1) определение миссии предприятия. Этот процесс состоит в установлении смысла существования предприятия, его предназначения, роли и места в экономике. Он характеризует направление в бизнесе, на которое фирмы ориентируются исходя из рыночных потребностей, характера потребителей, особенностей продукции и наличия конкурентных преимуществ;
2) формулирование целей и задач функционирования предприятия. Целевая картина должна включать следующие типы целей: количественные, качественные, стратегические, тактические и т. д.;
3) оценка и анализ внешней среды. Обычно этот процесс считается исходным процессом стратегического планирования, т. к. он обеспечивает базу для выработки стратегии поведения. Анализ среды предполагает исследование двух ее компонентов: макросреды (состояния экономики, правового регулирования, политических и социальных процессов) и непосредственного окружения (потребителей, поставщиков, конкурентов, рынка рабочей силы);
4) оценка и анализ внутренней структуры (среды). Он позволяет определить те внутренние возможности и потенциал, на которые предприятие может рассчитывать в конкурентной борьбе в процессе достижения своих целей. Внутреннюю среду исследуют по таким направлениям, как: кадровый потенциал, организация управления, финансы, маркетинг, производство, организационная структура и т. п.;
5) разработка и анализ стратегических альтернатив. Этот процесс считается ядром стратегического планирования, поскольку он предполагает принятие решений о том, как предприятие будет достигать своих целей;
6) выбор стратегии. Предполагает выбор оптимального варианта стратегического плана. Чтобы сделать эффективный стратегический выбор, руководители высшего звена должны иметь четкую, разделяемую всеми концепцию развития предприятия;
7) реализация стратегии. Успешной реализации стратегии предприятия способствует соблюдение следующих требований: цели и мероприятия стратегии должны быть хорошо структурированы, доведены до работников и восприняты ими; необходимо иметь четкий план действий по реализации стратегии, предусматривающий обеспечение всеми необходимыми ресурсами;
8) оценка и контроль выполнения стратегии – это завершающий процесс, обеспечивающий обратную связь между процессом достижения целей и самими целями. Средством обеспечения такого соответствия является контроль.
80. Понятие и виды стратегий предприятия
В экономике под стратегией понимается комплекс долгосрочных мер или подходов. В стратегическом планировании под стратегией понимается комплекс целей и основных задач по их достижению.
В рыночной экономике существуют три направления формирования стратегии.
Первое направление связано с достижением лидерства в области минимизации затрат. В результате предприятие может завоевать значительную долю рынка.
Второе направление связано со специализацией. Предприятие должно быть лидером в производстве данного вида продукции. Покупатели, зная марку, покупают, даже если цены выше.
Третье направление связано с фиксацией определенного сегмента рынка и концентрацией усилий предприятия на этом сегменте рынка.
Процесс формирования стратегии включает три этапа:
1) формирование общей стратегии предприятия;
2) формирование конкурентной стратегии предприятия;
3) определение функциональных стратегий.
1. Общая стратегия организации формируется высшим руководством. Все разнообразие общих стратегий может быть сведено к трем типам.
Стратегия стабильности – сосредоточение на существующих направлениях бизнеса и их поддержка. Обычно используется крупными фирмами, которые доминируют на рынке. Стратегия роста – увеличение предприятия, часто через захват новых рынков сбыта. Стратегия сокращения применяется в случаях, когда выживание организации находится под угрозой.
2. Конкурентная стратегия нацелена на достижение конкурентных преимуществ. Если предприятие занято только одним видом бизнеса, то эта стратегия является частью общей стратегии. В противном случае разрабатываются несколько конкурентных стратегий.
3. Функциональные стратегии разрабатываются специально для каждого функционального пространства и включают следующие стратегии.
Стратегия НИОКР обобщает все идеи о новом продукте – от его первоначальной разработки до внедрения на рынок. Производственная стратегия сосредоточена на решениях о необходимых мощностях, размещении промышленного оборудования. Наиболее важные аспекты стратегии – контроль за издержками и повышение эффективности производственный операций. Маркетинговая стратегия заключается в определении подходящих продуктов, услуг и рынков, которым они могут быть предложены, определяет наиболее эффективную маркетинговую политику (проведение товарной, ценовой политики, использование каналов распределения, стимулирование сбыта, рекламы). Финансовая стратегия отвечает за прогнозирование финансовых показателей стратегического плана, оценку инвестиционных проектов, распределение и контроль финансовых ресурсов. Стратегия управления персоналом решает проблемы повышения привлекательности труда, мотивации, аттестации персонала и т. д.
При формулировании каждой из разновидностей стратегия предприятие сталкивается с рядом объективных ограничений.
Уровень наличных финансовых ресурсов.
Даже если выбранная стратегия оптимальна, предприятие должно заранее определиться с источником финансовых средств.
Размер приемлемого риска. Многие предприятия готовы принять только умеренный или минимальный риск, что существенно снижает диапазон выбора стратегий.
Потенциальные навыки и способности предприятия. Хорошие стратегии часто требуют навыков и способностей свыше тех, которыми обладает предприятие. Например, оно может иметь хороший производственный потенциал (ОПФ, персонал), но не обладать нужными маркетинговыми умениями.
Отношения в рамках рабочих связей предприятия. Часто поставщики или участники каналов распределения не могут обеспечить приемлемых условий и готовности работать так, как это нужно для реализации стратегии предприятия.
81. Бизнес-планирование
Бизнес-планирование – самостоятельный вид плановой деятельности, которая непосредственно связана с предпринимательством.
Бизнес-план – это документ, в котором описываются все основные аспекты предпринимательской деятельности, анализируются главные проблемы, с которыми может столкнуться предприниматель, и определяются основные способы решения этих проблем.
Бизнес-план выполняет пять функций.
Первая функция связана с возможностью его использования для разработки стратегии бизнеса. Эта функция необходима в период создания предприятия, а также при выработке новых направлений его деятельности.
Вторая функция – планирование. Она позволяет оценить возможности развития нового направления деятельности, контролировать процессы внутри фирмы.
Третья функция способствует привлечению денежных средств (ссуд, кредитов) извне. Решающим фактором при предоставлении кредита является наличие тщательно проработанного бизнес-плана.
Четвертая функция помогает привлечь к реализации планов предприятиях потенциальных партнеров, которые пожелают вложить в производство собственные капитал или технологию.
Пятая функция позволяет путем вовлечения всех сотрудников в процесс составления бизнес-плана улучшить их информированность о предстоящих действиях, скоординировать усилия, распределить обязанности.
Основные разделы бизнес-плана. Раздел "Описание предприятия, отрасли и продукции":
1) описание предприятия – приводятся основные сведения о предприятии; краткая история предприятия; описывается тип бизнеса, основные виды деятельности;
2) описание отрасли – указываются специфика отрасли, современное состояние и перспективы ее развития, технологическая изменчивость, капиталоемкость, ресурсоемкость, уровень монополизма;
3) описание продукции – приводятся показатели качества; экономические показатели; внешнее оформление; сравнение с другими аналогичными товарами; патентная защищенность; показатели экспорта и его возможности. В разделе "Анализ рынка сбыта" указывается, насколько часто и охотно покупатели приобретают товар или обращаются за услугами; кто именно покупает товар или обращается за услугами (полезно поинтересоваться у потребителя, что именно привлекло его в вашем товаре или услуге) и т. п.
План маркетинга содержит информацию по следующим направлениям: схема распространения вашего товара, ценообразование, реклама, методы стимулирования потребителей.
План производства – содержит описание всего производственного процесса. Он готовится только теми предпринимателями, которые собираются заниматься производством какой-либо продукции или услуги. Главная задача раздела – подтвердить расчетами, что создаваемая фирма в состоянии реально производить необходимое количество товаров (услуг) в нужные сроки и с требуемым качеством.
Организационный план отвечает на вопросы: какие специалисты понадобятся для успешного ведения дела; на каких условиях вы будете привлекать специалистов – на постоянную работу, по контракту, в качестве совместителей; как будет оплачиваться труд каждого работника фирмы, на каких принципах и условиях будет осуществляться стимулирование. Финансовый план – обобщает в стоимостном выражении возможные результаты принятых решений по предыдущим разделам бизнес-плана.
Существует два основных подхода к разработке бизнес-плана.
Первый подход заключается в том, что инициаторы проекта сами разрабатывают бизнес-план, а методические рекомендации получают у специалистов, в частности у возможных инвесторов.
При втором подходе инициаторы бизнес-плана сами его не разрабатывают, а выступают в качестве заказчиков. Разработчиками бизнес-плана являются специализированные фирмы.
82. Разработка производственной программы
Производственная программа определяет необходимый объем производства продукции в плановом периоде, соответствующий по номенклатуре, ассортименту и качеству требованиям плана продаж.
Производственная программа предприятия формируется так, чтобы обеспечить выполнение плана продаж в конкретном периоде с учетом имеющихся производственных возможностей. Если производственная мощность предприятия больше объема продаж, то имеет место неполное использование (недогрузка) мощности, что в свою очередь приводит к завышенным издержкам на производство продукции. Если же производственная мощность, наоборот, будет меньше объема продаж, то в этом случае объем продаж не может быть выполненным и необходимо либо увеличивать производственную мощность, либо уменьшать объем продаж.
Разработка производственной программы предприятия осуществляется на основе договоров, заключенных с потребителями, портфеля заказов, проекта плана поставки продукции потребителям, действующих законов спроса и предложения на продукцию и услуги; наличия производственных мощностей по выпуску каждого вида продукции; возможностей приобретения материальных ресурсов; учета состояния технической и технологической базы; наличия кадрового потенциала.
Годовые производственные программы по основным цехам разрабатываются на основе годовой производственной программы предприятия. Распределение выпуска продукции по отдельным цехам осуществляется в соответствии с их специализацией. В зависимости от типа производства и принятой системы планирования производственные программы цехов составляются в различных единицах измерения и с разной степенью детализации (деталь, комплект, условное изделие, заказ).
Программы для вспомогательных и обслуживающих цехов предприятия разрабатываются на основе производственных программ основных цехов с учетом их бесперебойного функционирования, т. е. снабжения их инструментом, энергией, транспортом и тд
Производственные программы для вспомогательных цехов разрабатываются отделами и службами заводоуправления:
1) для ремонтных цехов – отделом главного механика (ОГМ);
2) для энергетических цехов – отделом главного энергетика (ОГЭ);
3) для инструментальных цехов – отделом главного технолога (ОРТ) или инструментальным отделом (ИО) и т. д.
Производственная программа для ремонтных цехов разрабатывается на основе годовых планов планово-предупредительного ремонта (ППР), модернизации оборудования, изготовления нестандартного оборудования и приспособлений для механизации и автоматизации производства, а также для других организационно-технических мероприятий, реализация которых возлагается на эти цеха.
Производственная программа для инструментальных цехов разрабатывается на основе потребности в инструменте, выпускаемом собственными силами. В производственное задание инструментальному цеху могут включаться ремонт и восстановление инструмента, а при централизованной заточке инструмента – и данный вид работ.
Производственная программа для энергетических цехов разрабатывается на основе потребности в энергии на производственные цели, на отопление, освещение и бытовые нужды (для столовых, душей), а также для обслуживания различных хозяйств (ЖКХ, клубов и т. д.). Расчет потребности осуществляется на основе норм расхода энергии с учетом сезонности расхода некоторых ее видов (пара для отопления, электроэнергии для освещения и т. д.).
Производственное задание транспортному цеху определяется на основе расчета объема работ по видам выполняемых операций, т. е. перевозки различных грузов железнодорожными вагонами, автомобилями, автокарами, а также с учетом планируемых погрузочно-разгрузочных работ.
83. Показатели плана производства
Существуют следующие измерители производственной программы:
1) натуральные измерители (штуки, тонны, метры) используются для разработки показателей производственной программы, для характеристики производственной специализации, а также для определения доли предприятия на рынке;
2) условно-натуральные измерители позволяют привести все виды выпускаемой продукции к одному виду, принятому за базу (микросхемы серии X, осциллографы вида Y и т. д.). При этом чаще всего пользуются переводными коэффициентами;
3) трудовые измерители применяются в основном во внутризаводском планировании (трудоемкость или нормированные затраты рабочего времени на изготовление единицы продукции (услуг), рассчитываемые в нормочасах);
4) стоимостные измерители плана производства используются вместе с натуральными и трудовыми. Единица измерения – национальная валюта. В денежном выражении рассчитывают объем производства продукции (промышленных работ и услуг), объем отгруженной продукции (работ, услуг), запасы готовой продукции, стоимость незавершенного производства, внутризаводской оборот. По стадиям производства и обращения выделяются такие показатели производственной программы: 1) товарная продукция. Включает стоимость запланированных к выпуску готовых изделий; полуфабрикатов, комплектующих деталей, предназначенных для реализации на сторону, капитального ремонта, выполненного собственными силами, а также изделий и запасных частей, изготовленных для капитального ремонта, капитального строительства и собственных непромышленных хозяйств предприятия; инструментов и приспособлений для собственного производства.
Вычисляется по формуле:
где Аi – план выпуска i-го вида продукции в натуральном выражении;
Цi – действующая оптовая цена i- го вида продукции;
n – количество видов товарной продукции ( i = 1,2, 3,… n );
Уj – объем услуг и работ i- го вида промышленного характера;
m – количество видов работ промышленного характера ( j = 1, 2, 3,… m );
2) реализованная продукция (П). Оплачивается покупателем или сбытовой организацией и рассчитывается по формуле:
где П т i – объем товарной продукции i- го вида в оптовых ценах предприятия;
Δ О пс i – изменение остатков готовой продукции i- го вида на складе предприятия на начало и конец планируемого периода;
Δ О по i – изменение остатков готовой продукции i- го вида, отгруженной, но не оплаченной потребителем на начало и конец планируемого периода; n – количество видов товарной продукции ( i = 1, 2, 3,… n );
3) валовая продукция . Включает стоимость всей произведенной продукции и выполненных работ, в т. ч. незавершенное производство;
П вал = П тов + (Н к – Н н ) + (И к – И н ),
где Н к, Н н – остатки незавершенного производства в стоимостном выражении на конец и начало планового периода соответственно; И к, И н – остатки инструментов и приспособлений собственного производства на конец и начало планового периода.
84. Понятие и показатели качества продукции
Понятие качества продукции регламентировано государственным стандартом ГОСТ 15467-79 "Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения".
Качество – это совокупность свойств продукции, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением. Показатели качества подразделяются на единичные и комплексные (групповые).
Единичные показатели качества относятся только к одному из свойств продукции. В соответствии с ГОСТом 15467-79 используются определенные группы единичных показателей качества продукции, важнейшими из которых являются: