День 70
Изменения – это закон жизни, и те, кто смотрит только в прошлое или настоящее, наверняка упустят будущее.
Джон Ф. Кеннеди
Прогресс всегда требует изменений. Это факт. Большинство лидеров стремятся к прогрессу. Для них это один из главных критериев успеха. Однако, прежде чем проводить изменения, нужно достичь уровня реальной эффективности. Почему? Потому, что командные успехи формируют доверие к лидеру и создают импульс для движения вперед. Крайне сложно осуществлять преобразования, когда организация стоит на месте. Сдвиньте ее с мертвой точки – в любом направлении – и вам будет проще двигаться дальше. Управление изменениями в организации – это всегда задача руководства. Причем изменения должны быть позитивными. Лучший способ их инициировать – использовать тот же подход, что и при выстраивании отношений: найти общие точки соприкосновения. Но об этом вы узнаете завтра.
Запишите три позитивных изменения, которые необходимо провести в вашей команде, и то, как вы можете их инициировать.
День 71
Если вы хотите добиться сотрудничества и эффективной командной работы, помните: люди сопротивляются тому, что им навязывают, и поддерживают то, что они помогают создавать.
Винс Пфафф
Прогрессивные руководители часто поддаются искушению сделать акцент на различиях и пытаются убедить людей в необходимости нововведений. Но это редко срабатывает. Лучше сфокусироваться на сходствах и выстраивать на их основе дальнейшее взаимодействие. Для начала поищите точки соприкосновения в следующих областях: видение – когда у людей одинаковое видение, которое они четко представляют и горят желанием реализовать, у вас есть все шансы добиться взаимопонимания и сотрудничества; ценности – сложно долго оставаться вместе, если ваши ценности не совпадают; отношения – в эффективных командах люди преданы не только общему делу, но и команде; позиция – если вы собираетесь вовлечь людей в процесс позитивных изменений, у них должна быть устойчивая позитивная позиция; коммуникация – она должна быть открытой, честной и постоянной. Если вы сумеете найти или создать точки соприкосновения в этих пяти областях, то сможете идти вперед и успешно осуществлять преобразования.
В каких областях вы уже нашли точки соприкосновения, а над какими еще следует поработать, чтобы повысить эффективность командного взаимодействия?
День 72
Люди чаще капитулируют, чем терпят поражение. Они выкладываются по полной, преодолевают препятствия и трудности, делают невозможное возможным и сдаются, когда победа уже не за горами.
Генри Форд
Настоящие лидеры продолжают упорно идти вперед, к вершинам успеха. Они создают импульс, который не дает им двигаться по инерции или скатываться вниз. Истинные лидеры ставят перед собой все новые, более масштабные цели, успешно их достигают и помогают своим людям делать то же самое. Как же им удается сохранять целеустремленность и эффективность, несмотря на все успехи и не удачи? На этот вопрос опять же отвечает Генри Форд: "Сделайте свои планы на будущее такими грандиозными, чтобы похвала других людей всегда казалась вам очень тривиальной по сравнению с тем, что вы действительно пытаетесь делать. Лучше заниматься делом, слишком большим для всеобщего восхваления – таким большим, чтобы вы могли оторваться от своих рукоплескателей раньше, чем они догадаются о ваших планах. Тогда вы сможете свободно работать и продолжать свое путешествие к успеху".
Как вы можете повысить свою целеуст ремленность и мотивацию к достижению долгосрочных целей?
День 73
Дорога к успеху всегда идет в гору
Пол Харви
Постоянно расти и развивать свои лидерские качества нелегко. Это требует усилий – и жертв. Навыки, которые помогают вам преуспеть сегодня, завтра могут оказаться неэффективными. Чтобы идти в ногу со временем, вам придется отказаться от каких-то привилегий и ресурсов. Вам придется забросить любимые дела, которые не приносят должной отдачи от инвестированного времени. А некоторые люди, которых вы хотели бы взять с собой, откажутся к вам присоединиться. Лидеры учатся идти вперед, отсеивая все, кроме приоритетов. Ни один выдающийся лидер еще не сказал: "Это было легче, чем я думал, и заняло меньше времени, чем я планировал". Так что будьте готовы к жертвам во имя успеха.
Есть ли вещи, которыми вам необходимо пожертвовать ради дальнейшего роста? Запишите их и обязуйтесь выполнить.
День 74
Функция лидерства состоит в том, чтобы создавать больше лидеров, а не последователей.
Ральф Нейдер
Лидерство – это удивительное путешествие, а руководство продуктивной командой – это путешествие мечты. Достижение целей может приносить огромное удовлетворение. Но функции лидерства не сводятся к эффективной работе и выполнению поставленных задач. Что же может быть лучше индивидуальной и командной продуктивности? Формирование новых лидеров из своего окружения. Великие лидеры измеряют свой успех достижениями последователей. Это требует развития людей и их лидерских качеств. Если вы уже имеете продуктивную команду – поздравляю: вы достигли большего, чем многие другие руководители. Но не останавливайтесь на достигнутом. Начните думать о том, как помочь членам своей команды подняться на новый уровень и реализовать свой потенциал.
Приняли ли вы непростое решение развивать своих людей? Напишите, что обязуетесь инвестировать свое время и силы в развитие членов своей команды. Поставьте подпись и дату.
День 75
Лидерство – это раскрытие потенциала других людей.
Билл Брэдли
Как вы делаете свою организацию лучше? Инвестируя время и усилия в людей, которые в ней работают. Компании становятся лучше, когда становятся лучше их люди. Вот почему инвестиции в людей всегда окупаются сторицей. Все взлеты и падения зависят от руководства. Чем больше в организации лидеров, тем выше ее эффективность. Чем лучше лидеры организации, тем выше ее потенциал. Инвестиции в людей невозможно переоценить. Чем больше вы развиваете своих сотрудников, тем выше вероятность успешной реализации корпоративного видения. Когда организацией руководят компетентные люди и создают в ней позитивную, продуктивную рабочую среду, все становится лучше.
Кто из членов вашей команды способен стать вашей правой рукой в реализации корпоративного видения? Что вы можете сделать на этой неделе для развития их способностей? Запишите это и выполните.
День 76
Если наниматели не инвестируют в своих работников, они пытаются конкурировать только со своим капиталом. Физический капитал всегда можно заменить. Единственный ресурс, который заменить нельзя, – это преданность, командная работа и навыки сотрудников компании.
Роберт Райх
Люди являются самым ценным активом любой организации. Истинные лидеры инвестируют свое время, энергию, деньги и мышление в развитие потенциальных лидеров. Они считают, что каждый человек обладает потенциалом роста – независимо от титула, должности, возраста и опыта. Такая практика выявления и развития талантливых людей является несомненным плюсом для любой организации, так как повышение индивидуальной эффективности нередко служит катализатором командной эффективности. Успешное развитие одного человека и его лидерских качеств закладывает фундамент для успешного развития других.
В ком из членов своей команды вы видите лидерский потенциал?
В каких областях?
День 77
Тест на лидерство заключается не в том, насколько умело вы руководите людьми, а в том, насколько умело они обходятся без вас.
Кен Бланшар
На заре моей руководящей карьеры меня постигло огромное разочарование: после моего ухода организация, которую я возглавлял, пришла в полный упадок. Я провалил тест на лидерство! Поразмыслив, я понял свою ошибку. Она заключалась в том, что я выполнял всю управленческую работу сам, поэтому без меня все развалилось. Я не обучал людей и не готовил себе смену, чем не только усложнял себе жизнь, но и ограничивал потенциал своей организации. Именно после этого я сделал развитие потенциальных лидеров своим приоритетом, что значительно повысило эффективность моего лидерства и организаций, которыми я впоследствии руководил. Не позволяйте себе стать незаменимым. Дайте своей команде шанс на светлое будущее, развивая в ее среде новых лидеров.
Выполняете ли вы всю управленческую работу сами? Какие шаги вы можете предпринять сегодня, чтобы делегировать свои полно мочия?
День 78
Если ваши действия вдохновляют других мечтать о большем, учиться большему делать больше и достигать большего, то вы – лидер.
Джон Куинси Адамс
Развитие людей предполагает ответственность за выполнение задач. Почему? Потому, что развитие людей – это нечто большее, чем обучение. Это транс формация. Оно вовлекает людей в процесс управления, поскольку многие вещи можно познать только посредством собственного опыта. История пестрит примерами лидеров, обладавших талантом выявлять и развивать таланты других. Когда вы наделяете людей ответственностью и полномочиями, они не только учатся, но и начинают выполнять руководящие функции. Такое делегирование полномочий трансформирует как людей, так и организацию.
Кто выявил и развил ваш лидерский потенциал? Какие из уроков этого человека вы можете использовать для развития других?
День 79
Никогда не делайте то, что могут сделать за вас другие.
Калвин Кулидж
Когда вы развиваете потенциальных лидеров и наделяете их полномочиями, это расширяет как ваши, так и их возможности и дает вам то, что может дать только делегирование обязанностей, – время. Вы получаете возможность заниматься более важными делами, в числе которых стратегическое планирование, прогнозирование и решение задач. Вам может быть сложно делегировать задачи другим, осо бенно если вы считаете, что они справятся с ни ми хуже вас, но иначе вы не сможете расти как ли дер. Так каково же золотое правило делегирования полномочий? Я использую правило 80 процентов. Оно заключается в следующем: если качество выполнения задачи кем-то из моей команды может составить хотя бы 80 процентов от моего, я поручаю эту задачу ему. Если вы хотите быть эффективным лидером, то должны уходить от перфекционизма к прагматизму.
Какие из своих текущих обязанностей вы можете делегировать другим, руководствуясь правилом 80 процентов?
Какие шаги вы для этого предпримете?
День 80
Победа гораздо более значима, когда она является результатом совместных, а не индивидуальных усилий. Эйфория длится намного дольше, когда все участники выкладываются по полной не только ради себя, но и ради команды.
Говард Шульц
Самоотдача приносит наибольшее удовлетворение и самые богатые жизненные впечатления. Забывая о себе и фокусируясь на других, мы способны свернуть горы. Раввин Гарольд Кушнер констатировал: "Цель жизни не в том, чтобы победить. Цель жизни в том, чтобы расти и делиться тем, что у вас есть. Когда вы оглянетесь назад и проанализируете все, что сделали за свою жизнь, то воспоминания о радости, которую вы принесли людям, доставят вам больше удовлетворения, чем воспоминания о том, как вы затыкали их за пояс и втаптывали в грязь". Это великая мудрость. Помогая другим расти и развиваться, лидер получает огромную радость, удовлетворение и энергию. Он создает чувство общности, благодарности и преданности общему делу.
Найдите время, чтобы честно проанализировать свою позицию в отношении развития других членов команды. Запишите свои мысли. Вы действительно готовы сфокусироваться на других? Если нет, то почему?
День 81
Если вы набираете лучших игроков и должным образом их тренируете, победа вам обеспечена.
Бобби Боуден
Рекрутинг, или подбор персонала, – это первая и самая важная задача в развитии людей и создании успешных организаций. Вы не сможете развивать сотрудников, которые не обладают потенциалом, – как бы ни старались. Потенциальные кандидаты долж ны иметь природные способности в нужной вам области, стремиться к личностному и профессиональному росту и подходить организации. Кро ме того, вы должны испытывать к ним симпатию. В противном случае вы не сможете стать для них эффективным наставником. Очень трудно проводить время с людьми, быть с ними открытым и инвестировать в них свои усилия, если они вам не нравятся. По возможности также протестируйте человека в рабочей обстановке и узнайте, хотят ли члены вашей команды с ним работать. Если нет, то, скорее всего, это неподходящая кандидатура.
Раньше вы выявляли потенциальных лидеров, руководствуясь своей интуицией. Вызывают ли они симпатию у вас и у других членов команды?
День 82
Хороших людей находят, а не изменяют.
Джим Рон
Когда я ищу потенциальных лидеров, то, кроме личной симпатии, учитываю и характер кандидата. Хороший характер – основа доверия, являющаяся залогом прочных отношений, которые, в свою очередь, выступают в качестве базы успешного наставничества. Вы не сможете развивать людей, характер которых не вызывает у вас доверия. Характер – это мостик между теорией и практикой. Он соединяет намерения и действия. Подобная преемственность – залог успешного лидерства. Я не нанимаю людей, которые кажутся мне недостаточно сильными и целеустремленными. Если вы собираетесь стать наставником и планируете изменить характер своих подопечных, ваши ожидания могут смениться разочарованием.
Опишите черты характера потенциальных лидеров своей команды. Какие из перечисленных качеств дают вам уверенность в том, что этим людям можно доверять важные задачи?
День 83
Звезды могут выручить команду всегда; рядовые игроки – лишь иногда.
Чарльз Баркли
Развивая потенциальных лидеров, вы должны требовать от них не то, что они хотели бы отдать, а то, на что они способны. Чтобы максимально раскрыть лидерский потенциал людей, нужно оценить их способности в следующих областях:
• управление стрессовыми ситуациями – способность выдерживать и преодолевать давление, нагрузки, препятствия и неудачи;
•профессионализм – способность выполнять конкретные задачи;
•мышление – способность быть креативными, разрабатывать стратегию, решать проблемы и адаптироваться к ситуациям;
•лидерство – способность собирать последователей и создавать команду;
• жизненная позиция – способность сохранять оптимизм и целеустремленность в неблагоприятных обстоятельствах.
Ваша цель должна заключаться в том, чтобы оценить потенциал своих людей, выяснить, как они видят свои возможности, и помочь им ликвидировать этот разрыв.
Проанализируйте лидерский потенциал членов своей команды, оценив их способности в пяти перечисленных выше областях. Составьте подробную письменную анкету каждого из потенциальных лидеров.
День 84
У меня есть хорошие и плохие игроки, но только лучшие из них могут получить все, на что я способен как тренер.
Лоу Хольц
Я рекомендовал вам нанимать людей, руководствуясь такими критериями, как симпатия, характер и потенциал. Добавьте к ним еще один – личный вклад. Некоторые люди обладают сверхспособностями. Это прирожденные победители. Они выходят за рамки своих служебных обязанностей и поднимают боевой дух и производительность всей команды. Встретив таких людей, обязательно берите их к себе. Работать с ними – одно удовольствие, и любые инвестиции в их развитие окупятся сторицей. Если вы хотите быть лучше, нанимайте лучших людей. Если хотите развивать лучших лидеров, нанимайте людей, соответствующих этим четырем критериям.
Кто из потенциальных лидеров вашей команды выделяется своим вкладом в общее дело? Опишите этот вклад. Уделите развитию указанных людей первостепенное внимание.
День 85
Секрет успеха – больше работать с командой, а не с отдельными игроками. Как тренер, я стремлюсь не к тому, чтобы мои люди лучше играли, а к тому, чтобы они лучше играли вместе.
Кнут Рокне
Выдающиеся тренеры знают, что недостаточно просто набрать хороших игроков – нужно правильно их расставить, чтобы они приносили команде максимальную пользу. Для этого вы должны иметь четкое представление о том, какими достоинствами и недостатками обладает каждый игрок и как они соотносятся с потребностями команды. В своей книге "От хорошего к великому" Джим Коллинз излагает этот принцип следующим образом: прежде чем отправиться в путешествие, нужно собрать в автобусе нужных людей и рассадить их на нужные места. Успешные люди находят свои места. Успешные лидеры им в этом помогают. Иногда это требует ротации кадров, чтобы понять, кто с какими задачами справляется лучше всего. Да, будут ошибки и неудачи. Но вы, как руководитель, должны относиться ко всему этому спокойно и понимать, что расстановка кадров – это процесс. В противном случае вы не сможете помочь своим людям самореализоваться.
Нужна ли перестановка кадров в вашей команде? Если да, то кого и на какую позицию следует переместить?