143 http://www.miamiherald.com/incoming/article1953372.html.
144 Committee on Identifying the Needs of the Forensic Science Community National Research Council, Strengthening Forensic Science in the United States, отчет, 2009.
145 http://www.nytimes.com/2014/12/02/opinion/why-our-memory-fails-us.html.
146 Shai Danziger, Jonathan Levav, Liora Avnaim-Pesso. Extraneous Factors in Judicial Decisions // Proceedings of the National Academy of Sciences.
147 http://blogs.discovermagazine.com/notrocketscience/2011/04/11/ justice-is-served-but-more-so-after-lunch-how-food-breaks-sway-the-decisions-of-judges/#.VYaU80Yk-So.
148 http://articles.chicagotribune.com/2014–06–10/news/chi-dna-links-murder-and-rape-of-holly-staker-11-to-second-murder-8-years-la-ter-20140610_1_holly-staker-dna-evidence-dna-match.
149 Интервью взято автором.
150 http://www.chicagotribune.com/news/local/breaking/ct-juan-rivera-shoes-met-20141210-story.html#page=1.
151 См. лекцию Стива Джонса: https://www.youtube.com/watch?v=for_ WIKgdWg. See also Owen Barder: http://www.owen.org/blog/4018.
152 Включая Карла Поппера и Фридриха Хайека.
153 Tim Harford. Adapt: Why Success Always Starts with Failure. N. Y.: Little, Brown, 2011.
154 Paul Omerod, wn, 2011lway
155 Terence Kealey. The Economic Laws of Scientific Research. N. Y.: Palgrave Macmillan, 1996.
156 Taleb Nassim Nicholas. Antifragile: Things That Gain from Disorder, N. Y.: Penguin, 2013. (На рус. яз.: Талеб Н. Н. Антихрупкость. М.: КоЛибри, Азбука-Аттикус, 2013. Перевод Н. Караева.)
157 См.: Jonah Lehrer. The Decisive Moment. Edinburgh: Canongate, 2007. P. 47.
158 Daniel Kahneman. Thinking, Fast and Slow. N. Y.: Penguin, 2012. (На рус. яз.: Канеман Д. Думай медленно… решай быстро. М., 2013. Перевод А. Андреева, Ю. Деглиной и Н. Парфеновой.)
159 http://www.bbc.co.uk/news/business-27579790.
160 Peter Sims. Little Bets: How Breakthrough Ideas Emerge from Small Discoveries. N. Y.: Random House Business, 2012.
161 Там же.
162 Ryan Babineaux, John Krumboltz. Fail Fast, Fail Often: How Losing Can Help You Win. N. Y.: Tarcher, 2014.
163 David Bayles, Ted Orland. Art and Fear: Observations on the Perils (and Rewards) of Artmaking. N. Y.: Image Continuum Press, 2001.
164 https://www.youtube.com/watch?v=vY3OtMBCEKY.
165 Eric Ries. The Lean Startup: How Constant Innovation Creates Radically Successful Businesses. N. Y.: Portfolio/Penguin, 2011.
166 Там же.
167 Там же.
168 Jim Collins, Morten T. Hansen. Great by Choice: Uncertainty, Chaos and Luck – Why Some Thrive Despite Them All. N. Y.: Random House Business, 2011.
169 Peter Sims. Little Bets.
170 http://www.bbc.co.uk/news/business-27579790.
171 В беседе с автором.
172 http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC1470513/.
173 Данные проекта Disability Adjusted Life Years, оценка результатов продолжается.
174 Toby Ord. The Moral Imperative toward Cost-Effectiveness in Global Health // Center for Global Development. 2013. March.
175 http://lesswrong.com/lw/h6c/taking_charity_seriously_toby_ord_talk_ on_charity/.
176 https://www.givingwhatwecan.org/.
177 Scared Straight! ("Испугаться и исправиться"), док. фильм, реж. Арнольд Шапиро, 1978 г.
178 "Испугаться и исправиться", комментарий Питера Фалька.
179 См.: James Finckenauer. Scared Straight: The Panacea Phenomenon Revisited. L.: Waveland Pv. Inc, 1998.
180 Peter W. Greenwood. Changing Lives: Delinquency Prevention as Crime Control Policy. Chicago: University of Chicago Press, 2007.
181 Цит. по фильму "Испугаться и исправиться".
182 Диаграммы взяты (с адаптацией) из Test, Learn Adapt © Crown, 2012 June, лицензировано на условиях Открытой правительственной лицензии. Воспроизводится с разрешения правообладателя.
183 Ben Goldacre. Bad Science. N. Y.: Harper Perennial, 2009.
184 Mark Henderson. The Geek Manifesto: Why Science Matters. N. Y.: Bantam Press, 2012.
185 См.: Ben Goldacre. Bad Pharma: How Drug Companies Mislead Doctors and Harm Patients. N. Y.: Faber & Faber, 2014.
186 Я благодарен Джиму Манци за то, что он изложил эти аргументы в своей книге Uncontrolled (N. Y.: Basic Books, 2012).
187 Jonathan Sheperd. The Production and Management of Evidence for Public Service Reform in Evidence and Policy.
188 Интервью взято автором.
189 James Finckenauer. Scared Straight.
190 Интервью взято автором.
191 Там же.
192 Там же.
193 См.: James Finckenauer, Scott O. Lilienfeld. Scientifically Unsupported and Supported Interventions for Childhood Psychopathology: A Summary // Pediatrics. Vol. 115. 2005. № 3. P. 761–764; а также Daniel P. Mears. Towards Rational and Evidence-based Crime Policy // Journal of Criminal Justice. Vol. 35. 2007. № 6. P. 667–682.
194 Приз Сильвермана.
195 http://reclaimingfutures.org/juvenile-justice-reform-scared-straight-facts-vs-hype.
196 A. Petrosino, C. Turpin-Petrosino, M. E. Hollis-Peel, J. G. Lavenberg. Scared Straight and Other Juvenile Awareness Programs for Preventing Juvenile Delinquency: A Systematic Review.
197 http://www.nytimes.com/2007/03/23/nyregion/23solve.html.
198 http://www.northjersey.com/news/neighbor-sentenced-in-decades-old-ridgefield-park-murder-1.1238173.
199 Воспроизводится с разрешения Эстер Дюфло.
200 https://www.ted.com/speakers/esther_duflo.
201 Jeffrey Sachs. The End of Poverty: How We Can Make It Happen in Our Lifetime (N. Y.: Penguin, 2005).
202 William Easterly. The White Man’s Burden: Why the West’s Efforts to Aid the Rest Have Done So Much Ill and So Little Good. N. Y.: Penguin Books, 2007.
203 Tim Harford. Adapt: Why Success Always Starts with Failure. N. Y.: Little, Brown, 2011.
204 https://www.ted.com/speakers/esther_duflo.
205 Abhijit Banerjee, Esther Duflo. Poor Economics: A Radical Rethinking of the Way to Fight Global Poverty. N. Y.: Penguin, 2012.
206 Alan G. Robinson, Sam Stern. Corporate Creativity: How Innovation and Improvement Actually Happen. Oakland, CA: Berrett-Koehler, 1998.
207 См.: Jim Manzi. Uncontrolled.
208 https://hbr.org/2009/02/how-to-design-smart-business-experiments.
209 Интервью взято автором.
210 Stephen J. Dubner and Steven D. Levitt. Think Like a Freak: How to Think Smarter About Almost Everything. L.: Allen Lane, 2014.
211 См. прекрасное эссе Эрика Риса: http://www.startuplessonslearned. com/2010/04/learning-is-better-than-optimization.html.
212 Эндрю Чэнь, ведущий блога о технологиях, замечательно доказал это в серии постов. Например: http://andrewchen.co/know-the-difference-between-data-informed-and-versus-data-driven/.
213 Интервью взято автором.
214 C. Nemeth, M. Personnaz, B. Personnaz, J. Goncalo. The Liberating Role of Conflict in Group Creativity: A Cross-Cultural Study // European Journal of Social Psychology. Vol. 34. 2004. P. 365–374. Подробнее см.: http://psychology.berkeley.edu/people/charlan-jeanne-nemeth#sthash. bVcF2wGG.dpuf.
215 Jonah Lehrer. Imagine: How Creativity Works. N. Y.: Houghton Mifflin Harcourt, 2012.
216 C. Nemeth, J. Kwan. Originality of Word Associations as a Function of Majority v Minority Influence Processes // Social Psychology Quarterly. Vol. 48. 1985. P. 277–282.
217 См.: Jonah Lehrer. Imagine: How Creativity Works.
218 Он также внес вклад в развитие металлургии и производство высококачественных чернил.
219 David Eagleman. Incognito: The Secret Lives of the Brain. Edinburgh: Canongate, 2012.
220 Julia Cameron. The Artist’s Way: A Spiritual Path to Higher Creativity. L.: Pan, 1995.
22 1 Steven Johnson. Where Good Ideas Come From: The Seven Patterns of Innovation. N. Y.: Penguin, 2011.
222 Там же.
223 См.: http://www.alfredwallace.org.
224 Лоренц занимался специальной теорией относительности, Гильберт – общей.
225 См.: Ronald Cohn, Jesse Russell. Relativity Priority Dispute (VSD, 2012).
226 http://www.fundinguniverse.com/company-histories/hmi-industries-inc-history/.
227 Jim Collins, Morten T. Hansen. Great by Choice.
228 Gerard J. Tellis, Peter N. Golder. Will and Vision: How Latecomers Grow to Dominate Markets. Los Angeles: Figueroa Press, 2006.
229 Jim Collins and Morten T. Hansen. Great by Choice.
230 Там же.
231 Там же.
232 Ed Catmull. Creativity, Inc.: Overcoming the Unseen Forces That Stand in the Way of True Inspiration. N. Y.: Random House, 2014. (На рус. яз.: Кэтмелл Э. Корпорация гениев. Здесь и далее цит. в переводе "Альпина Паблишер", 2014.)
233 Там же.
234 R. G. Dorman. Dust Control and Cleaning. Amsterdam: Elsevier, 1973.
235 Информация об этом полете взята из: Zvi Lanir. The Reasonable Choice of Disaster // Journal of Strategic Studies, 1989.
236 John T. Phelps. Aerial Intrusions by Civil and Military Aircraft in Time of Peace // Military Law Review. Vol. 107. 1985. № 27.
237 https://hbr.org/2011/04/strategies-for-learning-from-failure.
238 Amy Edmondson. Learning from Mistakes Is Easier Said Than Done: Group and Organisation Influences on the Detection and Correction of Human Error // Journal of Applied Behavioral Science. Vol. 32. 1996. № 1. P. 5–28.
239 Sidney Dekker. Just Culture: Balancing Safety and Accountability. Burlington, VT: Ashgate, 2012.
240 Интервью взято автором.
241 Интервью взято автором.
242 Sidney Dekker. Just Culture.
243 https://hbr.org/2011/04/strategies-for-learning-from-failure.
244 Ben Dattner, Darren Dahl. The Blame Game. N. Y.: Free Press, 2012.
245 Baby P: The Untold Story, документальный фильм BBC TV.
246 http://www.theguardian.com/commentisfree/2008/nov/18/comment-social-services-child-protection.
247 Ray Jones. The Story of Baby P: Setting the Record Straight (Bristol, UK: Policy Press, 2014).
248 Baby P: The Untold Story.
249 Ray Jones. The Story of Baby P.
250 http://andrewadonis.com/2012/10/09/social-work-needs-a-teach-first-revolution/.
251 http://www.dailymail.co.uk/news/article-1268433/In-hiding-mother-accused-abuse-cuddling-child.html.
252 Ray Jones. The Story of Baby P.
253 http://www.communitycare.co.uk/2009/10/19/care-applications-to-cafcass-continue-to-soar/.
254 Ray Jones. The Story of Baby P.
255 См.: Statistical Appendix to Office of National Statistics Report on Violent Crime and Sexual Offences.
256 Baby P: The Untold Story.
257 J. F. Christensen, W. Levinson, P. M. Dunn. The Heart of Darkness: The Impact of Perceived Mistakes on Physicians // Journal of General Internal Medicine. Vol. 7. 1992. № 4. P. 424–431.
258 T. D. Shanafelt, C. M. Balch, L. Dyrbye, et al. Special Report: Suicidal Ideation Among American Surgeons // Archive of Surgeons. Vol. 146. 2011. № 1.P. 54–62.
259 Baby P: The Untold Story.
260 Sidney Dekker. Just Culture.
261 Беседа с Брайаном Левершей.
262 Стюарт был признан виновным в том, что подверг опасности жизни пассажиров, но не в том, что подверг опасности жизни людей и здания на поверхности земли, – противоречие, которое отметило впоследствии Общество юристов.
263 http://picma.org.uk/sites/default/files/Documents/Events/Novem-ber%20Oscar%20article.pdf.
264 http://cpl.psy.msu.edu/wp-content/uploads/2011/12/Moser_Schroder_ Moran_et-al_Mind-your-errors-2011.pdf.
265 Carol I. Diener, Carol S. Dweck. An Analysis of Learned Helplessness: Continuous Changes in Performance, Strategy and Achievement Cognitions Following Failure // Journal of Personality and Social Psychology. Vol. 36. 1978. № 5. P. 451–462.
266 Готовится к публикации. Но см.: https://hbr.org/2014/11/how-compa-nies-can-profit-from-a-growth-mindset.
267 http://www.forbes.com/forbes/2009/0824/colleges-09-education-west-point-america-best-college.html.
268 http://www.west-point.org/parent/wppc-st_louis/Handbooks/2011-ParentCadetInfo.pdf.
269 Angela L. Duckworth. Christopher Peterson, M. D. Matthews, D. R. Kelly. Grit: Perseverance and Passion for Long-Term Goals. Revised for resubmission to the Journal of Personality and Social Psychology (92). 2007. № 6. P. 1087–1101.
27 °Cм.: https://www.man.com/GB/cultivating-skill-in-a-world-lacking-ge-nius; Michael J Mauboussin. IQ versus RQ: Differentiating Smarts from Decision Making Skills; а также Joyce Ehrlinger, Carol S. Dweck. Understanding Overconfidence: Implicit Theories, Preferential Attention, and Distorted Self-assessment (готовится к публикации).
271 Karl Popper. The Logic of Scientific Discovery. L.: Routledge, 2002.
272 http://www.bbc.co.uk/news/magazine-26359564.
27 3 Carol Dweck. The Role of Expectations and attributions in the Alleviation
of Learned Helplessness // Journal of Personality and Social Psychology. Vol. 31. 1975. April.
274 См. статью Barbara G. Licht and Carol S. Dweck в журнале Developmental Psychology (20). 1984. July. Этот вывод сочетается с тем, что мы узнали в пятой главе: эксперты с наибольшим авторитетом – в медицине, экономике, политике – больше всех боятся собственных ошибок и, скорее всего, попытаются их переосмыслить в свою пользу.
275 http://www.silicon-edge.com/blog/japan-has-problems-but-its-not-a-fear-of-failure.
276 http://knowledge.wharton.upenn.edu/article/the-entrepreneurship-va-cuum-in-japan-why-it-matters-and-how-to-address-it/.
277 http://www.gemconsortium.org/assets/ uploads/1313079015GEM-_2009_Global_Report_Rev_140410.pdf.
278 http://gemconsortium.org/docs/download/3616.
279 https://www.youtube.com/watch?v=hIuoHm0ibfE.
280 http://www.oecd.org/pisa/keyfindings/pisa-2012-results-overview.pdf.
281 Jo Boaler. Mathematical Mindsets (готовится к публикации).
282 Там же.
283 http://mindsets-and-motivation-lab.commons.yale-nus.edu.sg/wp-con-tent/uploads/sites/39/2014/12/OKeefe-2013.pdf.
28 4 E. E. Jones, S. Berglas. Control of Attribution About the Self Through
Self-handicapping Strategies: The Appeal of Alcohol and the Role of
Underachievement // Personality and Social Psychology Bulletin. Vol. 4. P. 200–206.
285 https://www.nytimes.com/2009/01/06/health/06mind.html?_r=0.
286 Bryan Magee. Philosophy and the Real World: An Introduction to Karl Popper. Chicago: Open Court Publishing, 1985.
287 См.: Karl Popper. Conjectures and Refutations.
288 Но см. также: Karen Armstrong. Fields of Blood: Religion and the History of Violence. L.: Bodley Head, 2014.
289 Bryan Magee. Philosophy and the Real World.
290 Бэкон Ф. Новый Органон. Здесь и далее цит. в переводе С. Красильщикова.
291 Там же.
292 Там же.
293 Uncertain Truth, телепрограмма, в которой с Поппером беседу ет историк искусства Эрнст Гомбрих. https://www.youtube.com/watch?v=-VWcSiM9ZjoU.
294 Edwin M. Borchard. Convicting the Innocent and State Indemnity for Errors of Criminal Justice. Seattle: Justice Institute, 2013.
295 Еще один важный аргумент, высказанный мыслителем и предпринимателем Джимом Манци.
296 https://www.youtube.com/watch?v=rAP4E3EpedE.
297 Bryan Magee. Philosophy and the Real World.
298 http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/24393136.
299 http://www.mckinsey.com/insights/strategy/strategic_decisions_when_ can_you_trust_your_gut.
Примечания
1
Все имена сотрудников больницы изменены, чтобы сохранить их анонимность. – Здесь и далее прим. автора, за исключением особо оговоренных.
2
Сегодня "черные ящики" делают ярко-оранжевыми, чтобы их было легче обнаружить, и часто два "ящика" совмещают в одном.
3
Многие историки сходятся в том, что первое клиническое исследование в современном смысле провел в 1747 г. шотландский врач Джеймс Линд. Он искал средство от цинги и во время длительного путешествия на корабле Ост-Индской компании провел эксперимент по лечению болезни, включив в рацион матросов цитрусовые.
4
Игра слов: по-английски "операционная" – operating theatre. – Прим. пер.
5
Некоторые врачи доказывали, что в сокрытии ошибок есть разумное зерно. В конце концов, если пациенты обнаружат, сколь часто медики ошибаются, они могут вообще отказаться от лечения – и общая ситуация усугубится. Но этот довод следует отвергнуть. Проблема не в том, что пациенты не знают об ошибках; проблема в том, что ошибок не признают сами врачи – и, следовательно, упускают возможность на них учиться. Кроме того, утаивая от пациента информацию о неудачах, врачи тем самым лишают его возможности сделать рациональный выбор. Пациент имеет право знать о соответствующих рисках до того, как лечение началось.
6
Для авиакомпаний жизненно важно осознавать и мелкие ошибки. "К большинству крупных неудач приводит много причин, – пишет Эми Эдмондсон, профессор Гарвардской школы бизнеса, – и часть из них является следствием системы организации… Мелкие неудачи – сигналы раннего предупреждения, играющие ключевую роль в предотвращении будущих катастроф".
7
Во множестве ситуаций сосредоточиться на конкретном задании – эффективный способ справиться с работой. Проблема возникает, когда это наносит ущерб целостности восприятия. В этом случае излишнее сосредоточение вредит работе и, если говорить об авиации, безопасности.
8
Можно представить, как этот принцип применялся бы в медицине. Вот что медсестра Джейн могла сказать, если бы она использовала данный подход во время операции Илэйн Бромили:
ПРОВЕРКА – "Доктор, какие варианты вы рассматриваете на случай, если мы не сможем вставить трубку?"
ОПОВЕЩЕНИЕ – "Доктор, уровень кислорода 40 %, он продолжает падать, трубка не входит, может, применим трахеостомию?"
ПОБУЖДЕНИЕ – "Доктор, нам нужен набор для трахеостомии – или мы потеряем пациента".
ЧРЕЗВЫЧАЙНАЯ СИТУАЦИЯ – "Я прошу реанимационную команду сделать трахеостомию".