14. ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ПЛАН
В этом разделе у Вас есть возможность самостоятельно подготовить свой план по поиску работы, с учетом разных вариантов условий работы от любого работодателя. Объединяя информацию в сводной таблице, Вы можете сравнивать Ваши предпочтения с поступающими предложениями, чтобы выбрать наиболее приемлемый вариант. Все используемые данные, вносимые в сводную таблицу, можно сохранять в архиве. Оценка данной информации позволяет Вам не только оперативно корректировать Ваш выбор условий работы в конкретной организации, осуществляя это в сравнении с поступающими вариантами, но и, анализировать изменения Вашего отношения к различным параметрам условий работы, использовать такие результаты для подготовки к собеседованию с кадровой службой работодателя.
15. ЦЕЛЬ ВЫБОРА РАБОТЫ
Цель выбора работы состоит в том, чтобы определить ту организацию, в которой условия работы, отношения в коллективе и с руководством и другие параметры будут для Вас более приемлемы, чем в том месте, где Вы сейчас работаете. Поэтому, чтобы из полученной в ходе поиска информации выбрать оптимальный вариант, следует провести оценку полученных вариантов и через сравнение и другие приемы экономического анализа, выбрать основной и запасной варианты новой работы. Итак, первоначально следует оценить информацию об организации, в которую Вы хотите устроиться на работу и которая, судя по объявлению работодателя, Вас устраивает.
15.1 Оценка выбора организации (как нового места работы)
Оценка выбора организации, как нового места работы, должна учитывать:
ХАРАКТЕР ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ, где необходимо выяснить миссию организации, то есть, ее предназначение на рынке. Выпуск, какой продукции или услуг осуществляет организация. Насколько это перспективно и прибыльно с Вашей точки зрения. Далее аналогично стоит рассмотреть круг партнеров и клиентов, с которыми она сотрудничает, насколько их деятельность перспективна, успешна, прибыльна. Это позволит Вам создать свое представление об организации, в которую Вы собираетесь поступить на работу, с позиции гарантии работы на сегодня и на перспективу.
ФИЛОСОФИЮ БИЗНЕСА ОРГАНИЗАЦИИ, то есть те закономерности, которые имеют место в поведении и действиях собственников (владельцев) организации, а также ее администрации, по управлению организацией на рынке. Здесь целесообразно выяснить: какие приняты нормы поведения, корпоративные правила, традиции, профессиональные процедуры в работе, неформальное общение в такой организации. Какие существуют особенности в отношениях между собственниками (владельцами) организации и ее персоналом, между администрацией организации и ее персоналом, между собственниками (владельцами) организации и ее администрацией. Будет ли это приемлемо для Вас, не вызовет ли такой порядок дискомфорт в Ваших профессиональных качествах и в отношении с коллективом и менеджментом организации.
ПОЛОЖЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ НА РЫНКЕ, которое, прежде всего, определяется концепцией жизненного цикла организации.
Именно эта концепция позволяет определить возраст организации и те задачи, которые в приоритетном плане просматриваются по следующим позициям:
• рождение организации, цель – выжить, основная задача – выход на рынок, поэтому требуется любой персонал обеспечивающий начало деятельности организации;
• детство и юность организации, цель – получение прибыли и ускоренный рост, основная задача – укрепление позиции на рынке: захват сегментов рынка, планирование прибыли, увеличение заработной платы, поэтому требуется персонал способный решать задачи, в оперативном порядке, и на перспективу. Квалификация такого персонала должна позволять самостоятельно разрабатывать и реализовывать проекты работ, наладить квалифицированный учет и контроль, выработать стратегию развития ее деятельности на перспективу на рынке.
• зрелость организации, цель – систематический сбалансированный рост, формирование персонального имиджа и деловой репутации, основная задача – рост по всем направлениям своей деятельности, разделение и кооперация труда, премирование персонала за индивидуальные результаты работы, поэтому требуется персонал который обладает сплоченностью, понимает значение корпоративной культуры, обладает опытом работы, компетентный, психологически совместим и в состоянии профессионально решать обычные и редко встречающиеся задачи;
• старение организации, цель – сохранение достигнутых результатов и положения на рынке, основная задача – обеспечить стабильность, участие персонала в прибыли, поэтому требуются гарантии персоналу, их исполнение, поддержка заработной платы на достигнутом уровне, приток новых специалистов и менеджеров (руководителей), особенно среднего уровня и возраста, оперативное заполнение вакансий через мягкое увольнение старших возрастов персонала организации;
• возрождение или исчезновение организации, цель – обеспечить: оживление по всем функциональным направлениям ее деятельности, сплоченность персонала, внедрение новаций, омоложение кадров, использование научной организации труда и коллективного премирования. Поэтому, ставка делается на молодой и амбициозный состав персонала, способный чувствительно реагировать на стимулы, связанные с конкретным выполнением работы. При этом, как правило, создается значительный кадровый резерв, который постоянно дрейфует в направлении – опробовать свои силы в работе в данной организации в период испытательного срока и тем самым определить, подходит он или нет.
Информация о возрасте организации, поможет Вам точнее определить те перспективы, которые могут иметь место или которые уже состояться не смогут. Так, например, если организация образована недавно и динамично развивается, это значит, что имеет место перспектива должностного роста и роста уровня заработной платы, развития филиальной сети, повышения профессиональной квалификации, внимания к предложениям специалистов и менеджеров (руководителей) по улучшению деятельности организации. Если, организация находится в середине своего возрастного периода действия на рынке, то все реже до персонала доводится информация о ее финансовом состоянии и положении на рынке. Внимание к предложениям специалистов со стороны менеджмента организации начинает ослабевать или вовсе проходит, вопросы поощрения и заработной платы, повышения квалификации и должностного продвижения нередко находятся без движения, возрастает текучесть кадров, известные в организации специалисты и менеджеры (руководители) потихоньку начинают ее покидать. Поэтому, прежде чем решиться на работу в такой организации и не оказаться в новых, но тех же условиях, следует выяснить, чем вызван такой набор специалистов на работу со стороны работодателя. Одно дело, чтобы заполнить образовавшиеся вакансии, другое дело, ввиду расширения объема работы. Одно дело, чтобы сократить текучесть кадров и другое дело, чтобы пригласить на работу квалифицированных специалистов и менеджеров (руководителей) для расширения возможностей организации по выполнению сложной работы.
ФИНАНСОВОЕ ПОЛОЖЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ, которое определяется: возможностью уплаты различных (в том числе и подоходного) налогов в бюджеты разных уровней, отсутствием задолженности перед клиентами и партнерами по бизнесу, эффективным использованием собственных оборотных средств, меньшей долей в них заемных денежных средств от коммерческих банков, финансовых и других организаций, использованием собственных средств на улучшение условий труда, на практику оплаты определенных расходов персонала за счет средств организации (социальный пакет), наличием дохода и прибыли от деятельности организации на рынке, формированием за счет этого различных фондов, включая и резервные фонды на рыночные риски.
ИЗВЕСТНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ НА РЫНКЕ, которая определяется через ее популярность и узнаваемость с учетом ее имиджа и деловой репутации, где важное значение играет выполнение договоренностей и обязательств, ответственности перед партнерами и клиентами. При этом, следует понимать, что имидж – это образ, образность организации, чаще рекламный прием направленный на то, чтобы выдать желаемое на действительность. Имидж организации обычно служит привлекательной обверткой для ее клиентов и ориентиром подражания для менее преуспевающих организаций на рынке. Нередко имидж используется при трудоустройстве в целях обеспечения более широкой привлекательности организации для различных специалистов. Деловая репутация организации напротив означает – оценку достоинств и недостатков такой организации с позиции сложившегося общественного мнения.
Тем самым, действует элементарный механизм соответствия слов и дела, прав и обязанностей у администрации организации учитывающий общественное мнение, мнение подчиненных и коллег по работе. Внимание к деловой репутации организации, делает процесс ее управления более реальным и устойчивым к влиянию различных факторов рынка, что позволяет задействовать социальный контроль общества за бизнесом, для препятствия проявления в нем нежелательных человеческих пороков (лицемерия, обмана, злоупотреблений положением, агрессии, жестокости). Чем лучше деловая репутация организации, тем больше доверие, тем надежнее гарантии выполнения принятых обязательств и договоренностей, тем меньше вероятность риска обмана и сговора. Деловая репутация организации – это определенный индикатор в деловых отношениях, потеря которого ведет к утрате профессионального авторитета организации в бизнесе, к утрате самого бизнеса. Это гарантия того, что достигнутые договоренности будут действовать в рамках закона, а не по понятиям какой– либо из договорившихся сторон.
На практике деловую репутацию организации можно проверить через: ее социальную ответственность перед своим персоналом за своевременную выплату заработной платы; выполнение обязательств и договоренностей перед партнерами по бизнесу, перед постоянными клиентами; перед обществом за соблюдение экологии в своей деятельности; компетентное управление организацией и ее подразделениями; деловую репутацию администрации организации и ее владельцев. В российском бизнесе понятие репутации чаще отождествляется с должностным положением руководителя, чиновника или владельца организации, что не дает возможность использовать ее в качестве влиятельного фактора в условиях конкуренции. На деловую репутацию специалиста или менеджера (руководителя) прямое влияние оказывает деловая репутация, закрепившаяся на рынке за организацией. Это становится особенно важным при переходе на другую работу, где репутация предыдущего места работы и организации нередко играет определяющую роль. Немаловажное значение представляет также – деловая репутация руководителя той организации или подразделения, где Вы работали ранее.
15.2. Качества трудовой жизни
Качества трудовой жизни играют в выборе работы не последнее место, что выражается в степени удовлетворения личных потребностей специалиста или менеджера (руководителя) организации от выполнения конкретной работы. На качество трудовой жизни прямо влияют условия труда персонала в организации.
Степень их соответствия качеству трудовой жизни, можно характеризовать следующими параметрами:
• интересная работа;
• справедливое вознаграждение, которое должен получать персонал организации;
• признание равной степени важности управленческого и исполнительного труда;
• экология рабочей среды организации (чистый воздух, низкий уровень шума, хорошая освещенность, тепло в холодное время);
• минимальный надзор со стороны менеджмента организации за работой персонала и оперативным разрешением возникающих проблем; возможность специалистов организации принимать участие в принятии решений, затрагивающих их работу;
• гарантия работы для персонала организации;
• возможность общения специалистов организации с коллегами по работе.
Качество трудовой жизни прямо влияет на качество конкретного труда персонала организации, которое отражает: восприятие значимости труда, ощущение ответственности за его результаты и реальное их понимание. Это настраивает персонал организации на повышение производительности труда, на улучшение качества исполняемой работы, на сокращение прогулов и текучести кадров, на снижение потерь и убытков. Вместе с тем, такая взаимосвязь пробуждает и поддерживает у персонала организации заинтересованность, самоутверждение, стремление к должностному продвижению и достойному вознаграждению в зависимости от своих профессиональных достижений.
Поэтому, определив в ходе поиска работы приемлемые для Вас УСЛОВИЯ РАБОТЫ в организации, следует перепроверить их на предмет соответствия параметрам качества трудовой жизни. Если такое имеет место, то Вас можно поздравить. Например, Вы нашли организацию в соответствии со своими приоритетами условий труда. Проанализируйте информацию. Если, там предусматривается: обмен мнениями между специалистами и непосредственным руководителем на предмет выполнения порученной работы; профессиональный обмен мнениями между специалистами; комфортные условия труда для выполняемой работы; четкая организация работы на каждом уровне управления, то можно считать, что Вам повезло и все сложится успешно.
16. ПОРТРЕТ ПЕРСОНАЛА
Портрет персонала любой организации в условиях конкурентной среды отражает его навыки и возможности, которые определяют реальный потенциал развития организации, ее позицию на рынке и рыночные перспективы, успехи или просчеты в управлении ее деятельностью, отношения в коллективе, что также не маловажно при выборе нового места работы в новой организации.
ПОРТРЕТ ПЕРСОНАЛА включает:
ХАРАКТЕР ТРУДА, который определяется спецификой работы в конкретной организации и зависит: от бизнеса, которым занимается организация; от финансовых и функциональных технологий, обеспечивающих направления ее деятельности. Характеризуя труд персонала организации, важно отметить, что в новых условиях он стал: более интенсивным и напряженным, изнурительным и усложненным за счет универсализации и совмещения смежных участков работы, а иногда и специальностей; с жестким графиком работы, включая переработки и задержки; с ненормированным рабочим днем; с образовавшимся у персонала организации стрессовым чувством по причине беспокойства за возможную потерю рабочего места; с появлением в этой связи индивидуальных и коллективных конфликтов; с проявлением элементов эксплуатации профессионально творческого потенциала различных специалистов; с формированием в организациях разного – рода поветрий в лице неформальных групп специалистов, пытающихся извлечь из работы помимо установленной заработной платы – личную финансовую и иную незаконную выгоду.
ОСОБЕННОСТЬ ТРУДА ПЕРСОНАЛА, которая заключается в необходимости безопасного существования организации на рынке, в ответственности за свои действия перед клиентами и партнерами по бизнесу, поскольку некомпетентные и непрофессиональные действия персонала приводят только к отрицательному результату. Это еще раз подтверждает, что в первооснове любого труда лежит человеческий фактор, который обладает весьма широким диапазоном действий и радикальным влиянием на итоговые результаты деятельности любой организации. Поэтому, факторы доверия и профессиональной компетенции персонала играют все большую и определяющую роль, поскольку их отсутствие или потеря ведут к утрате репутации бизнеса и потерям прибыли и убыткам.
Вместе с тем, к особенностям труда персонала относятся также физические и психологические качества специалистов, которые они вынуждены проявлять при выполнении работы, чтобы соответствовать ее требованиям, которые обычно не учитываются при определении уровня заработной платы и должностных обязанностей. Это: эмоциональные перегрузки в работе с клиентами организации; материальная и финансовая ответственность; нагрузка на зрение, дыхание, движение; психологические перегрузки ввиду ответственности перед коллективом или организацией в целом за принятие решений или выполнение сложной и ответственной работы; постоянная поддержка профессиональной формы; действия в рамках закона; в пользу национальных интересов государства.
МОТИВАЦИЮ ПЕРСОНАЛА, которая чаще сводится к ответам – "работа нравится, лучше ничего нет, устраивает заработная плата, сложно найти иную работу". Реже можно услышать – "возможность работать по специальности и приобрести необходимый опыт работы". Именно, мотивация позволяет определить настроение персонала к выполнению порученной работы – пессимистическое или оптимистическое, а также ее привлекательность – мечта с реальностью или реальность от далекой мечты.
ДЕЛОВЫЕ КАЧЕСТВА персонала организации, которые отражают неповторимую индивидуальность каждого специалиста и менеджера (руководителя). С возрастом организации говорят о деловых качествах присущих персоналу именно этой и больше никакой другой организации. Деловые качества персонала организации складываются из: четкого и своевременного выполнения поручений, неразглашения информации конфиденциального порядка, сообразительности и осмотрительности, доверия и благонадежности, исполнительности и пунктуальности, оптимизма и общительности, понимания ситуации и умения овладеть ею. Они во многом зависят от показателей психологического комфорта в организации, среди которых можно выделить такие, как: вежливость и бодрость, умеренность в макияже, приветливость и улыбку, деловой этикет и элегантность, манеры поведения и интонация голоса, желание помочь, неприемлемость сплетен и курения.
КАДРОВУЮ ПОЛИТИКУ, которая просматривается через два основных подхода в ее формировании. Первый, основывается на том, что формирование персонала организации, основывается на философии ее бизнеса, ввиду чего, руководящий менеджмент подразделений такой организации преимущественно назначается из своих опытных специалистов, проработавших в организации долгое время. Часто основным источником пополнения персонала в такой организации служат молодые специалисты, пришедшие после окончания учебного заведения. Второй, основывается на том, что организация, как правило, привлекает квалифицированных специалистов и менеджеров преимущественно со стороны, из других организаций, создавая у себя достаточно серьезную службу проверки и адаптации. Кадровая политика в такой организации носит фискальный характер, что выражается в жесткой финансово-материальной ответственности персонала при выполнении должностных обязательств. При этом, руководители (менеджеры) служб и отделов также привлекаются из сторонних организаций и регулярно подвергаются ротации, не для дальнейшего должностного продвижения, а преимущественно в целях сохранения конфиденциальной информации о деятельности организации и для поддержания высокой интенсивности труда. По этой причине, в такой организации миграция персонала составляет обычное явление и, при хорошем уровне контроля обеспечивает существенную экономию затрат с высокой степенью эксплуатации профессионального труда. Безусловно, имеют место и комбинированные варианты подходов в кадровой политике организаций, с учетом их индивидуальных особенностей. Кадровая политика организаций существенным образом влияет на состояние рынка труда, определяя его результаты развития с учетом региональных и сезонных особенностей.