...
ВОСПОМИНАНИЯ СОВРЕМЕННИКОВ: "Я уверена, что доверие аппарата Черчилля усиливалось благодаря его доверию по отношению к нам".
Секретарь Элизабет Лэйтон
Лояльность была принципиально важна для Черчилля. Он проявлял ее сам и требовал того же от подчиненных. В начале своей карьеры Черчилль призывал "доверять человеку у штурвала, особенно когда бушует шторм" [1291] . После нескольких десятилетий активной управленческой деятельности он развил эту мысль:
"Наверху многое упрощается. Лидер просто должен быть уверенным в том, что следует делать. Лояльность, которая аккумулируется вокруг него, огромна. Во время путешествий его следует поддерживать. Если он делает ошибки, их нужно прикрывать. Если он спит, его не следует необдуманно тревожить. Если от него нет пользы, ему следует отрубить голову. Но последнюю крайность нельзя совершать каждый день – и уж определенно не стоит к ней прибегать сразу после назначения" [1292] .
...
ЛИДЕРСТВО ПО ЧЕРЧИЛЛЮ: Лояльность была принципиально важна для Черчилля. Он проявлял ее сам и требовал того же от подчиненных.
Питер Друкер считал, что "эффективный лидер должен заслужить доверие". "В противном случае он не может рассчитывать на появление последователей, – объясняет ученый. – Чтобы доверять лидеру, вовсе не обязательно любить его или безоговорочно соглашаться с ним. Доверие к лидеру – это убежденность в том, что он действует на основании своих убеждений" [1293] .
...
МНЕНИЕ ЭКСПЕРТА: "Эффективный лидер должен заслужить доверие. В противном случае он не может рассчитывать на появление последователей".
Питер Друкер
Не став "мясником", Черчилль не превратился и в участливого менеджера, готового пойти на все, лишь бы не обидеть подчиненных, каждым решением удовлетворяя их планы, желания и потребности. Заместитель одного из министров в кабинете Черчилля вспоминает:
"Всякий, кто служил где-либо рядом с ним, был предан ему. И трудно сказать почему. Он не был ни добрым, ни внимательным. Его не трогали наши дела. Он знал имена только тех, кто был близок к нему, и едва ли позволил бы кому-либо войти к себе. Он не сдерживался в брани и жалобах. Он был излишне требовательным и безжалостно критичным. Однако никто не препятствовал ему идти своим путем. Он был необычным, непредсказуемым, воодушевляющим, оригинальным, стимулирующим, провоцирующим, яростным, талантливым, полным юмора, готовым пошутить – почти все в нем было, что делает человека великим" [1294] .
В управленческой деятельности Черчилль использовал подход, известный среди современных ученых как модель "сурового участия" . Нельзя согласиться с теорией, будто лидеры должны демонстрировать этакое вяло-сентиментальное сочувствие к подчиненным. "Напротив, истинный руководитель должен относиться к людям с суровым участием, – указывает профессор Лондонской школы бизнеса Роберт Гоффи. – Этот своеобразный подход означает, что сотрудники получают от начальника то, что им необходимо, а не то, что им хочется" [1295] .
...
МНЕНИЕ ЭКСПЕРТА: "Истинный руководитель должен относиться к людям с суровым участием. Этот подход означает, что сотрудники получают от начальника то, что им необходимо, а не то, что им хочется".
Профессор Роберт Гоффи
Черчилль был жестким, но не жестоким руководителем.
"Основное впечатление, которое сложилось у меня после общения с секретарями Черчилля, заключается в том, что он сам был приверженцем тяжелого труда, он подгонял их сурово, но с юмором и добротой", – отмечает официальный биограф Черчилля сэр Мартин Гилберт [1296] .
В отношениях с коллегами и подчиненными Черчилль был истинным аристократом. В первую очередь это отмечалось в осознании иерархии – как в общении с властями предержащими, так и с теми, кто стоял ниже по социальной и должностной лестнице. Со своим "начальством" Черчилль не переходил на панибратские отношения, но чувствовал себя на равных. В отношениях с подчиненными, каким бы жестким он ни был, Черчилль никогда не унижал собеседника. Его подчиненные вспоминают о человечности своего шефа, проявление которой было тем более заметно в моменты гнева. Черчилль не был злораден и не таил злобы.
"Если на свете есть вещь, которую я ненавижу больше всего, то это преследовать людей", – говорил он о самом себе [1297] .
Приведем ниже несколько цитат из писем и воспоминаний людей, проработавших с Черчиллем много лет.
"Может показаться, что непосредственное и частое общение с подобной личностью уменьшает уважение и восхищение ею или, по крайней мере, превращает ее в более обыденное явление, – писала в одном из писем родителям Элизабет Лэйтон. – Но только не в случае с мистером Черчиллем. Он и изумителен и ужасен (выделено в оригинале. – Д. М .), у него такой же огромный темперамент в частной обстановке, как и во время выступлений в палате общин и по радио. Он может запугать слуг, но одной искренней, очаровательной улыбкой компенсировать свое поведение. В редких случаях, когда какой-нибудь храбрец старается его образумить, он восклицает: "Не принимайте близко к сердцу, такой я человек!" Мы его так и воспринимаем. На прошлой неделе у меня все валилось из рук, и в мой адрес он действительно сказал несколько крепких слов. Я была очень расстроена, но он настолько нежно пожелал мне спокойной ночи, что после этого я уже не могла таить на него никакой злобы" [1298] .
"Он был прекрасно осведомлен о том, что его сотрудники перерабатывают для него, – вспоминала о своем шефе спустя сорок лет Мэриан Холмс, коллега Элизабет Лэйтон. – Он требовал, чтобы мы следовали высоким стандартам, и становился нетерпелив, если что-то шло не так. Но в каком бы настроении он ни пребывал: был ли полностью погружен в проблемы, глубоко ли переживал плохие новости, был ли переполнен жалостью и состраданием или был ли свиреп и груб, едок и саркастичен, а иногда озорным и веселым, – он всегда оставался забавным, милым и человечным" [1299] .
Несмотря на всю жесткость в общении с подчиненными, последние любили и уважали "мистера Черчилля". Мисс Холмс писала в дневнике после общенациональных выборов 1945 года и отставки бывшего шефа:
"Работаю с новым премьер-министром, все совершенно по-другому. Мистер Эттли вызывает нас только тогда, когда ему что-то надо продиктовать. Никаких бесед, комплиментов, шуток или капризов. Только стаккато поручений. Но все в очень вежливой форме. Я уверена, мистер Эттли достойный христианин и джентльмен. Но разница между ним и Черчиллем, как между водой и шампанским" [1300] .
"Плохое настроение Черчилля было преходящим, – констатирует Джон Колвилл. – Постоянными были уважение, восхищение и привязанность почти всех тех, кто соприкасался с ним" [1301] .
Подобные чувства испытывали и секретари, и члены военной и политической элиты Соединенного Королевства. "Восхищение Гастингса премьер-министром не знает границ" – такими словами охарактеризовал отношение генерала Исмея к лидеру нации один из очевидцев [1302] . По словам Макса Бивербрука, для тех, кто служил под началом великого британца, было "огромной честью именовать себя человеком Черчилля" [1303] .
...
ВОСПОМИНАНИЯ СОВРЕМЕННИКОВ: "Плохое настроение Черчилля было преходящим. Постоянными были уважение, восхищение и привязанность почти всех тех, кто соприкасался с ним".
Секретарь Джон Колвилл
Черчилль обладал всем спектром эмоций, и это не могло не восхищать его подчиненных:
"Великий человек, который в любой момент мог быть нетерпеливым, добрым, несдержанным, сокрушительным, великодушным, вдохновляющим, трудным, тревожным, забавным, непредсказуемым, деликатным, очаровательным, требовательным, нетактичным – словом, незабываемым" [1304] .
Еще одна причина, почему личный аппарат Черчилля и его подчиненные были бесконечно преданы ему, заключалась в его собственной преданности делу. Согласно мнению специалистов в области психологии труда, увлеченность работой является одним из фундаментальных понятий "сурового участия" и эффективного лидерства.
"Наиболее искусно суровое участие применяют те лидеры, которым действительно небезразлично то, чем они занимаются, – считает Р. Гоффи. – Увлеченные личности не только излучают естественность – а это непременное условие эффективного лидерства, – но и показывают всем, что их обязанности для них – это не пустое "обрабатывание номера", не навязанная роль, а дело, которому они отдают себя полностью. Сотрудники не признают истинного лидера в руководителе, который механически выполняет требования, связанные с должностными обязанностями. Им необходимо нечто большее. Им необходимо видеть перед собой человека, который искренне волнуется за судьбу людей и общего дела – как и они сами" [1305] .
...
ИСКУССТВО УПРАВЛЕНИЯ: Увлеченность работой является одним из фундаментальных понятий "сурового участия" и эффективного лидерства.
В заключение приведем слова Элизабет Лэйтон, сказанные в одном из интервью:
"Меня часто спрашивают: "Разумеется, вы часто вспоминаете о Черчилле много хорошего, но вы ведь можете быть и более объективной?" Обычно в таких случаях я отвечаю: "Когда задумываешься над тем, что мистер Черчилль сделал, чего он добился для страны и мира, тогда приходишь к мысли, что он заслужил нашей лояльности, а не нашей критики, оценки или суждений. Давайте будем помнить Уинстона Черчилля и будем просто ему благодарны!"" [1306] .
Литература
Литература на русском зыке
Бедарида Ф. Черчилль. Пер. с фр. Е. Н. Юдиной. – М., 2003.
Гоулман Д., Бояцис Р., Макки Э. Эмоциональное лидерство; 4-е изд. Пер. с англ. А. Лисицыной. – М., 2010.
Дафт Р. Л. Менеджмент; 8-е изд. Пер. с англ. под ред. С. К. Мордовина. – СПб., 2009.
Дафт Р. Л. Теория организации. Пер. с англ. под ред. Э. М. Короткова. – М., 2009.
Дафт Р. Л. Уроки лидерства; 3-е изд. Пер. с англ. А. В. Козлова. – М., 2008.
Дейвенпорт Т. Зарабатывая умом. Как повысить эффективность деятельности работников интеллектуального труда. Пер. с англ. И. Татариновой. – М., 2011.
Действенное лидерство. Сб. статей; 2-е изд. Пер. с англ. – М., 2009.
Друкер П. Ф. Энциклопедия менеджмента. Пер. с англ. О. Л. Пелявского. – М., 2004.
Друкер П. Ф. Эффективный руководитель. Пер. с англ. О. Л. Чернявской. – М., 2007.
Испытание лидерством. Сб. статей. Пер. с англ. – М., 2010.
Как достичь КПД в 101 %. Сб. статей. Пер. с англ. – М., 2010.
Как стать эффективным руководителем. Сб. статей; 3-е изд. Пер. с англ. – М., 2009.
Легран Ж ., Добсон К . Уинстон Черчилль. Пер. с фр. К. Зуевой. – М., 1999.
Лидерство. Сб. статей; 2-е изд. Пер. с англ. – М., 2009.
Лоуэнхейм Ф ., Лэнгли Г ., Джонас М . Секретная переписка Рузвельта и Черчилля в период войны. Пер. с англ. – М., 1995.
Медведев Д. Л. Черчилль: Частная жизнь. – М., 2008.
Медведев Д. Л. Эффективный Черчилль. Методы, которые использовал самый известный премьер в мировой истории. – М., 2011.
Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента; 3-е изд. Пер. с англ. – М., 2005.
Планирование карьеры. Сб. статей; 2-е изд. Пер. с англ. – М., 2009.
Попов В. И. Современная дипломатия. Теория и практика. – М., 2000.
Ржешевский О. А. Сталин и Черчилль. Встречи. Беседы. Дискуссии: Документы, комментарии. 1941 – 1945. – М., 2004.
Роббинз С. П., Коултер М . Менеджмент; 8-е изд. Пер. с англ. О. В. Медведь. – М., 2007.
Роббинс К. Черчилль. Пер. с англ. В. В. Симонова. – Ростов-на-Дону, 1997.
Снедакер С. Управление IT-проектом, или Как стать полноценным CIO. Пер. с англ. – М., 2009.
С чего начинается лидер. Сб. статей; 3-е изд. Пер. с англ. – М., 2009.
Тененбаум Б. Великий Черчилль. – М., 2013.
Трухановский В. Г. Уинстон Черчилль. – М., 1982.
Уткин А. И. Уинстон Черчилль. – М., 2002.
Черчилль У. С. Великие современники. Пер. с англ. С. Струкова. – М., 2011.
Черчилль У. С. Вторая мировая война; т 1 – 6. Пер. с англ. под ред. А. Орлова – М., 1997.
Черчилль У. С. Мускулы мира. – М., 2002.
Шервуд Р. Рузвельт и Гопкинс: Глазами очевидца; т. 1 – 2. М., 1958.
Список иностранной литературы
Официальная биография Уинстона Спенсера Черчилля
Основные тома
Churchill R. S. Winston S. Churchill: Youth; vol. I. – L.: Heinemann, 1966.
Churchill R. S. Winston S. Churchill: Young Statesman; vol. II. – L.: Heinemann, 1967.
Gilbert M. Winston S. Churchill; vol. III. – L.: Heinemann, 1971.
Gilbert M. Winston S. Churchill; vol. IV. – L.: Heinemann, 1975.
Gilbert M. Winston S. Churchill; vol. V. – L.: Heinemann, 1976.
Gilbert M. Winston S. Churchill: Finest Hour; vol. VI. – L.: Heinemann, 1983.
Gilbert M. Winston S. Churchill: Road to Victory; vol. VII. – L.: Heinemann, 1986.
Gilbert M. Winston S. Churchill: Never Give In.; vol. VIII. – L.: Heinemann, 1988.
Сборники документов
Churchill R. S. The Churchill Documents: Youth, 1874 – 1896; vol. 1. – Hillsdale, Michigan: Hillsdale College Press, 2006.
Churchill R. S. The Churchill Documents: Young Soldier, 1896 – 1901; vol. 2. – Hillsdale, Michigan: Hillsdale College Press, 2006.
Churchill R. S. The Churchill Documents: Early years in politics, 1901 – 1907; vol. 3. – Hillsdale, Michigan: Hillsdale College Press, 2007.
Churchill R. S. The Churchill Documents: Minister of the Crown, 1907 – 1911; vol. 4. – Hillsdale, Michigan: Hillsdale College Press, 2007.
Churchill R. S. The Churchill Documents: At the Admiralty, 1911 – 1914; vol. 5. – Hillsdale, Michigan: Hillsdale College Press, 2007.
Gilbert M. The Churchill Documents: At the Admiralty, July 1914 – April 1915; vol. 6. – Hillsdale, Michigan: Hillsdale College Press, 2008.
Gilbert M. The Churchill Documents: "Escaped Scapegoat", May 1915 – December 1916; vol. 7. – Hillsdale, Michigan: Hillsdale College Press, 2008.
Gilbert M. The Churchill Documents: War and Aftermath, December 1916 – June 1919; vol. 8. – Hillsdale, Michigan: Hillsdale College Press, 2008.
Gilbert M. The Churchill Documents: Disruption and Chaos, July 1919 – March 1921.; vol. 9. – Hillsdale, Michigan: Hillsdale College Press, 2008.
Gilbert M. The Churchill Documents: Conciliation and Reconstruction, April 1921 – November 1922.; vol. 10. – Hillsdale, Michigan: Hillsdale College Press, 2008.
Gilbert M. The Churchill Documents: The Exchequer Years, 1922 – 1929; vol. 11. – Hillsdale, Michigan: Hillsdale College Press, 2009.
Gilbert M. The Churchill Documents: The Wilderness Years, 1929 – 1935; vol. 12. – Hillsdale, Michigan: Hillsdale College Press, 2009.
Gilbert M. The Churchill Documents: The Coming of War, 1935 – 1939; vol. 13. – Hillsdale, Michigan: Hillsdale College Press, 2009.
Gilbert M. The Churchill Documents: At the Admiralty, September 1939 – May 1940; vol. 14. – Hillsdale, Michigan: Hillsdale College Press, 2011.
Gilbert M. The Churchill Documents: Never Surrender, May 1940 – December 1940; vol. 15. – Hillsdale, Michigan: Hillsdale College Press, 2011.
Gilbert M. The Churchill Documents: The Ever-Widening War, 1941; vol. 16. – Hillsdale, Michigan: Hillsdale College Press, 2011.
Сочинения Уинстона Спенсера Черчилля
Churchill W. S. A History of the English-speaking Peoples; vol. I – IV. – L.: Cassel, 2002.
Vol. I: The Birth of Britain.
Vol. II: The New World.
Vol. III. The Age of Revolution.
Vol. IV. The Great Democracies.
Churchill W. S ., Churchill R. S. Blood, Sweat and Tears. – The Haddon Craftsmen, inc., Camden, N.J., 1941.
Churchill W. S. Mr. Brodrick’s Army. – Sacramento.: The Churchilliana Co., 1977.
Churchill W. S. Frontiers and Wars: His four early works covered his life as soldier and war correspondent edited in one volume. – NY: Harcourt, Brace & World, Inc., 1962.
Churchill W. S. Lord Randolph Churchill; vol. I – II. – L.: Macmillan, 1906.
Churchill W. S. Marlborough: His Life and Times; book I – II (vol. I – IV). – Chicago: The University of Chicago Press, 2002.
Churchill W. S. My Early Life. – L.: Eland, 2002.
Churchill W. S. My Great Contemporaries. – L.: Macmillan, 1942..
Churchill W. S. Painting as Pastime. – NY: Whittlesey House, 1950.
Churchill W. S. Savrola. A Tale of the Revolution in Laurania – L.: Longmans, Green and Co., 1900.
Churchill W. S. The Collected Essays of Sir Winston Churchill; vol. 1 – 4. – L.: Library of Imperial History, 1975.
Churchill W. S. The Second World War; vol. I. – L.: Cassell, 1948; vol. II – VI. – L.: Penguin Books, 2005.
Vol. I: The Gathering Storm.
Vol. II: Their Finest Hour.
Vol. III: The Grand Alliance.
Vol. IV: The Hinge of Fate.
Vol. V: Closing Ring.
Vol.VI: Triumph and Tragedy.
Churchill W. S. The World Crisis; vol. I – V. – L.: Thornton Butterworth, 1924 – 1931.
Vol. I: 1911 – 1914.
Vol. II: 1915.
Vol. III: 1916 – 1918. Part 1.
Vol. III: 1916 – 1918. Part 2.
Vol. IV: The Aftermath.
Vol. V: The Eastern Front.
Churchill W. S. Thoughts and Adventures. – L.: Odham Press Limited, 1949.
Churchill W. S. War Speeches: From June 25, 1941 to September 6, 1943. – L.: Cassel, 1952.
Churchill W. S. (ed.). Winston Churchill’s Speeches. Never give in! – L.: Pimlico, 2006.
Другая литература
Addison P. Churchill on the Home Front 1900 – 1955. – L.: Pimlico, 1992.
Alldritt K. Churchill the Writer: his Life as a Man of Letters. – L.: Hutchinson, 1992.
Alldritt K. The Greatest of Friends: Franklin D. Roosevelt and Winston Churchill 1941 – 1945. – L.: Hale, 1995.
Asquith M. My Autobiography; vol. I – IV. – NY.: George H. Doran Company, 1920, 1922.
Barker E. Churchill and Eden at War. – L.: Macmillan, 1978.
Berlin I. Mr. Churchill in 1940. – Boston.: Houghton Miffl in, 1964.
Beaverbrook M. Politicians and the War. 1914 – 1916. – L., 1928, 2005.
Best G. Churchill. A Study in Greatness. – L.: Penguin Books, 2002.
Bibesco M. Sir Winston Churchill: Master of Courage; translated from the French by V. Kean. – NY: The John Day Company, 1959.