Как вы помогаете своим людям в решении проблем? Что еще вы можете сделать для повышения их боевого духа и продуктивности?
День 53
Когда одерживаешь победу, любая боль проходит.
Джо Нэймат
Каков самый эффективный способ решения проб лем? Использование импульса для движения вперед. Как лидер создает этот импульс? Помогая команде одерживать победы. Если вы не думаете об успехах своей команды, значит, не обладаете мышлением лидера. Продумайте посильные индивидуальные задачи для своих людей и позвольте им испытать радость личной победы. Затем поставьте достижимые цели перед всей командой. Чем больше индивидуальных и командных побед вы одержите, тем более сложные задачи сможете решать и тем больший движущий импульс будете в состоянии создавать.
Продумайте посильные индивидуальные задачи для повышения самооценки и мотивации своих людей. Есть ли способ трансформировать их победы в командные цели?
День 54
Если двигаетесь по инерции, то либо теряете импульс, либо скатываетесь вниз.
Джоан Уэлш
Когда в организации поддерживаются высокий моральный дух и высокая производительность, она обретает движущий импульс, который является лучшим другом лидера, поскольку облегчает решение любых задач. Вот почему я называю его "великим ускорителем". То же можно сказать и об импульсе лидерства. Создайте его – и вы превзойдете свои возможности. Вспомните, что произошло с Apple, когда компания представила iPhone. Она задала мощный импульс движению вперед и значительно увеличила долю рынка – не только смартфонов, но и компьютеров. Как результат, из нишевой компании с относительно небольшим, но стабильным сегментом пользователей она превратилась в бесспорного мирового лидера и продолжает активно развиваться. Вот почему я советую лидерам уделять больше времени созданию импульса.
Как бы вы оценили текущий уровень продуктивности и морального духа своей команды? Что вы можете сделать для его повышения и создания движущего импульса?
День 55
Не беспокойтесь о том, как завести друзей или избавиться от врагов. Беспокойтесь о том, чтобы победить, потому что, если вы победите, ваши враги не смогут вам навредить, а если проиграете, ваши друзья не смогут на вас рассчитывать.
Пол Брайант
Эффективные лидеры понимают важность движущего импульса и используют его в интересах организации. Они также понимают, что существует три типа людей в зависимости от их отношения к импульсу. Приспособленцы занимают пассивную позицию; их производительность практически полностью зависит от доминирующей тенденции. Поэтому они нуждаются в эффективных лидерах, способных создать продуктивную среду. Нарушители подрывают моральный дух, создают проблемы и не только сами ничего не делают, но и мешают работать остальным. Мотиваторы – это лидеры, которые реализуют поставленные цели и добиваются результатов, создавая импульс движению вперед. Приоритетное внимание следует уделить мотиваторам и разместить их на стратегических позициях, где они смогут принести команде максимальную пользу.
Кого из членов своей команды вы считаете мотиваторами?
Как вы можете инвестировать больше времени и усилий в их развитие для получения максимальной отдачи?
День 56
Сплоченность команды является залогом ее успеха. Вы можете собрать под своим крылом лучших мировых звезд, но, если они не играют вместе, ваш клуб не стоит и ломаного гроша.
Бейб Рут
Когда вы и ваша команда работаете продуктивно, ваш авторитет как лидера растет. В большинстве организаций это делает вас победителем, а победители притягивают к себе людей – сильных, слабых и середнячков. Ключ к созданию успешной команды состоит в способности распознать, отобрать и удержать лучших из них. Однако наличие талантливых людей в команде еще не гарантирует ее успех. Вы можете проиграть и с хорошими игроками, но без них однозначно не сможете выиграть. Решающим фактором успеха является создание сплоченной команды. Это потребует времени. Но помните: если вы не являетесь эффективным лидером, то не сможете привлечь и удержать эффективных людей. Вот почему вы должны показывать высокие индивидуальные результаты и вести за собой личным при мером.
Кого из своих людей вы може те назвать высокоэффективными командными игроками? Как они работают: в тесном сотрудничестве с командой или независимо? Если последнее, то что вы можете сделать для укрепления их командного духа?
День 57
Залогом успешного тимбилдинга является позиция лидера, заключающаяся в том, что каждый человек уникален и ценен.
Неизвестный автор
Все выдающиеся лидеры отличаются высокой эффективностью, но не все высокоэффективные руководители являются лидерами. Личный успех не всегда трансформируется в командный. Лидерство определяется тем, что человек делает вместе с другими и для других. Оно направлено на то, чтобы сделать команду более сплоченной и продуктивной. Оно измеряется достижениями всей группы, а не личными усилиями должностного лица. Настоящее лидерство никогда не базируется на корыстной выгоде. Иногда, видя, как руководитель добивался поставленных целей, я думал: "О, этот человек будет замечательным лидером", – но позже оказывалось, что он старался только для себя, игнорируя и деморализуя свою команду. Это не лидерство. Личная эффективность – это лишь предпосылка эффективного лидерства, но истинные лидеры должны стремиться к тому, чтобы поднять на более высокий уровень всю команду.
Определите свои критерии успешного лидерства. Напишите честный обзор того, как вы поднимаете свою команду на новый уровень.
День 58
Ни один, даже самый выдающийся лидер не сможет долго сохранять свои позиции, если не будет одерживать победы.
Бернард Лоу Монтгомери
Как-то я увидел комикс на тему производственного совещания, где ведущий говорил: "Мы ведем свой бизнес, как игровое шоу: побеждаете – остаетесь в игре, проигрываете – получаете прощальные утешительные призы". Забавно, но актуально. Продуктивность измерима. Организационный рост ощутим. Рентабельность поддается количественной оценке. Несостоятельные руководители, не сумевшие улучшить эти показатели, получают взыскание, успешные – вознаграждение и новые, более сложные задачи. Высокая результативность требует высокой приверженности делу. Эффективные лидеры понимают, что цена лидерства – это постоянный груз ответственности за успех своей команды. Чем выше продуктивность, тем тяжелее этот груз.
Чтобы нести на своих плечах груз ответственности, необходима внутренняя сила. В чем вы черпаете энергию и вдохновение? Как вы можете сделать эти источники своими жизненными приоритетами?
День 59
Будьте готовы к принятию решений. Это самое важное качество хорошего лидера.
Т. Бун Пикенс
Какую бы процветающую организацию вы ни взяли, можете не сомневаться, что ее руководители принимали – и принимают – очень жесткие решения. Успех – это путь в гору. К эффективному лидерству не движутся по инерции. Если вы хотите развить свои лидерские качества, будьте готовы к принятию трудных решений. Поначалу, на этапе формирования отношений, они будут касаться людей; позже к ним добавятся и производственные решения. Это еще одна тяжелая ноша лидера. Я уже говорил вам о том, с каким трудом принимал решения в начале своей карьеры. Сегодня, оглядываясь назад, я больше сожалею о непринятых, чем о неправильных решениях. Не совершайте моих ошибок и не попадайте в ловушку нерешительности.
Какое трудное решение стоит сегодня перед вами? Медлите ли вы с его принятием?
Если да, то что вы сделаете, чтобы сдвинуть ситуацию с мертвой точки?
День 60
Поступать правильно – это замечательно. Учить других поступать правильно – это еще более замечательно… и намного проще.
Марк Твен
Когда я установил крепкие взаимоотношения в команде и укрепил свои лидерские позиции, мне пришлось принимать трудные решения в отношении себя самого. Они требовали изменений, честности и самодисциплины. Чтобы расти как лидер, вы должны принять ряд трудных решений:
• стать успешным, прежде чем начинать помогать в этом;
• задавать себе более высокие стандарты, чем своей команде;
• нести ответственность перед другими людьми;
• ставить реалистичные цели и достигать их;
• принимать на себя ответственность за личные результаты;
• признавать свои ошибки и неудачи и делать это тихо и смиренно;
• не требовать от других больше, чем от себя;
• измерять свой успех результатами, а не намерениями;
• не браться за то, что вам не по силам.
Идти первым – задача не из легких, но лидер всегда должен прокладывать путь своим последователям и помогать им успешно его преодолеть.
Просмотрите приведенный выше список и отметьте утверждения, которые относятся к вам. Что вы можете сделать, чтобы улучшить остальные области?
День 61
Делайте свое дело настолько хорошо, чтобы люди захотели увидеть это снова и привели с собой других.
Уолт Дисней
Один из ключей к лидерству заключается в понимании того, как продуктивно использовать свои таланты и способности на благо всей организации. Отчасти это личная задача. Ранее мы говорили о том, как важно знать себя и свой стиль руководства. Это несколько другое. Если вы лидер, то должны обладать видением своего лидерства. И оно должно совпадать с корпоративным видением, по крайней мере на текущем этапе. Выявление своих сильных сторон и возможностей – процесс достаточно трудоемкий, а порой и сложный, но зато вы будете знать, как принести своей организации максимальную пользу. Чем больше вы сфокусированы на своих талантах, тем быстрее и эффективнее развивается ваш лидерский потенциал.
Что вы знаете о своих талантах и способностях? Как вы можете на них сфокусироваться, что бы повысить свою продуктивность?
День 62
Суть лидерства заключается в том, чтобы иметь видение. И это видение нужно ясно, убедительно и неустанно излагать. Вы не можете идти наугад.
Теодор Хесберг
Транслирование видения – это неотъемлемая составляющая лидерства. Слабая коммуникация ведет к нечеткому пониманию задач и их ненадлежащему исполнению. Продуктивные лидеры создают отчетливую связь между видением организации и ежедневной производительностью команды. Они определяют и переопределяют критерии успеха – как личного, так и командного. Эффективные лидеры показывают, как краткосрочные цели влияют на долгосрочные. Они ясно излагают свои мысли и шаг за шагом ведут свою команду в нужном направлении. Убедительное видение является понятным, хорошо сформулированным, масштабным и вдохновляющим. Оно согласуется с общими командными ценностями, соответствует возможностям команды и фокусируется на результатах, а не на средствах их достижения. А когда это видение понимают и принимают, оно вызывает энтузиазм!
Вызывает ли ваше видение энтузиазм, когда вы передаете его команде? Найдите время, чтобы сформулировать/переформулировать видение и критерии успеха, после чего снова их изложите.
День 63
Признавайте заслуги окружающих.
Джон Вуден
Мало что вдохновляет людей так, как победа. Задача лидера – помочь своей команде преуспеть. Когда члены команды одерживают личные достижения, у них возникает желание стремиться к большему. Если вы хотите вдохновить своих людей на успех, отмечайте и празднуйте их ежедневные маленькие победы. По возможности делайте это публично, чтобы не только мотивировать людей, но и позволять им получать удовольствие от своего путешествия к успеху.
Перечислите три действия, которые вы можете предпринять сегодня, чтобы отметить и отпраздновать успехи членов своей команды.
День 64
Задача лидера – создать взаимодополняющую команду, где участники максимально задействуют свои сильные стороны и компенсируют недостатки друг друга.
Стивен Кови
Когда в команде сложились прочные отношения, людям начинает нравиться быть вместе. Но с началом производственной деятельности они начинают вместе работать. Совместная деятельность дает старт процессу командообразования. В идеале каждый руководитель должен стремиться к тому, чтобы его люди работали слаженно, максимально эффективно задействуя свои сильные стороны и компенсируя недостатки друг друга. Как этого добиться? Для начала нужно знать сильные и слабые стороны каждого игрока. Члены команды должны взаимно дополнять друг друга, и в данном случае ваша задача как лидера – помочь им выяснить свои возможности и успешно их реализовать.
Определите личный вклад каждого члена своей команды (и свой в том числе) в общий успех. Какие качества ваших людей подходят для выполняемой ими работы?
День 65
Бесспорно, лидер должен иметь ясное видение будущего, но если оно не вызывает энтузиазма и не мобилизует на успех, то грош ему цена. Лидерство и коммуникация неотделимы друг от друга.
Клод Тейлор
Хорошие лидеры никогда не исходят из предположения, что их люди понимают командную миссию. Они ничего не принимают как должное. Неудивительно, что легендарный тренер НФЛ Винс Ломбарди каждый сезон начинал свою речь с одной и той же фразы: "Это футбол". По той же причине Джон Вуден, выдающийся тренер баскетбольной команды Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе, перед началом каждого сезона учил своих игроков правильно надевать носки, чтобы не травмировать себе ноги. Они хотели убедиться в том, что их люди обладают всеми необходимыми знаниями для выполнения своей миссии. Не считайте само собой разумеющимся, что ваша команда знает то, что знаете вы, и верит в то, во что верите вы. Не думайте, что ваши люди понимают, как их таланты и усилия способствуют успеху всей команды. Говорите им об этом как можно чаще.
Подумайте, что вашим людям действительно нужно знать для осуществления своей миссии.
Скажите им об этом сегодня.
День 66
Вместе можно добиться большего, чем поодиночке.
Неизвестный автор
Члены вашей команды должны получать обратную связь, касающуюся их работы, и в данном случае ваша обязанность как лидера – обеспечить им этот процесс. Одна моя приятельница, руководитель компании и эффективный лидер, решила провести производственное собрание по итогам полугодия. Она разбила доску на три колонки: "Сделано правильно", "Сделано неправильно", "Нужно изменить" – и попросила всех присутствующих поделиться своими наблюдениями. Это позволило ей выяснить мнение людей о командной работе, провести ее совместный анализ и разработать задачи на второе полугодие, которые команда обязалась выполнить – ведь она сама их поставила. Мероприятие оказалось настолько эффективным, что его стали проводить каждый год.
Регулярно ли вы обсуждаете со своей командой ваши успехи, ошибки и задачи? Что вы можете сделать, чтобы повысить уровень ответственности своих людей?
День 67
Настоящее лидерство заключается в том, чтобы вести к успеху других. Для этого все должны работать с полной отдачей и выполнять взятые на себя обязательства.
Билл Оуэнс
Лидеры должны создавать в своей команде среду, благоприятную для роста, развития, плодотворной деятельности и успешного решения задач. Ваша задача – воодушевлять людей и помогать им максимально реализовывать свой потенциал. Это залог эффективной командной работы. Вы больше, чем кто-либо другой, задаете тон и общий настрой. Ваша позиция заразительна. Если вы настроены позитивно, полны энтузиазма и стремитесь к росту, ваши люди будут такими же. Если вы хотите преуспеть, осознайте свое влияние и используйте его на благо других.
Какой тон вы задаете своей команде? Будьте честны с собой.
Что вы можете сделать прямо сегодня, чтобы стать более позитивным и вдохновляющим?
День 68
Попытка чего-то добиться, делая, делая, делая-и пытаясь сделать еще больше, редко увенчивается успехом. Люди, создавшие процветающие компании, наравне со списками того, что нужно сделать, использовали и списки того, что нужно перестать делать. Они были достаточно дисциплинированными, чтобы выбросить весь хлам.
Джим Коллинз
Чтобы быть эффективным лидером, нужно научиться не просто много работать, а работать продуктивно. Это означает умение оптимизировать время, задачи, ресурсы и даже людей. Концентрация на областях, в которых вы наиболее сильны – где ваши усилия приносят максимальную отдачу, – и избегание слабых зон является одним из ключей к личной продуктивности. На протяжении многих лет я руководствуюсь принципом 80/20, и он помогает мне правильно расставить приоритеты. Каждый день я составляю список дел и фокусирую 80 процентов своего времени на 20 процентах самых важных из них. Чтобы определить эти 20 процентов, я задаю себе три вопроса: "Что от меня требуется? (Что я должен делать?) Что приносит мне максимальную отдачу? (Что мне следует делать?) Что приносит мне наибольшее удовлетворение? (Что мне нравится делать?)" Ваша задача – постепенно, по мере развития лидерских качеств, смещать свое время и внимание на "следует" и "нравится".
Как вы ежедневно оптимизируете свое время и задачи? На чем вы можете сфокусироваться сегодня, руководствуясь принципом 80/20?
День 69
Есть нечто более редкое и дефицитное, чем способности. Это способность распознавать способности.
Роберт Халф
Ваша цель как лидера должна заключаться в том, чтобы помочь всем членам своей команды достичь уровня "следует" и "нравится", поскольку именно там они смогут проявить максимальную эффективность. Возьмите себе за правило нанимать, обучать и позиционировать людей таким образом, чтобы 80 процентов времени они работали в своей сильной зоне, 15 процентов – в зоне обучения и 0 процентов – в слабой зоне. Для этого вы должны хорошо знать членов своей команды, понимать их сильные и слабые стороны и быть готовыми к разговорам по душам. Если вы проделали должную работу по формированию межличностных отношений, то указанные задачи будут вам по плечу.
Убедитесь в том, что все члены вашей команды работают в своих сильных зонах. Если где-то наблюдается дисбаланс, подумайте, как вы можете его исправить.