• Самопрезентация – это твой ценник – сколько ты стоишь и почему имеешь право просить дорого. Прости, но эта метафора отражает суть!
• Самопрезентация – это твоя самоидентификация. Это так важно, что я повторю еще раз – самоидентификация. Так и хочется поставить три восклицательных знака! То есть, это то, как ты сама себя представляешь, ощущаешь, каковы твои представления о себе в этом мире.
Итак: самопрезентация – витрина, ценник, самоидентификация.
А теперь хитрый вопрос: "Что является фундаментом вашей самопрезентации?!".
В качестве подсказки расскажу историю из жизни.
♦ "Я имею полное право просить большую цену!"
Рано утром раздался звонок: "Людмила, очень нужна помощь! Завтра у меня переговоры. Пересматриваем цены на договора, которые были подписаны несколько лет назад. Но сейчас ситуация экономическая изменилась. Мне нужно поднять цены. Я волнуюсь!!!".
Звонила Татьяна, умная и красивая женщина, владелец аутсорсинговой компании. Мы с ней встретились, и я попросила: "Назовите главные аргументы".
Когда мы собрали причины, почему она может просить больше, почему она и ее компания достойны совершенно другой оплаты, то первоначальные ответы были такие: "Ну, потому что мы стали тратить больше усилий, экономическая ситуация поменялась и так далее".
И я спросила: "А что вы стали делать по-другому? Какой вклад в развитие организации-клиента лично внесли вы и ваши сотрудники?".
От волнения Татьяны не осталось и следа! Осанка выпрямилась, и она начала говорить о переменах, о том, что они делают много работы для получения хорошего результата. А о том, что они делают больше, клиенты даже не догадываются.
Мы записали ответы и аргументы на большом листе флипчата, и скоро под заголовком "Мой вклад" было уже 11 пунктов. Вы бы видели Татьяну! Как она изменилась! В глазах загорелись огонь, дерзость и после 12-го пункта она с легкостью сказала: "И что я волновалась?! Да, я имею полное право просить, большую цену и я это сделаю!".
Суть этой истории: твое понимание, "кто ты" и какую ценность для других людей создаешь, как меняешь мир других людей – это фундамент! От него зависят твой ценник и твоя витрина!
Снова позовем Коко Шанель на помощь?!
Помнишь, в предыдущей главе я рассказывала про принцип № 3 – как думала Коко Шанель? "Думай не про вещи, а думай про идею"?
Так вот, еще раз напомню, если ты будешь думать о вещах и маленьких действиях, то это – узкое мышление. Это все равно, что стоять на цыпочках! Дунул ветер – и ты упала. Но если ты будешь думать об идеях, как Коко Шанель, то сразу почувствуешь совершенно другое состояние – будешь стоять на прочном пьедестале.
Вот и Татьяна, про которую я рассказала в этой главе, – встала на пьедестал и все у нее получилось. Она позвонила и радостно сообщила: "Людмила, ты представляешь! Они спокойно приняли новости о повышении, и сейчас мы готовим первый этап согласований!".
Спасибо, Коко Шанель, что передала нам важный принцип: "Думай не про вещи, а думай про идею".
Кто ты и как ты меняешь мир других людей – это фундамент! От него зависят твой ценник и твоя витрина.
Так что подумай, какой вклад в прошлом и в настоящем ты внесла в сфере своей профессиональной деятельности. Даже если та профессия, которой сейчас занимаешься, тебе не нравится или хочешь что-то поменять.
Не отказывайся от прошлого, куда ты вложила свою энергию. Оно пригодится тебе для того, чтобы соединить свою самоидентификацию, соединить весь свой опыт с теми новыми идеями, и тем новым направлением, куда ты собираешься двигаться.
♦ Подведем итоги
Твоя самопрезентация – это твои витрина, ценник, самоидентификация.
• Прочитай еще раз предыдущую главу. Сделай честно!
• Запиши, какой вклад ты внесла в своей сфере деятельности в компанию, жизнь клиентов и порадуйся хорошенько!
Глава 23
Звезда первого знакомства
Приступим к делу и займемся твоей звездной самопрезентацией. Звездной я ее называю, потому что в основу положена звезда – символ, который очень подходит для твоих амбициозных целей.
1. Возьми прямо сейчас лист А4 и нарисуй в центре пятиконечную звезду, которую рисовали в школе.
Твоя задача – записать рядом с этими пятью лучами нужные слова. Каждый луч – это та информация, которую ты будешь посылать, рассказывая о себе.
• Первый луч. В нем содержится контакты: имя, фамилия, должность и компания.
• Второй луч. В чем ты специалист или эксперт, твоя профессия.
• Третий луч. Это фишка, твоя изюминка, отстройка от конкурентов.
• Четвертый луч. Туда мы запишем твои награды, достижения.
• Пятый луч. Все авторитетные лица, твои учителя и наставники, а также членство в общественных и профессиональных организациях и проектах, в которых принимала или принимаешь участие.
2. Следующий этап – выбери точные слова, которые лучшим образом будут тебя позиционировать.
Давай я покажу на примере, как ты можешь превратить обычную самопрезентацию в звездную. Прочитай текст ниже вслух!!!
Первый луч: Имя, фамилия, должность, компания либо проект. Пример: "Сергеева Татьяна, руководитель финансового отдела компании Солнечный город". Все понятно. Если у тебя нет статуса, ты говоришь: "Сергеева Татьяна, проект Солнечный сад".
Второй луч: Твоя профессия. Если просто скажешь, что ты банковский специалист или специалист по недвижимости, это плохо. Это неправильно. Для нашей задачи не подходит, поэтому мы сделаем лучше. Обязательно добавь слово "профессиональный". Как тебе: "Я – профессиональный специалист по оценке недвижимости"?
Давай сделаем еще убедительнее. Добавь цифры, которые будут говорить о твоем опыте.
"Я профессиональный специалист с десятилетним опытом в области оценки недвижимости". Ты понимаешь, что сейчас произошло? Произошла магия, мы добавили тебе силу, поставили на пьедестал. Проговори слабый вариант: "Я – специалист по недвижимости" и сильный: "Я профессиональный специалист с десятилетним опытом в области оценки недвижимости".
Сравнила? Ну, как?! И нет никакого обмана. Ты просто уверенно говоришь о фактах, имеющих отношение к тебе.
Тебе известно высказывание Коко Шанель: "Чем хуже у девушки дела, тем лучше она должна выглядеть"?! Так и хочется добавить: "и более достойно презентовать себя!"
Третий луч. Твоя фишка и отстройка от конкурентов. Ключевое словосочетание: "в отличии от…".
Я знаю, что ты можешь сказать: "Чем же я отличаюсь?! Все, что я могу, делают тысячи девушек и женщин".
Найди свое отличие! Твое отличие, может быть, связано со сроками. Возможно, ты делаешь свою работу более радостно? Или другого качества? Или другая форма подачи? У тебя более выигрышное место расположения? Интереснее упаковка?
Четвертый луч. Награды.
Не стесняйся о них говорить! Например: "Я – победитель конкурса "Площадка Славы" федерального проекта "Женщины России"
Пятый луч. Авторитеты и наставники.
Собери всю твою принадлежность к общественным организациям. Что ты можешь здесь сказать о себе? "Я – активный участник общественной организации такой-то", "Я – член профессиональной организации такой-то".
Нет организации? Не беда! Вспоминай проекты, в которых принимала участие. В этот же луч добавь наставников и авторитетных людей. Но об этом – в другой главе.
♦ Подводим итоги
У каждой хорошенькой авантюристки должна быть звездная самопрезентация.
• Сделай заготовку – нарисуй звезду.
• Рядом с каждым лучом запиши соответствующую информацию.
Глава 24
Встань на плечи звездных наставников
Нет! Конечно, буквально на плечи вставать не нужно! Но, когда ты будешь говорить, что твоим наставником является какой-то известный человек, то сразу повышаешь свою ценность. Ты словно поднимаешься на плечи этого человека.
Есть такое правило в брендинге: когда мы хотим высоко и быстро подняться, то прикрепляем свою персону к известному бренду. Коко Шанель использовала этот закон превосходно. Бальсан помог ей войти в светское общество, знаменитая Мися, ставшая подругой Шанель, приобщила ее к золотой богеме.
Наставники и авторитеты – быстрый способ войти в нужное общество. И давай поговорим, какие наставники и авторитеты тебе нужны.
♦ А если наставник из прошлого века?
Твоими наставниками могут быть как реальные люди, так и виртуальные, те, кто жил в прошлых веках. Например, вы знаете, что моим наставником является Коко Шанель. И это – правда!
Известный наставник – это не манипуляция!
Это твое следование закону роста. Все в жизни тянется к тому, что растет и обогащает.
Тянись к знаменитым и растущим наставникам!
Я рекомендую тебе, найди как минимум двух наставников:
• Первый наставник из твоей профессиональной среды.
• Второй наставник может быть человеком, который известен тем, что он обучает достигать успеха. Но эта персона очень известна и уважаема. Поищи среди философов и мыслителей. Главное, чтобы был яркий человек и совпадал с твоими жизненными ценностями.
Желательно, чтобы твой профессиональный наставник был публичным. Ведь, выступая вместе на одной сцене или на презентации, ты автоматически встаешь на один с ним уровень. Так тебя оценивают и воспринимают.
Теперь давай добавим в твою самопрезентацию пару фраз о наставнике, и увидишь, как твоя значимость возрастет.
♦ 35 секунд о Марине Степановой: пример самопрезентации "Я – звезда"
Внимательно прочитай пример полной самопрезентации "Я – звезда". Девушка знакомится и представляется: "Я – массажист". Скажи, пожалуйста, это разве хорошая самопрезентация? Звездная?
Это самая вредная самопрезентация!
А звездная самопрезентация будет примерно такая. И кстати, проверь – 35 секунд!
"Коллеги, давайте знакомиться! Меня зовут Марина Степанова. Я профессиональный специалист в области медицинского массажа, с четырнадцатилетним опытом. Вы удивитесь, но во время массажа я сочиняю для пациентов короткие, веселые стихи. Боль уходит в два раза быстрее. Мою компетентность подтверждают награды: я – победитель трех профессиональных конкурсов "Золотые руки".
Мой наставник – известный врач Григорий Винницкий. Мы разрабатываем совместный проект "Здоровое сердце". А Коко Шанель – мой второй наставник, у нее я учусь искусству создания больших идей. Буду рада познакомиться поближе! Желаю всем продуктивного семинара!".
Вот такая получилась звездная самопрезентация: и блистательная витрина, и понятный ценник, и высокая самоидентификация. На ваших глазах Марина Степанова превратилась в интересную личность.
Похоже, сейчас кто-то скажет: "Ой! Как это я так много буду говорить о себе! Что обо мне подумают?". Тебе кажется, что твоя новая витрина слишком яркая, официальная, и непривычно так говорить о себе. Ведь целые 35 секунд ты будешь говорить о себе!
Понимаю. Прочитай укороченный вариант:
"Коллеги, давайте знакомиться! Меня зовут Марина Степанова. Я профессиональный специалист в области медицинского массажа, с четырнадцатилетним опытом. Вы удивитесь, но во время массажа я сочиняю для пациентов короткие, веселые стихи. Боль уходит в два раза быстрее. Буду рада познакомиться поближе! Желаю всем продуктивного семинара!"
♦ Подведем итоги
Расширенный вариант, все пять лучей, используй на официальных семинарах и публичных представлениях.
Короткий вариант – где угодно!
• Найди двух наставников.
• Составь расширенный вариант самопрезентации "Я – звезда".
Глава 25
И платье с возгласом: "Фу!" с позором выброшено из примерочной!
Сегодня утром получила вопрос в Фейсбуке: "Людмила, у меня встреча со статусными людьми. Как мне себя подать, чтобы чувствовать себя на равных?". Для того чтобы ты не задавала такие вопросы и чувствовала себя превосходно и уверено в любом обществе, научу искусству, как поднимать статус с помощью оценочных аргументов.
И я снова обещаю, что объясню очень просто и весело. Читай и подчеркивай слова, которые ты захочешь использовать!
Оценочный аргумент – этот термин пришел к нам из риторики. Он настолько важен для тебя, что давай разберем и отшлифуем его до совершенства. Для твоего самопродвижения это просто необходимо.
♦ Что такое оценочный аргумент?
Объясню просто. Берем маленькую коробочку и кладем туда сочный апельсин. Завязываем коробочку какой-нибудь тусклой, черной либо грязного серого цвета ленточкой. Делаем даже не бантик, а просто обрезаем ножничками и задаем вопрос: "Скажите, как вы думаете, что там находится?". Как ты думаешь, что будут говорить люди?
Ту же коробочку перевязываем яркой, сочной лентой, с большим бантом, можно еще привязать золотые колокольчики и снова задаем тот же вопрос. Как ты думаешь, что на этот раз тебе скажут?
♦ Ответ очевиден
Там, где коробка яркая – все будут говорить, что там что-то восхитительное.
Про простую коробочку будут говорить, что там что-то самое обычное. Одна и та же коробка, только подача разная – а как меняется восприятие!
Оценочный аргумент – это один из мощнейших видов психологических аргументов, который заставляет людей менять восприятие.
И этим восприятием управляешь ты сама!
Понимаешь? Это магия!
♦ Прочитай пример.
Нет, проговори его, чтобы понять силищу оценочного аргумента!
1. Можно сказать: "Некрасивое платье".
2. А можно так, с оценочным аргументом: "Это платье цвета перекисшей капусты из ткани, давно вышедшей из моды, совсем не подходит вам".
И тут же бедное платье с возгласом: "Фу!" будет с позором выброшено из примерочной или твоего шкафа. Уверена, что ты уже понимаешь, что нужно научиться использовать оценочный аргумент. Но только аккуратненько! Необходимо добавлять элегантные фразы!
И вот готовые примеры, которые ты можешь переработать и использовать для повышения статуса.
Пример 1
"Я горжусь, что моим наставником является известнейший специалист в такой-то области".
• Объяснение: Не просто специалист, а известнейший. С помощью этого ты подняла свой статус и проинформировала, что твои наставники – не рядовые люди.
Пример 2
"Я горжусь, что работаю с высокопрофессиональными специалистами, лидерами мнения, рекомендациями которых пользуются крупные компании Восточной Европы".
• Объяснение: Если бы ты просто перечислила коллег, то такого эффекта не было бы. А так – поместила своих коллег в красивую коробочку с золотыми колокольчиками. И вуаля! Вот ты снова подняла свой статус!
Я сознательно не привожу примеры с негативной оценкой. Нам нужны положительные оценки, которые вызывают интерес, восхищение.
И, кстати, я перечитала высказывания и цитаты Шанель, но не выяснила, использовала ли она оценочные аргументы для поднятия статуса. Я думаю, с ее остротой ума и красноречием они ей были не нужны. Тем более, когда она стала женщиной-брендом.
♦ Подведем итоги
Для поднятия статуса используй оценочный аргумент. Аккуратненько, не переборщи!
• Запиши свой вариант поднятия статуса, опираясь на приведенный пример.
• Проговори, запиши на диктофон, послушай и убери все нотки хвастовства. Твой голос должен звучать спокойно!
Глава 26
Если твоя работа не очень престижная – вспоминай Жанну!
После такого заголовка так и хочется начать главу словами нашей наставницы: "Женщину, одетую в светлое, практически невозможно привести в дурное настроение".
Если ты считаешь, что твоя работа – непрестижная, и ты немного ее стесняешься, то вспоминай слова Шанель. Ты же понимаешь, что дело не только в светлом платье? В ее фразе заложен глубинный смысл.
В этой главе я научу тебя еще одному приему поднятия статуса и престижа.
♦ Итак, дано, вернее, даны "тараканы" в голове в виде неполезных убеждений:
1. Работа, как ты считаешь – непрестижная.
2. Занимаюсь много чем. Не знаю, как себя преподнести.
3. Ой! Вокруг все такие крутые, а я как бедная родственница.
♦ Что делать?
1. Вспомни все, чем ты занималась в прошлом. Твой предыдущий опыт особенно нужен, если настоящее кажется не статусным.
2. Соедини все вместе: прошлый опыт работы и настоящий.
3. Используй красивую и элегантную фразу "Я гармонично соединяю".
♦ Пример из жизни поможет тебе понять, как сочетать не сочетаемое
Мы готовились к открытию первого сезона моей авторской программы для девушек и женщин "Деловой подиум". Жанна, куратор программы, девушка с гениальным коммуникационным талантом, переживала: "Людмила, как же мне представиться. Что я скажу?". Волнения для обычной девушки, наверное, были бы обоснованными. Но только не для хорошеньких авантюристок!