Красное платье и элегантная фраза: "Я гармонично соединяю" сделали чудеса! Жанна вышла и сказала:
"Дорогие друзья! Уважаемые гости! Для меня большая честь открывать первый сезон блистательной программы для девушек и женщин "Деловой подиум". Я поздравляю всех нас с хорошим настроением и большими успехами, которые, благодаря нашей программе придут к вам быстрее и легче.
Людмила просила меня представиться и я с удовольствием это сделаю. Меня зовут Жанна Борисова. В последнее время я гармонично соединяю три направления деятельности. Первое – я профессиональный стилист в известном салоне красоты "Орхидея". Второе – я куратор программы "Деловой подиум" для деловых девушек и женщин. И третье – я принимаю активное участие в социальных проектах, способствующих развитию города.
Уверена, сегодняшнее красивое и незабываемое событие будет значимым не только для вас, но и в целом для деловой жизни нашего региона! Еще раз поздравляю всех и давайте начинать!".
Вы понимаете, какая получилась красота? И во всем этом достойном представлении нет ни единой капли лжи. Я хочу, чтобы вы понимали это. Вам не нужно ничего придумывать! Все, что нужно, – рассказать о себе правильно, привлекательно.
Вы берете разные факты, совершенно разные направления вашей деятельности, объединяете их безупречной фразой: "Я гармонично соединяю" и вуаля: вы не просто девушка!
Вы – разносторонняя, социально активная мега-девушка!
Вот так работает девиз "Долой ложную скромность!".
Красиво и элегантно!
И, кстати, вы получили текст готового приветствия. Добавьте свою информацию и выходите на сцену!
♦ Подводим итоги
Еще один прием поднятия статуса и престижа – объединить безупречной фразой "я гармонично соединяю" несколько направлений деятельности.
• Подчеркни фразу "Я гармонично соединяю".
• Составь для себя представление по образцу.
Глава 27
Девочка из детского сада и два стеснительных момента
Немного ершистое название этой главы я специально придумала для того чтобы поговорить о распространенной и очень грубой ошибке. Она такая простая, что даже неудобно о ней говорить.
Но эта ошибка проявляется, и проявляется в обществе. Я с ней борюсь!
Вот в чем дело. Итак, выходит умная, хорошая девушка в люди – на семинар, презентацию. Часто в начале любого мероприятия организаторы, ведущие дают возможность познакомиться друг с другом.
И что происходит дальше? В 80–90 % я вижу одну и ту же повторяющуюся картину: великолепные, профессиональные, умненькие девушки и женщины (и мужчины тоже!) встают и как-то так очень стеснительно, как девочки из детского сада, произносят: "Добрый день, меня зовут Мария, компания такая-то".
Что происходит в этот момент? Я-то знаю, что за именем Мария скрывается профессиональная девушка, но в этот момент она самостоятельно и безжалостно низвергла себя с пьедестала собственного опыта и профессионализма, выйдя на уровень девочки из детского сада.
Мария допустила грубую ошибку – назвала только свое имя. Она сама отщипнула часть своего бренда! А ведь у этой девушки задача была совершенно другая! Она пришла на это мероприятие для того чтобы привлечь внимание к себе, чтобы ее запомнили, чтобы с первых минут создать правильное впечатление. Потому что потом будет легче познакомиться с нужными людьми.
Чтобы не было таких досадных ошибок с самого начала, запомни очень простое правило: Всегда называй полное имя и фамилию. Даже если тебе будет казаться, что люди, которым ты представляешься, тебя знают.
С этим разобрались. Теперь перейдем к стеснительным моментам.
1. Что делать, если ты стесняешься своего статуса?
Объясню, что я имею в виду. Например, если ты еще не руководитель отдела и немного смущаешься того, что пока еще менеджер, можешь этот факт не озвучивать. Просто спокойно скажи: "Я представляю компанию "Солнечный берег"".
2. Что делать, если ты не работаешь и стесняешься слова "домохозяйка"?
Честно, мне это слово тоже не нравится. Не говори: "Я домохозяйка" или "Я сейчас не работаю". Зачем тебе нужно про это рассказывать? Есть прекрасная возможность подать себя более выгодно. Например: "Меня зовут Татьяна Иванова и я – профессиональный банковский сотрудник. Сейчас воспитываю прекрасную дочку и одновременно изучаю искусство скрап-букинга". То есть, добавь твою предыдущую профессию либо профессию, которая указана в твоем дипломе. И обязательно отметь то, чем ты сейчас интересуешься.
И вуаля! В этот момент произойдет маленькое чудо. Потому что ты выстроишь три информационных потока, три фарватера, по которым могут зайти:
• люди, занимающиеся банковской деятельностью;
• люди, у которых есть детки. Возможно, вам захочется поговорить с ними об их воспитании;
• люди, которые интересуются скрапбукингом.
Этот метод похож на метод "сочетать несочетаемое" из предыдущей главы. Помнишь про Жанну? Я специально разместила эти две главы рядом, чтобы ты лучше усвоила такие простые, но важные правила.
♦ Подведем итоги
Итак, всегда называй свои полное имя и фамилию, даже если будет казаться, что люди, которым представляешься, тебя знают.
• Подчеркни правило и все важные мысли, которые для тебя актуальны.
• Понаблюдай, как в реальной жизни у других людей проявляется ошибка, о которой я рассказывала.
Глава 28
Он кивнул головой в знак согласия
Как сделать так, чтобы сразу расположить людей к себе? Как открыть сердце и разум человека и сделать так, чтобы ему было интересно тебя слушать? И как это сделать быстро при знакомстве?
Важнейший принцип Коко Шанель, который она подсознательно открыла для себя, – это удивлять, восхищать и отличаться. Люди сами тянулись к ней. Но если у тебя пока нет такого "магнита" или ты только приучаешь себя к мысли выходить из тени, прочитай эту главу очень внимательно. Я научу тебя великолепно работающему методу. Он называется "скажи очевидное".
♦ Суть метода "скажи очевидное"
• Ты говоришь в самом начале человеку то, с чем он согласен. Что-то очевидное, реальное для него.
• Задача – чтобы собеседник кивнул головой. Мы всегда киваем головой когда, с чем-то соглашаемся. Верно?
♦ как это сделать?
Пример 1
• Ты подходишь к человеку, с которым тебе нужно познакомиться и знаешь, что он занимается строительством. Твоя фраза: "Я решила познакомиться с вами, потому что знаю,
вы строите дома". Что он сделает? Скорее всего скажет: "Да" и кивнет головой.
Пример 2
• Тебе нужно познакомиться с руководителем цветочного бизнеса. Твоя фраза: "Мне рекомендовали познакомиться с вами, потому что вы занимаетесь разведением цветов". Он тоже кивнет головой.
Пример 3
• Внимание, более смелый вариант! Будем удивлять!
• Твоя фраза: "Мне рекомендовали познакомиться с вами как с самым амбициозным человеком нашего города и я хочу поговорить с вами, потому что вы занимаетесь разведением цветов".
• Я вам гарантирую, что в тот момент, когда вы будете произносить подобную фразу, увидите удивление, а потом согласие. И здесь еще смелый комплимент "как с самым амбициозным человеком нашего города"! Еще Александр Суворов говорил: "Удивил, значит победил". Считай, что золотая дорожка к твоему звездному знакомству уже проложена.
• Ты знаешь, когда точно можешь так смело говорить? В красном платье!
♦ Где искать информацию?
Тебе не нужно быть разведчицей или агентом 007. Заходишь в Интернет и находишь информацию, она в открытом доступе. Или спрашиваешь у людей, которые тебе рекомендуют этого человека.
Просто задай один вопрос: "Скажи, пожалуйста, чем он занимается?".
Все очень просто! Строит, играет, поет, разводит цветы, выращивает кроликов: ты об этом и говоришь.
♦ Подведем итоги
Для того чтобы сразу расположить человека к себе и вызвать интерес используй простой и действенный метод "скажи очевидное".
• Вспомни парочку прошлых встреч и знакомств.
• Запиши фразы, с которых ты бы могла начать.
Глава 29
Все выгоды твоего публичного представления
Многие говорят, что природа невероятного успеха Коко Шанель заключалась в том, что она оказывалась в нужном месте и в нужное время. Отчасти это так! Она была причиной этих неслучайных случайностей. Шанель их искала и создавала.
Публичные выступления и представления нужно искать и создавать. Так что давай кнопочку "деловая хватка" включим на 100 % и поговорим о твоих публичных выступлениях. Многие девушки их недооценивают, а зря.
♦ Давай поразмышляем вот о чем:
1. Думала ли ты когда-нибудь, что организаторы ценой своих усилий, ресурсов, денег, имиджа, бренда собирают для тебя единомышленников, людей с похожими идеями, образованием, интересами?
2. Как бы ты сама собрала их? Тебе тогда потребовались бы такие же ресурсы, которые есть у компании, организующей эти мероприятия.
Я буду немного директивна, но скажу: первая большая глупость – пропускать публичные мероприятия. Для твоего продвижения это вредно. А вторая большая глупость – не участвовать в них активно.
Принципы продвижения Коко Шанель заключаются в том, что она умела из любой ситуации извлекать максимальную выгоду, виртуозно находила нужных ей людей и включала их в достижение результата.
Поэтому прочитай внимательно девять главных выгод твоего публичного представления. Пусть теперь они будут твоим ориентиром для нового стратегического мышления.
• Первая выгода – это большое покрытие. То есть, ты знакомишься сразу с большим количеством людей. А теперь представь, сколько тебе понадобилось бы времени для того, чтобы встретиться с ними, достучаться до них, договориться о встрече и преодолеть какие-то возражения?
• Вторая выгода – это интерес организаторов к твоей личности. Ты запомнишься если у тебя есть интересная идея, которая укладывается в формат или в направление этих событий, мероприятий. Тогда ты можешь подойти к организаторам и сказать: "У меня есть такая-то и такая-то идеи, и дальше мы могли бы с вами сотрудничать. Давайте обсудим. Какое следующее мероприятие будет?". Они вам будут благодарны, потому что организаторы всегда ищут интересную, харизматичную, яркую личность.
• Третья выгода – журналисты охотятся за интересными личностями, и если ты думаешь, что за все нужно платить – неправда. Если ты неординарна – корреспондент любого издания с большим удовольствием возьмет у тебя интервью. Это не сразу происходит. Но со временем, когда начнет набирать обороты твой бренд и ты будешь повышать свою публичность, журналист позвонит и скажет: "Вы знаете, я видел вас там-то и там-то, давайте поговорим на такую-то тему?".
• Четвертая выгода – это, конечно, твои фотографии. Как правило, на публичных мероприятиях работают фотографы и делают репортажные съемки, которые появляются в сети и печатных СМИ. И вот, пожалуйста, еще одна дополнительная возможность для твоей известности. То есть включаем сразу оффлайн + онлайн.
• Пятая выгода: ты сама разместишь информацию о своем участии. Запомни, есть закон, который я назвала так: "Впечатление возрастания". Что он означает? Люди всегда тянутся к чему-то новому.
Люди всегда тянутся к тому, что растет, что развивается. И твоя задача – постоянно создавать впечатление возрастания! А с помощью чего ты будешь это делать? С помощью того, что рассказываешь и показываешь, как сама растешь, развиваешься, принимаешь активное участие в качестве спикера на мероприятиях.
• Шестая выгода – ну, конечно, тренировка! Ты обучаешься. Твой публичный опыт становится настолько профессиональным, что ты сможешь получать приглашение для выступлений на статусных мероприятиях.
• Седьмая выгода – поводы для контактов. Для последующих контактов, когда ты можешь легко, взяв список участников этого мероприятия, позвонить и сказать: "Вы знаете, Александр, мы с вами были на таком-то мероприятии. Помните, я выступала?". А что скажет ваш собеседник? Он кивнет головой, а это нам и нужно! Вуаля!
• Восьмая выгода. Повышается вероятность того, что с тобой на кофе-брейках будут знакомиться первыми. И это облегчит возможность знакомства, потому что тебя запомнили.
• Девятая выгода. ты включаешь незримый закон притяжения успеха, когда выступаешь на публике, продвигаешь себя, свои идеи. Таким образом, удача всегда будет тебе сопутствовать.
Я долго отказывалась от публичных выступлений и представлений из-за страхов и незнания, как строится речь, как подбираются аргументы. Я не знала, с чего начинать и чем завершать свою речь. Теперь для меня это самое легкое! Именно публичные выступления помогли мне быстро обрести известность, увеличить количество клиентов и стать интересной персоной для журналистов.
♦ давай подведем итоги
Пропускать публичные мероприятия – большой вред для твоего продвижения. Не участвовать в них активно – тоже просчет! Участвуй и выступай!
• Подчеркни важные для тебя мысли.
• Запиши в планы: в текущем месяце публично представиться или выступить.
Глава 30
Пригласи Сократа для ума и Шанель для дерзости
Скажу прямо: у женщин со структурированием информации туго. Мне вспомнилась одна смешная СМС, которую прислала девушка после нашей встречи. Я консультировала и помогала ей разрабатывать важную презентацию. Вот такой текст: "Людмила, рада, что продуктивно поработали. Соскучилась по структурированию!". Я смеялась. Так могут написать только девушки!
В этой главе ты получишь самый короткий урок по риторике: как структурировать информацию.
Нужно научиться этому? Любая публичная речь и представление потребуют больше ответственности, так как тебя будет оценивать сразу большое количество людей. Если ты структурированно, логично подаешь информацию – тебя воспринимают: деловая, умная, компетентная.
♦ Гениальная формула самой простой структуры речи
Причем она универсальна, ты можешь ее использовать при создании докладов, в отчетах, презентациях и даже представительских речах.
Эта формула следующая:
• прошлое;
• настоящее;
• будущее.
Да, очень легко запомнить, правда? Именно Сократ подарил такую структуру, и вообще, цифра "три" в риторике и ораторском мастерстве является главной. Три части выступления, три аргумента и много чего, что крутится вокруг цифры "три".
♦ Теперь поясню, как использовать эту структуру
Расскажи о прошлом. Что ты можешь сказать о нем? В блоке прошлого размести информацию об истории компании или твоего проекта, о достигнутых результатах в недавнем прошлом.
Расскажи о настоящем. Блоку настоящего удели большее количество времени. Расскажи, что происходит сейчас, какие перемены, какие новости, какие результаты, какие восхитительные вещи, какие появляются мысли или идеи.
Расскажи о будущем. А что касается этого блока, здесь нам понадобится дерзость Шанель. Потому что ты расскажешь о планах, о проектах. Именно блок будущего является таким программирующим мостиком, который будет соединять тебя с твоими новыми партнерами, клиентами, и может быть с потенциальными спонсорами и заказчиками.
Дерзость в блоке будущего ты можешь реализовать с помощью простых фраз.
Например: "У нас есть смелые планы – написать 1000 бестселлеров". Еще хороший вариант: "В моих дерзких планах – сделать то-то".
Не бойся говорить такие слова!
Кстати, возвращаясь к опыту Коко Шанель: её дерзости хватило бы, наверное, на десятки тысяч француженок. Просто подумай, ведь только дерзкая женщина могла осмелиться взять кусок джерси, из которого раньше шили белье, и сделать платье.
Так что будь смелой ученицей Шанель и говори: "в моих дерзких планах", "в моих смелых планах"! Подавай информацию с правильной эмоциональной окраской.
♦ Подведем итоги
В этой главе ты прошла самый короткий мастер-класс по риторике. Универсальная формула, которой ты можешь пользоваться, не проходя никаких дополнительных уроков по риторике, – это прошлое, настоящее и будущее. Для дерзости и усиления своего статуса используй такие слова, как "в моих смелых планах" или "в моих дерзких планах". И вуаля! Лови восхищенные взгляды!
• Возьми лист А4, напиши формулу: прошлое – настоящее – будущее.
• Потренируйся: по этому плану расскажи о своем проекте/ работе/компании.
Глава 31
Не падай в обморок от вида микрофона
С микрофоном или без? Конечно, с микрофоном. Потому что он в мгновение ока перенесет тебя из статуса обычной девушки в ранг эксперта и спикера. Поэтому всегда-всегда бери микрофон и пользуйся им.
Давай разберем две ситуации. Я подскажу, что нужно сделать, чтобы ты не пугалась микрофона.
1. Что нужно учесть, когда ты готовишь публичную самопрезентацию.
• Подержи микрофон в руке и потренируйся.
• Если есть такая возможность, приди в зал предстоящего выступления, возьми микрофон и просто почувствуй, подержи его в руке. Если такой возможности нет, то вместо микрофона подойдет любой предмет, похожий на него. Вспомни детство! Это может быть ручка, а может быть расческа.
2. Глупыми советами не пользуйся – не смотри в зеркало.
• Есть мнение, что тренировка перед зеркалом полезна. Упаси боже! Это самый глупый совет, причем, кстати, достаточно распространенный. Он приведет тебя в замешательство и к еще большим волнениям и переживаниям. Что произойдет, если ты встанешь перед зеркалом? Ты скажешь первые слова, а глазами тут же отметишь какую-то деталь в своем гардеробе или прическе. И начнешь думать: "Боже мой. Нужно покраситься или…" Короче, ты улетишь, понимаешь? Потому что новичкам очень трудно держать в фокусе внимания сразу три важных момента: уметь думать и говорить одновременно, уметь смотреть на людей, с которыми ты общаешься, и уметь отслеживать движения своих рук. Поэтому не нужно смотреться в зеркало, так как это метод только лишь для опытных людей. Просто возьми и поучись читать, хорошо читать с помощью микрофона, держа в руке микрофон, время от времени бросая взгляд вперед, как будто ты к кому-то обращаешься.