Одна из моих коллег по старой работе хотела устроиться в крупный универмаг рядовым бухгалтером. Главным бухгалтером там была наша знакомая. Сотрудников в бухгалтерию она подбирала в том числе и по гороскопам. Моей бывшей коллеге в устройстве по знакомству на хорошо оплачиваемую работу было отказано, несмотря на то, что ей были очень нужны деньги, так как она одна воспитывала ребенка. Видите ли, гороскопы ее и главбуха не сочетались. От судьбы тут не уйдешь. Это еще один вид дискриминации трудящихся у нас в стране.
Если директор – женщина, то бухгалтер будет с ней в очень хороших отношениях, если станет ее подругой. Я однажды наблюдала такую ситуацию в одном розничном магазине. У директрисы был штат товароведов и старший кассир. Ей же самой делать было особо нечего, и она целыми днями распивала с ними чаи да болтовней своей бухгалтера от работы отвлекала. В результате бухгалтер всю отчетность успевала сдавать только в последний день, хотя объем работы у нее был небольшой.
Но в некоторых вопросах, мы все же очень разные. Директора–мужчины даже в свой день рождения могут поехать куда-то по делам, а женщины–директора побегут в парикмахерскую, наведут красоту, и лишь потом к обеду приедут на работу, и то только затем, чтобы поздравления получать. Разный пол – разный подход к делу. Мне нравится деловой подход.
Еще я заметила, что мужчины спокойней переносят критику, чем женщины. Слабый пол – очень эмоционален и часто необъективен. Поэтому меня всегда удивляло то, что большинство судей – женщины.
Нельзя в разговорах на работе критиковать своего директора, или даже просто обсуждать с кем-либо его личность или его поступки. Всегда найдется тот, кто предаст вас. Такую ошибку допустила моя знакомая бухгалтер. Ее начальницей была женщина, которая являлась также единственным учредителем своей фирмы. Естественно на работу она приходила тогда, когда считала нужным. Бухгалтер как-то утром сказала при всех сотрудниках, что руководство еще спит и не торопится на работу. За что и поплатилась увольнением. Женщины часто бывают злопамятны.
Среди директоров бывают и жалостливые личности. Как правило, это опять же – женщины. Но вот от души ли у них проявляется это качество? Притворная жалость противна и унизительна. Меня одна такая добрая спросила, сколько недель я уже публикую свое объявление о поиске работы? Я с гордым видом соврала, что дала всего одно объявление.
Если директор – женщина, то подчиненным нельзя одеваться лучше ее. Лучше не значит дороже, а значит со вкусом, что сразу все замечают. Быть красивее своей начальницы вредно для любой сотрудницы. Директриса будет вас подсознательно недолюбливать, так уж устроены женщины. А вот мужчины–директора в тонкости женской моды не вникают. То, что модно, не всегда идет женщине. Руководитель хочет видеть симпатичную бухгалтершу, прилично одетую, чтобы с ней не стыдно было появиться в банке, у юриста, в других фирмах и т. д.
Обычно, когда по объявлению о поиске работы мне звонила женщина–директор, я ей вежливо отказывала, даже не интересуясь условиями работы, так как знала, что работать с таким руководителем никогда не буду. Даже из физики известно, что одноименно заряженные тела отталкиваются.
3. Money! Money!! Money!!!
Конечно, целью любого бизнеса является зарабатывание денег, повышение благосостояния. Но таково уж свойство денег, что они вызывают у людей разные, иногда прямо противоположные стремления. В результате вместо того чтобы стать фактором, объединяющим коллектив в достижении общей цели, они часто становятся предметом элементарной жадности руководителей по отношению к своим подчиненным.
Я думаю, что любой человек желает, чтобы его окружали хорошие люди, а не враги. Хотя, бывают и исключения – кто-то воинственен по характеру и желает постоянно поддерживать себя в состоянии боевой готовности. Но если бизнес – это война, то любому предпринимателю тем более необходим крепкий тыл. Соответственно, нужно вести себя так, дабы притягивать к себе только хороших людей. Люди, занимающиеся бизнесом, хотят, чтобы их работники были преданны фирме, не воровали у нее, не предавали своих работодателей. Так почему же сами хозяева фирм не ведут себя аналогично? Мой совет директорам: выдавая сотрудникам зарплату, думайте в этот момент о том, что эти деньги у них пойдут: на питание, оплату жилья, содержание их детей, помощь пожилым родителям.
От положительных эмоций в организме человека происходит нечто такое, отчего он начинает лучше себя чувствовать. Ученые доказывают, что мысль материальна. Ведь все равно определенную часть прибыли руководителю придется отдать в виде зарплаты и налогов. Так зачем от этого огорчаться и портить свое здоровье, когда его можно даже улучшить позитивным мышлением? Тем более что финансовые запросы сотрудников, как правило, довольно скромны и обоснованы. К сожалению, многочисленные факты свидетельствуют о том, что за лишний рубль прибыли многие директора готовы пожертвовать не только благосостоянием своих сотрудников, но и своим собственным душевным здоровьем.
В очередной фирме, где я отрабатывала свою карму, Бог тестировал мою душу на терпение. Генеральный директор периодически рассказывал всем сотрудникам, и мне в том числе, о своих знакомых воришках, восхищаясь при этом их достатком и соответствующими высокими покупательскими возможностями, которые, видимо, невозможно было сравнить с нашими. Воришками я их называю потому, что они в своих фирмах работали с использованием незаконных финансовых схем. Разные люди на планете живут и все разным Богам молятся. После одного такого выступления я говорю директору: "И твои сотрудники так жить хотят. Повысь всем зарплату". Он ничего не ответил и ушел, якобы по срочным делам. А мы остались считать свои рубли с копейками в кошельках и его миллионы в балансе.
Налоговые игры
Я иногда слышу, как говорят: "Если человек честно заработал деньги, то почему он их не может потратить, как хочет?". Речь идет о тех, кто часто, а не от случая к случаю, бесится с жиру в дорогих клубах или на горнолыжных курортах. Любой бухгалтер может сказать, что такие деньги у нас в стране честно не зарабатываются. Может, мне кто-то скажет, что и банкиры у нас честные. Тогда почему же в их банках зарплата в конвертах? Кругооборот рублей и валюты в обменных пунктах учесть не возможно. Комбанки задерживают платежи, в том числе и в бюджет, разрабатывают вместе со своими клиентами схемы ухода от налогов, для того, наверное, банки и открыли. Выдают кредиты своим фирмам, а те сразу куда-то исчезают. Банкиры ничего не производят. Они спекулируют государственными деньгами.
Есть мнение, что все директора хотят иметь квалифицированных бухгалтеров, но это не всегда так. Квалифицированному надо много платить. Определенная часть бизнесменов считает, что можно взять бухгалтера, окончившего курсы, лишь бы баланс сдать. А что там внутри – директорам все равно не понять, только бы налоги были небольшие. Они уверены, что налоговой проверки не будет, а если и будет, то всегда можно уладить дело с помощью презента. Мне один сказал, что если налоговый инспектор попадется принципиальный и насчитает по акту серьезные санкции из-за ошибок бухгалтера или по другим причинам, то выгоднее будет бросить фирму и открыть новую. Он же поставил меня в известность о том, что никаких налогов платить не намерен и хочет, чтобы государство ему еще и приплачивало.
Бывает так, что директор соглашается уплачивать определенную сумму налогов по зарплате, то есть согласен с рекомендованными бухгалтером окладами. Но по прошествии нескольких месяцев вдруг начинает возмущаться выплывающими суммами налогов. Тут бухгалтер вдруг и узнает, что она, оказывается, плохо работает и неправильно консультирует начальника. Спал, спал и выспался. Сначала строят из себя богатых да благородных, а потом оказывается, что деньги дороже придуманного имиджа.
Очень трудно добиться от руководителей согласия провести как можно большую часть зарплаты официально. Но сотрудникам частных фирм тоже приходится думать о пенсии. Да и директорам не мешало бы в ведомости на зарплату оклад побольше указать, чтобы не вызывать кое у кого подозрений. А то машины меняют, коттеджи строят, а оклад – минимальный. Небось, еще и субсидию на квартплату оформляют. А некоторые за квартиру не платят по году, а то и больше. Если оклады смешные, значит, используется "черный нал". Заглянув в ведомость на зарплату, проверяющие могут кассовый аппарат на экспертизу отправить или проверить поставщиков, нет ли среди них фирм однодневок. Придется тогда "подкармливать" налогового инспектора, чтобы в черный список не занес.
Мне неоднократно приходилось встречаться с предпринимателями, которые сами не знают, чего хотят. С одной стороны, они считают, что их доходы не должны вызывать подозрений у налоговиков, а с другой стороны, хотят приблизить сумму налогов к нулю. Одни боятся заниматься бизнесом и требуют от бухгалтера, чтобы тот разработал схему ухода от ответственности. Другие говорят, что устали бояться. В бизнесе всегда присутствует риск. У кого нервы не выдерживают, тем надо смириться со вторыми ролями. Продавцам за целый рабочий день устанавливают "белую" зарплату в два раза меньше, чем у дворников в РЭУ, и хотят при этом спать с чистой совестью. У многих предпринимателей в штате числятся "мертвые души", а те, кто действительно там работает, – не числятся. Официально оформляют родственников, чтобы пенсией обеспечить в старости. Иногда налоговые инспекторы отправляют индивидуальных предпринимателей переделывать убыточные декларации. Зачем мелкие фирмы мучают таким запутанным налогообложением? А сколько макулатуры после остается? Мое мнение: в Москве необходимо ввести налог на вмененный доход на оптовых рынках – чеки там все равно никто не пробивает, а о проверках все предупреждены заранее. Продажных людей в наше нелегкое время много. Продаются и не самые бедные.
Существуют и почти честные предприниматели, которые, начиная свою деятельность, согласны платить все налоги. Если бизнес выгодный, то и с уплатой всех налогов можно получить нормальную прибыль. Но постепенно огромная любовь к деньгам становится все сильнее, особенно если у этой любви проявляются некоторые признаки взаимности. Хочется иметь все больше и больше. Видимо, в этот момент в мозгах предпринимателей начинаются необратимые изменения. Все и вся отходят на второй план.
Есть бизнесмены, которые по два года сдают пустые отчеты, хотя сами в это время вовсю работают. У них даже имеется кассовый аппарат, который, как и положено, зарегистрирован в налоговой инспекции. Он находится в помещении торговой точки видимо, для интерьера. Мне один такой предприниматель сказал, что хотел однажды пробить чек, но забыл, как это делается. Если кассовый чек пробивать раз в несколько лет, то, конечно, можно забыть, и как кассовый аппарат в розетку включается.
Блеск и нищета капитализма
Генеральный директор и его заместители из преуспевающей фирмы, о которой я уже упоминала, решили, что им надо выглядеть более респектабельно. Сказано – сделано. На вьетнамском рынке они приобрели "швейцарские" наручные часы за 70 долларов. Про жен тоже не забыли. Теперь, когда эти господа встречают себе подобных знакомых, то в первую очередь интересуются, не поддельные ли у тех часики?
Бывают фирмы, которые не могут реально оценить свои возможности. Только прибыль стала появляться, и вот давай рынок захватывать. Так увлекаются расширением своего бизнеса, что забывают заплатить за аренду (а это святое), задерживают зарплату сотрудникам, не расплачиваются вовремя с поставщиками. Жены тоже страдают. Жена директора одной такой расширяющейся фирмы просила купить ей единственную шубу. Любимый муж отказал под предлогом, что ему жалко животных, которых ради этой шубы "замочили". Зато, несмотря на то, что его фирма захватывала "рынок", он не жалел денег на покупку все более крутых иномарок. Правда, старые машины он продавал.
Чтобы не повышать оклады работникам, директора пытаются доказать, что у фирмы тяжелое положение, но в тоже время сами покупают квартиры, машины, в том числе и не только стиральные, строят дачи, отдыхают по нескольку раз в год за границей. И как только их бедная фирма выдерживает такие расходы? На бухгалтера тут, конечно, денег не хватит. Спорят из-за 50 долларов. Если жалко денег, чтобы повысить зарплату, то подбрасывали бы премии хоть изредка. Так и этого не дождаться.
Зато есть фирмы, в которых установлен свой своеобразный административный кодекс о нарушениях. Например, если кто-то опоздает на работу на пять минут – штраф 50 рублей, выругается матом – вообще зарплату не получит.
В 2000 году я услышала диалог двух бухгалтеров. Одна работала главным бухгалтером в ресторане, а другая – рядовым в торговле. Первая спрашивает вторую:
– Сколько ты получаешь?
Та отвечает:
– Тысячу.
– Тысячу долларов?
– Нет. Тысячу рублей.
– Как же можно прожить на тысячу рублей? – спрашивает первая.
– Если жить с мужем, который работает и получает в несколько раз больше, то можно.
Я видела, как директора разбрасываются деньгами. Во время обеда в ресторане иногда чаевые суют официанткам по 50 долларов. На себя и свои удовольствия денег не жалеют.
В наших климатических условиях с сентября по май на работе не помешает обогреватель, а уж летом без кондиционера не прожить. Но на это далеко не все директора находят деньги. Зато сами, видимо, чтобы не тратится на кондиционер для офиса, уезжают летом в Испанию, Австрию, Францию… Неплохо придумано. Мне бывший мой директор – любитель путешествовать по Европе – говорил, что Турция – это излюбленное место отдыха бухгалтеров, мол, если бухгалтер работает в средненькой фирмочке, то он сможет себе это позволить. Намекал, что на лучшие курорты у моих коллег доходов не хватит.
Иногда уезжая на отдых, бизнесмены прихватывают с собой любовниц. Мне один сказал, что выгоднее поехать со своей девушкой, чем там неизвестно кого "снимать". Организм же требует. В бизнесе все просчитывают, и свой отдых тоже.
Бухгалтерам за предпринимателями никогда не угнаться. Они – первопроходцы. Несут знамя капитализма.
Мелочь, а неприятно
Бухгалтеры иногда подрабатывают, делая раз в квартал балансы. Месяц работаешь, два отдыхаешь. Но не все директора любят оплачивать эту услугу. Были случаи, когда бухгалтеры работали бесплатно, как раньше на коммунистических субботниках, а теперь это, видимо, следует называть субботниками капиталистическими. Те руководители, которые все-таки платили, тоже иногда чудили. Моя знакомая сделала балансы трем фирмам. Оплату получила только от одной. Один бизнесмен из этих трех исчез, оставив у нее на долгое время свои документы. Видимо не до балансов ему.
Как-то я одному хозяину фирмы сделала небольшой баланс, и мы вместе поехали его сдавать. Сдали. Я прошу его рассчитаться. На что он заявляет мне, что деньги с собой не взял, (а это всего-то 150 долларов в те годы). Я его спрашиваю:
– Почему же?
– Я думал, мы не сдадим баланс.
– Хорошего же ты обо мне мнения, – говорю ему, а сама думаю: "Откуда это чудо бизнесменское?"
Этот же предприниматель, узнав, что у меня есть знакомые в магазинах и столовых, решил, что я могу помочь ему со сбытом товара, разумеется, безо всякой благодарности с его стороны. Однажды, поздно вечером, когда я уже заснула, меня разбудил телефонный звонок. В телефонной трубке я услышала всего три слова, но совсем не те, которые хочет услышать каждая женщина. Хорошо хоть и не матерные от ночных хулиганов. Это звонил тот "чудик", о котором я к тому времени уже успела забыть. Три слова, ради которых меня выдернули из сна, звучали так: "Ира, привезли помидоры!" Ну что сказать на это в 12 ночи: "Хорошо, что не патроны".
Есть предприниматели, которые никогда не торопятся рассчитаться за субаренду. Я работала в 2000 году в фирме, где директор получал почти 1500 долларов, а на оплату аренды и коммунальных платежей денег у него почему-то вечно не хватало. Наверно потому и не хватало, что такую зарплату имел. В дни уплаты этих платежей мой директор скрывался от арендодателя. Он звонил мне в офис и просил заплатить за телефонные переговоры из моих личных денег, а то, мол, фирма может остаться без телефона. Посчитал меня богаче, чем он? Моя зарплата была в четыре раза меньше. Он, видите ли, с собой деньги не носит.
У директоров часто не бывает наличности в кармане, а если бывает, то импортная, зеленого оттенка. Так как у них у всех есть машины, то непонятно, каким образом они собираются выяснять отношения с гаишниками. От встречи с ними на дороге ни один водитель не застрахован. А мне зачем наличность носить? О том, что кончается писчая бумага, я его предупреждала за неделю. Денег на канцтовары он вовремя не давал. Но потом, когда надо было что-то срочно напечатать, а бумага отсутствовала, директор почему-то злился. Вот бы узнать, почему и на кого? Неужели на бумагу? 100 рублей на это найти не мог. Если бесхозяйственность заметна в мелочах, то она обязательно проявит себя и в серьезном деле.
Когда на требования директора расплатиться по счетам фирмы собственными деньгами я отвечала, что у меня с собой есть только проездной, он очень удивлялся. Я его спрашивала: "А зачем мне деньги на работе нужны?". Он считал, что у женщины на работе всегда должны быть деньги, потому как по дороге домой после трудового дня она должна купить продукты для семьи. Так как сам он этим озадачен не был, то и денег с собой не имел.
Я сделала одному бизнесмену очень маленький баланс за столь небольшую сумму, что он даже удивился. Я ему говорю: "Хотите заплатить больше, так заплатите". Он обещал добавить. Через день отдаю ему документы, а дополнительной платы от него не вижу. Вместо этого жалуется мне, что должен был от сделки получить 2000 долларов, а получил полторы. "Горе-то, какое, – думаю про себя, – 100 рублей наскрести не может".