...
Почему-то вспомнилась история встречи нового 2006 года в детском клубе "ХХХ", который мы посещали с дочкой (тогда ей было полтора года). Праздник был по возрасту – специально подобранный сценарий для детей от 1 года до 2 лет с незатейливым сюжетом, но который талантливо представили преподаватели детского центра. Здесь были и кукольный спектакль, и хоровод, и "собиралки". Народу в небольшом помещении было много, все мамы счастливы… Стоимость праздника для 2005 года была огромной – 1000 руб. Но вот подошел момент, когда Снегурочка стала раздавать подарки из мешка Деда Мороза… Моей малышке, чистенькой и доверчивой, был выдан "подарок" – маленькая китайская куколка высотой 10 см в грязном мятом целлофане, с которого не удосужились отклеить ярко-оранжевую этикетку с ценой 40 руб.!!! Вы бы видели недоумение родителей, вызванное таким подарком! Мальчикам, кстати, подарили такие же машинки. Мамы были в шоке… Не столько даже от соотношения стоимости праздника и цены подарка, а от того, какую (!) игрушку подарил детский развивающий клуб. "Добиты" родители были угощением: детям предложили зефир в шоколаде и сок "Добрый", который рекомендован для питания детям с 3 лет. Напомню, что праздник был для детей от 1 года до 2 лет. Впечатление от праздника было испорчено окончательно.
Перестали мы ходить в детский клуб сразу после Нового года? Нет. Но мне сейчас кажется, что именно этот праздник послужил толчком для того, чтобы более внимательно присматриваться к работе клуба, педагогам и проводимым занятиям… Я стала настойчиво писать жалобы в книгу жалоб и предложений, как только замечала методические недостатки на занятии, грязь в холле, опоздания педагогов и т. д. Через пять месяцев мы перестали посещать клуб и ежемесячно приносить туда свои деньги. В разговорах со знакомыми я высказывалась о клубе отрицательно, вспоминая и новогодний праздник…
Именно поэтому, имея такой отрицательный опыт, я очень тщательно подхожу к выбору подарков детям при проведении праздников в нашем клубе.
Что важно знать при выборе подарка? Подарки могут соответствовать возрасту ребенка, а могут быть универсальными. Если вы хотите дарить подарки с учетом возраста, то можно выделить следующие возрастные группы:
дети 1 года;
дети 2–4 лет;
дети 4–7 лет;
дети 8–11 лет.
Таким образом, надо закупать не менее четырех видов подарков. Мы, например, на Новый год для годовалых готовим пирамидки или матрешки; для детей постарше – лото, домино, креативные пирамиды; для детей от 4 лет – игровой пластилин, игры; для младших школьников – настольные игры. В нашем клубе обязательным элементом новогоднего подарка ребенку независимо от возраста вдобавок к перечисленному является книга отличного качества.
Подарок надо выбирать в зависимости от специфики праздника. К универсальным подаркам, которые можно вручить детям, не учитывая возраста и темы праздника, можно отнести, например, песочные картины. Кстати, во многих клубах делают такие картинки на заказ со своим логотипом. Понятно, что подарок зависит и от стоимости праздника в клубе. Если билет на него стоит 300 руб., то о дорогой книжке речь идти не может.
Руководителю клуба следует составить каталог возможных подарков на различные праздники. Каталог поможет оптимизировать заказ подарков и не разбрасываться деньгами в последний момент перед праздником. В список необходимо включить недорогие, но качественные подарки, которые могут обрадовать детей. Ведь как часто бывает? Видишь в магазине замечательную вещь, которая может быть подарком, и думаешь, что запомнишь. Но время проходит, и потом трудно вспомнить, что ты видел, кто производитель и сколько вещь стоила. В список надо включить все виды подарков, которые вы можете дарить детям – и на внутренних праздниках, и на выездных. Сделать каталог подарков следует в виде таблицы.
Что еще можно сказать о подарках? Заказывать их надо заранее и лучше с запасом. Лишние подарки не испортятся и не пропадут. Их можно подарить на день рождения тем клубным деткам, которые не были на празднике, или оставить до следующего праздника. Вот история о подарках из жизни нашего клуба.
...
Клуб готовится к празднику встречи Нового года. Основные мероприятия назначены на 22 и 23 декабря. Но детей, желающих посетить наш праздник, оказалось так много, что пришлось добавить в расписание дополнительные праздники 29 декабря. Так много подарков мы не закупали. Пришлось в срочном порядке искать их в Интернете. Когда срочно ищешь что-то в Интернете, обязательно обращаешь внимание на название интернет-магазина: знаешь, что кто-то доставит быстро, а кто-то надует с товаром. В экстренных ситуациях предпочитаешь проверенные интернет-магазины. Вот и в этот раз докупить подарки мы решили в интернет-магазине, услугами которого пользовались неоднократно. Нам оперативно выставили счет, мы его быстренько оплатили и… успокоились. Сценарий отрепетирован, до 29 декабря еще две недели. Из магазина, правда, пришло письмо, что товар доставят не ранее 25–26 декабря, но это нас устраивало, так как до 29-го есть еще время. Каким же было наше удивление, когда 23 декабря был доставлен товар в количестве двух (!) экземпляров. Правда, на e-mail пришло письмо о том, что товар отсутствует! Мало того, что подарков нет, так еще и безнал возвращать! Возврат средств – это всегда дополнительная проблема: не все спешат отдать тебе твои же деньги. Пришлось срочно рассматривать другие варианты подарков и, отбросив запланированное, решать эту "решенную" в проверенном магазине проблему.
Вот такие бывают истории. Однажды после встречи Нового года одна из мам сказала, что такого замечательного праздника она не видела 17 лет! Конечно, очень приятно слышать такие слова. Ты счастлив, когда видишь довольные лица родителей и радостно-восхищенные глаза детей, но знаешь, что за всем этим стоит огромный труд. Чтобы сделать отличный праздник, который приносит прибыль клубу, нужно проделать невероятную работу. Ведь надо подготовить массу мелочей: купить реквизит, подарки, все упаковать, купить и надуть шарики, поработать над освещением, свести всю музыку на один диск и т. д. и т. п.
Какой праздник проводить в клубе тяжелее всего? Не знаю, как другим, но нам – для годовалых карапузов. Удержать их внимание сложно. Они еще настолько малы, что сюжет праздника надо сделать совсем простым, фразы артистов – доступными и короткими, выполняемые движения – знакомыми. В сценарий для годовалых обязательно следует включать те музыкальные игры, которые они выполняют на комплексных занятиях. Только если учесть все эти моменты, праздник получится. Годовалые дети очень быстро устают не только от незнакомого им "сценария", но и от обилия народа. Именно с такими карапузами на праздник всегда приходят не только мама с папой, но и бабушка, а то и дедушка. Всем хочется видеть первый новогодний праздник малыша и его "фонарики" в танце.
И последнее. Планируя праздники и закупая все необходимое для них, руководитель детского клуба всегда должен хорошо представлять затраты на праздник и возможный доход от него. Учитывать нужно все: закупку шариков и ленточек, подарков и костюмов, дополнительного реквизита, а также оплату труда артистов и затраты на рекламу. Только так вы четко сможете спланировать прибыль от проведения праздника в клубе. Остается лишь напомнить, что прибыльность детского праздника не всегда впрямую измеряется деньгами. Лояльность старых клиентов и приобретение новых стоит намного дороже.
ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ
1. Составьте календарный план праздников на год.
2. Определите площадки, на которых будете устраивать выездные праздники.
3. Составьте каталог возможных подарков детям на различных праздниках.
Своими руками. Проведение мастер-классов
Мастер-классы – это совершенно иная, чем праздник, форма сплочения и единения маленьких клиентов детского клуба, приносящая радость, удовольствие и массу положительных эмоций! Стоит сразу отметить, что мастер-классы, конечно, приносят прибыль детскому клубу, но основное их назначение другое – доставить радость ребенку, раскрыть его творческие способности, сплотить клубный коллектив. Да-да, именно сплотить клубный коллектив! Мастер-класс – это, пожалуй, единственная форма, позволяющая сотрудничать за одним столом 12-летнему и двухлетнему ребятишкам. Нужно ли это клубу? Однозначно, да. Дети объединяются и создают особое детское пространство, которое тянет их в клуб как магнит. Я всегда с удовольствием и замиранием сердца наблюдаю взаимодействие и общение детей на мастер-классе. Вот трехлетняя малышка сначала наблюдает за творчеством десятилетней соседки, а потом с радостью показывает ей свою поделку и получает искренний эмоциональный отклик. Или старшие дети заботливо "поправляют" изделия малышей.
Давайте посмотрим, что такое мастер-класс в детском клубе. На чем он основан и почему обязательно проводить мастер-классы у себя в центре.
Дети как никто другой любят заниматься творчеством, и все это понимают. Посмотрите на большие детские развлекательные центры: без мастер-классов здесь не обходятся. В развлекательных центрах Москвы изготовление ребенком поделки из бумаги на мастер-классе может стоить 1800 руб. и больше. Или возьмите любую игровую комнату в большом торговом центре. Чем с удовольствием занимаются дети, пока родители ходят за покупками? Тоже творчеством.
Кроме того, в городах стали практиковать выездные мастер-классы. Обычно такие мастер-классы довольно дороги, поделки хоть и красивы, но очень сложны, и зачастую их создают руки самого "мастера", а не детей. Такие мастер-классы не подходят для детского клуба. Нам нужны другие мастер-классы.
По сути, мастер-класс – это изготовление ребенком поделки собственными руками. Поделка может быть из бумаги, соленого теста, пластилина, а также из нескольких материалов. Для создания подобных поделок пригодится все богатство детского клуба: ленточки, веревочки, блестки, бисер, пайетки, картон, цветная бумага, гофрированная бумага, ножницы (простые и для творчества), фигурные дыроколы, формочки для пластилина и т. д. Все перечисленные материалы доступны, недороги и всегда есть в любом детском клубе.
На мой взгляд, главное правило при проведении мастер-класса в детском клубе – это самостоятельность детей при изготовлении поделки. Родители любят видеть продукт труда своего ребенка, и им совершенно не нужна красивая поделка, выполненная руками педагога. Данное правило вовсе не означает того, что поделка может быть неказистой или некрасивой. Нет. В том-то и сила творческой находки педагога детского клуба: так продумать содержание мастер-класса, что поделка будет и простой, и красивой одновременно.
Какие мастер-классы можно проводить в детском клубе?
Мастер-классы могут быть тематическими (осенние, весенние темы), календарными – приуроченными к каким-то праздникам, например к Новому году, Масленице, 23 февраля, 8 Марта и т. д. Можно также выделить мастер-классы по виду работы: изготовление свечей, декупаж, твистинг, роспись по стеклу, мыловарение и т. д.
Мастер-класс может проводить приглашенный человек (например, мастер по декупажу) или педагог вашего центра. Наш опыт показал: хорошо, если большую часть мастер-классов будет проводить педагог детского клуба. Выберите самого творческого педагога, рукодельника, умеющего работать с большим количеством детей и доверьте ему это важное дело. Не прогадаете! Это будет и значительно выгоднее для клуба, и удобнее в организации. Почему выгоднее? Выездные мастера потребуют с каждого участника деньги, и немалые. Допустим, 800 руб. с человека за изготовление декупажных дощечек. Сделать большую наценку на и так высокие цены будет непросто. Да и детей на мастер-класс с высокими ценами вы наберете немного. Педагогу, в отличие от выездного мастера, нужно платить просто за работу – например, выписать премию в размере 1 тыс. руб. Педагог рад – получил лишнюю тысячу всего за один час, и вы рады – не надо никого искать, договариваться, да и по стоимости мероприятие обходится значительно дешевле. Не всякий педагог проведет мастер-класс по декупажу, да это и не надо. На сложную "ювелирную" работу придут не все. Наша задача – вовлечь в изготовление поделки большое количество разновозрастных детей.
Конечно, периодически стоит проводить такие оригинальные и более трудоемкие мастер-классы, как декупаж, мыловарение, квиллинг и т. д. Они будут предназначены для старших детей, посещающих ваш клуб. На эти же мастер-классы можно приглашать и взрослых. Многие мамы с удовольствием включатся в изготовление или декорирование новогодних свечей и тарелочек, фьюзинг, флористику и т. д. Приглашая специалиста со стороны, обязательно уточните безопасность проведения мастер-класса и минимальный возраст детей-участников. Выезжающие мастера обычно привозят с собой все необходимое, включая микроволновку.
Остановимся подробнее на особенностях тех мастер-классов, которые будет проводить педагог детского клуба.
О чем должен подумать педагог, проводящий мастер-класс?
Во-первых, о количестве детей, присутствующих на мероприятии. В зависимости от количества детей берется нужное число заготовок. Мы больше 15 детей при одном педагоге не приглашаем. Нас ограничивает и размер самого большого помещения в клубе – 40 м2.
Во-вторых, о возрасте детей. От этого зависят уровень сложности заданий и мера помощи при их выполнении. При правильно подобранном содержании на мастер-классе могут присутствовать дети от 2 до 12 лет. Малыши трудятся вместе с родителями, а старшие, конечно, задания выполняют самостоятельно.
В-третьих, о последовательности и однотипности заданий для всех детей. Что это значит? Например, на новогоднем мастер-классе вы изготавливаете из соленого теста различные фигурки-игрушки: елочки, белочек, зайчиков и т. д., которые затем украшаете бисером и блестками. Так вот, до начала мастер-класса педагог должен определить, все ли будут сразу делать елочку из соленого теста или каждый выберет любую формочку и будет делать то, что хочет.
В-четвертых, о возможности унести поделку домой. Заранее должны быть подготовлены либо бумажные тарелочки, либо картонки, на которые можно положить поделку, а также прозрачный файлик (как вариант – пакет), помогающий защитить наше произведение от непогоды.
Теперь о самой поделке. Что будем изготавливать на мастер-классе? Для начала надо отмести массу красивых, но неподходящих вариантов. Например, стружка из восковых мелков плавится утюгом через бумагу, а потом вырезается какая-то фигурка. Красиво, но не для клуба. Утюг – опасно. Да и в чем смысл поделки? Вырезать ножницами? Или приготавливается определенная смесь, которая заливается в формы в виде сердца и почти мгновенно застывает. Где здесь детское рукоделие?
Давайте выделим требования к изготавливаемому изделию.
1. Процесс создания поделки должен быть безопасным. Никаких утюгов, плиток и т. д.!
2. Поделки должны быть такими, чтобы выполнить их могли и двухлетние, и 12-летние дети. Всем должно быть интересно. Просто детальность поделок будет разной.
3. Поделка не должна изготавливаться за пять минут – она должна требовать от ребенка определенных действий.
4. Поделки должны способствовать проявлению творческих способностей детей. Использоваться может один шаблон, но варианты изготовления должны быть разными.
Давайте раскроем последнее требование: поделка должна предусматривать вариативность изготовления. Поясним на примере. На мастер-классе, посвященном Дню влюбленных, дети делали валентинки – украшали вырезанные из картона сердечки кусочками гофрированной бумаги. Кусочки бумаги нужно было смять пальчиками в шарики и с помощью основания карандаша придавить к намазанному клеем сердечку.
В чем вариативность при изготовлении данной поделки?
Сердечки могут быть большими и маленькими. Дети сами выбирают размер.
Нарезанные кусочки бумаги могут быть разного цвета, и дети сами решают, какое у них будет сердечко: бордовое, розовое, алое или разноцветное.
Сердечко может быть заклеено шариками полностью, а может только по контуру.
Когда педагог сможет показать детям образцы разных вариантов, тогда и работы у детей получатся абсолютно разными.
Как я уже отмечала, на мастер-классе можно использовать картон и цветную бумагу для изготовления плоских и объемных поделок. Кроме них, есть и другие замечательные материалы. Например, соленое тесто, которое является универсальным внесезонным материалом для изготовления различных поделок. Перед Новым годом это расписные елочные игрушки, на День святого Валентина – искристые сердечки, осенью – грибочки и яблочки и т. д. Добавив какао или гуаши (можно пищевых красителей), вы получите привлекательные оттенки шоколадного, оранжевого, зеленого, синего, желтого и других цветов, что позволит детской фантазии разгуляться на полную мощь. При работе с соленым тестом остается только раздать скалки, фигурные формочки, насыпать в тарелочки бисер и пайетки, добавить побольше блесток и назначить педагога руководить процессом.
Мастер-класс, как и праздник, помогает нам в решении самых разных задач. С одной стороны, можно проводить мастер-класс для клубных детей с целью объединения коллектива и получения дохода, с другой – можно с его помощью привлечь к себе новых клиентов и также получить доход. Вы можете повесить в районе объявления с датой и темой мастер-класса. Не забудьте указать цену (понятно, что символическую) и фразу: "Количество мест ограниченно. Запись по телефону…" При большом спросе можно провести и несколько мастер-классов в день. Не сомневайтесь, после хорошо проведенного мастер-класса количество новых клиентов увеличится!
Мастер-классы являются нашими помощниками в новогодние, а также майские каникулы. Многие дети разъезжаются, и клубы на период с 1 по 10 января приостанавливают действие абонементов. Получается, что расходы есть, а доходы треть месяца не поступают. Это неправильно. Не все уехали. К тому же многие взрослые и дети устают от такого длительного безделья. Сделайте в эти дни из своего клуба творческую мастерскую. Объявление может быть таким: "Мамы и папы! Мальчишки и девчонки! Приглашаем посетить удивительные мастер-классы! Каждый день со
2 по 9 января наши преподаватели будут учить вас технике мыловарения, квиллинга, декупажа… Вы своими руками можете смастерить оригами, веселые оригинальные открытки, украшения из бисера, фоторамки, а также многое другое! Приходите всей семьей на занятия в детский клуб "Умничка", будем вместе учиться творить!"
Помните, что мастер-классы отличаются особым духом. Такой атмосферы вы не увидите ни на одном занятии. Мастер-класс – это и не праздник по своей сути, но все же праздник детского самовыражения и коллективного творчества!
ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ
1. Составьте календарный план мастер-классов.
2. Заведите на компьютере папку-копилку, где будут сохраняться все идеи для проведения мастер-классов в клубе.
3. Выберите среди сотрудников двух педагогов, которые будут проводить мастер-классы в клубе.