Ситуация 2. Служебный роман
Так случилось, что у вас завязался служебный роман. Понятное дело, что это сразу же стало притчей во языцех среди коллег. Кажущееся безобидным шушуканье за спиной влюбленных вот-вот перерастет в осуждение уже на уровне начальства. Если вас сочтут легкомысленным человеком, это может и карьерному росту помешать…
Сексуальная революция на Западе и в Соединенных Штатах Америки давно завершилась бесславным поражением сексуальной свободы в пользу супружеской любви и верности. Служебные романы, если только они кратчайшим путем не ведут двух свободных коллег к скорой свадьбе, считаются чем-то пошлым и едва ли не позорным. Но это там - в странах продвинутых. У нас мода на "просто романы" - хоть служебные, хоть случайные - пока еще держится. Поэтому…
1. Для начала поймите, что не происходит ничего страшного: у ваших коллег и даже самого непогрешимого шефа наверняка есть свои маленькие тайны. Поэтому надо не каяться, а решать насущную задачу - как выйти из роли "паршивой овцы"?
2. Замаскировать свой служебный роман или хотя бы придать ему вид невинной шалости вам поможет любезность: если вы всех без исключения коллег противоположного пола одариваете улыбками и обращаетесь к ним шутливо-ласково, вряд ли из этой "сладкой массы" можно будет с ходу определить и выделить вашу пассию.
3. Никогда не жертвуйте служебным временем личной привязанности! С объектом отнюдь не коллегиальных чувств можно встретиться и после работы, а вот провалить реальные производственные задачи зачастую означает лишиться места.
4. На любые выпады против вас не отвечайте уличением во всех смертных грехах самого нападающего. Гораздо эффективнее отшутиться. Вспомните, что слишком часто люди не могут простить зеркала!
5. И наконец, если в вашей жизни уже есть человек, с которым вам хорошо и к кому вы искренне привязаны, вспомните народную мудрость, что "лучшее - враг хорошего!", и подумайте - а надо ли вам завязывать этот служебный роман? Тем более что все тайное рано или поздно становится явным - и значит, вы можете потерять те настоящие отношения, которые некогда строили так долго и кропотливо. Ну если уж служебного романа избежать было невозможно - постарайтесь как можно скорее и красивее его закончить: на комплиментах и извинениях.
Ситуация 3. Цена свободы
Вы - фрилансер, то есть человек, работающий не в штате. Заказы выполняете в срок, претензий к качеству нет, но выплаты задерживаются, их объем уменьшается. Что это: стремление вас обмануть или реальные финансовые проблемы работодателя, связанные, например, с кризисом?
Очень многие жалуются, что работы в период кризиса только прибавилось, а вот оплачивать ее зачастую не торопятся. Вполне закономерное чувство обиды провоцирует раздражение, которое мешает принять верное решение. В этом случае важно:
1. Не работать вхолостую. При несвоевременной оплате вежливо, но твердо ограничьте объем поступающих заданий, напомнив работодателю, что, пока оплата была своевременной, вы работали быстро и качественно.
2. Не позволяйте себя чрезмерно загружать. В крайнем случае, сошлитесь на временное ухудшение самочувствия.
3. Даже отказываясь от какого-либо проекта, старайтесь сохранять с людьми нейтральные отношения. Враждебность опасна будущими интригами, а излишняя доброжелательность может навредить вам самому.
Ситуация 4. Зависть воинствующая
Молодому сотруднику повезло столкнуться в лифте с крупным начальником, который вежливости ради поинтересовался, как идут дела. И тот так заинтересовал шефа, что был приглашен в его кабинет для более подробного разговора. Когда об этом узнал непосредственный руководитель, а затем и коллеги, у молодого сотрудника началась черная полоса. Отныне никто его больше не хвалил, его проект никого не интересовал, его упрекали в непрофессионализме.
Перед нами типичный случай мобинга - психологической травли на работе, наносящей страшный вред. Человек тратит всю энергию на то, чтобы постоянно доказывать коллективу свою профессиональную и социальную состоятельность. Он не получает положительных оценок своим действиям, теряет ориентиры и становится все более беспомощным и неуверенным, его терзают сомнения и усиливающийся страх. Появляются сопутствующие стрессу психосоматические заболевания - мигрень, простуды, диарея, бессонница и т. п. Постепенно развиваются хронические недуги.
Сейчас в Европе слово "мобинг" звучит практически повсеместно. Происходит оно от английского mob - "грубить, хамить, нападать". Особенно распространен мобинг в среде "белых воротничков", то есть служащих. Чем престижнее занимаемое сотрудником место, тем больше вероятность, что он подвергнется психотеррору.
1. Немецкие психологи рекомендуют страдающим от мобинга вести дневник: детально описывать ежедневные события, когда и что произошло, назвать участников травли и, по возможности, свидетелей, отмечать возникшие в связи с психологическим давлением проблемы со здоровьем и т. д. Если постоянные обидчики находятся в отпуске (командировке, отгуле), необходимо отметить этот факт. Дневник пригодится в суде. И этот совет, как вы поняли, увы, не для нас.
2. Российским жертвам мобинга просить помощи не у кого. Разве что у высококвалифицированных психологов, которые предлагают участникам тренингов свои ноу-хау для выхода из мобинга.
3. Тем же, кто по каким-либо причинам не может воспользоваться их услугами, можно порекомендовать лишь одно: если есть хоть какая-то возможность найти другую работу, немедленно увольняйтесь. Не стоит тратить силы и здоровье на борьбу. Надо просто жить и работать!
Менеджеры-психологи, отвечающие за психологическую безопасность в коллективе, рекомендуют руководствоваться следующими правилами.
• Там, где возможно, следует искать "взаимные выгоды", а там, где интересы сторон вступают в противоречие, следует настаивать на решении, основанном на беспристрастных объективных критериях, не зависящих от воли сторон.
• Каждая из конфликтующих сторон должна искать в своей позиции возможность "уступок" и идти на них, чтобы достичь компромиссного решения и не осложнить взаимоотношения. Когда стороны готовы понять друг друга и пойти навстречу, вероятность разрешения конфликта очень высока.
• Следует отделять споры между конфликтующими сторонами (люди могут просто не нравиться друг другу) от проблемы, которую нужно решить. И концентрироваться на "выгодах", а не на "позициях". Не смешивайте человеческие отношения и спорные вопросы, не прибегайте к личным выпадам.
Совместимы ли вы с вашей работой?
Если вам не нравится ваша работа, не стоит лихорадочно стучать по клавиатуре, рассылая резюме везде, где "требуются…" и не требуются, не надо также рыскать по киоскам в поисках максимально полного варианта издания "Работа&Зарплата". И дело даже не в том, что наша нынешняя трудовая и социальная реальность находится в кризисе. Психологи считают, что в 74 % случаев "несовместимости" человека с работой дело не в тех служебных задачах, которые он выполняет, не в агрессоре-шефе и завистниках-коллегах, а в нем самом, точнее - в непроработанности его мотивации. Проверьте себя на адекватность взаимоотношений с работой при помощи этого авторского теста!..
За каждый ответ А ставьте себе 6 баллов, за Б - 4 и за В - 1.
1. Сколько времени отпуска вам потребуется, чтобы соскучиться по работе?
а - неделя;
б - месяц;
в - вся жизнь.
2. Какие периоды вашей работы вам больше всего по душе?
а - собрания, где обсуждаются планы на будущее;
б - затишье, когда можно попить кофейку и посплетничать;
в - мероприятия типа командировок и всякие презентации, корпоративы и пр.
3. В понедельник утром вы пьете кофе и думаете:
а о предстоящем телефонном разговоре, вызове "на ковер" либо недоделанном в пятницу проекте;
б - о ком-то из коллег, кого всегда приятно видеть;
в - что ваши таланты пропадают даром на занимаемой должности.
4. В рабочее время вы обедаете:
а - "не отходя от кассы" - то есть прямо на рабочем месте, не отвлекаясь от дел;
б - в кафе;
в - успеваете заскочить домой и/или еще кучу дел переделать - ребенка из сада забрать, вещи в химчистку сдать и т. д. и т. п.
5. Под конец рабочего дня вы:
а - никуда не торопитесь;
б - активно планируете свой вечер;
в - выжаты как лимон, голодны и злы.
6. Какие чувства вы испытываете, когда рассказываете близким и друзьям о своей работе?
а - гордость за свои достижения, умения и таланты (либо злорадство в отношении людей, которые не смогли добиться ваших вершин);
б - я не считаю нужным это обсуждать;
в - стыд и разочарование.
7. Выиграв миллион, вы:
а - вложите часть денег в любимое дело (выкупите часть своего предприятия, чтобы стать хозяином, начнете новый проект, создадите конкурирующую фирму и т. д.);
б - будете тратить деньги на осуществление давних мечтаний, продолжение образования, переквалификацию;
в - вздохнете: "Ну наконец-то не надо работать!"
Вы набрали от 42 до 25 баллов: вы любите свою работу, возможно, сами не зная этого. Мотивация - высокая: вас ведет вперед честолюбие, вера в свои способности, надежда на успех, материальный эквивалент на втором плане. Однако нередко возникающее чувство недооцененности и в какой-то мере недовостребованности на занимаемой должности, а также бессилие перед интриганами и боязнь стать жертвой интриги, могут вызывать нервные расстройства, бессонницу, заболевания ЖКТ стрессогенного характера, возрастной группе старше 40 лет следует опасаться патологий сердечно-сосудистой системы.
Совет: ужесточите личную технику безопасности. Разработайте удобный для вас режим труда и отдыха: обедать только вне рабочего места, приходить и уходить в определенные сроки, ложиться спать и вставать в одно и то же время, обязательно брать больничный, если плохо себя чувствуете, и ни за что не отказываться от отпуска. В общении с коллегами возьмите за правило быть всегда сдержанным и хладнокровным. Также вам необходимо принимать успокаивающие средства по двухнедельному курсу весной и осенью, чтобы исключить бессонницу, а зимой проводить профилактику для ЖКТ, в которую входят отвары из трав и лечебная (облегченная) диета.
От 24 до 14 баллов: работа для вас источник дохода и не более. Мотивация низкая: вы материально заинтересованы, нередко завидуете коллегам, получившим денежные вознаграждения и поощрения, мечтаете о более доходном месте. Если по какой-либо причине вы заработаете меньше, чем рассчитывали, это не только испортит вам настроение, но и может спровоцировать аллергические проявления, расстройства в работе печени и головные боли, а также "скачки" артериального давления. Потому что нередко вы уверены, что работаете не на своем месте, что вам недоплачивают, более активные коллеги обгоняют на карьерной лестнице.
Совет: включите творческую жилку. Попробуйте найти плюсы в занимаемой должности, хотя бы раз подойдите к исполнению задания небанально. Попросите начальство направить вас на курсы развития и повышения квалификации - там бывает очень интересно, можно познакомиться с более мотивированными, чем вы, людьми, настоящими классными специалистами, которые умеют "заражать" других своей профессиональной увлеченностью. К тому же в процессе обучения наверняка выявятся возможности переквалификации на более подходящую специальность. Также вам необходимо больше заниматься своим внешним видом, посоветовавшись с врачом, проводить 1–2 раза в год профилактические курсы приема минеральных вод и ввести в привычку хотя бы дней на десять раз в год выезжать в санаторий по профилю ваших проблем со здоровьем.
Менее 14 баллов: вы ходите на работу по привычке. С относительно равной вероятностью можно считать, что вам не подходит ваша работа и вы не подходите для данного вида деятельности. Мотивации у вас, скорее всего, просто нет, но вы продолжаете по инерции "тянуть лямку", поскольку пока не предоставляется ничего лучшего. Такая позиция бывает характерна для очень молодых, неуверенных в себе людей, либо для тех, кому "чуть-чуть до пенсии осталось". Но подумайте: ведь каждый день, который вы проводите на своем рабочем месте - это не просто день ниоткуда, это часы вашей единственной жизни. Из-за отсутствия интереса к деятельности вы, вероятно, нередко находитесь в плохом настроении, дело может доходить до депрессий, постоянный "застой" и недовольство провоцируют обострения различных суставных заболеваний.
Совет: ищите себя. Опять же это не значит, что надо срочно ваять заявление "по собственному". Но почему бы не обратиться к шефу, который, поверьте, сам заинтересован в том, чтобы его подчиненным нравилась выполняемая работа, поскольку в этом случае качество ее будет выше, с просьбой о расширении круга обязанностей или введении в него чего-то более интересного. Узнавайте новое, займитесь фитнесом, сходите к психологу с целью коррекции мотивации вашей деятельности. И главное: вам, как воздух, необходимы путешествия, смена обстановки. "Лицом к лицу лица не увидать…" - помните? Когда вы откроете себя миру, он откроет для вас ваше назначение и смысл вашей деятельности. Также вам может помочь оживиться подключение какого-то другого рода деятельности, более подходящей к вашим жизненным целям.
Синдром делового человека
Дурманом является не только героин, алкоголь или, скажем, азартные игры. В одном ряду с ними стоит и трудоголизм - зависимость от работы, как от наркотика. Трудоголизм не является специфической особенностью властной и интеллектуальной элит или людей, чем-либо прославившихся. Он может появиться и у совершенно обычного среднестатистического гражданина, который, предположим, десяток лет жизни отдал строительству собственного дома, чтобы затем дважды по десять лет посвящать себя возведению домов для своих детей и, наконец, соответствующим образом собирается обслужить внуков.
Однако трудоголиком не может быть назван тот, кто, сам того не желая, работает в жестком режиме по причине необходимости, под давлением обстоятельств или долгов. Для трудоголиков типичны тоска по работе, предпочтение ее отдыху, ориентация на выработку. Только исполнение своих профессиональных обязанностей вызывает у такого человека чувство удовлетворения и самоценности. Отпуск для таких людей по-своему - мука. Оправдать его могут лишь какие-нибудь "полезные дела" - ремонт дачи, работа в саду, консервирование овощей и фруктов. Но вместе с тем и активные занятия спортом, так сказать, для кондиции и ради здоровья - зачастую, разумеется, это происходит после двенадцатимесячного сидячего периода жизни и характеризуется неуместными физическими нагрузками. Позволительно также посвящать свое время знакомству с культурными достопримечательностями в стиле "галопом по Европам" - десять замков на Луаре ежедневно.
Похожие судьбы разных "сизифов"
Как и любая другая одурманивающая привязанность, трудоголизм не рождается на пустом месте, он связан с конкретными личностными характеристиками. Из этого, конечно, не стоит делать вывод, что все трудоголики похожи душой, как близнецы внешностью. Здесь уместна аналогия с алкоголизмом: в соответствии с типом личности одни люди более подвержены привязанности к алкоголю, другие - менее.
Итак, герои-трудоголики ставят всю свою жизнь на достижение профессиональной цели. Завершив одно дело, они не дают себе возможности ни оглянуться, ни порадоваться. Как печально известный Сизиф, они отыскивают себе новую, более высокую "гору" - подбирают новый, еще более неподъемный камень и без остановки начинают водружать его наверх. Дело осложняется тем, что все трудоголики зверски серьезно относятся к работе и убеждены, что лучше них никто ее не сделает. Особая примета: можно сказать, что такие люди строят свою жизнь по слогану известной песни - "все выше и выше, и выше!".
Во время исследований предрасположенности людей к инфаркту миокарда и параличу мозга американскими специалистами было установлено, что к числу личностных факторов риска принадлежит высокий рабочий темп, способность работать долго и целеустремленно, стремление успевать везде и всюду, явно предпочтительное отношение к работе перед отдыхом.
Трудоголики подолгу задерживаются на работе. Отдых они считают необходимым злом и стараются его избегать: бездействие вызывает в них чувство вины, оттого что так бездарно расточается драгоценное время. Они боятся уйти в отпуск. Если же уходят, то не знают, чем заняться. Даже согласившись пойти в отпуск, все равно держат под контролем ситуацию на работе: иногда по нескольку раз на дню звонят - с дачи, из Рима, из Анталии… Некоторые по возвращении из отпуска в числе наиболее ярких впечатлений описывают густую сеть телефонных автоматов с международным сообщением и относительно дешевые по нашим меркам услуги телефонных служб.
У трудоголиков нет увлечений. Если они и находят себе какое-нибудь хобби, то предаются ему всецело, так что оно уже приравнивается к работе, в рамках которой они стремятся достичь чисто профессиональных (и недюжинных!) результатов. Таким образом, увлечение превращается у них в своего рода монастырский устав, что вновь не оставляет времени для отдыха.