Еще раз, теперь уже под этим углом зрения, взгляните на составленный вами список людей, превосходно владеющих искусством убеждать.
Все вышесказанное касается и вас. Никто не может полностью защититься от внушающего воздействия. Поэтому очень полезно знать, кто, в какой степени и с какой целью оказывает влияние лично на вас.
Харизма и межличностные отношения
В основе успеха лежат не только голые цифры и факты. Вероятность достижения успеха определяется на совершенно ином уровне, на уровне межличностных отношений. Жизнь, идет ли речь о личной или профессиональной жизни или о проведении досуга, всегда подразумевает отношения с окружающими нас людьми. Не имеет значения, чем вы занимаетесь, в любом случае вы имеете дело с окружением. В этом и заключается проблема: труднее всего нам дается общение с самим собой и с окружающими. Будьте честны, отвечая на вопрос:
У меня есть проблемы или я сам представляю собой проблему?
Если клиенты, сотрудники и вышестоящие руководители становятся вашими союзниками, если ваши отношения гармоничны, если налицо взаимное доверие и уважение, то любые трудности решить намного легче. Харизму по-другому можно назвать способностью умно строить свои отношения с окружающими, так как, по сути дела, речь идет о способности умно, т. е. правильно, обращаться со всеми людьми, знать, как и когда следует реагировать или действовать. Это подразумевает умение ставить себя на место своих сотрудников, выражать им свое одобрение или признательность, предлагать им целесообразные задачи. Слишком много сил понапрасну тратится на бессмысленную борьбу за власть, осуществление проектов, задуманных невеждами, на пустое времяпрепровождение. Это препятствует раскрытию творческих способностей, блокирует действие положительных сил. Почему бы не добиваться признания "мягко", входя в положение дел другого человека, воздействуя на него на эмоциональном уровне и поддерживая его вместо того, чтобы подавлять его и бороться с ним?
Как вы уже, должно быть, заметили, истоки харизматических способностей лежат не в рациональной, а скорее в иррациональной области. Способность умно строить свои отношения с окружающими означает умение вести себя так, чтобы завоевывать симпатию и доверие окружающих людей, воодушевлять их и побуждать их проявлять активность, а также вызывать у них готовность помогать вам в достижении ваших целей. Как вы находите путь к сердцу окружающих? Проявляете ли вы к ним уважение, выражаете ли им признательность? Признаете ли вы их личностями, много значащими для вас, даете ли понять, насколько для вас важны отношения с ними? Все, что вы отдаете, бумерангом возвращается к вам. Человек – самое важное и самое ценное на земле, и стоит потрудиться, чтобы завоевать его доверие и симпатию к себе.
Многое из вышесказанного вы, возможно, до сих пор по-настоящему не осознавали. Проанализируйте свои отношения с клиентами, сотрудниками, коллегами и руководителями. Как складываются ваши отношения с окружающими?
ХАРИЗМА
Притягательная сила, исходящая от харизматической личности, воздействует не на рациональном, а на эмоциональном уровне.
Мы все еще продолжаем отрицать существование того, что невозможно измерить при помощи тех или иных приборов; тем не менее, не подлежит сомнению, что мы совершаем определенные действия под влиянием главным образом факторов эмоционального характера.
Харизму иначе можно определить как способность умно строить свои отношения с окружающими.
Харизма или псевдохаризма
Идет ли речь о древних родовитых семьях, семьях богачей, династиях преуспевающих промышленников или выдающихся артистов, слово "харизма" в этой связи употребляется часто и охотно. Между тем, это имеет мало общего с харизмой в том смысле, в котором мы понимаем это слово. Это явление можно скорее обозначить как своего рода "харизматическое наследство", которое автоматически получают носители некоторых звучных фамилий или титулов.
С другой стороны оказывается, что у людей, находящихся с раннего детства под пристальным вниманием общественности, по-иному формируется сознание; условия их жизни способствуют развитию у них харизматических способностей.
Можно ли овладеть харизмой?
После того, как мы рассмотрели некоторые аспекты харизмы, у вас, вероятно, напрашивается вопрос: а как же с этим обстоит дело у меня? Обладаю ли я харизмой? Могу ли я овладеть этим, развить эти способности? Являются ли они врожденными или приобретаются в результате счастливого стечения обстоятельств?
Вас, очевидно, порадует известие о том, что зачатки харизматических способностей есть у каждого человека. Это означает, что каждый человек приходит в этот мир, обладая харизматическими способностями, но далеко не каждый использует этот дар, иначе бы у нас было больше лидеров, меньше разочарований, связанных с работой, больше радостей и достижений. Харизматические способности можно сравнить со способностью к танцам. Если молодой человек не раскроет свои способности, если он не испытывает удовольствие от танцев, эти способности угасают. В отличие от способностей к танцам, которые есть все-таки далеко не у всех, харизматические способности в сущности есть у каждого человека. Моя философия раскрытия способностей и достижения успеха поможет вам определить, на что их можно направить, как их лучше использовать. И если эта философия станет вашей жизненной философией, вы сможете постепенно развить имеющиеся у вас способности, найти им лучшее применение и добиться успеха.
При этом, однако, должно быть соблюдено основное условие: вы должны иметь, найти или определить задачу или достойную ваших усилий цель жизни. Это будет той почвой, на которой могут проявиться харизматические способности. При отсутствии дела, которое бы вас вдохновляло, харизматические способности не найдут выражения. Разумеется, вы можете развить у себя ту или иную способность, но вы не будете излучать притягательную силу, то, что является сутью харизмы. Итак, прежде всего следует определить свою цель. Только после этого мы можем пуститься в дальнейший путь и осветить отдельные аспекты харизмы.
Мы тратим так много времени и денег на приобретение автомобиля, на организацию интересной поездки во время отпуска или на изящную модную одежду, словом, на сугубо внешние атрибуты жизни! Подсчитайте-ка, сколько времени, сил и средств вы затратили на это. А теперь я задам вам такой вопрос: сколько времени и денег вы потратили на развитие своей личности, при этом я не имею в виду учебу или получение профессионального образования? Действительно ли то, что вы хотите, является самым важным в вашей жизни? Сколько времени вы потратили на решение этого основополагающего жизненного вопроса?
Харизма тесно связано со смыслом жизни. Если мы делаем то, что действительно хотим, что соответствует нашим желаниям, мы делаем это с радостью и воодушевлением. Воодушевлению невозможно научиться, оно возникает само по себе, когда мы занимаемся тем, что целиком захватывает нас, что полностью соответствует нашей внутренней сущности. У человека, испытывающего воодушевление, есть цель, она завораживает и мотивирует его. Такой человек сам обладает способностью мотивировать окружающих, и так замыкается круг.
Поэтому мы будем вести речь не только о развитии харизматических способностей, но и о необходимости установления четких целей.
Никогда не поздно
Аденауэр в 73 года в первый раз стал федеральным канцлером, в 85 лет – в четвертый раз. Черчиль в возрасте 76 лет вновь стал премьер-министром. Дэн Сяо-Пин в этом возрасте стал главнокомандующим китайской армии.
Тициан начал работу над картиной "Оплакивание Христа", когда ему было 83 года.
Джон Гленн, первый американский астронавт, в возрасте 77 лет вновь полетел в космос.
А Бертран Рассел в 95 лет начал писать свою трехтомную автобиографию, на что ему потребовалось два года.
ХАРИЗМА
Кто теряет надежду, тот теряет самого себя.
Так что, не думайте, что вы опоздали. Потому что работа над собой всегда имеет смысл. Никогда не поздно чему-то научиться и в чем-то совершенствоваться. Самое лучшее вложение, которое вы можете сделать, это вложение в самого себя, потому что от таких затрат польза будет всем – вам, вашим сотрудникам, вашей семье, вашему окружению и в конечном счете миру. Если вам удастся хотя бы что-нибудь хоть сколько-нибудь улучшить, можете считать, что жизнь вами прожита не зря.
И поверьте мне, работа над собой отличается еще одной особенностью, о которой мы пока не говорили: она доставляет удовольствие.
Доставляет удовольствие замечать изменения к лучшему по реакции окружающих вас людей. Человек испытывает не поддающуюся описанию радость, когда обнаруживает, какой в нем таится потенциал. Потенциал, о существовании которого многие люди не подозревают или не верят в то, что смогут его когда-либо использовать. Узнавая, как благодаря изменению сознания, благодаря развитию имеющихся способностей можно кардинальным образом изменить свою жизнь, человек испытывает необыкновенные чувства. Эти же чувства вы испытываете, когда встаете рано утром и с радостью отправляетесь на работу, когда во время совещания все уважительно прислушиваются к вашему мнению, когда ваш сотрудник добровольно отодвигает на более поздний срок свой отпуск из-за того, что необходимо выполнить важный проект, когда окружающие без всякого напоминания выполняют ваши желания…
Вопросы для самопроверки
1. Что нового вы узнали из этой главы?
2. Что из изложенного в этой главе вам хотелось бы использовать?
3. Какие практические действия для этого вы должны предпринять?
4. План поэтапных действий: ___
5. Время, отводимое на реализацию каждого этапа: ___
6. Контроль за выполнением плана и подведение итогов: ___
2. Харизма как объект исследования
Головной мозг – центральный пульт управления
Его вес едва достигает 1500 г, однако он определяет все в нашей жизни. Для функционирования ему требуется электрическое напряжение величиной около 0,1 вольта. В коре головного мозга более 10 млрд. нейронов и две дюжины медиаторов. Количество так называемых внутренних связей, синапсов, на несколько порядков больше, чем общее количество атомов во Вселенной. Мозг содержит около 3 трлн. единиц информации, что соответствует 10 млрд. страниц энциклопедического словаря или такому количеству книг, которые, если поставить их в ряд, составят 180 м.
Мы говорим о сложнейшей биологической структуре – о головном мозге человека. Он постоянно работает, обеспечивая все функции организма и участвуя в строительстве тела. Любая деятельность головного мозга воздействует через центральную нервную систему на соответствующие клетки организма. И хотя наша жизнь целиком зависит от работы головного мозга, мы склонны больше думать о принципе работы нашего персонального компьютера, чем о принципе действия нашего головного мозга. Такое сравнение вполне уместно, хотя главное отличие заключается в том, что человек думает, а компьютер производит расчеты. Кроме того, головной мозг человека в 10 000 раз превосходит компьютер по емкости.
Жизнедеятельность организма невозможна без участия головного мозга. Все механизмы, регулирующие деятельность организма, рождаются в головном мозге. Потоки нервных импульсов несут в головной мозг информацию о раздражениях, воспринятых органами чувств. Поступающая в головной мозг информация накапливается, систематизируется; осуществляется ее анализ и синтез. Головной мозг подобен центральному пульту управления, откуда осуществляется руководство действиями, мыслями и чувствами. Головной мозг – место пребывания духа – решает вопрос жизни и смерти. Когда прекращается регистрация колебаний биоэлектрических потенциалов головного мозга, человек считается умершим. Бесконечное количество связей между миллиардами нервных клеток обеспечивает жизнедеятельность организма человека. Насколько хорошо функционирует организм человека, т. е., здоров ли он, активен и оптимистически настроен, зависит от энергетического соотношения внутри головного мозга. Умственное, душевное и физическое здоровье определяется работой головного мозга.
ХАРИЗМА
Человек, не испытывающий физического напряжения, свободен и духовно.
У человека, испытывающего физическое напряжение, блокированы его умственные способности. Многое в жизни зависит от того, насколько часто мы находимся в состоянии напряжения. Многие наши проблемы являются результатом того, что мы постоянно торопимся, суетимся, принимаем неверные решения, по этой причине испытываем стресс и раздражение, наши силы истощаются и вскоре мы оказываемся вовлеченными в заколдованный круг, из которого некоторые не в состоянии вырваться. Старайтесь снимать напряжение, как можно чаще погружайтесь в альфа-состояние. И тогда вы заметите, что становитесь спокойнее, энергичнее и работоспособнее! Остается только напомнить слова древних римлян: "Menc sana in corpore sano" – "В здоровом теле здоровый дух".
Мышление – это биоэлектрический процесс
Хотя нервная клетка (нейрон) меньше булавочной головки, она принимает сигналы, поступающие от рецепторов, перерабатывает их и в форме нервных импульсов передает к нервным окончаниям, контролирующим деятельность исполнительных органов. Это позволяет нам воспринимать окружающий мир, перерабатывать информацию, общаться с людьми и применять на практике усвоенные знания.
Ядро нервной клетки головного мозга можно сравнить с деревом, из центра которого отходит множество веток, так называемых дендритов, которые в свою очередь многократно разветвляются. Основная ветвь, называемая аксоном, связывает дендриты и ядро клетки. На аксоне и дендритах имеются многочисленные пресинаптические нервные окончания, которые содержат трансмиттеры. Трансмиттеры передают информацию дальше, производя импульс и перенося возбуждение с одной нервной клетки на другую, с нервного окончания на рабочий орган. Чем чаще будет возникать одна и та же мысль, тем быстрее будет функционировать связь между нервными клетками, поскольку в результате многократного повторения импульс будет проходить быстрее. Это можно сравнить с дорогой, которая постоянно расширяется и становится удобнее, потому что ею пользуются все чаще и интенсивнее. Сначала это была просто тропинка, потом узкая заасфальтированная улочка, позднее она превратилась в дорогу с интенсивным движением и, наконец, в скоростное шоссе.
Постоянное повторение одной и той же идеи превращается сначала в веру, а затем в убеждение.
Таким образом формируются определенные, свойственные конкретному человеку, стереотипы мышления. Так формируются привычки, которым мы следуем автоматически, не отдавая себе в этом отчета, и которые определяют наше поведение. Так формируются жизненные взгляды и позиции. Человек видит мир, воспринимает ту или иную ситуацию и окружающих людей под определенным углом зрения: если он настроен положительно, он все воспринимает в положительном свете.
Почему человек любит других людей? Потому что он любит самого себя. Он воспринимает себя положительно и переносит это отношение или эту установку на свое окружение.
Если только подумать, что у человека имеется примерно десять миллиардов нейронов, каждый из которых может осуществить невероятное множество контактов, выражающееся цифрой с 28 нулями, невозможно представить себе, какой могла бы быть производительность головного мозга при его полном использовании. Петр Кузьмич Анохин, профессор Московского Государственного университета, в 1973 г. на торжественном вечере, посвященном 60-летию его деятельности в области исследования головного мозга заявил, что возможности головного мозга человека безграничны.
В настоящее время стало возможным замерить разность напряжений в головном мозге. Большая разность напряжений в двух точках способствует более интенсивному кровоснабжению этого участка, что является следствием усиленной умственной деятельности. Это в свою очередь влияет на состояние окружающих тканей. Чрезвычайные условия приводят к изменениям в протекании психических процессов. Чрезвычайные условия возникают, когда человек остро переживает сильные эмоции: такие, как ужас, панический страх, счастье, непомерную радость, а также, когда человек выполняет релаксационные упражнения, медитирует и т. п. Между деятельностью головного мозга и физическим состоянием существует тесная взаимосвязь, отсюда следует, что все эмоциональные состояния человека влияют на его физическое самочувствие.
Здоровье, активность и успех в той же мере зависят от головного мозга, что и болезнь, вялость и неудача.
Взаимосвязь между головным мозгом и телом доказана. Поэтому физическая активность может воздействовать на эмоции.
Попробуйте убедиться в этом сами, когда у вас будет плохое настроение. Выпрямитесь, поприседайте, попрыгайте на корточках по комнате, сделайте наклоны или попрыгайте то на одной, то на другой ноге.
Ну, и как вы себя теперь чувствуете? В том, как человек обращается с собой и своим окружением, большую роль играет энергетическая структура, те отношения, которые складываются между отдельными участками головного мозга. Эта энергетическая структура имеет решающее значение, так как она определяет эмоциональное состояние человека, его поведение, его отношение к жизни и к тем или иным вещам.
Следует помнить, что во время эмбрионального развития человека происходит постепенное усложнение головного мозга. Сначала он соответствует мозгу рептилий, затем – низших млекопитающих и наконец – высших млекопитающих. Именно он содержит отделы, ответственные за речь и за абстрактное и образное мышление. За последние полмиллиона лет головной мозг человека прошел путь стремительного развития, что представляет собой уникальное явление в истории эволюции. При этом, по-видимому, вновь возникшие сложные структуры соседствуют в нем с примитивными. И в этом, возможно, заключается причина многочисленных конфликтных ситуаций. Нашими умственными функциями управляет высоко развитая часть головного мозга в то время как эмоциональная жизнь, видимо, продолжает определяется относительно примитивной системой. Это расхождение создает определенные трудности.
В конфликте между разумом и чувством всегда побеждает чувство.